Cum de a repara Galaxy J7 care sa oprit din încărcare (fără pictogramă de încărcare și nu se va activa)

A murit misterios galaxia dvs. J7 după ce a refuzat să perceapă taxă? În multe cazuri, o problemă ca aceasta este cauzată de hardware-ul rău, ceea ce înseamnă că poate fi necesară repararea sau înlocuirea acesteia. Nu vă faceți griji că uneori, software-ul poate fi, de asemenea, de vina. Aflați cum să depanați cauzele legate de software de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Galaxia J7 sa oprit din încărcare (nu există o pictogramă de încărcare și nu se va activa)

Îmi păstrez telefonul bine optimizat, curățând ocazional cache-ul și repornind-l din când în când. Și recent, am încercat să-mi încui telefonul, dar am observat că bateria a rămas descărcată chiar și în timp ce o încărcam. Nu m-am gandit prea mult pentru ca sa intamplat inainte, fie ca se incarca sau nu se incarca deloc. Doar acest moment este diferit deoarece a drenat până la 0%. Așa că am încercat să-l las să se încarce și ar arăta pictograma de încărcare, dar nu a existat niciun progres în afară de momentul în care am observat că a încărcat 1% când am apăsat butonul de acasă, dar bateria a fost drenată din nou. În ultima vreme, nu mai arată pictograma de încărcare, este doar un ecran negru. Apasă butonul de pornire și butonul de pornire, dar nu se întâmplă nimic, e ca și cum ai fi mort.

Știu că nu sunt prizele de curent sau încărcătorul, deoarece funcționează bine cu alte telefoane. Mi-am pastrat update-ul Samsung J7 la ultima actualizare a sistemului, asa ca nu stiu ce e in neregula cu el. A trecut o zi de când a fost așa. M-am gândit să-l aștept, pentru că asta am făcut-o ultima oară. Telefonul meu nu ar fi taxat pentru o perioadă de timp și apoi ar începe să lucreze din nou. În orice caz, sunt puțin îngrijorat, răspundeți când puteți.

Soluție: Există o serie de motive posibile pentru o problemă de genul asta. Înțelegeți că ați încercat deja câțiva pași de depanare, astfel încât cei de mai jos să fie cei pe care doriți să aflați mai departe unde se află problema.

Utilizați un alt set de accesorii de încărcare

Pentru o problemă ca a dvs., vă insistăm să încercați un alt cablu cunoscut și un adaptor J7 cunoscut. Chiar și o ușoară diferență în cantitatea de energie transferată în timpul încărcării poate schimba modul în care un dispozitiv se comportă în timpul încărcării. Cablul de încărcare Samsung este compus din sute de fire mici în interior. Orele suplimentare pot fi deteriorate sau deconectate, provocând o întrerupere sau o lipsă de amperi în timpul încărcării. Acest lucru poate cauza întreruperi ale încărcării sau oprirea completă a încărcării. Dacă este posibil, doriți să obțineți un nou cablu de încărcare oficială și un adaptor pentru a testa acest lucru. Dacă nu doriți să plătiți pentru un set nou de accesorii de încărcare, vizitați magazinul local Samsung și utilizați propriul cablu și adaptor J7.

Calibrați bateria

Acest pas de depanare se aplică numai dacă puteți încărca telefonul. Acest lucru necesită ca acumulatorul să fie complet încărcat, astfel încât să îl ignorați dacă nu este posibil. Rețineți că scopul acestui pas de depanare este de a ajuta sistemul de operare să detecteze din nou nivelurile corecte ale bateriilor. După un timp, Android ar putea pierde o piatră de energie a bateriei, cauzând comportamente eronate de pornire.

Iată pașii pentru calibrarea bateriei:

1. Scurgeți complet acumulatorul. Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul.
4. Reporniți dispozitivul.
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5.

Încărcați în modul de siguranță

În timp ce rareori, uneori, o aplicație descărcată poate interfera cu Android și poate provoca probleme. Pentru a verifica dacă există o problemă cu aplicația, încercați să reporniți dispozitivul în modul Safe înaintea încărcării. Iată cum:

1. Încărcați dispozitivul timp de cel puțin 30 de minute. Acest lucru este de a oferi baterie un impuls.
2. Opriți aparatul.
3. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
4. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
5. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
6. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
7. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
8. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
9. Dacă reușiți să reporniți dispozitivul cu succes în modul Safe, încărcați-l din nou până când bateria atinge 100%.

Dacă dispozitivul y pare să funcționeze corect în modul sigur, dar nu în modul normal, aceasta înseamnă că o aplicație terță parte o provoacă. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema J7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Reveniți la valorile implicite ale software-ului

Pentru a afla dacă o eroare de aplicație sau software împiedică încărcarea dispozitivului, este posibil să trebuiască să îl ștergeți și să-l returnați la valorile implicite. Dacă telefonul nu pornește și nu puteți accesa meniul Setări, puteți încerca să vedeți dacă îl puteți șterge prin modul de recuperare. Mai jos sunt cele două moduri de resetare din fabrică a galaxiei J7.

Resetare din fabrică prin Setări

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Resetare din fabrică prin modul de recuperare (resetare principală)

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Înlocuiți bateria

Ultimul pas de depanare pe care îl puteți efectua la final este înlocuirea bateriei. Acest lucru este ușor de făcut, deoarece Galaxy J7 are o baterie detașabilă. Asigurați-vă că ați obținut o baterie din magazinele oficiale Samsung.

Trimiteți telefonul

Dacă nu funcționează nimic în acest moment, puteți presupune că problema nu poate fi fixată la sfârșit. Contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire.