Cum se stabilește eroarea de detectare a umidității Galaxy S9, deschide aplicațiile în sine sau păstrează înghețarea

Am văzut un număr din ce în ce mai mare de utilizatori de # GalaxyS9 care au raportat erori de umiditate detectate pe dispozitivele lor în ultimele săptămâni, astfel încât această postare este dedicată acestora. Sperăm că veți găsi sugestiile dvs. utile.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem eroarea de detectare a umidității Galaxy S9

Salut baieti. My Hubby are un Samsung S9 și noaptea se află pe cuptorul cu microunde pentru a încărca. Noaptea trecuta mesajul de eroare a apărut - "Apa detectată în portul de încărcare". Am crezut că acest lucru a fost foarte ciudat, pentru că telefonul nu a fost aproape de apă ... dar a fost foarte cald și umed, deci crezut că ar putea fi problema ... puneți telefonul și cablul încărcătorului în orez timp de 24 de ani - încă primesc mesaj de eroare. Folosit un uscător de păr timp de 10 minute pe telefon și cablu de încărcător - primind încă mesajul de eroare. Orice sugestii despre ce să faceți în continuare - la o pierdere?

Soluție: Eroarea "detectată de umiditate" ar trebui să fie modul în care Samsung a avertizat un utilizator să nu încarce dispozitivul, deoarece portul de încărcare poate fi umed, dar am văzut câteva cazuri în trecut că nu este adevărat. Au existat cei care, ca tine, au raportat dispozitivul lor Galaxy rezistent la apă, cum ar fi S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 și S9 Plus, care arată erori detectate de umiditate, chiar și atunci când telefonul nu era nici pe departe aproape de apă. Atunci am realizat că această eroare poate fi de asemenea împiedicată de alți factori și nu doar de apă sau lichid.

Uscați dispozitivul în mod corespunzător

Rețineți că telefonul nu are capacitate de auto-uscare, astfel încât chiar dacă există o cantitate mică de lichid sau umiditate în portul de încărcare, telefonul poate detecta și declanșa alarma detectată de umiditate. Când ne confruntăm cu această situație, vă sugerăm să faceți primul evident - uscarea telefonului. Deoarece senzorul de umiditate se află doar în zona portului de încărcare, acolo trebuie să vă concentrați mai întâi. Ștergeți întregul telefon cu o cârpă curată și moale, apoi ajutați-l să usuce corect portul de încărcare. Atingeți zona portului de încărcare cu o cârpă uscată. Dacă ați expus telefonul în apă sărată, asigurați-vă că îl spălați mai întâi cu apă proaspătă pentru a evita acumularea de sare în unele zone, cum ar fi microfonul, cască sau difuzor extern. Când uscați aparatul S9 după ștergerea acestuia cu o cârpă moale, curățați căștile din față, microfonul și difuzorul extern din partea inferioară. Vrei să elimini cât mai multă apă posibilă. De asemenea, puteți agita puternic telefonul pentru a scoate orice apă din portul de încărcare.

Inspectați portul de încărcare

Și vorbind despre portul de încărcare, este zona din S9 care este expusă la apă. Acest port, dacă este special conceput pentru a rezista la acumulare de apă, dar nu va face rău dacă puteți verifica dublu. Pentru a vedea relativ ușor în interior, încercați să folosiți o unealtă de mărire pentru a vedea dacă există lichid care rămâne. Ar trebui, de asemenea, să puteți vedea dacă există un obiect străin, cum ar fi un grăunte de nisip umed încă în interior, care ar putea să declanșeze senzorul. Acest lucru se întâmplă din când în când după aducerea unui dispozitiv pe o plajă. Dacă există vreun rest sau scame în port, încercați să o aruncați afară utilizând o suflantă de păr sau o acțiune delicată de aspirație a unui aspirator portabil.

Nu lipiți nimic în portul de încărcare pentru a elimina resturile sau scamele, deoarece acestea ar putea deteriora contactele metalice.

Resetare din fabrică

Mulți utilizatori au reușit să detecteze erori cu erori false în trecut, făcând o resetare din fabrică. Deși nu există niciun cuvânt oficial din partea Samsung despre acest lucru, unele unități par să afișeze această eroare în mod constant după o actualizare a sistemului. Ne gândim că în unele dintre aceste actualizări s-ar putea să existe unele coduri ineficiente care să determine declanșarea senzorului de lichid. Dacă nu ați resetat încă din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că faceți acest lucru urmând acești pași:

1. Faceți copii de rezervă ale datelor din memoria internă utilizând comutatorul inteligent. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți ajutor profesional

Pentru cazurile care nu sunt fixate prin resetarea din fabrică sau prin uscarea telefonului, motivul cel mai probabil este defecțiunea hardware. În multe astfel de cazuri, este cauzată de un port de încărcare defect, de obicei cauzat de conectarea necorespunzătoare și deconectarea unui cablu de încărcare. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze eroarea de detectare a umidității chiar și după ce ați resetat din fabrică, ar trebui să trimiteți telefonul astfel încât Samsung să îl poată examina și să-l repare.

