Cum să remediați un smartphone Huawei P10 care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS) (pași simpli)

Erorile de rețea pot apărea în orice moment. Acestea fiind spuse, problemele legate de rețea sunt inevitabile. În acest caz, funcțiile rețelei de pe dispozitiv nu vor funcționa sau pot funcționa, dar nu sunt stabile. Împărțit în această postare este o problemă legată de rețea care apare pe smartphone-ul Huawei P10, în special pe trimiterea și primirea de mesaje text / SMS. De asemenea, subliniază și demonstrează soluții utile și soluții potențiale. Dacă, în orice caz, ați aterizat pe această pagină în timp ce căutați ajutor în rezolvarea aceleiași probleme pe telefonul smartphone Huawei P10, atunci această postare este pentru dvs. Citiți mai departe și consultați această prezentare ori de câte ori sunteți pregătit să depanați dispozitivul.

Înainte de a rezolva problemele, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. obține un semnal stabil. O singură bară de semnal stabilă ar fi suficientă. Dacă telefonul nu are serviciu sau nu are semnal, încercați să vă mutați într-o altă locație cu semnalul disponibil. S-ar putea să vă aflați într-un loc mai departe în care turnul celular sau furajul turnului de bază nu au putut ajunge. De asemenea, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM de pe telefon pentru a vă asigura că aceasta este așezată corect și nu este deteriorată. Aceasta trebuie făcută dacă vedeți un mesaj de eroare referitor la cartela SIM, cum ar fi cartela SIM nevalidă sau Nici o cartelă SIM detectată. Nu veți putea trimite și primi mesaje și apeluri în cazul în care cartela SIM este deteriorată.

Dacă puterea semnalului și cartela SIM sunt bune, dar tot nu puteți trimite sau primi mesaje SMS pe Huawei P10, atunci este timpul să depanați dispozitivul. Porniți de fiecare dată când sunteți pregătiți.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: închideți sau închideți aplicația de mesagerie și apoi reporniți telefonul.

Forțând aplicația Mesaje de a închide sau a renunța la ajutor, mai ales dacă aplicația sa prăbușit și a funcționat defectuos. În afară de aplicația de mesagerie, puteți, de asemenea, să renunțați la orice alte aplicații de fundal pentru a preveni conflictul. Aplicațiile de fundal care s-au prăbușit sau s-au deteriorat pot afecta și funcționarea altor aplicații. Pentru a vă asigura că acest lucru nu este vinovat, încercați să închideți toate aplicațiile de fundal, inclusiv aplicația Messaging de pe telefonul dvs. Huawei P10. Iată cum:

1. Pentru a vedea toate aplicațiile recent deschise, atingeți tasta Aplicații recente din partea dreaptă jos a ecranului dvs. inițial.
2. Glisați în sus și în jos pentru a găsi previzualizarea aplicației de mesagerie.
3. Atingeți X în previzualizarea ecranului aplicației.
4. Alternativ, atingeți pictograma coș de gunoi din partea de jos a ecranului, pentru a închide toate aplicațiile simultan.
5. Un alt mod de a vizualiza toate aplicațiile care rulează în prezent pe Huawei P10 este prin acești pași:
6. Glisați în jos din partea de sus a ecranului principal.
7. Atingeți pictograma Setări din partea dreaptă sus.
8. Defilați la și atingeți Aplicații.
9. Apoi apare o listă cu aplicațiile care rulează în prezent.
10. Atingeți aplicația Mesaje, apoi atingeți Oprire forțată.
11. Apăsați OK pentru a confirma.
12. Aceasta va obliga aplicația de mesagerie să se termine.

Pentru a aplica toate aceste modificări și pentru a reîmprospăta sistemul dvs. de telefon, efectuați o resetare ușoară sau pur și simplu reporniți dispozitivul.

Deschideți aplicația de mesagerie apoi creați un mesaj SMS de testare pentru a trimite și a primi. Dacă totul funcționează așa cum doriți, atunci sunteți bine. În caz contrar, treceți mai departe și încercați alte soluții posibile.

A doua soluție: ștergeți cache-ul de aplicații și datele / ștergeți partiția cache.

