Galaxy S7 nu se va conecta la internet prin intermediul datelor Wi-Fi și mobile, lent în trimiterea de SMS-uri, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyS7! Articolul nostru de astăzi acoperă alte 6 chestiuni S7 preluate din prezentările unor utilizatori în ultimele zile. Ca de obicei, sperăm că sugestiile și soluțiile menționate aici astăzi vor fi utile și benefice pentru comunitatea noastră vibrantă Android.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem pentru dvs.:

1. Galaxia S7 deteriorată de apă nu se va încărca
2. Galaxy S7 nu se va conecta la internet prin intermediul datelor wifi și mobile
3. Galaxy S7 încetinește în trimiterea de mesaje SMS Galaxy S7 "Din păcate, Messenger sa oprit" eroare
4. Galaxy S7 indicând semnalul de supraîncălzire a bateriei când se încarcă
5. Galaxy S7 nu se va conecta la difuzorul Bluetooth
6. Galaxy S7 wifi nu va porni

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxia S7 deteriorată de apă nu se încarcă

Deci, am avut Samsung Galaxy S7 acum câteva luni și am știut întotdeauna că este rezistent la apă. Sunt încă un adolescent, astfel încât părinții mei plătesc pentru telefonul meu (așa că nu pot merge cu adevărat undeva pentru a-mi verifica telefonul și pentru a-mi plăti părinții chiar mai mult văzând că am un plan cu cei 3 frați și mama mea și numai telefonul meu este de aproximativ 650 $ / lună, dacă îmi amintesc corect). Sunt un pic ciudat ciudat, dar nu un ciudat ciudat ca am o mizerie organizata in camera mea (da, asta are de a face cu ea) si chiar daca ceva nu este curat atata timp cat se simte curat cu mine, m ok (de exemplu, îmi pot spăla mâinile de câteva ori sau chiar îmi pot clăti mâinile chiar dacă nu sunt plecați toți germenii). Da, sunt cam ciudat. Oricum, voi conecta puncte acum, ca să poți să-mi urmezi gândurile.

Deci, pentru că știu că telefonul meu este rezistent la apă și totul și pentru că o dată când a căzut în toaletă, l-am spălat cu săpun și apă și nu sa stricat, când simt sau telefonul meu pare murdar, îl spăl. În acest caz l-am spălat și, după ce am făcut-o, mi-am dat seama că era pe cale să moară, la fel ca la 12% (știu că de obicei trebuie să-l lași să se usuce să-l perceapă), dar rareori lăsam telefonul să moară. știi că "această generație nu-și scapă niciodată telefoanele" etc. Ei bine, eu rareori lăsam telefonul să moară, așa că am folosit un uscător cu suflare. Nu eram sigur că ar fi bine să o usuce până când mă uitam pe acest site și am văzut că a fost așa că am pus-o la putere medie și la "cool" dar nu a fost destul de rapidă, așa că am plecat la putere medie, dar a schimbat temperatura la "cald". Încă nu a ajutat (aceasta a fost prima dată când am nevoie să-mi încui telefonul după ce i-am spălat-o și mi-am dat seama că ar fi trebuit să-l las să se usuce și să moară ... sau să-l opresc (dar nu știam că asta se întâmplă așa că nu am făcut-o.) Și am încercat diferite încărcătoare, ieșiri, mișcă încărcătorul meu și telefonul meu în diferite unghiuri, dar nimic nu a funcționat.Cred că am făcut un restart soft, dar nu sunt sigur (a căutat cum să online) pentru că telefonul meu a murit și dacă o repornire moale ar fi funcționat, atunci nu am făcut-o pentru că încă nu a fost taxat după ce a murit ... Oh și am încercat tot ce puteam să vă asigur că nu există resturi în portul meu de încărcare și în încărcătorul meu. Și, de asemenea, pentru o secundă secundă, mi-a răspuns schimbarea la o altă ieșire, dar a dispărut ca la început, când răspundea la fiecare câteva secunde (off și on) devenind cel mai rău cu timpul. La început nu se încărca din cauza apei în port, dar apoi nu se încarcă și da, acesta este încărcătorul și cablul original.

