Galaxy S7 cablu de încărcare și adaptor se încălzește în timp ce se încarcă, ecranul rămâne negru, alte probleme

Bună ziua și bun venit la noul nostru post # GalaxyS7 pentru această zi. Problemele acoperite în acest post nu sunt noi și sunt considerate comune pentru o mulțime de dispozitive Samsung Galaxy, deși pot fi destul de obișnuite cu alte smartphone-uri. Ne așteptăm ca această postare să fie un alt material util pentru problemele menționate mai jos.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Cablul și adaptorul de încărcare Galaxy S7 se încălzesc în timpul încărcării

Bună. Am o mică problemă aici. Uneori, când încărc, cablurile și încărcătorul devin foarte calde. Capătul cablului în care conectați telefonul și încărcătorul se încălzește. Se întâmplă probabil de 3-5 ori pe săptămână. Adaptorul este original și presupun că și cablul este. Tocmai am cumpărat cablul dintr-un magazin de lângă mine, au spus că este un cablu Samsung original. Aceeași cutie, același cablu. Aproape același preț. Lucrul este că acest lucru se întâmplă doar pentru 1-2 luni acum. Nu a fost așa, când cablul este nou. Încărcarea rapidă este activată încă de atunci. Credeți că ar trebui să înlocuiesc cablul? Mulțumesc mult! - Jett Barleta

Soluție: Bună Jett. Extrasul de căldură generat în timpul unei sesiuni de încărcare este normal, dar dacă unele părți ale telefonului devin incomod cald (și poate avea un miros de ardere însoțitor), aceasta poate semnala o problemă. Reacția chimică a bateriei și mișcarea particulelor electrice ar trebui să ducă la creșterea temperaturii în părțile din spate și din portul încărcătorului telefonului, dar ar trebui să aveți în continuare posibilitatea de a manipula bine telefonul. Dacă încărcătorul sau portul de încărcare devin foarte calde, ar trebui să opriți imediat încărcarea pentru a evita deteriorarea telefonului. Căldura poate ucide componentele electronice destul de ușor, astfel încât orice prezență anormală de căldură ar trebui oprită imediat.

Verificați dacă pinii sunt îndoiți în portul de încărcare

Am văzut cazuri în care știfturile îndoite sau deteriorate din portul de încărcare cauzează acumularea de căldură inutilă. Dacă aveți o unealtă de mărire pe care o puteți utiliza pentru a privi în interiorul portului, încercați să efectuați o inspecție oculară și să vedeți dacă ceva nu este bun. Dacă nu puteți face acest lucru, trebuie să lăsați un specialist să o inspecteze pentru dvs.

Scame sau resturi pot provoca, de asemenea, probleme de conectivitate în timpul încărcării. Dacă portul de încărcare este murdar sau dacă există obiecte străine așezate între ace, acesta ar putea fi motivul problemei de încălzire. În acest caz, lipirea unui produs în interior pentru a îndepărta scamele sau murdăria nu este recomandată deoarece ar putea deteriora pinii. În schimb, luați în considerare utilizarea unei cutii de aer comprimat pentru a desface particulele din interior.

Utilizați un alt cablu USB și adaptor

Schimbarea cablului USB poate fi de asemenea de ajutor. Luați în considerare utilizarea unui cablu USB și a unui adaptor de lucru cunoscut pentru a vedea dacă va fi o diferență. Rareori vedem o situație ca a ta datorită unui cablu rău, dar merită încă să verificăm.

Alte defecțiuni hardware

Dacă problema nu va dispărea, trebuie să existe o altă defecțiune necunoscută în spatele problemei. Poate fi o baterie proastă sau orice altă parte. Contactați Samsung pentru asistență.

Problemă 2: Marginea Galaxy S7 deteriorată de apă nu se aprinde, ecranul rămâne neagră

Am vărsat ceva apă peste muchia mea S7 dar am uscat-o destul de repede și am pus-o în buzunar fără să observ o schimbare. 20 min. mai târziu încerc să-mi deschid telefonul, dar nu va începe. Am pus-o la taxa de aproximativ o jumătate de oră, dar apoi am conecta-l și lăsați-l să fie pentru noapte. A doua zi, în seara am pus-o înapoi, dar nu se întâmplă nimic. Am verificat Slot-ul SIM și nu am găsit semne de deteriorare a apei și când apăs butonul de pornire + butonul de reducere a volumului pentru o scurtă perioadă de timp, mi se va arăta că tariful telefonului și că este de aproximativ 0%. Ce pot face? - Numele meu

Soluție: Bună Numele meu. Un Galaxy S7 poate rezista la deversări aleatorii datorită protecției sale la apă. Cu toate acestea, dacă singurul lucru diferit care a apărut înainte de apariția problemei a apărut deversarea accidentală a apei, există încă o șansă, oricât de mică, că umezeala ar fi găsit calea către anumite componente critice din interior. Indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) se declanșează numai dacă umiditatea sau lichidul îl ating sau în apropierea acestuia. Este încă posibil ca LDI să rămână intact, chiar dacă apa ar fi putut să-și găsească drumul în interiorul telefonului din anumite motive.

