Galaxy S6 rămâne cu jocuri precum Pokemon Go și Clash sau Clans, alte probleme

Rareori primim cereri de asistență cu privire la un # GalaxyS6 cu probleme de joc, așa că suntem încântați să publicăm despre asta astăzi. Alte aspecte sunt incluse mai jos.

Iată temele specifice menționate în acest material:

Galaxy S6 problema reboot constantă
Galaxy S6 nu va porni în mod normal după ce un ROM eșuat clipește
Ecranul Galaxy S6 clipește când este apăsat butonul de alimentare
Galaxy S6 nu se va conecta la internet când se află într-o anumită rețea Wi-Fi
Galaxy S6 rămâne cu jocuri precum Pokemon Go și Clash sau Clans

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: problema Galaxy S6 reboot constant

Am lansat problema de repornire S6 pe care ați scris-o în martie. Am urmat instrucțiunile din articolul dvs. (mai întâi verificând aplicațiile, apoi ștergând memoria cache, apoi resetând din fabrică). Am făcut resetarea din fabrică acum trei zile, deși nu mă uitam la articolul dvs. în acel moment, așa că am făcut resetarea din fabrică navigând prin meniul de setări, în loc să o fac în modul de recuperare așa cum ați sugerat. Acum, trei zile mai târziu, am început să am o problemă din nou și a progresat la nivelul abia utilizabil mai repede decât prima dată. Există o diferență între resetarea din fabrică pe care am făcut-o și cea pe care ați recomandat-o? Ar trebui să încerc versiunea modului de recuperare?

Poate fi o coincidență, dar după trei zile de utilizare fără probleme după resetare, astăzi am folosit aplicația de switch inteligentă pentru a-mi transfera contactele de la vechiul meu S4. Câteva ore mai târziu am observat prima repornire automată. Prima dată când am avut problema de repornire, am folosit de asemenea aplicația smart switch pentru contacte, dar acest timp a durat o săptămână înainte ca problema să se deterioreze. Poate fi o coincidență în timp, dar interesată de a vă auzi gândurile. Mulțumiri! - Drew

Soluție: Bună Drew. Resetarea din fabrică efectuată prin Setări este, în esență, aceeași cu resetarea din fabrică prin modul Recuperare. Singurele diferențe când faceți acest lucru sunt a) contul Google de pe dispozitiv va fi șters și b) orice procedură de rădăcină pe care ați făcut-o anterior va fi anulată. Dacă resetarea din fabrică prin setări nu a schimbat nimic, efectuați altă rundă de resetare din fabrică prin recuperare și observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore. De asemenea, pentru a verifica dacă o aplicație terță parte provoacă problema, asigurați-vă că nu instalați nimic în timpul perioadei de observație. Dacă problema persistă după ce faceți acest lucru, luați în considerare obținerea unui înlocuitor de telefon.

Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni în mod normal după ce un ROM eșuat clipește

Salut. Am incercat sa descarc o ROM personalizata si nu am urmarit toate instructiunile prin neinterzirea datelor / cache-ului cand l-am lansat folosind un program instantflash. Telefonul meu este blocat pe ecranul Samsung Galaxy S6 și nu se va opri sau nu va porni. Eu pot ține pasul, Power și Home pentru a reinițializa ecranul Samsung și intra în Odin Mode unde pot relua telefonul la ecranul Samsung sau la descărcare, pe care l-am așezat pe ecranul de descărcare de peste o oră și nu sa întâmplat nimic . Pot să-l reinițializez din nou și să țineți Sus, Power și Acasă și merge la pictograma Android Guy, dar are un semnal de eroare în piept și nu are alte opțiuni pentru resetarea sau ștergerea memoriei cache. Dupa un minut, se reseteaza si se intoarce la ecranul Samsung Galaxy s6. Se pare că este în buclă, deoarece rămâne doar pe ecran. Orice ajutor ar fi apreciat. Linkul este Romul pe care am încercat să-l instalez. - Kody

Soluție: Bună Kody. În realitate, nu putem face nimic pentru a rezolva problema, mai ales că este un produs al modificării software neoficiale. Încercați să remediați defecțiunile obișnuite pe care le sugerăm să încercați să porniți dispozitivul în modul sigur sau să efectuați o resetare ușoară (prin menținerea butoanelor de alimentare și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde).

Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă dispozitivul rămâne blocat, este indicat faptul că ați încărcat greșit încărcătorul de încărcare. Din păcate, nu există o remediere eficientă pentru această problemă. Trebuie să găsiți o modalitate de a vă înlocui telefonul pentru rezoluție.

Problema # 3: ecranul Galaxy S6 clipește când este apăsat butonul de alimentare

Am avut probleme cu ecranul. Apăsarea butonului de alimentare din lateral pentru a aprinde ecranul arată un afișaj alb sau foarte luminos care clipește și se estompează. Nu am găsit nimic care să asigure faptul că ecranul se aprinde normal în modul în care obișnuia. Ocazional se întâmplă, dar este de până la telefon sau poate un noroc ciudat, dar nu durează. Am mers atât cât am resetat la fabrica mea telefonul și sincer mi sa părut să vă ajute pentru aproximativ 3 minute dezamăgitoare. Am contactat transportatorul meu și aceasta este aparent o problemă pe scară largă pe care o au cu o cantitate mare de clienți. Ei pretind a fi "investighează" problemele și mi-au oferit să-mi înlocuiască telefonul cu o versiune puțin mai ieftină a aceluiași telefon care se va desfășura pe turnuri diferite decât curentul meu, ceea ce înseamnă că cel mai probabil nu va lucra în mediul rural zona în care locuiesc. Dacă aveți idei despre cum să rezolvați această catastrofă de tip handheld, vă rog să-mi spuneți. Nu am răbdare și în prezent nu îmi pot permite să cumpăr un telefon complet nou. Sper că am furnizat suficiente informații despre telefon / problemă. Dacă aveți nevoie de mai multe informații sau aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați. Mulțumiri. - Ty

Soluție: Hi Ty. Atât de mult am dori să vă ajutăm, singura soluție la problema dvs. este înlocuirea telefonului. Restabilirea din fabrică nu a rezolvat această problemă sugerează că problema depășește capacitatea dvs. de a repara. Nimic nu vă vom spune că o puteți rezolva. Aceasta este, evident, o problemă hardware și din moment ce ne îndoim că puteți să vă ocupați de înlocuirea pieselor (și poate că nu aveți chiar instrumentele potrivite), singura cale de ieșire este înlocuirea dispozitivului. Dacă operatorul dvs. este conștient de problema dvs., atunci telefonul dvs. este probabil parte dintr-un lot rău. Lucrați bine cu operatorul de transport pentru a obține o rezoluție adecvată.

Problema # 4: Galaxy S6 nu se va conecta la internet când se află într-o anumită rețea Wi-Fi

Băieți, așa de recent, dispozitivul meu are o problemă foarte specifică. Ori de câte ori încerc să mă conectez la o rețea Wi-Fi care necesită "autentificare" sau acceptă termeni, se va spune că este conectat, dar atunci când o trage pe pagina Web pentru a "fi de acord" sau "a intra", spune că "Google nu poate fi deschis, pagina poate fi temporar în jos sau a mutat definitiv locații." Chiar și cu datele mobile pornite, nu se va încărca. Pot să trag pe Google nicio problemă privind datele mobile (dar încerc să o păstrez, de aceea folosește wifi peste date.) Acest lucru pare să se întâmple numai cu aceste tipuri de Wi-Fi pentru clienți / public care necesită un semn in wi-fi acasa nu are nici o problema. Nu este sigur dacă este o problemă cu o aplicație (nu am nici o aplicație terță parte la cunoștința mea și nu am descărcat nimic recent nici. Aceasta sa întâmplat poate acum 2 săptămâni.) De asemenea, mă face să mă întreb dacă este potențial un virus pe telefonul meu. Indiferent ce sfat aveți, vă rog să-mi spuneți! Cu sinceritate. - Nick

Soluție: Bună Nick. Nu înțelegem cu adevărat ce înseamnă: "Chiar și cu date mobile, nu se va încărca. Pot să trag pe Google nicio problemă privind datele mobile ... "Dacă aveți o problemă de conectare la internet atunci când vă aflați într-o anumită rețea Wi-Fi, atunci este o indicație clară că nu există nici o problemă cu telefonul sau cu aplicațiile. Rețelele Wi-Fi pot avea și probleme!

