Galaxy S7 de recuperare de date, lipsesc fotografii după transferul de fișiere pe cardul SD, alte probleme de memorie

Bine ați venit la al doilea post # GalaxyS7 pentru această zi. În acest caz, vom aborda unele probleme de memorie care au fost raportate de unii utilizatori S7 în ultimele zile. Sperăm că vor găsi sugestiile noastre eficace în rezolvarea problemelor lor sau în a lua calea potrivită.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Recuperarea datelor Galaxy S7, lipsa fotografiilor după transferarea fișierelor pe cardul SD

Bună. V-aș aprecia cu adevărat ajutorul dvs. cu problema mea Samsung Galaxy S7. Am încercat să transfer fotografii de vacanță din memoria internă a telefonului meu pe o cartelă microSD montată. Majoritatea imaginilor mele lipsesc acum, dar nu toate. Din păcate, cele lipsă provin dintr-o vacanță recentă. Am conectat telefonul la un PC și nu pot găsi imaginile pe telefon sau pe cardul MicroSD (PC-ul poate recunoaște ambele locații de memorie). De atunci am început să citesc despre posibilitatea de a recupera fișierele pierdute sau pierdute prin "înrădăcinarea" telefonului, dar nu știu nimic despre acest lucru, inclusiv riscurile și probabilitatea succesului. Puteți să vă ajutați? - Brett B.

Soluție: Bună Brett. În primul rând, rata de succes a oricărei recuperări de date depinde de o serie de factori. Cel mai important lucru este însă faptul că fișierele pot fi recuperate numai dacă sunt încă prezente într-unul din unități. Dacă se întâmplă ceva în timpul transferului, care a făcut ca aceștia să fie șterși sau corupți permanent, șansa de a obține ceva înapoi este foarte subțire, dacă există ceva. De exemplu, dacă ați șters în mod accidental fișierele lipsă în loc să le transferați în mod corespunzător pe cardul SD, acele fișiere ar putea fi prea bune. Veți avea nevoie de un tehnician și de un software foarte specializat pentru a verifica dacă există fragmente din acele fișiere rămase în dispozitivul de stocare intern. Recuperarea de date de acest tip poate fi costisitoare, deci dacă credeți că aceste fișiere valorează câteva sute de dolari, puteți profita de expertiza unor companii care se ocupă de astfel de situații. Nu suntem specialiști în recuperarea datelor și software-ul de recuperare a datelor sunt, de obicei, proprietatea companiilor speciale, astfel încât nu există nimic de care să putem ajuta. Chiar dacă aceste fișiere sunt încă intacte undeva în dispozitivul de stocare intern (plasat într-un dosar pe care nu îl cunoașteți), nu reușim să ne dăm seama.

În al doilea rând, înrădăcinarea nu este din punct de vedere tehnic recuperarea datelor, deși poate facilita ca un tehnician să răsfoiască folderele din sistem. Înrădăcinarea dispozitivului înseamnă dezactivarea funcției implicite de securitate a dispozitivului Android pentru a permite unui utilizator să aibă acces complet la directoarele și directoarele de la nivelul rădăcinilor, care sunt altfel inaccesibile pentru dispozitivele non-înrădăcinate. Nu este o soluție pentru această problemă. Chiar și după ce ați înrădăcinat telefonul, este posibil să fie necesar să utilizați un software special de recuperare a datelor pentru a scana dispozitivul pentru locațiile acelor fotografii care lipsesc, dacă acestea sunt încă ascunse undeva. Din nou, în cazul în care aceste fișiere au fost șterse definitiv, iar sectoarele originale ale fragmentelor lor au fost deja suprascrise de date noi, este posibil să nu le recuperați niciodată, chiar și cu ajutorul unor instrumente avansate de recuperare.

Dacă credeți că pur și simplu ați deplasat aceste fișiere într-un anumit dosar, în loc să le mutați pe cardul SD, puteți merge și puteți rădăcina telefonul, astfel încât să puteți verifica fiecare folder și subfolder din sistem. Dacă nu ați încercat înrădăcinarea înainte, asigurați-vă că vizitați site-urile care oferă ghiduri de înrădăcinare. Google este prietenul tău în acest caz. Pur și simplu tastați modelul telefonului și includeți expresia "ghiduri de înrădăcinare".

Amintiți-vă, telefonul dvs. va deveni vulnerabil odată ce este înrădăcinat. Există un motiv pentru care Google a ales în primul rând fișierele de sistem. După ce ați găsit fișierele lipsă, asigurați-vă că ați dezlipit telefonul.

