Marginea Galaxy S6 plus nu se încarcă când bateria este 0%, încărcarea rapidă nu funcționează, alte probleme legate de alimentare / încărcare

Problemele legate de alimentare și de încărcare sunt două dintre cele mai frecvente, dacă nu cele de top, probleme cu care se confruntă o mulțime de utilizatori # GalaxyS6. Asta nu înseamnă că acest dispozitiv este inerent defect. Spunem că a devenit agresivă, deoarece multe dispozitive Galaxy S6 au depășit deja marca lor de doi ani în acest moment. În lumea electronică din ziua de astăzi, un smartphone vechi de 2 ani poate fi considerat deja vârstnică, astfel încât să fie de așteptat probleme legate de baterie sau de încărcare. Pentru a ajuta pe unii utilizatori S6 să facă față problemei, vom publica acest articol.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Marginea Galaxy S6 plus nu se încarcă când bateria este 0%

Salut. Ori de câte ori bateria mărcii mele Samsung Galaxy S6 plus este descărcată la 0%, telefonul se oprește și refuză să pornească, plus refuză să se încarce chiar și atunci când este conectat la priza de perete timp de ore întregi de încărcare. În mod normal, am preluat telefonul la centrul de service pentru ajutor, dar problema a persistat deoarece acesta este acum cel de-al treilea moment în care se întâmplă. Ascultați și sfătuiți-vă. - Mike

Soluție: Bună Mike. Centrul de servicii v-a spus ce este în neregulă cu telefonul dvs. în timpul ultimei dvs. vizite? Dacă această problemă a fost repetată de câteva ori acum, ar fi trebuit să știți că nu este normal. Ne este teamă că veți ajunge în cele din urmă la centrul de service pentru a patra oară. Înainte de a face acest lucru, totuși, asigurați-vă că vă asigurați că nu este o problemă de conținut sau de sistem de operare. Puteți face acest lucru ștergând telefonul cu resetarea din fabrică și observându-l câteva zile.

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea, ștergeți datele / resetând din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când este evidențiată opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor, apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Deoarece există șansa ca acest lucru să fie cauzat de o aplicație defectuoasă, nu instalați nicio aplicație în telefon pe parcursul procesului de observare. Încărcați telefonul la 100%, lăsați-l să funcționeze și descărcați bateria, apoi aflați cum funcționează încărcarea. Dacă telefonul continuă să se încarce în mod eronat sau nu se va încărca deloc, trebuie să solicitați înlocuirea telefonului de la Samsung. Nu credem că reparația va face nimic, mai ales dacă există o problemă cu una din componentele de pe placa de bază.

Problema 2: Marginea Galaxy S6 nu se va aprinde

Telefonul meu Samsung S6 nu se va deschide. Am fost pe cale să-l deschid / deblocat pentru că am un mesaj, atunci a fost doar întunecat. În primul rând, am crezut că am făcut doar dublu clic pe butonul de alimentare, astfel încât telefonul a fost blocat din nou, dar mi-am dat seama că nu se va mai deschide niciodată. Încerc să caut cum să o rezolv, am încercat volumul în jos și butonul de alimentare, dar it didnt de lucru, și am încerca, de asemenea, celelalte butoane, dar încă nu a funcționat. Sper ca ma poti ajuta. Mulțumesc. - Francesca

Soluție: Bună Francesca. Dacă ați încercat deja o resetare ușoară prin apăsarea și menținerea volumului Jos și apăsare timp de cel puțin 10 secunde, atunci următorul lucru bun este să așteptați ca telefonul să descarce bateria la 0%. Veți ști dacă bateria este goală deoarece telefonul nu va afișa niciun indiciu că este pornit - fără lumini, fără vibrații, fără sunete. Pentru a confirma că este oprit, încercați să vă apelați numărul. Dacă telefonul nu sună, nu vibrează sau nu face niciun sunet, telefonul este cel mai probabil oprit.

Odată ce acumulatorul este gol, încărcați-l timp de cel puțin 1 oră și vedeți dacă acesta se învârte înapoi prin apăsarea butonului de alimentare. Dacă rămâne nerecunoscător sau mort, încercați să vedeți dacă îl puteți reporni la alte moduri. Iată cum:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Amintiți-vă, în cazul în care S6 rămâne mort sau nu va răspunde la oricare dintre combinațiile de butoane hardware de mai sus, trebuie să existe o defecțiune hardware undeva. Reparați sau înlocuiți telefonul.

Problema 3: Galaxia S6 marginea încărcare rapidă nu funcționează, butonul de alimentare nu funcționează

Salut. Eu am marginea Samsung Galaxy S6 și de fiecare dată atât de des cu încărcătoare se va opri încărcarea rapidă pentru bine și chiar uneori nu se va percepe deloc chiar și atunci când logo-ul de încărcare este pornit. Acesta a fost supraîncălzit o dată și a ars încărcătorul și a fost de asemenea deteriorat de apă, care acum butonul de alimentare nu mai funcționează și atunci când telefonul este oprit și nu este încărcat, o lumină purpurie va rămâne în mod constant până când am reporni telefonul cu butonul de reducere a volumului. - Liamstake49

Soluție: Bună ziua Liamstake49. Luate împreună, toate simptomele pe care le menționați aici se reduc la două cuvinte - hardware greșit. Faptul că S6 a fost afectat de apă este un motiv suficient pentru a fi examinat de un profesionist. Nu există nicio sumă de hack-uri software pe care le puteți face pentru a rezolva problemele hardware. De exemplu, problema de încărcare rapidă pe care o întâmpinați este cel mai probabil cauzată de un port de încărcare rupt sau scurtat. În multe cazuri similare pe care le întâlnim, funcția de încărcare rapidă se oprește sau funcționează eronat dacă portul de încărcare nu funcționează corect sau dacă a fost deteriorat. Acesta poate fi și motivul pentru care telefonul a supraîncălzit și a deteriorat încărcătorul.

Dacă credeți că puteți reuși să înlocuiți portul de încărcare, există o mulțime de alte site-uri web care pot oferi ghiduri DIY (do-it-yourself) bune. Fiți conștienți de faptul că, deoarece telefonul a fost deteriorat de apă, problema nu poate fi izolată numai la portul de încărcare. Există șanse ca una sau mai multe componente să fie afectate, cauzând simptomele pe care le descrieți mai sus. Înlocuirea portului de încărcare poate sau nu să remedieze toate problemele.