Cum să fixăm Facebook care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S8 după Android 8.0 Oreo (pași simpli)

Facebook este una dintre aplicațiile preinstalate de pe Samsung Galaxy S8. Când există o actualizare a firmware-ului, aplicația poate fi actualizată, dar, de cele mai multe ori, Facebook derulează actualizări pentru aplicațiile lor, indiferent dacă există sau nu o actualizare a firmware-ului. Recent, am fost contactați de unii dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy S8, deoarece Facebook a început să se prăbușească la scurt timp după actualizarea Android 8.0 Oreo.

În acest post, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S8 cu câteva probleme cu aplicația Facebook. Vom încerca să excludem orice posibilitate, astfel încât să putem determina ce este cu adevărat problema și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare cu Facebook, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy S8 cu aplicația Facebook care continuă să se prăbușească

De cele mai multe ori această problemă este una minoră și poate fi rezolvată prin una din următoarele proceduri. Încercați să aflați ce funcționează pentru dvs. ...

Reporniți telefonul - dacă este prima dată când a apărut problema, ar trebui să încercați să reporniți telefonul, deoarece problema ar putea fi doar rezultatul unei erori minore în sistem. Dacă este cazul, atunci o repornire este mai mult decât suficientă pentru ao rezolva. Aș sugera, de asemenea, să efectuați repornirea forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook - aceasta va reseta aplicația înapoi la setările și configurația implicită. Presupunând că problema este limitată numai la aplicație, atunci acest lucru este suficient pentru ca Facebook să funcționeze din nou perfect. Nu vă faceți griji, nu veți pierde niciunul dintre fotografiile și postările de pe cronologie. Cu toate acestea, după ce faceți acest lucru, va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Dacă problema persistă după ce ați făcut această procedură, treceți la pasul următor.

Aflați dacă există o actualizare pentru aplicație - de cele mai multe ori, când există o actualizare de firmware, aplicațiile preinstalate sunt, de asemenea, actualizate împreună cu sistemul. Facebook, pe de altă parte, face un punct de actualizare a aplicațiilor în mod regulat, astfel încât este posibil să existe o actualizare disponibilă pentru aceasta. Accesați Magazin Play și accesați secțiunea Aplicațiile mele pentru a afla. Dacă există o actualizare, actualizați-o, dar dacă nu există niciunul, treceți la următoarea procedură.

Ștergeți partiția cache - este, de asemenea, important să faceți această procedură deoarece există întotdeauna o posibilitate ca problema să fie rezultatul unor cache-uri de sistem corupte. Cea mai bună modalitate de a exclude această posibilitate este să rulați telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache astfel încât toate cache-urile sistemului să fie șterse și înlocuite cu altele noi.

Efectuați Resetarea Master - după ștergerea partiției cache și telefonul are încă unele probleme cu Facebook sau cu alte aplicații, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul. Orice îngrijorare legată de aplicație va fi rezolvată prin această metodă, dar asigurați-vă că ați salvat fișierele și datele importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum se repară Samsung Galaxy S8 care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Galerie sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Galaxy S8 nu va instala aplicația Instagram, aplicația Skype continuă să se prăbușească, fotografiile camerei din spate sunt neclare
• Galaxy S8 "Din păcate, Android Keyboard has stopped" eroare [ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S8 începe să apară "Din păcate, contactele s-au oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care afișează "Din păcate, procesul com.android.phone sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

Iată instrucțiunile detaliate despre modul de efectuare a procedurilor pe care le-am menționat mai sus ...

Cum să ștergeți memoria cache Facebook și datele

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Apăsați Facebook .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
6. Atingeți Golire cache .

Cum să actualizați o aplicație pe Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Magazin Play .
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele . Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniu > Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Atingeți Facebook și apoi apăsați pe Actualizare pentru ao actualiza. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, butonul va fi șters.

Cum să ștergeți partiția cache pe Galaxy S8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea partiției cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să reinițializați Galaxy S8

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.