Cum de a repara un iPhone 8 infectat cu virusul hacked sau infectat (eliminarea și prevenirea malware-ului)

Cu iPhone-urile fiind atât de populare, nu e de mirare că platforma este în mod constant țintă de hacks și malware. În episodul de astăzi, atingem acest scenariu comun și oferim soluții pentru acesta. Dacă credeți că iPhone-ul dvs. a fost infectat cu programe malware, consultați această postare.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema # 1: Cum să rezolv problema iPhone 8 de date mobile: datele mobile nu funcționează

Salut. Am cumpărat recent iPhone 8 și am ieșit astăzi, așa că am lăsat hotspot-ul meu de acasă, dar am 4G internet pe telefonul meu, astfel încât datele nu ar trebui să fie o problemă. De îndată ce am încercat să deschid o aplicație care necesita internet, a apărut un mesaj că aveam nevoie de internet pentru acea aplicație. Am incercat internetul si am facut la fel. Telefonul meu nu primește nicio conexiune la internet decât atunci când sunt acasă și mă conectez la WiFi-ul meu. Mama mea are același telefon și trece prin aceeași problemă.

Soluție: conexiunea de date mobilă nu este activată automat, deci doriți să o porniți mai întâi înainte de a o utiliza. Chiar dacă sunteți acasă chiar acum, încercați să verificați dacă mobile funcționează prin oprirea rețelei wifi și activând datele mobile. Ulterior, verificați dacă aveți conexiune la internet.

Dacă sunteți sigur că ați activat datele mobile, dar nu a existat nicio conexiune la internet, încercați să verificați setările APN. Setările incorecte vor împiedica iPhone 8 să se conecteze la serviciul de date mobil al rețelei. Pentru a verifica setările APN, parcurgeți oricare din următorii pași:

• Setări> Celular> Opțiuni de date celulare> Rețea celulară
• Setări> Date mobile> Opțiuni date mobile> Rețea de date mobile.

Dacă operatorul dvs. de telefonie nu permite editarea setărilor APN, apelați-le pentru a vă ajuta să remediați problema.

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele de date mobile înainte de a reseta setările APN. Pentru a vedea dacă puteți face același lucru, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Du-te la Cellular.
3. Apăsați Rețea de date celulare.
4. Atingeți Resetare setări.

Conexiunea de date mobilă nu este furnizată automat de transportatori. Trebuie să vă abonați pentru a funcționa în dispozitivul dvs. Contactați operatorul de rețea dacă problema persistă.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă GPS-ul dvs. iPhone 8 nu mai funcționează

Am avut probleme cu GPS-ul meu. A început acum câteva săptămâni. Am incercat acum 3 zile pentru a rezolva aceasta problema, Apple a incercat, la fel de mult si tot nu este fix. Am instalat Pokémon și ar fi funcționat timp de 2 zile. Cand jocul trebuie sa ma plimb intr-un anumit loc inainte ca harta sa inceapa sa arate ceva, dar atunci imi pierd in mod constant serviciul in timp ce in continuare joc, am resetat telefonul, reteaua, locatia. Totul. Chiar mi-am dezinstalat aplicațiile și tot nu va funcționa. Locația mea spune că sunt la aproximativ o milă distanță în mijlocul unui râu când sunt la mine acasă. Din moment ce acest lucru a început locația mea este, de asemenea, greșit cu Google. Locuiesc în Wv și se spune Washington DC. Nu știu ce să fac decât să merg la un magazin Apple, dar cel mai apropiat este de aproximativ 2 ore distanță de mine, așa că nu vreau să merg acolo și vreau să obțin un iPhone mai nou, dar speram să găsi unul la un preț rezonabil, deoarece telefonul meu nu este un contract. Dacă cineva are idei, vă rog să-mi spuneți!

Soluție: iPhone 8 are un set de cipuri care îi ajută să primească și să utilizeze semnale GPS. Atât software-ul cât și hardware-ul sunt responsabile pentru a vă asigura că dispozitivul interpretează corect GPS-ul. Uneori, o aplicație poate interfera cu sistemul de operare cauzând probleme. Dacă ați instalat recent o aplicație înainte de a observa această problemă, încercați să o ștergeți și să vedeți dacă aceasta va remedia problema.

Pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată prin actualizarea firmware-ului sau prin restaurarea dintr-o copie de rezervă veche, vă sugerăm să încărcați dispozitivul în modul Recovery. De acolo, utilizați iTunes pentru a restaura sau actualiza.

Pentru a porni iPhone-ul la modul de recuperare:

1. Conectați iPhone-ul 8 la computerul dvs. Mac sau PC cu un cablu Lightning to USB.
2. Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului și apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când dispozitivul se repornește. Continuați să țineți apăsat butonul Side, chiar și după ce veți vedea sigla Apple.
3. Eliberați butonul Side odată ce vedeți sigla Conectare la iTunes care apare pe afișajul iPhone.
4. Lansați iTunes și ar trebui să vedeți un mesaj care să ateste că există o problemă cu iPhone care necesită actualizarea sau restaurarea acestuia. De aici puteți alege să actualizați sau să restaurați software-ul iPhone-ului dvs.

