Cum să remediați un Apple iPhone XR care brusc se blochează sau se închide în mod neașteptat [Ghid de depanare]

Accidentele frecvente și oprirea sistemelor aleatorii sunt printre simptomele comune ale problemelor majore ale sistemului în dispozitivele mobile. Oricare dintre aceste simptome apare și atunci când dispozitivul se află în rezervă. Același lucru se poate întâmpla dacă unele programe sau aplicații s-au dus necinstiți sau cu maneci de malware. Actualizările care conțin erori sunt, de asemenea, printre posibilele declanșatoare. În cazurile mai grave, un dispozitiv s-ar prăbuși brusc sau se va opri brusc din cauza deteriorărilor hardware. Dar, înainte de a opta pentru servicii, există câteva soluții posibile și soluții eficiente pe care le puteți încerca să eliminați factorii de software din cauzele care stau la baza lor.

Mai jos sunt prezentate câteva metode utile care sunt utilizate pentru depanarea unor probleme similare în cazul unor accidente aleatorii și oprirea sistemului pe un iPhone XR. Deși aceste probleme nu sunt susceptibile să apară în noile dispozitive puternice, există mai mulți factori care pot declanșa simptome asemănătoare chiar și în stadiul foarte timpuriu. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă dintr-odată noul dvs. telefon mobil iPhone XR se prăbușește sau se oprește în mod neașteptat.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone.

Prima soluție: Reporniți Forța iPhone XR.

Greselile minore ale aplicațiilor și erorile de sistem care au provocat iPhone-ul dvs. să se desfășoare sunt, de obicei, tratate printr-o repornire forțată. Această metodă oferă un rezultat pozitiv similar ca resetarea soft, dar mai recomandat atunci când se ocupă de problemele de performanță reprezentate de blocările aleatorii și accidentele de sistem. Pentru a impune reporniți un iPhone XR, urmați acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului .
3. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul repornește.

Așteptați ca dispozitivul iPhone să se încarce și apoi să îl utilizați în mod normal. În cazul în care simptomele reapare, atunci trebuie să depanați mai departe.

A doua soluție: ștergeți aplicațiile rău.

Aplicațiile greșite sunt, de asemenea, printre declanșatoarele obișnuite. Dacă telefonul dvs. a început să funcționeze necorespunzător după instalarea sau actualizarea unei aplicații, atunci probabil că aceasta este cauza principală a problemei. Pentru a determina dacă este o problemă izolată pentru o aplicație recent instalată sau actualizată, ștergeți aplicația suspectată de pe telefon. Puteți întotdeauna reinstala aplicația dacă este găsită în siguranță. Pentru a șterge sau a dezinstala o aplicație din iPhone XR (iOS 12), urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Derulați în jos în meniul din stânga, apoi selectați General .
3. Atingeți Stocare iPhone.
4. Selectați Instagram din lista de aplicații.
5. Atingeți opțiunea pentru a șterge aplicația.
6. Dacă vi se solicită, atingeți Ștergeți aplicația pentru a confirma.

Sau puteți utiliza modul mai rapid care este efectuat din ecranul inițial. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, atingeți ușor și țineți apăsată pictograma aplicației Instagram până când se jiggles. Nu apăsați prea ferm pentru a evita deschiderea meniului Acțiuni rapide .
2. Apoi apăsați pe X în colțul din stânga sus al aplicației pe care doriți să o ștergeți.
3. Atingeți Șterge când vi se solicită confirmarea acțiunii.

Reporniți sau resetați iPhone-ul după eliminarea aplicațiilor suspectate pentru a șterge toate fișierele junk și pentru a-și reîmprospăta memoria.

A treia soluție: Actualizați aplicațiile și iOS la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea de actualizări noi poate fi luată în considerare printre soluțiile posibile. Actualizările nu numai că sunt împinse pentru a oferi noi funcții, ci și pentru a face patch-uri necesare pentru a aborda problemele de sistem existente, în special cele cauzate de malware și bug-uri. Dacă apar simptome în timpul utilizării anumitor aplicații, erorile ar putea apărea în acele aplicații. Prin urmare, este recomandată instalarea de noi actualizări de aplicații. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Din ecranul inițial, atingeți App Store.
2. Derulați în jos în partea de jos a ecranului, apoi apăsați pe fila Actualizări . Va apărea apoi o listă de actualizări de aplicații în așteptare.
3. Apăsați butonul Actualizare de lângă o aplicație pentru a actualiza aplicațiile individuale sau selectați opțiunea de Actualizare simultană a tuturor aplicațiilor.