De asemenea, am verificat daunele provocate de apă (am citit cum să mă gândesc pe acest site) și nu a fost cazul. În trecut, singura problemă pe care o aveam era că telefonul meu se oprea la întâmplare când m-am trezit primul și l-am scos din încărcător, dar această problemă a durat într-adevăr în jur de o săptămână, apoi a dispărut. Te rog ajuta-ma. În curând încep să merg la școală mâine și cu adevărat nu pot supraviețui fără telefon / muzică ... Știu că probabil că nu vei răspunde mâine, dar te rog grăbește-te. Vă mulțumesc și îmi pare rău pentru acest paragraf lung și cum gândurile mele sunt puțin împrăștiate și că nu a fost corectat acest lucru atât de rău. - Esther

Soluție: Bună Esther. În timp ce cel mai recent pilot Samsung este certificat IP68, ceea ce înseamnă că protecția împotriva prafului și rezistența la apă pentru mai mult de 1, 5 metri timp de peste 30 de minute nu înseamnă că telefonul este complet rezistent la apă. Rețineți că stratul adăugat de rezistență la apă poate să nu funcționeze dacă mutați telefonul prin apă sau dacă îl supuneți la sursa de apă de înaltă presiune, cum ar fi robineții. Păstrarea unui Galaxy S7 într-o piscină, toaletă sau apă de mare poate crea presiune inutilă în jurul porturilor vulnerabile ale dispozitivului (mufele pentru căști, boxa difuzorului, portul de încărcare), ceea ce face ca protecția împotriva rezistenței la apă să fie inutilă. Regula generală în ceea ce privește problema posibilei daune a apei este simplă - în cazul în care apar probleme după expunerea la apă, trebuie să presupunem că anumite componente hardware trebuie să fie afectate. Dacă problema de încărcare a avut loc după ce ați scăpat telefonul în apă sau lichid, cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați hardware-ul telefonului. Acest lucru poate fi dificil, având în vedere situația financiară în care vă aflați, dar aceasta este singura modalitate de a ajunge la un remediu permanent. Cu excepția cazului în care aveți setul de instrumente și instrumentele necesare, vă descurajăm foarte mult să faceți o reparație. Deteriorarea apei poate duce la tot felul de probleme hardware, astfel încât trebuie să folosiți un număr de instrumente electronice pentru a verifica dacă fiecare componentă funcționează în mod normal.

Dacă aveți acces la un centru de service Samsung din apropiere, vă recomandăm să aduceți telefonul acolo, pentru a putea fi verificat. Avarierea daunelor reprezintă o greșeală a utilizatorului, astfel încât aceasta elimină automat garanția dispozitivului, dar permiterea reparației potențiale a Samsung este mult mai bună decât a face un magazin terț să o facă.

Problema # 2: Galaxy S7 nu se va conecta la internet prin intermediul datelor wifi și mobile

Samsung Galaxy S7 nu se va conecta la internet. Nu contează dacă merg prin WiFi sau prin rețea, ori nu funcționează. Am încercat repornirea - de multe ori - fără îmbunătățiri. Am încercat, de asemenea, închiderea completă pentru aproximativ o jumătate de oră înainte de alimentarea înapoi, dar nici asta nu a ajutat. Având în vedere modelul telefonului, nu pot scădea bateria, deoarece nu am acces la baterii. Încercările telefonului de a vă conecta la internet au scurs rapid bateria. Mi-a trecut prin minte să văd dacă ar lăsa bateria să funcționeze complet, dar aș vrea să încerc și alte opțiuni. Această problemă a început târziu seara trecută. Nu am făcut nici o schimbare la telefon în acel moment - fără aplicații sau configurații noi. Cea mai recentă aplicație pe care am adăugat-o a fost o aplicație pentru membrii Cub Foods, care a fost acum câteva săptămâni. A avut loc o actualizare Android în această dimineață, dar din moment ce problema a început noaptea trecută, nu cred că asta este cauza. Am incercat sa caut solutii online, dar inca nu am gasit nimic de folos pentru mine. Orice sugestii ar fi foarte binevenite. Mulțumesc! - Alison

Soluție: Bună Alison. Primul lucru pe care doriți să faceți aici este să verificați dacă problema este cauzată de aplicații terță parte. Acest lucru se face prin pornirea telefonului în modul sigur. Modul de siguranță blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât este o modalitate bună de a vedea dacă ceva se schimbă atunci când este activat. Practic, modul sigur vă ajută să utilizați o analiză comparativă simplă; dacă problema nu va apărea în timp ce este activată, atunci una dintre aplicații trebuie să fie vina. Pentru a încărca telefonul în mod sigur, urmați acești pași:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Observați telefonul pentru câteva ore pentru a vedea diferențele.

