Galaxy S7 continuă să spună că cardul SD a fost eliminat, alte probleme

Acum, cel mai mare fiasco al Samsung cu dispozitivul său Galaxy Note 7 pare să se afle în spatele nostru (dar nu pentru Samsung, deoarece pierderile pot ajunge la miliarde de dolari), comunitatea Android, în special utilizatorii Samsung pot continua din nou viața digitală. În acest episod din seria # de depanare GalaxyS7, vă prezentăm un alt articol care acoperă încă 6 probleme.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care vi le prezentam in aceasta:

1. Galaxy S7 Edge se reia după instalarea unui joc
2. Galaxy S7 întrebare de reformatare a cardului SD
3. Galaxy S7 continuă să spună că cardul SD a fost eliminat Ce înseamnă demontarea cardului SD?
4. Galaxy S7 Edge blocat în buclă de pornire atunci când Wi-Fi este pornit
5. SideSync prin USB nu funcționează pe Galaxy S7
6. Galaxy S7 Edge defect ecran ecran acoperit de operatorul de transport sau Samsung garanție?

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 Edge se reia după instalarea unui joc

Am o problemă cu S7 Edge-ul meu să se repornească. Problema a început să se întâmple la scurt timp după ce am descărcat un joc. Am trecut printr-o serie de probleme cum ar fi repornirea soft, ștergerea cache-ului de jocuri și plasarea acestuia în modul sigur. Acum, înainte de a descărca jocul Plants Vs Zombies Hero, telefonul meu nu sa prăbușit niciodată. Apoi sa prăbușit de câteva ori în timp ce jucam. De asemenea, am observat că într-un fel jocul consuma mai multă durată de viață a bateriei. Deoarece aparent nu există nici un buton de închidere și am fost nevoit să-l închid prin butonul aplicațiilor recente. Acum am închis jocul cu ajutorul butonului recent și am observat că chiar și atunci când nu joc jocul se poate prăbuși. În prezent, am în modul sigur, deoarece sunt destul de sigur că este aplicația și nu firmware-ul. Când a fost repornit, a făcut-o numai de 2-3 ori pe zi când l-am folosit în mod constant. (cele mai multe ori îl folosesc doar pentru jocuri și muzică, deoarece în realitate aproximativ 90% din telefoanele mele utilizează). Nu a reînceput în ultima oră în timp ce era în modul sigur, deși cu 2-3 resetări într-o zi grea de utilizare, este puțin probabil să văd dacă este software-ul terț. Mă bucur relativ de joc, așa că aș prefera să nu-l dezinstalez. Acestea fiind spuse, mă întrebam dacă există vreo modalitate de ao proteja de repornirea cu aplicația instalată în timp ce nu se află în modul de siguranță. În caz contrar, s-ar putea să fiu nevoit să iau în calcul dezinstalarea jocului și să văd dacă este într-adevăr jocul în sine și nu altceva. (deși 85% este sigur că jocul este în acest moment). - Shawn

Soluție: Bună Shawn. Deoarece părea că ați izolat cauza problemei în noua aplicație, de ce nu o dezinstalați? De fapt, scopul de a porni un telefon în modul sigur este de a determina dacă o parte terță parte este problematică. Dacă telefonul funcționează normal și nu pornește la fel de des după instalarea jocului, aplicația respectivă nu este compatibilă sau bug-uri. Și nu, nu există altă modalitate de a împiedica reluarea telefonului dacă motivul problemei este instalarea aplicației de joc în primul rând. Trebuie să îl scoateți și să observați telefonul o anumită perioadă de timp (cel puțin 24 de ore), pentru a vedea diferența.

Dacă doriți să vedeți îmbunătățirea jocului în viitor, contactați-i dezvoltatorul pentru a le putea informa despre această problemă în acest model de telefon.

Problema # 2: Întrebarea de reformatare a cardului SD Galaxy S7

Salut. Mă bucur că te-am găsit și sper că îmi poți răspunde la întrebare. Oricum, înapoi când, când am primit Galaxy S4, am cumpărat un card SD care nu era Samsung, iar tehnicianul a instalat-o imediat când am cumpărat telefonul. Dar nu l-am formatat niciodată, spunând că nu era necesar. Oricum, 6 luni mai târziu, telefonul a început la întâmplare și a șters rapid fișierele pe el. Când mi-am dat seama, am scos cardul SD și am salvat ce fișiere au rămas în computerul meu. Mulți nu au fost niciodată recuperați. Am cumpărat apoi o cartelă Samsung și l-am formatat ca să o înlocuiesc și nu am avut nici o problemă după aceea pentru ceilalți 3 ani în care am folosit telefonul.