Problema # 2: Ce trebuie făcut dacă resetarea din fabrică a noului Galaxy S9 continuă să afișeze eroarea detectată de umiditate

Bună, primesc avertismentul "detectat de umiditate", deși nu mi-am făcut telefonul umed. Poate că era umed. Am încercat totul, inclusiv resetarea din fabrică, dar e încă acolo. Când repornez telefonul și îl introduc în încărcător după ce luminile se sting complet, pot să plec în încărcător și avertizarea nu apare. Dar de îndată ce decuplez încărcătorul, avertismentul privind umezeala revine. Dacă repornez telefonul cu încărcătorul conectat, acesta nu se repornește. Pur și simplu vibrează ușor și încearcă să se încarce din nou și nu reușește. Te rog ajuta-ma! Acest lucru este atât de frustrant.

Soluție: După cum sa menționat mai sus, dacă nu sa schimbat nimic nici după ce ați șters telefonul la valorile implicite (resetare din fabrică), este posibil să existe o problemă cu hardware-ul acestuia, în special cu portul de încărcare. Adu-ți telefonul la Samsung Service Center local și lasă-i să verifice portul de încărcare. Nu există nici un truc software-ul magic pentru un port de încărcare rupt, deci reparația este singura dvs. rezoluție în această privință.

Problema # 3: Galaxy S9 deschide aplicațiile de la sine, păstrează îngheț

Pentru a începe cu Samsung Galaxy S9 nu funcționează corect. IT deschide automat aplicații pe care nu le fac clic. Se îngheață însă, deși când o închid și o deschid, atunci se dezghetează. Adăugat la acest lucru atunci când atingeți pentru a muta aplicația se mișcă înapoi în poziția inițială în mod automat. Am resetat-o ​​Factory de 4 ori. După câteva ore de resetare a fabricii, problema revine. Consultați-o și furnizați o soluție. De asemenea, am șters / șterse memoria cache din ecranul care apare după ce apăsați tasta de pornire, plus tasta de mărire a volumului și tasta bixby. SOLUȚI ACEASTA PROBLEMĂ CÂȘTIGAT CÂND ESTE POSIBIL.

Soluție: Nu credem că software-ul rău este motivul pentru care S9 funcționează prost și deschide erorat aplicațiile. Depanarea Android la nivel de utilizator este simplă și simplă. Dacă ați epuizat deja toate problemele de depanare a software-ului (pe care le-ați făcut), atunci problema este cel mai probabil dincolo de capacitatea dvs. de remediere. Făcând o resetare din fabrică, în mod normal, întoarceți toate informațiile software la valorile implicite. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. ar trebui să înceapă să funcționeze în mod normal după o resetare din fabrică, deoarece software-ul de stare din fabrică este stabil și este cunoscut că funcționează.

Dacă telefonul funcționează inițial în mod normal după o resetare din fabrică, dar astfel de probleme pe care le-ați menționat mai târziu, este posibil să existe o problemă cu una dintre aplicațiile dvs. În acest caz, puteți încerca să izolați cauza prin restartarea dispozitivului în modul sigur, apoi identificarea vinovatului.

Modul sigur

În primul rând, doriți să știți cum să porniți dispozitivul S9 în mod sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Rețineți că pasul de depanare a modului de siguranță acoperă numai posibilitatea unei situații incorecte a aplicației. Dacă performanța dvs. este slabă sau problemele persistă dacă telefonul este în modul sigur sau nu, atunci puteți presupune că e greșit hardware-ul rău.

Lăsați Samsung să vă repare S9

Telefonul dvs. a scăzut înainte? A fost expusă la apă, căldură sau la temperaturi extreme? Dacă s-a întâmplat unul dintre aceste lucruri, atunci nu mai pierdeți timpul în căutarea unei soluții software deoarece nu puteți remedia problema hardware-ului modificând software-ul. De exemplu, dacă ecranul telefonului dvs. este spart sau spart, digitizatorul său poate fi rupt, determinând aparatul să deschidă aplicații prin el însuși. Problemele de înghețare din cauza unei aplicații sau a unui software sunt, de obicei, rezolvate de o resetare din fabrică sau prin eliminarea aplicației care o provoacă. Dacă telefonul dvs. continuă să înghețe în modul de siguranță, atunci aceasta înseamnă că nu există deloc o problemă pentru o aplicație terță parte. Dacă rămâne o înghețare după o resetare din fabrică, când nu există încă aplicații adăugate în sistem, este un indicator clar că aveți hardware defect. Lăsați Samsung să repare dispozitivul dacă doriți să rezolvați problema permanent.