Dacă problema persistă în timp ce modul de siguranță este activat, poate fi de ajutor o resetare veche. Când resetați din fabrică un telefon, toate setările software-ului sunt restabilite la starea lor de lucru cunoscută, eliminând în același timp toate modificările introduse de utilizator de pe dispozitiv. Cu alte cuvinte, resetarea din fabrică readuce toate setările software-ului la starea stocului. Dacă problema persistă chiar după o resetare din fabrică, aceasta ar trebui să vă spună că motivul problemei nu se află pe software, ci mai degrabă pe departamentul hardware. Dacă credeți că hardware-ul rău este de vină, trebuie să găsiți o modalitate de a înlocui unitatea.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a S7:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs. de neînlocuit.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problemă # 3: Galaxy S7 lent în trimiterea de mesaje SMS Galaxy S7 "Din păcate, Messenger sa oprit" eroare

Dețin un Samsung Galaxy S7 prin AT & T. Totul a fost bine până de curând, atunci când am trimis un mesaj către unul dintre prietenii mei apropiați (am avut de-a face cu mult timp înainte, fără probleme), textele care sunt suficient de lungi nu vor veni ca un singur mesaj, ci mai degrabă să fie împărțite în mesaje mici. De asemenea, observ că atunci când am lovit trimite, animația de trimitere nu este netedă și de multe ori nu va afișa mesajul "alunecare" din caseta de introducere în zona trimisă. Acesta va mai degrabă îngheța momentan și mesajul trimis va apărea doar. (Nu este o afacere mare, doar inclusă pentru exhaustivitate). În plus, dacă scriu un mesaj ca răspuns și prietenul meu trimite un alt mesaj, aplicația de mesagerie se va prăbuși cu un mesaj de eroare: "Din păcate, Messenger sa oprit." Mesajul pe care l-am scris este complet pierdut și nu salvat ca o schiță fie. Ceea ce este cel mai neobișnuit este că această problemă apare numai atunci când trimiteți textul acestei persoane specifice. Pentru completare, prietenul meu foloseste un iPhone 6 prin Sprint. - Jbinkowski8

Soluție: Bună Jbinkowski8. Cauza problemei poate fi o eroare în memoria cache a sistemului sau în aplicația de mesagerie, astfel încât primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Instalarea actualizărilor de sistem și a aplicațiilor poate uneori corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la tot felul de probleme. Pentru a remedia problema, pur și simplu ștergeți partiția cache pentru a actualiza memoria cache a sistemului. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema persistă, puteți șterge, de asemenea, memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Orice dintre aceste două procese ar trebui să remedieze problema, dar dacă problema persistă, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxia S7 indicând semnalul de supraîncălzire a acumulatorului la încărcare

Bună! În ultimele două zile, încărcarea nu a fost foarte eficientă chiar și cu încărcătorul rapid. Am încercat mai multe cabluri și blocuri, precum și un încărcător portabil. Doar acum, telefonul meu a murit în timp ce am fost în chat-ul video și l-am conectat și spune că este rapid încărcarea acum, dar când mă duc să-l pornească, acesta clipește un termometru la mine pe care le ghicit, înseamnă că bateria se supraîncălzește din nou, dar telefonul se simte de fapt rece. Nu reușesc să fac resetarea soft, deoarece nu am instrumentele necesare pentru a scoate partea din spate a marginii mele. Pot să fac altceva? Mulțumesc mult! - Emma

Soluție: Bună Emma. Dacă telefonul afișează semnul acumulatorului de supraîncălzire atunci când este conectat la un încărcător, problema se poate întâmpla chiar pe bateria. Dacă doriți să încercați resetarea soft sau echivalentul unei "descărcări a bateriei", urmați acești pași:

• Țineți apăsat timp de 12 secunde butoanele Power (amplasate pe marginea din dreapta) și butonul de reducere a volumului (amplasate pe marginea din stânga).
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down.
• Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Rețineți că este posibil ca telefonul să nu pornească deloc dacă nivelul bateriei în timpul resetării soft este sub 5%. Dacă nu veți putea reporni telefonul din acest motiv, încercați să încărcați telefonul utilizând un alt încărcător Samsung. Dacă semnalul de supraîncălzire al bateriei clipește încă o dată, luați în considerare utilizarea unui încărcător fără fir. Utilizarea unui încărcător fără fir nu este evident o soluție fixă, așa că ar trebui să luați în considerare verificarea telefonului de către Samsung pentru a putea examina dacă problema se află pe portul de încărcare sau pe baterie.

Problema # 5: Galaxy S7 nu se va conecta la difuzorul Bluetooth

Am un Galaxy S7 care a funcționat bine de când l-am cumpărat. Bluetooth-ul a început să funcționeze defectând, mergând și deconectându-mi, spunându-mi că, "din păcate, cota bluetooth sa oprit." Acest lucru nu sa întâmplat tot timpul. Apoi a încetat să scaneze dispozitive noi, pe care le-am învățat într-o mașină de închiriat atunci când telefonul nu a putut găsi mașina. Apoi sa oprit asocierea cu difuzorul meu mic de acasă bluetooth, care pare să funcționeze cu alte telefoane.