Oricum, am modernizat la Notă 7 și am formatat telefonul Samsung care a venit ca un bonus cu telefonul. Acum am înlocuit telefonul rechemat cu un Galaxy S7 Edge și mă îngrijorează dacă trebuie să reformat cardul acum când îl schimb în alt telefon. S7-ul citește cartea și toate fișierele mele pe ea bine, dar sunt îngrijorat că pot avea probleme cu ea pe drum. Tocmai aș fi mutat toate fișierele pe aparat, le-aș re-format și apoi le-aș muta din nou, cu excepția faptului că S7 are o memorie mai mică decât Nota 7, ceea ce nu este suficient pentru a se potrivi cu toate fișierele de pe cardul SD. Orice sfat ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Michelle

Soluție: Bună Michelle. Bună există un număr de alți factori care pot provoca coruperea fișierelor pe o cartelă SD și nu doar o eșuare a reformatării acesteia înainte de ao folosi într-un dispozitiv. Asigurați-vă că ați reformat-o înainte de a utiliza aceasta reduce foarte mult șansa de bug-uri de la dezvoltarea mai târziu totuși, totuși. Acestea fiind spuse, vă recomandăm să reformați cardul SD folosind acum Galaxy S7. Salvați-vă fișierele pe un computer înainte de a introduce cardul SD pe dispozitivul S7, astfel încât să îl puteți reformata. Odată ce a fost reformatată, încărcați fișierele înapoi la ea.

De asemenea, merită să subliniem faptul că crearea unei copii a fișierelor de neînlocuit în alte dispozitive este o necesitate în lumea noastră digitală. Cardurile SD, indiferent de mărci, sunt relativ ușor de confundat; ele pot fi corupte oricând. Întotdeauna păstrați-vă obiceiul de a crea o copie de rezervă.

Problema # 3: Galaxy S7 continuă să spună că cardul SD a fost eliminat Ce înseamnă demontarea cardului SD?

Bună. Am mai multe probleme cu cardul SD, dar cred că trebuie să rezolv prima problemă cea mai mare. Am avut S7-ul meu de aproximativ 2 luni. Am avut o cartela SD de 8 GB în vechiul meu telefon S3 și am transferat la S7. Am cumpărat cardul SD de la magazinul T-Mobile. Cu câteva săptămâni în urmă am început să primesc notificări pe ecranul de blocare care spune că cardul SD a fost eliminat și nu a fost. Când am verificat setarea de stocare, nu a fost afișat cardul SD. Am încercat să reintroduc cardul SD ieri și, după câteva încercări, a funcționat și am putut vedea cardul din Depozit și imaginile stocate pe card. Dar, iată și iată, astăzi am anunțul din nou că cardul SD a fost eliminat și nu a fost. Am observat că este destul de dificil să puneți cardul SD în tavă și să-l glisați înapoi în telefon, fără a lovi cardul din loc. Deci, mă întreb dacă nu se îndepărtează într-un anumit punct sau dacă contactele de pe telefon pentru card nu funcționează corect.

De asemenea, nu sunt sigur ce înseamnă montarea cardului SD. M-aș gândi că dacă o să scadă din loc, mi-aș da seama că cardul SD a fost demontat și nu că a fost eliminat. Mulțumiri. Voi aștepta răspunsul dvs. - Mary

Soluție: Bună Mary. Cauza mesajului pe ecran care vă spune că nu este detectată cartela SD poate fi un semn de trei lucruri:

1. că SD poate întâmpina unele probleme,
2. că este ceva în neregulă cu slotul pentru cardul telefonului SD sau,
3. că telefonul în sine are un defect cauzat fie de defecțiuni software, fie de defecțiuni hardware.