Evitați încercarea reparației hardware de către dvs.

Din păcate, nu există nici o modalitate ușoară de a verifica dacă acest lucru este adevărat. Cel puțin, va trebui să luați telefonul în afară și să vă vedeți dacă există daune de apă pe placa de bază. Deschiderea telefonului de unul singur vă va anula garanția, astfel încât, dacă nu aveți planuri de a lăsa Samsung să vă verifice dispozitivul, vă sugerăm să îl respingeți.

Și apoi, bineînțeles, este întrebarea ce trebuie să faceți după ce ați descoperit că există într-adevăr o daună a apei înăuntru. Dacă veți vedea o componentă arsă sau deteriorată, următorul pas logic este să îl luați și să îl înlocuiți în consecință. Dacă nu aveți cunoștințe electronice de bază sau instruire, nu vă recomandăm să efectuați o reparație hardware. În multe cazuri, amatorii care încearcă reparația hardware provoacă mai multe daune decât soluțiile. Dacă veți descoperi semne evidente de deteriorare a hardware-ului, ar fi mai bine să lăsați un profesionist să facă repararea pentru dvs.

Boot to Recovery Mode și efectuați o resetare master

În ceea ce privește depanarea software-ului, singurele pe care le putem recomanda în acest moment este să vedem dacă telefonul este pornit. Ați menționat că telefonul se pare că se încarcă atunci când îl conectați la un încărcător, deși acesta nu reușește să repornească, ceea ce înseamnă că dispozitivul dvs. trebuie să se confrunte cu o problemă hardware. Încercați să vedeți dacă puteți să-l încărcați în modul de recuperare, astfel încât să îl puteți reseta din fabrică. Dacă nu se va porni la Modul de recuperare deloc sau dacă nu apare nimic pozitiv, trimiteți-l.

Pentru referință, iată pașii privind modul în care trebuie să reinițializați dispozitivul:

1. Opriți Samsung Galaxy S7. Asta e important. Nu veți putea porni la modul de recuperare dacă telefonul este pornit. Dacă nu sunteți sigur dacă telefonul este pornit sau nu, încercați să verificați mai întâi dacă acesta se învârte când apăsați butonul de alimentare. Dacă ecranul rămâne neagră când apăsați butonul de alimentare sau dacă este conectat la un încărcător, acesta poate fi oprit.
2. Odată ce l-ați oprit, încărcați-l din nou cel puțin 30 de minute înainte de a efectua restul pașilor de mai jos.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați ștergerea datelor / resetarea din fabrică .
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problemă 3: Galaxy S7 a rămas blocat în modul Download

Am un ecran verde de descărcare după conectarea încărcătorului de câteva ori. Se spune că descărcarea nu oprește ținta. Ecranul de top are următoarele: Viteză de descărcare în modul de fabricare: nume rapid al produsului SM-G390F Binar actual: Samsung oficial FAP LOCK: Activat descărcare securizată activat Garanție Void: 0 (0x0000) AP SWREF B1: K0: F0 Schimbare. Inițial, bateria a fost foarte scăzută la 3%, iar telefonul meu nu a vrut să perceapă nicio taxă. Acest lucru sa întâmplat cu mine înainte! Am luat-o și mi-am pierdut toate numerele în agenda mea. Te rog ajuta-ma. - Chris Coetser

Soluție: Bună Chris. Ecranul pe care îl priviți acum se numește modul de descărcare sau modul Odin. Este un mod de pornire diferit folosit de tehnicienii Samsung pentru a actualiza sau modifica software-ul unui dispozitiv. Se produce numai când combinația corectă a butoanelor hardware (Acasă, Volum Jos și Putere) este apăsată și menținută într-o succesiune corectă. Dacă nu ați făcut nimic și telefonul se află la modul propriu, acest lucru poate semnala o problemă.

Încercați să vedeți dacă puteți să porniți telefonul în modul Recovery, pentru a putea încerca o resetare din fabrică. Consultați pașii pe care îi oferim mai sus despre cum să faceți acest lucru. Dacă telefonul nu pornește în modul de recuperare, contactați Samsung pentru a verifica hardware-ul.