Cum să remediați un iPhone X care continuă să se prăbușească și să se înghețe după o actualizare [Ghid de depanare]

Actualizările software nu au întotdeauna rezultate bune. De altfel, mulți oameni au creat diverse tipuri de probleme după ce au implementat o nouă actualizare de software pe dispozitivele respective. Una dintre cele mai frecvente probleme post-actualizare sunt accidentele de sistem și ecranul blocat. Aceste probleme pot apărea chiar și pe dispozitive noi, cum ar fi iPhone X. Dacă v-ați întâmplat să intriți în această pagină pe măsură ce căutați un ajutor în rezolvarea aceleiași probleme, atunci această postare este pentru dvs. Citiți mai jos pentru a afla ce opțiuni puteți încerca pentru a repara iPhone-ul dvs. X care continuă să se prăbușească și să se înghețe după instalarea unei noi actualizări de software. Începeți oricând doriți să depanați și să remediați iPhone-ul dvs. X.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., vizitați pagina noastră de depanare pentru iPhone X pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu dispozitivul. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Prima soluție: obligați-vă să reporniți iPhone-ul X.

Prima soluție recomandată pentru accidentele de sistem și ecranul înghețat este reluarea forței. Este un proces simulat de eliminare a bateriilor pentru dispozitivele cu baterii interne nedemontabile, cum ar fi iPhone-ul dvs. X. Ea face același lucru ca un reset soft, fără a afecta orice date salvate în memoria internă a telefonului. Iată cum se face o repornire a forței pe iPhone X:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului .
Apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când apare sigla Apple.

Așteptați ca telefonul să termine încărcarea, apoi verificați dacă rezolvă problema. Dacă iPhone-ul dvs. se blochează sau se blochează, treceți mai departe și încercați următoarea soluție aplicabilă.

A doua soluție: Aplicați aplicații de fundal închise.

Păstrarea aplicațiilor care rulează în fundal poate oferi un avantaj atunci când vine vorba de multitasking între aplicații, dar nu tot timpul când aceste aplicații sunt în stare bună. Atunci când un nou software implementat, există o șansă ca oricare dintre aceste aplicații de fundal să se prăbușească sau să se blocheze. Dacă se întâmplă acest lucru, este posibil ca sistemul iPhone să devină afectat. Lucrul este că iPhone-ul tău este un sistem, ceea ce înseamnă că este alcătuit din aplicații interconectate. Dacă se întâmplă ceva cu unele dintre aceste aplicații, este posibil ca sistemul principal să devină instabil. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă provoacă acest necaz, încercați să forțați să închideți aplicațiile de fundal cu acești pași:

Din ecranul inițial, glisați în sus din partea de jos și apoi întrerupeți.
Apăsați ferm și țineți apăsată aplicația, apoi atingeți pictograma minus (-) din partea stângă sus a previzualizării aplicației.
De asemenea, puteți să glisați în sus pentru a închide aplicația de îndată ce veți vedea pictograma minus (-).

Reportați iPhone-ul X după ce toate aplicațiile de fundal sunt închise.

A treia soluție: Dezinstalați aplicațiile necinstite.

Unele aplicații ale unor terțe părți, în special cele care nu sunt actualizate, vor fi probabil neplăcute după instalarea pe telefon a unei noi versiuni de software. Motivul pentru care se întâmplă acest lucru este că aplicația nu mai poate fi compatibilă cu ultima versiune iOS care rulează pe telefonul dvs. și, prin urmare, trebuie să fie actualizată prea. În caz contrar, va trebui să ștergeți aplicația erratic, apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune de acea aplicație. Iată cum să dezinstalați aplicațiile necinstite pe iPhone X:

Atingeți și mențineți apăsat pe orice pictogramă din ecranul inițial.
Când pictogramele încep să se jiggle, atingeți X în colțul aplicației suspectate.
Atingeți Ștergere pentru a confirma.

Reporniți-vă iPhone-ul când ați terminat ștergerea aplicațiilor necinstite, apoi verificați dacă acest lucru vă pune capăt problemei. Dacă nu, încercați să efectuați o resetare a sistemului.

A patra soluție: Resetați toate setările pe dispozitivul dvs. iPhone X.

Setările iPhone pot fi înlocuite de noile setări programate pe noua actualizare de software. Acest lucru se poate întâmpla în mod automat sau fără a fi notificat. Cea mai bună modalitate de a rezolva problema în acest caz este de a reseta toate setările de pe dispozitiv. În acest fel totul va fi restabilit la valorile implicite, astfel încât tot ce trebuie să faceți în continuare este să efectuați modificările necesare sau să reconfigurați opțiunile. Dacă doriți să încercați norocul în această metodă, urmați acești pași:

Atingeți Setări .
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați opțiunea Resetare toate setările.
Introduceți codul de acces al dispozitivului dvs. dacă vi se solicită.
Apoi confirmați resetarea setărilor.

Nu vor fi afectate date în proces, așa că vă așteptați ca datele dvs. salvate și informațiile personale să rămână intacte ulterior.

A cincea soluție: Efectuați o restaurare a modului DFU pe iPhone X.

În ultimă instanță, puteți încerca dacă problema persistă după efectuarea tuturor soluțiilor anterioare este o restaurare a modului DFU. O recuperare a modului DFU este cel mai profund tip de restabilire a sistemului pe care îl puteți face pe iPhone. Permite aparatului să comunice cu iTunes pe un computer fără a-și activa încărcătorul sau sistemul de operare. Nu uitați să faceți înapoi toate datele importante în prealabil, deoarece toate acestea vor fi șterse în proces. Apoi, urmați acești pași pentru a efectua o restaurare a modului DFU pe iPhone X:

Închideți toate programele în execuție de pe computer.
Conectați iPhone-ul la computer utilizând conectorul USB furnizat de Apple sau cablul de iluminare.
În timp ce telefonul este conectat, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power pentru aproximativ 3 secunde.
Mențineți apăsat butonul Side / Power, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru aproximativ 10 secunde. Dacă apare sigla Apple, înseamnă că ați ținut butoanele prea mult timp și că va trebui să începeți din nou.
Dacă nu vedeți niciun logo, eliberați butonul Side / Power, dar mențineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru încă 5 secunde.
Dacă ecranul rămâne neagră după aceea, înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. În acest moment, vi se va solicita un mesaj de alertă pe computer, spunând că iTunes a detectat iPhone-ul . Dacă vedeți acel mesaj, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de recuperare a modului DFU.
Dacă vedeți ecranul Plug in iTunes, înseamnă că nu ați introdus modul DFU și că va trebui să începeți din nou.

Introducerea modului DFU necesită un timp, astfel încât este nevoie de răbdare. Dacă nu ați reușit să introduceți modul DFU în prima încercare, atunci nu uitați să încercați din nou până când vă aflați.

Alte optiuni

Raportați problema pentru operatorul dvs. de transport sau Apple Support pentru a le evalua și, dacă este necesar, a le marca printre alte probleme post-actualizare care urmează să fie incluse în următorul plasture fix. Actualizarea s-ar putea să fi conținut mai multe bug-uri mai complexe care destabilizează cumva funcțiile sistemului iPhone-ului dvs. X. Erori cum ar fi acestea sunt de obicei adresate printr-un patch fix care va fi încorporat în următoarea actualizare sau versiune iOS.

Sau puteți să vă duceți iPhone-ul la cea mai apropiată bară Genius în locul dvs. și să aveți dispozitivul dvs. verificat și / sau reparat de un tehnician Apple la fața locului.