Fișierele cache sau temporare și datele care sunt corupte pot provoca, de asemenea, aceleași probleme pe funcția SMS a telefonului. Ca remediu, puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Mesaje. Aceasta șterge toate fișierele temporare stocate în memoria cache a aplicației. Iată cum se face:

1. Navigați la Setări .
2. Atingeți Managerul aplicațiilor.
3. Selectați Mesaje din lista de aplicații.
4. Atingeți aplicația Messaging pentru a deschide ecranul Info App .
5. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele temporare din memoria aplicației, inclusiv datele corupte.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu ajută, puteți șterge partiția cache. Ajută la ștergerea tuturor fișierelor eronate și a datelor stocate ca cache în folderele de sistem. Acest lucru va șterge vechile fișiere temporare de sistem de la dvs. Huawei P10. Și iată cum se face:

1. Închideți telefonul.
2. În timp ce telefonul este oprit, apăsați și mențineți apăsat simultan butoanele Power și Volume Up timp de câteva secunde.
3. Eliberați ambele butoane când apare sigla Huawei .
4. Apăsați butonul de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția partiția Wipe cache din opțiunile date.
5. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. va fi șters din memoria cache din partiția de sistem și va afișa acum opțiunea Reboot system .
7. Apoi, apăsați butonul de alimentare pentru a reporni dispozitivul.

A treia soluție: Ștergeți mesajele și firele vechi și nedorite din căsuța de e-mail.

Dacă nu ați setat dispozitivul să șterge automat mesaje vechi atunci când se atinge numărul maxim, atunci va trebui să le ștergeți manual. Procedând astfel, veți elibera spațiu nu doar în căsuța de mesaje a aplicației de mesagerie, ci și în memoria internă a dispozitivului. Orice erori asociate cu mesaje vechi corupte vor fi, de asemenea, șterse. Pentru a șterge un mesaj text din Huawei P10, urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Mesaje, selectați conversația sau firul în care doriți să ștergeți un mesaj text.
2. Apoi atingeți Ștergere .
3. Mesajul de confirmare va apărea apoi. Citiți și revizuiți mesajul, apoi apăsați Delete din nou pentru a confirma.
4. Mesajul text este apoi șters.

Pentru a șterge o întreagă conversație sau un mesaj de discuție, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Mesaje .
2. Apăsați pe conversația dorită sau pe firul mesajului până când o casetă de selectare apare în partea stângă.
3. Selectați cât mai multe conversații pe care doriți să le ștergeți, apoi apăsați pe pictograma Coșul de gunoi.

Reporniți telefonul după ce terminați ștergerea mesajelor pentru a reîmprospăta aplicația pentru o funcționare mai lină și mai bună.

A patra soluție: Resetați setările APN la valorile implicite.

Setările APN incorecte sunt, de asemenea, printre factorii care provoacă aceeași problemă cu mesaje SMS sau text. În acest caz, resetarea setărilor APN la implicit va rezolva probabil această problemă. Iată cum puteți să resetați setările APN pe telefonul dvs. Huawei P10:

1. Glisați spre stânga din ecranul principal.
2. Atingeți Setări .
3. Derulați la și atingeți Mai mult.
4. Apăsați Rețea mobilă.
5. Defilați la și apăsați Nume punct de acces.
6. Pictograma Meniu sau trei puncte verticale din colțul din dreapta sus al ecranului APN.
7. Atingeți pentru a selecta opțiunea Resetați la implicit .

Setările dvs. APN sunt apoi resetate la valoarea prestabilită. Reporniți telefonul pentru a aplica modificările recente pe care le-ați efectuat, apoi pentru a vedea dacă rezolvă problema.

A cincea soluție: Resetați dispozitivul la valorile implicite din fabrică (resetare principală).

Acest lucru ar trebui considerat doar ca ultimă soluție dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema. Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă nevoie de o descărcare totală pentru a scăpa de bug-uri și malware grave care ar fi putut opri funcția SMS a telefonului. Faceți o copie de rezervă a tuturor informațiilor importante și continuați cu acești pași:

1. Deschideți meniul Apps din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări .
3. Defilați la și atingeți pentru a selecta Setări avansate.
4. Apăsați Backup & Resetare.
5. Defilați la și atingeți pentru a selecta Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
6. Apăsați Resetați telefonul de două ori pentru a confirma resetarea master.

Permiteți dispozitivului să finalizeze întregul proces de resetare și apoi repornește. Apoi, puteți continua procesul inițial de configurare a dispozitivului. Configurați opțiunile în consecință, apoi deschideți aplicația Mesagerie pentru a crea un mesaj de test pentru a trimite și a primi. De obicei, erorile de software vor dispărea după resetare, ceea ce înseamnă că acum ar trebui să puteți trimite sau primi mesaje text sau SMS pe telefonul dvs. Huawei P10. Dacă problema persistă, atunci trebuie să vă gândiți să cereți mai mult ajutor.

Căutați mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii / operatorul de servicii pentru alte opțiuni și alte recomandări, dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și Huawei P10 nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS. Verificați și asigurați-vă că starea și serviciile dvs. sunt bune. De asemenea, întrebați dacă există întreruperi de rețea care ar putea afecta serviciile de rețea, inclusiv mesaje text.