A încercat să conecteze telefonul la difuzorul de acasă, care era deja asociat, dar nu se va conecta. Am citit on-line că ar trebui să clarific cache-ul, pe care l-am făcut, precum și datele. De asemenea, am citit că ar trebui să deconectez, dar vorbitorul a dispărut de la telefon în totalitate, iar acum nu va mai căuta noi legături. Apăs pe "pereche" și nu scanează. Deloc.

Chiar am nevoie de Bluetooth în mașină. Există vreo speranță? Și în timp ce mă ajuți, dacă aș cumpăra un telefon nou, pe care îl recomandați ca fiind cel mai fără probleme? Am un iPhone pentru muncă și prefer mult telefonul Galaxy pentru uz personal.

Vă mulțumesc foarte mult, mi-am admirat eforturile de mult timp și v-am abonat la e-mailurile dvs. - Lesley

Soluție: Bună Leyley. În cazul în care se confruntă cu probleme legate de Bluetooth, de obicei, este nevoie să depanați nu numai telefonul, ci și celălalt dispozitiv. Conexiunea Bluetooth este o stradă cu două sensuri, astfel încât trebuie să luați în considerare ambele părți pentru a ajunge la o soluție. În cazul tău, există o șansă ca problema să nu fie pe telefonul dvs., ci mai degrabă pe celălalt dispozitiv pe care încercați să-l asociați. În ceea ce privește depanarea telefonului, cel mai eficient pas pe care îl puteți face întotdeauna este resetarea din fabrică. Aceasta va forța toate setările software-ului la starea lor de fabrică. Dacă o eroare a fost introdusă în timpul utilizării normale, resetarea din fabrică ar trebui să o elimine. Presupunând că celălalt dispozitiv este compatibil cu versiunea Bluetooth a lui S7, trebuie să funcționeze și re-asocierea celor două dispozitive. Dacă împerecherea nu va funcționa chiar după ce ați resetat din fabrică telefonul dvs., problema trebuie să se afle pe celălalt dispozitiv. Sistemul Bluetooth, precum Android, evoluează în mod constant, astfel încât există șansa ca incompatibilitatea să poată juca un rol. Rețineți că smartphone-urile primesc în mod regulat mai multe actualizări pentru Bluetooth decât versiunile "mai vechi", cum ar fi cele din sistemele kit auto. Puneți pur și simplu, trebuie să vă asigurați că celălalt dispozitiv pe care încercați să îl împerecheați cu telefonul dvs. rulează cele mai recente versiuni Bluetooth.

Dacă aș cumpăra un telefon nou, pe care îl recomandați ca fiind cel mai fără probleme? Nu vrem să dăm o anumită marcă sau model, dar dacă vă puteți permite cel mai recent telefon emblematic de la majoritatea producătorilor de Android, apucați unul.

Problema # 6: Galaxy S7 wifi nu va porni

Bună Droidguy. Numele meu este Nana și am văzut articolul dvs. despre wifi care nu pot porni. Eu folosesc un S7 care are această problemă de când am început să-l folosesc. Într-o zi, am observat că wifi-ul a pornit și am fost foarte mulțumit de asta. Am activat și l-am dezactivat de mai multe ori pentru a confirma că a început să funcționeze bine și a fost. Aproximativ patru zile mai târziu, când am pornit dispozitivul WiFi, am observat că a funcționat defectuos din nou, așa cum a fost la început. Sunt atașate fotografii pe ecran pe care le-am rupt când a început să funcționeze bine. Când îl pornesc acum, se pare că pornirea ei se stinge. Vreau să vă aduc în atenție această problemă, deoarece tu ești Droidguy, ca să mă ajuți cu o soluție. Aștept cu nerăbdare o soluție. Salutari. - Nana

Soluție: Bună Nana. La fel ca majoritatea problemelor legate de Android, problema dvs. poate fi cauzată de o eroare de software sau de aplicații sau de hardware greșit. Vă recomandăm să încercați toate rezolvările de software relevante pentru cazul dvs., cum ar fi ștergerea partiției cache, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică. Dacă acestea nu vor ajuta la îmbunătățirea situației, atunci puteți presupune că trebuie să existe o problemă hardware undeva. Poate fi o antenă rău wifi sau alte părți necunoscute. În acest caz, doriți să luați în considerare repararea sau înlocuirea.