Pentru a verifica dacă este o problemă cu cardul SD, asigurați-vă că îl reformați utilizând S7. Consultați sugestia noastră pentru Michelle de mai sus. Odată ce ați reformatat cardul SD, observați cum funcționează totul timp de o săptămână. Dacă veți primi din nou același mesaj de eroare, puteți începe să căutați alți doi factori. În acest caz, încercați apoi să rezolvați problemele de bază ale software-ului pentru problemele legate de Android, cum ar fi ștergerea partiției cache, pornirea în modul sigur și resetarea din fabrică / master. Dacă nu se va schimba nimic după ce faceți toate aceste trei proceduri, puteți presupune că telefonul dvs. poate fi defect. Contactați Samsung sau orice parte interesantă pentru a putea înlocui telefonul.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de realizare a soluțiilor software de bază.

Cum se șterge partiția cache a Galaxy S7

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește Galaxy S7 în mod sigur

• Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Acum, toate aplicațiile terță parte și serviciile asociate acestora vor fi împiedicate să ruleze. Asigurați-vă că observați telefonul timp de 24 de ore. Dacă problema nu va apărea, atunci una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Trebuie să dezinstalați aplicațiile până când se elimină cauza problemei.

Cum de a reuși să resetați un Galaxy S7

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Acum, să răspundem la cea de-a doua întrebare. Montarea cardului SD înseamnă o comandă inițiată de utilizator care spune sistemului de operare că acum cardul SD este disponibil și gata să fie accesat. Demontarea este practic opusul și este, de asemenea, o comandă pentru sistemul de operare, spunându-i că nu mai trebuie să accesați cardul SD. Rețineți că întreruperea sistemului în timp ce încearcă să scrie sau să citească de pe cardul SD poate duce la coruperea fișierelor sau a cardurilor SD. Demontarea cardului SD va pregăti sistemul de operare pentru a opri accesarea cardului SD, astfel încât să îl puteți elimina fizic de pe dispozitiv. Dacă nu dezasamblați cardul SD înainte de a scoate tava, este posibil ca acesta să se deterioreze pentru a fi deteriorat definitiv.

Problema # 4: Galaxy S7 Edge blocat în buclă de pornire atunci când Wi-Fi este pornit

Hei Droid Guy. S7 Edge meu a fost recent blocat într-o buclă de boot în câteva instanțe diferite. Se repornește și se blochează dacă sunt (1) pe wifi și încerc să caut pagini în Chrome sau să rulez mai multe aplicații, (2) când sunt pe Wi-Fi și să introduc telefonul pentru a încărca (3) în orice punct aleatoriu în timpul zilei dacă este activată conexiunea wifi.

Nu am observat că se întâmplă când nu folosesc Wi-Fi, dar Wi-Fi este în cea mai mare parte a timpului pentru că o folosesc la serviciu și acasă.

Am eliminat memoria cache și am reinițializat telefonul, dar încă mai funcționează. T-Mobile nu m-ar putea ajuta și doar mi-a oferit să-mi trimită un înlocuitor de asigurare (chiar dacă am avut doar telefonul de aproximativ 7 luni). Orice ajutor ar fi frumos. - Chris

Soluție: Bună Chris. Singurul lucru pe care îl putem sugera în acest caz, deoarece ați încercat deja resetarea master, este să verificați dacă o aplicație terță parte este responsabilă. Acest lucru se poate face observând telefonul în timp ce modul sigur este activat. După cum sa menționat mai sus, modul sigur nu va permite ca aplicațiile terțelor să ruleze. Dacă unul dintre ele este motivul, problema nu ar trebui să apară. Dacă este cazul, începeți să dezinstalați aplicațiile care utilizează de asemenea Wi-Fi pentru a funcționa ca analizoare Wi-fi sau altele similare. Singurul lucru pe care îl puteți face aici este încercarea și eroarea, așa că continuați să dezinstalați aplicațiile până când observați că problema nu se mai întâmplă.

Dacă nu se va schimba nimic, continuați cu înlocuirea telefonului.

Problema # 5: SideSync prin USB nu funcționează pe Galaxy S7

Bună. Am fost în cercuri în conectarea S7 meu prin USB la computerul meu Windows 10, precum și computerul OSX. Cu Explorer primesc o eroare numai când încerc să copiez fișiere. Am încercat însoțitor de telefon și nu sa întâmplat nimic. Am încercat SideSync. Și a funcționat o singură dată (am reușit să copiez un fișier pe PC-ul meu), dar după aceea tot ce mă înțeleg este că mergem înainte și înapoi că USB-ul este conectat și apoi se pierde conexiunea.