Nu putem ști ce ar putea fi problema exactă, așa că ar trebui să discutați cu administratorul rețelei problematice dacă doriți o soluție pentru acest lucru. Este posibil să fi setat un tip de filtre care să nu permită conectarea dispozitivului. De asemenea, este posibil ca aceștia să fi stabilit o limită a numărului de utilizatori care se pot conecta la rețeaua lor pentru a oferi o lățime de bandă amplă. Din nou, trebuie să solicitați asistență de la administratorul Wi-Fi dacă doriți să remediați această problemă.

Problema # 5: Galaxy S6 rămâne cu jocuri precum Pokemon Go și Clash sau Clans

Mi-am folosit telefonul acum 4 luni. Eu nu sunt un jucător de mult, dar există unele probleme cu telefonul meu pe care am doar observă acum. Telefonul meu este destul de puternic în ceea ce privește performanța. 3GB de memorie RAM este mai mult decât suficient pentru a fi suficient pentru nevoile mele de jocuri. În ciuda specificațiilor impresionante ale specificațiilor de hârtie, există câteva anomalii pe care tocmai nu le-am putut ignora.

Am instalat Clash of Clan și obișnuia să ruleze pe telefonul meu anterior. Fuga buna, dar de cand am schimbat telefoanele, nu sunt destul de fericita. Actualul meu telefon are o performanță slabă de joc. Există atât de multă întârziere, ruinează experiența și, sincer, este un distrugător al afacerilor. Am incercat cateva jocuri de mare final, cum ar fi GTA, si ei ruleaza foarte bine. Dar apoi încerc să joc jocuri ca Pokemon Go și mă confrunt cu aceeași problemă. Este extrem de lagos și nu deloc ceea ce se numește o alergare fără probleme. Nu știu cum să-i explic, dar voi încerca să-l articulez cât de bine pot. De exemplu, atunci când încerc să joc prin Pokemonii mei în joc este super laggy și jocul este lent peste tot. Ajutați-mă să vină cu un remediu pentru că am încercat o grămadă de lucruri. Orice ajutor este apreciat. Mulțumesc mult. - Madhav

Soluție: Bună Madhav. Rețineți că este nevoie de mai mult decât doar RAM pentru a rula jocuri fără probleme. Cazul dvs. este interesant, deși jocurile pe care le-ați menționat lucrează în propriile noastre telefoane Galaxy S6 foarte bine. Asta inseamna ca hardware-ul, Samsung Galaxy S6 este mai mult decat capabil sa joace aceste jocuri. Trebuie să existe și alți factori care determină încetinirea jocurilor dvs. Un lucru pe care doriți să îl asigurați mai întâi este să ștergeți partiția cache. Telefonul are nevoie de o memorie cache actualizată pentru a încărca și a executa aplicațiile în mod corespunzător. Asigurați-vă că este proaspătă înainte de a încerca să jucați jocurile. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă nu se va schimba nimic după ștergerea partiției cache, luați în considerare reinstalarea jocurilor. Dacă ați făcut-o deja, următorul pas logic este să vă asigurați că aplicațiile menționate sunt instalate în memoria internă a telefonului dvs. și nu pe cardul SD. Dacă sunt deja în memoria internă, încercați să verificați dacă aveți suficientă memorie de stocare. Încercați să ștergeți anumite aplicații sau fișiere pentru a oferi mai mult spațiu.

În cazul în care jocurile menționate rămân lagăre sau problematice, efectuați o resetare din fabrică. Odată ce ați șters telefonul curat, instalați aceste jocuri și observați cum se comportă telefonul. Asigurați-vă că instalați doar jocurile menționate în perioada de observație, astfel încât veți observa diferențe. Dacă problema persistă, puteți presupune că defecțiunea dvs. S6 este defectă. Luați în considerare înlocuirea acestuia.