Cum se remediază aplicația Gmail care continuă să se prăbușească sau nu mai funcționează pe un telefon smartphone Huawei Mate 10 Pro [Ghid de depanare]

Dispozitivele smartphone contemporane vin de obicei cu aplicații de e-mail preinstalate, dar mulți oameni ar prefera în continuare să utilizeze aplicația Gmail. În afară de funcțiile avansate ale aplicației Gmail, mulți oameni consideră că este credibilă și mai avansată decât aplicațiile stoc. Cel mai important, această aplicație este dezvoltată de gigantul de Internet, Google Inc. Prin urmare, aceasta a influențat ușor utilizatorii de smartphone-uri globale. Chiar și așa, aplicația Gmail are de asemenea o parte din defectele sale. Și tocmai îți dai seama că ceva nu este în regulă dacă aplicația Gmail nu funcționează conform destinației. Printre cele mai răspândite probleme cu aplicația Gmail se numără accidentele accidentale și eșecurile de încărcare. Dacă vreți să vă confruntați cu aceste probleme pe Huawei Mate 10 Pro și aveți nevoie de ajutor în rezolvarea problemelor, puteți să consultați soluțiile evidențiate mai jos. Citiți mai jos pentru a afla cum să remediați aplicația Gmail care continuă să se prăbușească sau să nu se încarce în mod corespunzător pe telefonul smartphone Huawei Mate 10 Pro.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează aplicația Huawei Mate 10 Pro cu aplicația Gmail care continuă să se prăbușească

Înainte de a depana erorile aplicațiilor, verificați conexiunea la Internet și asigurați-vă că este puternică și stabilă. O conexiune slabă sau intermitentă la Internet se numără printre motivele frecvente pentru care aplicațiile online, cum ar fi Gmail, nu se vor încărca corect și nu se vor confrunta cu accidente aleatorii. Dacă întâmpinați probleme cu conexiunea dvs. la Internet, trebuie să o rezolvați mai întâi. Odată ce ați instalat serviciul de back-up Internet, aplicațiile și serviciile online, inclusiv aplicația Gmail, ar trebui să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Prima soluție: opriți aplicația Gmail pentru a opri, apoi reporniți telefonul.

Aplicațiile erante sunt, de obicei, remediate printr-o repornire. Aplicația dvs. Gmail ar fi rămas deschisă printre alte aplicații de fundal și, în cele din urmă, a rămas necinstită. În acest caz, puteți reporni aplicația. Aceasta înseamnă, de asemenea, că va trebui mai întâi să închideți aplicația. Ca prima soluție posibilă, puteți opri aplicația Gmail pe Huawei Mate 10 Pro și apoi reporniți / resetați software-ul. Acest lucru ajută la ștergerea memoriei cache errant și a fișierelor temporare care ar fi cauzat coruperea datelor în aplicația Gmail. Iată cum:

1. Atingeți butonul Aplicații recente din ecranul inițial.
2. Atingeți pictograma Aplicații active .
3. Atingeți Finalizați lângă aplicația Gmail .
4. Dacă aveți mai multe aplicații care rulează în fundal, închideți-le și apăsând butonul End All .
5. Apăsați OK pentru a confirma acțiunea.

După ce ați terminat aplicația Gmail și alte aplicații de fundal, reporniți sau resetați-vă soft-ul Huawei Mate 10 Pro cu acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Când apare opțiunea meniu Oprire, atingeți OK pentru a opri telefonul complet.
3. După 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când telefonul pornește.

O resetare ușoară elimină și reîmprospătează memoria internă pentru o performanță mai bună și mai lină. Acest lucru nu va afecta datele salvate pe telefon.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele sau resetați aplicația Gmail.

Aplicația Gmail stochează, de asemenea, memoria cache sau temporară. În timp ce aceste fișiere pot beneficia în ceea ce privește reîncărcarea mai rapidă a unor date similare, fișierele stocate în memoria cache pot deveni, de asemenea, corupte la un moment dat. Iar când se întâmplă acest lucru, există șanse mai mari ca întreaga operațiune de aplicații să fie afectată în mod negativ. De aceea, se recomandă ștergerea regulată a cache-ului de aplicații și a datelor. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și datele din aplicația dvs. Gmail:

1. Accesați meniul principal .
2. Atingeți Setări .
3. Selectați Manager aplicații.
4. Selectați fila Toate .
5. Selectați Gmail din lista de aplicații.
6. Atingeți opțiunea pentru a șterge cache-ul sau șterge datele. Ștergerea datelor va șterge datele salvate pentru aplicație, inclusiv contul dvs. Gmail și datele de conectare. Aceasta înseamnă că va trebui să vă conectați din nou la contul Gmail după aceea.
7. Dacă vi se solicită, citiți și revizuiți avertismentul, apoi atingeți OK pentru a confirma acțiunea.

După ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația dvs. Gmail, reporniți telefonul pentru a anula toate erorile reziduale.

A treia soluție: actualizați aplicația Gmail și / sau software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Actualizările conțin deseori corecții pentru remedierea problemelor existente ale dispozitivului, în special a celor cauzate de anumite erori malware sau de software. Aplicația Gmail primește în mod regulat actualizare, oferind noi funcții și îmbunătățiri de securitate. Dacă nu ați setat dispozitivul să actualizeze automat aplicații, probabil că ați ratat să implementați actualizări critice pentru Gmail, care ar fi împiedicat aplicarea aplicației în astfel de probleme de performanță. În acest caz, puteți să verificați manual și să instalați actualizări în așteptare pentru Gmail și alte aplicații de pe Huawei Mate 10 Pro. Iată cum:

1. Deschideți Magazin Play sau aplicația Magazin Google Play .
2. Atingeți pictograma Meniu .
3. Navigați la Aplicațiile și jocurile mele.
4. Căutați aplicația Gmail .
5. Atingeți butonul Actualizare .

Dacă doriți să activați actualizările automate pentru Gmail, atingeți cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus, apoi bifați caseta de selectare de lângă Actualizare automată.

Reporniți / resetați telefonul atunci când aplicațiile dvs. sunt finalizate pentru a vă asigura că toate modificările software noi au fost implementate corect.

A patra soluție: Dezinstalați apoi reinstalarea aplicației Gmail pe telefon.

Problema va continua probabil dacă aplicația a fost complet coruptă. Fatal de corupție a datelor poate face ca acest lucru să se întâmple cu aplicația dvs. Gmail. Prin urmare, aceasta indică necesitatea reinstalării aplicației. Dar, înainte de a face acest lucru, va trebui să dezinstalați sau să ștergeți aplicația Gmail de pe dispozitiv. Iată cum se face:

1. Apăsați pentru a deschide Magazin Play sau Google Play.
2. Glisați degetul de la stânga la dreapta.
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Accesați fila Instalat . Procedând astfel, veți deschide o listă a tuturor aplicațiilor instalate, inclusiv Gmail.
5. Defilați la și atingeți Gmail .
6. Apoi atingeți butonul Dezinstalare . Aceasta va șterge aplicația Gmail de pe telefon.
7. Dacă vi se solicită, atingeți OK pentru a confirma ștergerea aplicației Gmail.
8. Reveniți la ecranul inițial .
9. Reporniți telefonul și reveniți la Magazin Play.
10. Căutați cea mai recentă versiune a aplicației Gmail compatibilă cu software-ul telefonului dvs.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala aplicația pe dispozitiv.

A cincea soluție: Ștergeți partiția cache pe telefon.

Memoria cache a sistemului poate provoca, de asemenea, apariția unor probleme similare cu aplicațiile. Datele sistemului pot deveni corupte când este instalată o actualizare defectuoasă. Dacă aplicația dvs. Gmail începe să se prăbușească sau nu reușește să se încarce după instalarea unei actualizări de sistem, atunci acest lucru va fi probabil remediat prin ștergerea partiției cache pe Huawei Mate 10 Pro. Iată cum:

1. Opriți complet telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pentru câteva secunde.
3. Când vedeți sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi, veți fi direcționat în meniul EMUI sau Android de recuperare, cu câteva opțiuni de alegere.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Wipe cache partition din opțiunile date.
5. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. va fi șters cu partiția de cache, iar odată ce aceasta va fi terminată, opțiunea sistemului Reboot acum va fi evidențiată.
7. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma repornirea dispozitivului.

După ce telefonul repornește, lansați aplicația Gmail și vedeți dacă problema este rezolvată.

Alte optiuni

Dacă aplicația Gmail continuă să se prăbușească sau nu reușește să funcționeze cu Huawei Mate 10 Pro după epuizarea tuturor soluțiilor aplicabile, contactați serviciul de asistență Google pentru mai multe recomandări sau soluții mai avansate. De asemenea, este posibil să vă gândiți să ștergeți contul dvs. Gmail și apoi să îl configurați din nou. Aceasta poate fi considerată printre ultimele opțiuni, mai ales dacă problema are legătură cu acreditările de cont incorecte sau nevalide.