Am încercat pe Mac SideSync combinat cu transferul fișierelor Android și tot ce am de făcut este restartarea dispozitivului sau conectarea din nou. Când pornesc conexiunea USB la setarea transferului imaginilor, pot vedea imaginile de pe Mac.

Am reluat toate dispozitivele de mai multe ori și am încercat 3 cabluri USB diferite, dar în acest moment cred că trebuie să fie ceva cu telefonul care nu păstrează o conexiune. Mulțumiri. - Jody

Soluție : Bună Jody. Aveți dreptate, problema poate fi legată de telefon, astfel încât este posibil să fiți nevoit să solicitați înlocuirea telefonului dacă doriți cu adevărat să faceți SideSync pe USB. Între timp, puteți încerca aceste soluții pentru a vedea dacă vă vor ajuta:

• Actualizați . Asigurați-vă că instalați cea mai recentă actualizare a sistemului Android. Uneori, actualizarea la cea mai recentă versiune de software poate remedia defecțiunile, așa că încercați mai întâi acest lucru.
• Utilizați SideSync pe Wi-Fi . Deoarece pare să aveți probleme inexplicabile atunci când utilizați SideSync prin USB, de ce nu încercați să partajați date între dispozitive prin Wi-Fi? Pentru aceasta, urmați acești pași:
  • Instalați SideSync pe PC / Mac și pe mobil.
  • Asigurați-vă că atât PC / Mac cât și dispozitive mobile sunt conectate la același punct de acces sau la aceeași rețea Wi-Fi / locală.
  • Asociați dispozitivele.
  • Începeți transferul fișierelor.
• Utilizați cardul SD. Dacă într-adevăr aveți nevoie să mutați fișierele pe PC sau pe MAC, luați în considerare mutarea fișierelor pe un card SD, apoi introduceți SD ulterior pe computer.
• Înlocuiți telefonul. Pentru o remediere permanentă, găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Problema # 6: Galaxy S7 Edge defect ecran ecran acoperit de transportator sau Samsung garanție?

Bună ziua, doamnă. Eu am un S7 Edge care nu este mai vechi de 3 luni. Dar am renunțat acum o lună, dar a apărut doar pe ecranul său de sticlă de gorilă, așa că am folosit-o. A fost de lucru bine, dar după o lună, vreau să spun astăzi, a început prima arată unele linii verde ciudat. și după aproape o oră ecranul a început să clipească și culorile au fost dezorientate. Acum este doar alb și negru pâlpâie ecran.

Am căutat această problemă și am constatat că o mulțime de oameni suferă de această problemă și că nu au renunțat la ea sau la nimic altceva. Deci, am vrut doar să știu ce ar fi putut face ca problema să apară și poate fi reparată de o companie în garanție?

Voi aprecia ajutorul dvs. și vă rugăm să încercați să răspundeți cât mai curând posibil.

Mulțumiri. - Vinit

Soluție: Hi Vinit. Să spun cu certitudine că acea cădere care a avut loc cu luni în urmă este responsabilă pentru că problema poate părea multă forță, dar se poate întâmpla. Defecțiunile hardware cauzate de căderea sau expunerea la apă se pot manifesta la o dată ulterioară. Faptul că ecranul a fost spart este suficientă dovadă că căderea poate provoca daune semnificative și componentelor interne.

Când vine vorba de reparații, nu credem că Samsung vă poate oferi un serviciu gratuit pentru acest lucru. În cazul în care crack-ul este suficient de vizibil, ei vor declara în mod automat garanția voidă din cauza utilizării incorecte a utilizatorului. Garanția producătorului Samsung acoperă Galaxy S7, dar în cazul dvs. se poate aplica una dintre excepțiile pentru această acoperire, care afirmă că "daunele rezultate din accidente, abuzuri, abuzuri, modificări, manipulări sau eșecuri ale cumpărătorului să respecte procedurile normale de operare descrise în manualul utilizatorului "Aceasta înseamnă că nu aveți noroc atunci când vine vorba de a primi reparații gratuite. Încă ar putea să vă repare telefonul, pentru o taxă. Dacă acest telefon este acoperit de Samsung Protection Plus, totuși, aveți noroc, deoarece în acest tip de garanție sunt acoperite picături accidentale.

Operatorul de transport poate oferi un alt tip de garanție și poate acoperi ecranele rupte, deci încercați și acea rută. Același lucru poate fi valabil și pentru magazinele terțe, dacă ați cumpărat telefonul independent de transportatorul dvs.