Dacă o actualizare sau o restaurare de rezervă nu vă rezolvă problema, vă sugerăm să contactați Apple pentru ajutor. Cel mai probabil, ei vă vor trimite un înlocuitor pentru acest lucru, astfel încât asigurați-vă că vorbiți cu ei cât timp va dura procesul.

Problemă # 3: Cum să remediem un virus iPhone 8 infectat sau virusat (eliminarea și prevenirea malware-ului)

Nu îmi permit să șterg contactele. În plus, când sunt pe un anumit site, cum ar fi știrile locale, există întreruperi, cum ar fi un videoclip aleatoriu fără legătură cu știrile pe care le citesc. Am descarcat un site de citate crestina si am raspuns la cateva intrebari si am avut probleme de atunci. Când primesc apeluri, apelantul nu mă poate auzi și viceversa. Laptop personal a fost hacked și așa are telefonul meu. Am plătit prea mulți bani pentru ca acest telefon să nu poată elimina virușii. Te rog ajută cât mai repede.

Soluție: Sunteți prima linie de apărare a iPhone-ului împotriva malware-ului sau a virușilor. Dacă nu sunteți atent la obiceiurile dvs. de navigare sau la aplicațiile pe care le instalați, este doar o chestiune de timp înainte ca iPhone-ul să se infecteze. Chiar și cele mai sofisticate electronice pot fi infectate cu viruși dacă oamenii care le folosesc sunt neglijenți.

Resetare din fabrică

Dacă credeți că iPhone-ul dvs. este hacked sau infectat cu programe malware, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl ștergeți. Puteți face acest lucru făcând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că vă susțineți fotografiile sau videoclipurile până la iTunes sau iCloud înainte de a efectua o resetare din fabrică. Urmați pașii de mai jos pentru resetarea din fabrică a dispozitivului iPhone 8:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone.

Filtrați aplicațiile

Resetarea din fabrică este doar primul pas pe care trebuie să-l faceți în această situație. Odată ce ați curățat telefonul, asta nu înseamnă că nu se poate infecta din nou. Securitatea mobilă este o sarcină continuă pentru un utilizator, astfel încât să nu mai puteți fi din nou fără griji. Malware-urile sau virușii din iPhone sunt, de obicei, răspândite prin instalarea de aplicații rău. Cu sute de mii de aplicații din App Store, nu există o cale ușoară de a identifica care dintre ele nu poate fi de încredere. Apple are un proces foarte strict de verificare când vine vorba de aplicații, dar unele pot merge în jurul procesului de filtrare automată. Pentru a minimiza șansele de viruși, trebuie să instalați numai aplicații din surse de încredere. Pe cât posibil, încercați să utilizați numai aplicațiile oficiale și evitați aplicațiile de la dezvoltatori necunoscuți. Dacă nu puteți evita instalarea unei aplicații de la cel mai puțin cunoscut dezvoltator, încercați să efectuați cercetări pentru a vedea dacă alți utilizatori au raportat produsul pentru răspândirea unui program malware sau a unui comportament suspect. De asemenea, puteți să verificați recenziile aplicației respective.

Unele aplicații rău pot apărea inițial legitime, dar se pot modifica mai târziu după o actualizare. Deoarece APple nu poate controla aplicația pe care o instalați, trebuie să depuneți eforturi în alegerea aplicațiilor.

Evitați vizitarea site-urilor suspecte

Ca un computer, puteți vizita, de asemenea, site-uri web pe iPhone 8 folosind un browser web. Unele programe malware sau viruși pot fi, de asemenea, injectate pe dispozitivul dvs. dacă nu sunteți atent cu site-urile de vizitat. Unele linkuri dintr-un site web pot fi capturate și odată ce le faceți clic pe ele, acestea pot răspândi viruși și pot prelua controlul asupra dispozitivului. Același lucru este valabil și pentru programele malware concepute pentru a elimina e-mailurile. În general, asigurați-vă că faceți clic pe un link dintr-o sursă de încredere. Dacă link-ul site-ului sau al e-mail-ului este dubios, nu faceți clic pe nimic.

Instalați o aplicație de securitate

Aplicațiile de securitate pot oferi ajutor limitat în ceea ce privește minimizarea virusului sau a malware-ului, cu condiția să urmați primele două sugestii de mai sus. Încearcă să instalezi o aplicație antivirus gratuită și să rămâi cu ea o vreme. Dacă vă place, continuați să utilizați versiunea gratuită sau premium. Rețineți că nu există nicio aplicație antivirus perfectă. Încă mai trebuie să observați navigarea și grija în siguranță în selectarea aplicațiilor dacă doriți să rămâneți departe de viruși.

Având două sau mai multe aplicații antivirus la acel moment poate afecta grav performanța dispozitivului. Asigurați-vă că instalați unul singur în orice moment pentru a evita problemele. Când vine vorba de aplicații antivirus, având mai multe nu este bine.