În afară de actualizările de aplicații, este de asemenea recomandată instalarea celei mai recente actualizări iOS pentru iPhone XR. De obicei, Apple lansează patch-uri fixe în fiecare nouă actualizare, fie în versiuni minore, fie în versiuni majore ale iOS. Astfel, păstrarea unui software actualizat al dispozitivului este foarte recomandată.

• Pentru a verifica noile actualizări OTA, accesați meniul Setări iPhone - > General -> meniu Actualizare software .

Dacă este disponibilă o actualizare, va apărea o notificare care conține detaliile de actualizare și cerințele de sistem. Înainte de actualizare, creați copii de siguranță pentru toate fișierele importante de pe iPhone la iCloud sau iTunes pentru păstrare. După ce ați terminat setările, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru Descărcați și instalați o nouă actualizare.

Reporniți dispozitivul iPhone după ce instalați noi actualizări pentru a actualiza aplicațiile și serviciile de sistem. Procedând astfel, se va asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect.

A patra soluție: Resetați toate setările pe iPhone XR.

De asemenea, erorile de configurare pot provoca conflicte și pot opri funcțiile sistemului telefonului. Ca rezultat, se declanșează simptome adverse. Pentru a vă asigura că nu este cauza principală, încercați acești pași pentru a reseta toate setările de pe telefon. Procedând astfel, veți șterge toate setările personalizate, inclusiv setările eronate și configurațiile necorespunzătoare ale sistemului. Nu este necesar să creați copii de siguranță în prealabil, deoarece acest proces nu afectează datele salvate în memoria telefonului. Iată cum se face:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru a continua.
6. Atingeți opțiunea pentru a confirma toate setările RESET .

Așteptați până când se termină resetarea telefonului și restaurarea opțiunilor originale. Când procesul este terminat, dispozitivul se va reporni singur. După pornire, activați funcțiile individuale care sunt dezactivate în mod prestabilit, astfel încât să le puteți utiliza din nou.

A cincea soluție: Restaurați iPhone XR în iTunes (restaurarea modului de restaurare).

Problemele majore ale iOS necesită, de obicei, soluții mai avansate, cum ar fi restaurarea sistemului. Astfel, următoarea opțiune pe care o aveți dacă problema persistă după aplicarea soluțiilor anterioare ar fi o restaurare a modului de recuperare. Pentru a obține acest lucru, va trebui să utilizați un computer Windows sau Mac care are cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat. Vă rugăm să rețineți, totuși, că ați putea pierde câteva informații valoroase din efectuarea acestei restaurări deoarece totul de pe iPhone va fi șters în acest proces. Astfel, nu uitați să faceți copii de siguranță ale tuturor datelor critice, dacă este posibil.

Ori de câte ori sunteți pregătit să continuați cu restaurarea sistemului, conectați iPhone XR la computer și apoi deschideți iTunes. În timp ce iPhone-ul este conectat, urmați acești pași pentru a intra în modul de recuperare:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când vedeți ecranul Conectare la iTunes . Aceasta înseamnă că iPhone-ul dvs. a intrat în modul de recuperare.
4. Când vedeți opțiunea Actualizare sau Restaurare, selectați Restaurare . Procedând astfel, iTunes se va solicita să înceapă descărcarea software-ului pentru dispozitivul dvs. Descărcarea durează de obicei 15 minute (maxim). Dacă depășește 15 minute și dispozitivul dvs. iese din modul de recuperare, va trebui să efectuați pașii de mai sus pentru a reveni din nou la modul de recuperare.

Dacă problema nu este rezolvată de o recuperare a modului de recuperare, atunci sistemul de operare al iPhone-ului dvs. este cel mai probabil răvășit complet sau telefonul însuși este deteriorat fizic. Pentru a elimina erorile fatale ale sistemului, puteți efectua o restaurare a modului DFU. Dacă aveți nevoie de ajutor cu pașii, am prezentat un ghid pas cu pas despre cum să efectuați o restaurare a modului DFU pe iPhone XR. Doar vizitați secțiunea tutoriale a acestui site de pe pagina de depanare iPhone XR.

Alte optiuni

Luați în considerare luarea dispozitivului dvs. la un centru de service dacă niciuna dintre soluțiile date nu poate rezolva problema. IPhone-ul dvs. XR va continua probabil să se prăbușească sau să se oprească automat dacă există daune hardware. Pentru a exclude acest lucru, puteți să vă adresați unui tehnician Apple autorizat de la cea mai apropiată bară Genius pentru a examina iPhone-ul dvs. pentru a indica orice daune fizice sau lichide. Dacă există defecțiuni hardware, este necesară reparația. Dacă dispozitivul dvs. este încă eligibil pentru garanție, contactați furnizorul / furnizorul de telefon pentru mai multe instrucțiuni privind modul de utilizare a garanției de service sau a înlocuirii noi a unității, dacă este necesar.