Problemă 2: Galaxy S7 nu poate citi fotografii, videoclipuri și fișiere audio transferate pe cardul SD

Salut. Am cumpărat o nouă cartelă micro SD de 128 GB pentru Samsung Galaxy S7 datorită spațiului interior scăzut de stocare. Formatarea cardului SD pe telefon, transferarea filmelor, a imaginilor, a muzicii și a fișierelor PDF de pe laptopul meu Windows 8 pe noul card SD prin intermediul unui card de conversie. Toate fișierele pot fi citite pe laptop. Înlocuirea cardului SD în telefon, resetarea soft a telefonului. Toate fișierele de film .mp4 nu apar deloc. Toate fișierele de muzică .mp3 nu se redă, se arată ca având un timp de redare de 0, 00 și au o "eroare de redare a muzicii". Toate fișierele de imagine .jpeg nu pot fi deschise / vizualizate. Dar, în mod ciudat, toate fișierele PDF nu sunt afectate și pot fi accesate conform normelor. Sunt foarte confuză de ce s-ar putea întâmpla acest lucru. orice ajutor în această privință ar fi foarte apreciat. Salutari. - Ryan

Soluție: Bună Ryan. Mai jos sunt formatele de fișier acceptate în mod implicit de Samsung Galaxy S7:

Formatul redării audio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL,

Formatul redării video

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Rezoluția de redare video

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps

De asemenea, suntem de acord că JPEG-urile sunt suportate, deci este un caz interesant. Există fie o problemă cu software-ul telefonului dvs., fie fișierele în sine sunt corupte sau incompatibile în alte aspecte. Dacă aveți un telefon Samsung diferit, încercați să transferați un video de lucru cunoscut (în format MP4), muzică (în format mp3) sau fotografie (în format JPEG) de la acesta la S7. Dacă S7 încă nu reușește să citească fișierul menționat, atunci aceasta înseamnă că problema aparține telefonului tău. În acest caz, veți dori să efectuați o resetare din fabrică pentru a returna toate setările înapoi la valorile lor prestabilite. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Odată ce ați resetat din fabrică telefonul, configurați-l din nou și asigurați-vă că reformați cardul SD în el.

Problema 3: Galaxy S7 lipsesc fotografiile de pe cardul SD

Bună. Am avut un card de memorie rău în telefonul meu. Pentru câteva luni bune acum nu există probleme. Am făcut fotografii anterioare în acea zi. Ieri a mers noaptea trecută pentru a încărca aceste imagini pe Facebook, dar au dispărut? Am intrat în fișierul meu de imagine și acum fișierele de pe cardul de memorie nu mai există. Am pierdut toate fotografiile?

Am incercat sa intru in setari pentru a cauta in ea dar nu exista nimic in setarile care sa ma ajute in setarea cartelei de memorie. De asemenea, am luat totul afară de mai multe ori, mi-am pornit telefonul de mai multe ori și nu se întâmplă nimic, fără să-mi spună că este introdusă cartela de memorie când nu am pus nici o imagine înapoi. Ce pot face? - Rheannon Minett

Soluție: Bună Rheannon. Nu există nicio setare sau opțiune în meniul Setări al telefonului, care va modifica configurația cardului SD. Se poate aștepta doar două lucruri de la ea: fie funcționează sau nu. Aceasta înseamnă că acele fișiere pe care le lipsește au fost cel mai probabil corupte sau pot fi citite. Din nefericire, odată ce un fișier a devenit corupt, nu ai nimic de-a face cu asta. Nu puteți repara un fișier rupt. Chiar dacă Android poate detecta că există un fișier rupt, este posibil să nu poată fi citit complet pentru a vă oferi o imagine completă.

Dacă aveți ghinion și problema se află pe cardul SD, este posibil ca fișierele să nu fie recuperate în primul rând. Cardurile SD pot eșua oricând din mai multe motive chiar dacă aveți grijă de acestea în mod corespunzător. Dacă cazul dvs. implică o cartelă SD coruptă, este posibil să reușiți să o utilizați din nou după ce o reformați. Fișierele pe care le urmați vor fi șterse definitiv, dar cel puțin veți avea încă un card SD de lucru pentru a începe.

Problema dvs. este similară celei de mai sus a lui Brett atât de amabil să se refere la sfatul nostru față de el.

Problema 4: Galaxy S7 nu va citi cardul SD, Muzică Google Play nu va citi fișiere audio de pe cardul SD

Bună! Am probleme cu cardul meu SD pe telefonul Samsung Galaxy S7. Telefonul meu nu o citește. Am testat-o ​​în calculatorul meu și funcționează bine. Toate aplicațiile mele în care salvez lucrurile pe cardul SD nu funcționează prea bine. De exemplu, Muzică Google Play nu mai reda muzica pe care am salvat-o pe cardul SD atunci când sunt offline. Netflix face același lucru ... Poți să mă ajuți? - Oli_9707

Soluție: Salut Oli_9707. Când vine vorba de cardul SD, este recomandat să lăsați dispozitivul pe care îl veți introduce pentru al format. Aceasta înseamnă că doriți să reformatați mai întâi cardul SD utilizând S7. Acest lucru va reduce la minimum erorile.

Dacă ați reformatat deja cardul SD utilizând S7 înainte, asigurați-vă că acea carte este compatibilă. Deci, cum ai ști dacă este compatibil cu S7 sau nu? Este simplu, introduceți-l în telefon și vedeți dacă citiți fișiere în mod normal. Dacă nu, atunci, evident, ceva nu are dreptate cu acea carte. Luați în considerare utilizarea unei alte cartele SD sau pur și simplu o înlocuiți.

De asemenea, rețineți că nu toate aplicațiile sunt concepute să funcționeze pe un card SD. Dacă nu îl puteți muta pe o cartelă SD, dezvoltatorul nu intenționează să funcționeze în acest fel.

Considerăm că motivul pentru care aplicația Muzică Play nu mai poate accesa fișierele muzicale de pe cardul SD este faptul că cartela în sine este coruptă. Dacă o reformatare a cardului nu va funcționa, obțineți o înlocuire.