Cum de a rezolva un Galaxy S8 Plus cu ecranul spart și problema de putere

Bună ziua și bun venit la cel mai recent episod de depanare al zilei. Primim o mulțime de cereri de ajutor pentru # GalaxyS8 de zi cu zi și mai jos sunt câteva dintre ele. Acest articol se va concentra pe oferirea de indicații în cazul în care întâmpinați probleme în care S8 nu pornește corespunzător sau ce trebuie să faceți atunci când ecranul este crăpat și nu funcționează corect. În majoritatea acestor cazuri, răspunsul direct este să trimiteți dispozitivul la Samsung, dar pot exista și câteva excepții.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Galaxy S8 Plus cu probleme de ecran și de putere

În esență, mi-am scăpat telefonul (fără carcasă) pe trotuar. Telefonul meu este un Samsung Galaxy S8 Plus, deci are acel ecran elegant. Partea stângă a fost spart. Mai ales partea stângă sus. Se pare că din aceste fisuri, o linie verde sa răspândit orizontal pe ecran. Linia sa schimbat în mărime și culoare de mai multe ori. Există, de asemenea, o problemă de pornire a telefonului acum. Ultima dată când am oprit telefonul, a durat 10 minute de apăsare, și ținând apăsat butonul de alimentare, precum și prin utilizarea sistemului de amprente digitale. Cu toate acestea, tot ce puteam obține a fost un ecran normal, extrem de întunecat. (A fost, dar nu a existat aproape nici o culoare.) În cele din urmă am reușit să pornesc în mod normal, dar acum există un lucru de tastatură care a cauzat un cuvânt de tip de mai multe ori. Trimite asta de la telefonul meu. Asta înseamnă că frică este adevărat? Trebuie să cumpăr un nou telefon sau pot fi reparate?

Soluție: În timp ce unii norocoși pot merge fără probleme după ce își aruncă telefonul în mod accidental, dvs. este cu siguranță rupt. Șocul rezultat după această cădere accidentală trebuie să fi deteriorat nu numai ansamblul ecranului, ci și anumite părți ale plăcii de bază, ceea ce provoacă acum problema de alimentare. Dacă nu doriți să investiți într-un nou telefon în acest moment, atunci ar trebui cel puțin să lăsați un profesionist să arunce o privire, astfel încât să se facă o examinare aprofundată. Apoi, puteți obține opinia dacă este sau nu înțelept să o reparați. Rețineți că înlocuirea ansamblului ecranului vă va costa deja aproximativ 200 de dolari. Dacă placa de bază este deteriorată, ar trebui să adăugați probabil alte 200 de dolari sau mai mult, făcând repararea impracticabilă. Și ca orice altă reparație electronică, nu există nici o garanție că telefonul va funcționa normal după aceea. Dacă doriți să luați această șansă până când puteți înlocui dispozitivul cu unul nou, acesta este apelul dvs.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S8 nu se încarcă sau nu pornește

Bună! Acesta este de fapt telefonul surorii mele. A uitat complet de ea când a cumpărat un nou telefon și tocmai am văzut-o. Am incercat sa-l incarcam, LED-ul nu se aprinde. S-au încercat cablurile de comutare și adaptoarele și prizele de alimentare, dar încă nu vor fi încărcate. De asemenea, rebooturile nu vor funcționa. De asemenea, nu stim ce este sistemul de operare in telefon chiar acum. Sper că vă puteți ajuta. Mulțumesc anticipat ?

Soluție: Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în legătură cu această problemă. Dacă un dispozitiv Galaxy nu pornește, acesta trebuie să se datoreze uneia dintre următoarele:

• accesoriile de încărcare (cablu sau adaptor) nu funcționează
• acumulatorul este defect
• portul de încărcare nu funcționează
• bug-ul software-ului împiedică telefonul să se încarce
• există defecțiuni hardware necunoscute

Din moment ce ați încercat deja pașii de depanare pe care un utilizator le poate face în acest caz, care vă lasă cu defecțiuni hardware. Acesta trebuie să fie motivul pentru care sora dvs. a lăsat telefonul neutilizat până acum. Vă sugerăm să aduceți telefonul la magazinul local Samsung sau la un centru de service independent, pentru a putea verifica ce este în neregulă cu acesta. Nu există niciun truc de software pe care să-l puteți folosi pentru a porni un telefon mort, astfel încât să nu mai pierdeți timpul și să lăsați un profesionist să se ocupe de caz.

Problemă # 3: De ce aplicația Ecran apel și contacte pe Galaxy S8 revine la modul portret când este utilizată

De ce este ecranul meu de apel și ecranul pentru contacte nu va funcționa în modul peisaj? acesta rămâne în modul portret. Toate celelalte funcționează în mod portret, care ar trebui să includă ecranul pentru setările de contact și apeluri. ambii lucrează în peisaj, astfel încât de ce apelul din ecranul de contacte nu trece la peisaj. Am auto-rotate pornit, dar nu se va roti pe cele două ecrane, ceea ce folosesc cel mai mult atunci când conduc orice idee? Este un nou brand Galaxy S8 Plus.

Soluție: Acesta nu este un bug. Unele aplicații revin la modul portret implicit când sunt utilizate. Acest lucru este de design, astfel încât singura explicație pe care vă putem oferi este că inginerii Samsung trebuie să fi făcut acest lucru în scop. Ecranul de contacte și de apelare telefonică revin la modul portret ori de câte ori le folosiți. Acest lucru este valabil și pentru ambele aplicații din alte dispozitive Samsung Galaxy. Dacă doriți să lăsați Samsung să știe că acest comportament implicit este enervant, încercați să îi contactați și să îi oferiți feedbackul.

Problema # 4: Cum să repari un ecran Galaxy S8 care continuă să clipească și nu va detecta atingeri

În ultima săptămână, telefonul nu răspunde întotdeauna la atingerile ecranului. În seara asta, după ce am sunat la telefon, ecranul a devenit neplăcut și luminează alte ecrane pe care nu le-am mai văzut până acum. Nu ar răspunde la atingerile ecranului și nu am putut să-l închid. Pur și simplu a continuat să clipească diferite ecrane. În cele din urmă, sa oprit destul de mult pentru a obține este oprit. Puterea a fost de 16%, iar acum se încarcă. Telefonul meu este mort? Telefonul meu este Samsung Galaxy S8.

Soluție: Placa de bază a telefonului este posibilă, dar ansamblul ecranului poate fi defect. Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs., astfel încât să nu putem spune ce se întâmplă cu adevărat. Simptomele specifice pe care le menționați pot fi rezultatul unei defecțiuni hardware generale sau al unui semn de lipsă a părților individuale. De exemplu, telefonul dvs. care nu înregistrează atingeri de ecran poate fi un indiciu că digitizatorul este deteriorat, în timp ce ecranul intermitent poate fi un semn de ecran LCD sau de monitor. Sau, ambele pot fi indicii ale placii de bază defectuoase. Aceste probleme nu sunt cauzate, de obicei, de probleme legate de software, dar nu va strica daca incercati sa restaurati toate informatiile despre software inapoi la setarile implicite. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă nu reușiți să resetați din fabrică dispozitivul sau dacă nu apare nimic pozitiv, atunci doriți să faceți o reparație. Vă sugerăm să aduceți mai întâi telefonul la centrul de service Samsung local sau puteți să-i sunați și să stabiliți o întâlnire.