Galaxy S8 Plus continuă să afișeze semnul exclamării pe Wi-Fi, conexiunea la internet continuă să scadă după o actualizare

Acest articol abordează patru probleme raportate pentru # GalaxyS8Plus, în special aspectul conectivității. Dacă aveți probleme cu conexiunea la internet sau cu Bluetooth pe acest telefon, această postare ar putea fi de ajutor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S8 Plus nu se va conecta la dronuri comerciale

Telefonul meu S8 Plus nu are nicio problemă de conectare la rețele mari evidente, situate în case și afaceri. Dar cand incerc sa ma conectez la o retea mai mica de wifi pentru SJcam-ul meu (ac action) sau pentru parintii mei de parrot si pentru cea mai lunga perioada de timp, drone-ul meu principal bebop 2, spune doar "verificarea calitatii conexiunii tale la internet" ceva de genul "poate să nu fiți conectat la internet" sau ceva în acest sens. Încercarea de a afla care este diferența dintre cele două. Am resetat-o ​​în modul sigur pentru a vă asigura că nu este o aplicație care mă deranjează în jurul meu. Am resetat rețeaua. Am facut multe alte lucruri, insa am regizat de baieti pe internet si oameni de la Samsung. Mă gândesc că trebuie să fie ceva ușor. Am avut telefonul de aproape un an, mereu gândindu-mă că este un lucru de papagal și apoi într-o zi am mers să-mi înființez camul de acțiune și a făcut același lucru. După ce primul meu dresaj de sărituri nu se va conecta, l-am sunat pe Parrot. Câteva zile mai târziu am încercat din nou și a funcționat. A funcționat până când am cumpărat al doilea, cu care nu ar funcționa. Apoi prima dionă jumping a refuzat să lucreze. Te rog ajută-mă să înțeleg asta. Eu nu sunt super computer savvy, dar am făcut deja o mulțime de lucruri complicate pentru a da seama acest lucru. Sunt cu fido în Canada. - Roy Durrschnabel

Soluție: Bună Roy. Dronuri comerciale ca cele pe care le-ați folosit protocolul wifi omniprezent pentru a stabili o conexiune cu telefoanele. Atunci când se stabilește o conexiune wifi între telefon și telefonul dvs., nu va exista nicio conexiune la internet, deoarece ambele dispozitive nu sunt conectate la un router care are internet. Acesta este motivul pentru care primiți mesajul că este posibil să nu fiți conectat la internet sau ceva de-a lungul acelei linii.

Acum, dacă aveți probleme cu conectarea altui dron la S8 Plus, aceasta este o poveste diferită. S-ar putea să fi pierdut pur și simplu un pas în configurația dvs., așa că asigurați-vă că ați verificat dublu. Sau, puteți să consultați manualul dronului dvs. pentru a vedea cum să faceți pasul noului drone în mod corespunzător. Dacă acest lucru nu va funcționa, luați legătura cu producătorul de dronți și cereți-i să vă urmeze pașii.

Rețineți că dronele comerciale sunt concepute pentru a fi utilizate de către utilizatorii non-tech savvy, astfel încât producătorii să se străduiască să mențină configurația cât mai simplă posibil. Bazându-ne pe experiența noastră proprie în utilizarea diferiților drone, configurația este, de obicei, ușor de făcut și unele sunt chiar la fel de convenabile ca și crearea unui WiFi și conectarea la el. Din nou, utilizați documentația care vine cu dispozitivele dvs. pentru a rezolva lucrurile.

Problema # 2: Galaxy S8 Plus continuă să afișeze un semn de exclamare pe pictograma WiFi, conexiunea la Internet continuă să scadă după o actualizare

Avem un Verizon Galaxy S8 Plus și 2 S7 + în familie. Toate au fost recent actualizate la Oreo 8.0. De atunci, vom continua să obținem! semn de exclamare de lângă pictograma de semnal wireless de pe toate telefoanele. Ca rezultat, par să avem conectivitate wireless, dar nu Internet. Rezolvarea soft reset pentru o perioadă scurtă de timp, dar toate revin. Am încercat să uităm de rețea și apoi să ne reconectăm și chiar să schimbăm între 5.0GHZ și 2.4GHZ pe routerul nostru de acasă. Toate pentru nici un rezultat. Nu am avut astfel de probleme înainte de Oreo 8.0. Am putea folosi cu adevărat ceva ajutor. - Mulțumiri. - Anthony

Soluție: Bună Anthony. Nu am auzit de acest tip de problemă despre Android Oreo, astfel încât este posibil să aveți un caz izolat aici. În cazul în care mai multe telefoane au aceeași problemă doar pentru că toate actualizate la Android Oreo nu este un motiv suficient pentru a pune vina pe noul sistem de operare Android. Bănuiesc că acest lucru are legătură cu rețeaua Wi-Fi. Pentru a depana problema, urmați recomandările noastre de mai jos.

Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi

Cel mai bun mod de a verifica dacă suspiciunea noastră este corectă este prin conectarea dispozitivului sau a dispozitivelor la o altă rețea cunoscută de rețea wifi. După conectare, utilizați în mod normal telefonul și vedeți dacă apare problema. Dacă telefonul funcționează bine pe o altă rețea Wi-Fi, este dovada că suspiciunea noastră are dreptate.

