Cum se rezolvă problema Google Pixel 3 XL fără semnal

Problema cu semnal nu este una dintre problemele perene pe care o întâlnesc mulți utilizatori Android. Problema nu are un singur factor comun, deci este nevoie de depanare logică pentru a restrânge cauzele. În acest episod de depanare, îi ajutăm pe proprietarii Google Pixel 3 XL să se ocupe de această problemă.

Înainte de a continua, amintiți-vă că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Pasul 1: Actualizați sistemul

Înainte de a efectua modificări de software, este o idee bună dacă puteți reîmprospăta sistemul mai întâi. Dacă nu reușiți să utilizați în mod normal Pixel 3 XL și nici să-l reporniți în mod tradițional, încercați să efectuați o repornire forțată. Pur și simplu apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul să finalizeze secvența de repornire și să vedem ce se întâmplă.

Pasul 2: Reinstalați cartela SIM

Un alt pas de depanare pe care doriți să îl faceți de curând este să vedeți dacă a apărut o eroare legată de cartela SIM. Pentru a face acest lucru, doriți să eliminați cartela SIM de pe telefon pentru a vedea ce se întâmplă. Asigurați-vă că porniți mai întâi Pixel 3 XL înainte de a face acest pas.

Pentru a elimina o cartelă SIM de la Pixel 3 XL:

1. Dezactivați Google Pixel 3.
2. Pregătiți instrumentul ejector al cartelei SIM sau instrumentul de eliminare a cartelei SIM
3. Introduceți instrumentul de eliminare a cartelei SIM în gaura din tava SIM. Această tavă se află în partea stângă a telefonului.
4. Asigurați-vă că împingeți ferm instrumentul de ejector al cartelei SIM până când tava cartelei SIM este scoasă.
5. Scoateți cartela SIM din tavă.

După deconectarea cartelei SIM, așteptați cel puțin 10 secunde înainte de ao pune înapoi. Apoi, reporniți telefonul și verificați problema.

Pasul 3: Introduceți cartela SIM în alt telefon

Există șansa ca problema să aibă legătură cu cartela SIM. Dacă aveți un alt dispozitiv compatibil, introduceți-l pe cartela SIM și vedeți dacă poate primi semnale de la rețea. Dacă cartela SIM funcționează pe un alt dispozitiv, ar trebui să continuați depanarea dispozitivului Pixel 3 XL.

Dacă al doilea dispozitiv va avea aceeași problemă cu No Signal când SIM-ul se află în el, atunci este evident o problemă la cartela SIM sau la un cont. Vizitați magazinul dvs. local de transport și obțineți o nouă cartelă SIM. În timp ce vă aflați, asigurați-vă că îi cereți, de asemenea, să verifice dacă există probleme de furnizare a contului dvs.

Pasul 4: Resetați setările de rețea

Următorul pas de depanare de făcut după verificarea cartelei SIM este de a forța telefonul să ștergă toate setările rețelei. Acest lucru este, de obicei, eficient în stabilirea problemelor de rețea. Iată cum se face:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Sistem.
4. Apăsați Despre.
5. Apăsați Avansat.
6. Atingeți opțiunile Resetați.
7. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth
   • Resetați preferințele aplicației
   • Ștergeți toate datele (resetare din fabrică)
8. Selectați Resetați setările.
9. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
10. Atingeți Resetați setările pentru a confirma.

Pasul 5: Verificați problema apariției de aplicații descărcate

Unul dintre motivele comune pentru multe probleme Android este aplicațiile. Nu toate aplicațiile sunt create, astfel încât întotdeauna există o șansă ca una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat să fie problematică. Pentru a vedea dacă este cazul, încercați să porniți telefonul în modul sigur. Modul de siguranță suspendă toate aplicațiile pe care le-ați descărcat, permițându-le să ruleze numai pe cele preinstalate.

Pentru a reporni Pixel 3 XL în modul de siguranță:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Pe ecran, atingeți și mențineți oprită oprirea.
3. Apăsați OK.
4. După ce vedeți "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.

Rețineți că modul sigur blochează aplicații terță parte sau descărcate. Dacă problema survine în modul sigur, puteți să pariați că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Pentru a ieși din modul de siguranță, reporniți dispozitivul.
2. Unu câte unul, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea aplicației a rezolvat problema.
3. După ce eliminați aplicația care provoacă problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Pasul 6: Resetarea din fabrică

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor rezolva problema de înghețare a Pixel 3 XL, pasul final de depanare a software-ului pe care îl puteți face este ștergerea acestuia. În acest fel, puteți reveni la setările implicite ale tuturor setărilor software într-un singur timp. Dacă motivul problemei este legat de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil.

Pentru a reseta fabrica Pixel 3 XL:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Asigurați-vă că știți numele de utilizator și parola pentru contul Google din telefon.
3. Deschide aplicația Setări.
4. Apăsați Sistem.
5. Apăsați Avansat.
6. Atingeți opțiunile Resetați.
7. Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și apoi Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
8. Pentru a șterge toate datele din spațiul de stocare intern al telefonului, atingeți Șterge tot.
9. După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.
10. Configurați telefonul și restaurați datele de rezervă.

Pasul 7: Contactați operatorul de rețea

Dacă problema nu va fi rezolvată prin revenirea tuturor setărilor software la valorile implicite, încercați să discutați mai întâi cu operatorul de transport, pentru a vă ajuta să izolați cauza. Sunteți un client plătitor și chiar acum aveți probleme în utilizarea serviciilor de rețea. Atâta timp cât cauza nu este legată de hardware, ei ar trebui să vă poată ajuta cu această problemă.