Resetați ruterul

După ce ați stabilit că problema apare numai atunci când telefoanele dvs. sunt conectate la rețeaua dvs. de domiciliu, asigurați-vă că ați rezolvat problema resetând setările routerului. Dacă routerul dvs. a fost furnizat de furnizorul dvs. de servicii de internet, sunați-i și spuneți-i despre problemă. În mod alternativ, puteți să-ți reinițializați ruterul dacă îl puteți căuta pe Google pentru pașii pe care trebuie să-i faceți.

Problema # 3: aplicația Google Foto Galaxy S8 continuă să se prăbușească după o actualizare

Salut numele meu este Mark. Am o galaxie S8 activă și a actualizat software-ul. De când am făcut că fotografii Google se blochează când o deschid. Știu că ați adresat câteva remedii posibile în articolul dvs. anterioară, dar nimic nu funcționează .. Nu am făcut o resetare completă a fabricii, deși .. Nu vreau să-mi pierd configurația telefonului meu și îmi fac griji cu privire la pierderea domei de date Im sperând că într-un alt mod au fost dezvoltate pentru a combate această problemă. Când mă duc la fotografii Google pe laptop-ul meu totul este bine. Asta pare a fi o problemă telefonică. Orice u poate sugera pentru a repara această problemă ar fi foarte apreciat. Multumesc foarte mult. - Mark Mark

Soluție: Bună Mark. Google Photos, la fel ca orice altă aplicație, poate deveni problematică din mai multe motive. Dacă continuă să se prăbușească fără niciun motiv aparent, urmați sugestiile de mai jos.

Înapoi datele

Crearea unei copii a fișierelor dvs. ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să-l faceți aici. Dacă nu aveți nicio idee cum să faceți acest lucru, vă sugerăm să utilizați Samsung Smart Switch. Prin utilizarea Smart Switch, puteți să creați o imagine a software-ului dispozitivului dvs. și să o salvați pe computer. Odată ce ați repetat bug-ul mai târziu, vă puteți restabili pur și simplu datele.

Ștergeți datele aplicației Google Foto

Este posibil ca problema să fie izolată numai în aplicația Google Foto în sine. Pentru a vedea dacă este cazul, asigurați-vă că ștergeți datele aplicației. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți S8 și verificați problema.

Conectați-vă și iesiți din contul dvs. Google

Uneori, conectarea și deconectarea contului dvs. Google remediază erorile care implică aplicații și servicii Google de bază. Dacă aveți mai multe conturi Google conectate, asigurați-vă că le-ați semnat pe toate.

Resetare din fabrică

Dacă toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa, restabiliți toate setările software ale telefonului dvs. la valorile implicite prin efectuarea unei resetări din fabrică.

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
10. Verificați problema.

Problema # 4: Galaxy S8 nu are controlul volumului pentru dispozitivele Bluetooth după o actualizare

De la noua actualizare recentă a schimbat modul în care sunetul este controlat când este conectat la dispozitivele dinte albastre, ceea ce este foarte enervant. Înainte de a mă permite să controlez separat volumul pe telefon și apoi dispozitivul să mă lase să găsesc locul dulce. Dispozitivele mele dinte albastre sunt căștile UE Boom și Bose albastru din dinți. De la actualizare, dacă ajustează volumul pe dispozitivele bluetooth, arată apoi că la telefon. În esență, a trecut de la 2 comenzi de volum separate înainte ca actualizarea să fie acum un control al volumului sincronizat după actualizare. Acest lucru este foarte enervant, deoarece locuiesc într-un apartament de studio și trebuie să găsesc locul dulce pentru volum. Există vreo modalitate prin care să mă pot întoarce la cele 2 controale de volum separate, cum a fost înainte de actualizarea recentă? Nu am putut găsi informații despre acest lucru în altă parte. Vă mulțumesc pentru timpul acordat și sper să vă aud de la dumneavoastră. - Taylor D

Soluție: Bună Taylor. Problemele Bluetooth se întâmplă de obicei atunci când unul dintre dispozitive este actualizat fie pentru că nu mai suportă profilurile pe alt dispozitiv, fie există o problemă de incompatibilitate. În cazul tău, cel mai probabil se datorează primei. Noua versiune a sistemului de operare Android vine de obicei cu capabilități Bluetooth mai avansate. Dacă celălalt dispozitiv nu este echipat sau actualizat pentru a face față modificărilor, poate apărea o deconectare, la fel ca și acum. Acesta este, de obicei, principalul motiv pentru care sistemele de divertisment mai vechi Bluetooth de pe autovehicule devin brusc problematice atunci când vă conectați la un telefon nou actualizat Android sau iOS. Din păcate, în astfel de cazuri, remedierea poate să nu fie disponibilă imediat pentru un utilizator sau nu există deloc. Încercați să consultați documentația dispozitivelor Bluetooth pentru a vedea dacă există o modalitate prin care să le actualizați pentru a le face compatibile cu telefonul dvs. S8. Sau, puteți contacta producătorul dispozitivelor dvs. pentru a vedea dacă vă pot ajuta să remediați problemele.