Aplicația Galaxy S6 plus aplicația care nu face notificări, aplicația calendar nu funcționează corect, alte probleme legate de aplicații

Iată un alt articol care răspunde la unele probleme legate de aplicațiile # GalaxyS6. Ca de obicei, problemele menționate în acest post sunt preluate din rapoartele unor membri ai comunității noastre. Sperăm că veți fi de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Marginea Galaxy S6 Înapoi și Butoanele recente nu funcționează, tastatura nu va apărea

Samsung Galaxy S6 margine. Butonul din spate și butonul aplicațiilor recente refuză uneori să lucreze.

Aveți probleme cu tastatura. Uneori mergeți să răspundeți la un text sau un mesaj și nu îl puteți ridica. va fi, de asemenea, pe o aplicație și telefonul decide să tremure prin orice aplicații recente pe care le-am folosit. Nu se întâmplă în mod constant. Toate problemele sunt "uneori". Fixarea rapidă este de a opri telefonul și de a reveni la el, dar mai târziu problemele apar din nou. Au încercat repornirea soft, dar nici asta nu ajută. orice sfat vă rog? - Lisa

Soluție: Bună Lisa. Telefonul dvs. a fost aruncat accidental, a lovit fizic sau a căzut în apă? Dacă da, toate problemele pe care încercați să le adresați chiar acum trebuie să fie cauzate de hardware-ul rău. Vă recomandăm cu insistență să verificați telefonul de către un profesionist pentru a putea fi reparate sau înlocuite. Nu puteți remedia disfuncționalitatea hardware cu o soluție software. Nu vă pierdeți timpul și efortul în lucruri care nu vor face nimic.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul nu a fost niciodată deteriorat fizic de oricare dintre cele trei situații de mai sus și problema a apărut doar din albastru, vă poate fi de vină vina software. Vă sugerăm să încercați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă vor dispărea. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema 2: Problema e-mail a Galaxy S6, trimite mesaje prin ea însăși

Acum două zile, S6 a început să trimită toate e-mailurile oricând primesc sau trimit de pe serverul meu de schimb în contul meu Comcast, dar nu lasă un e-mail trimis în contul meu de schimb. Am șterge atât Comcast, cât și contul de schimb în jos încărcat noua aplicație xfinity și Outlook atât de noi aplicații și încă o face. este ca și cum transmite acest e-mail către contul Comcast. dar nu se află în elementul trimis al bursei. cum pot face asta să se oprească? - Tom Martin

Soluție: Bună Tom. Acest lucru nu arată ca o problemă a dispozitivului. Poate fi o problemă de configurare cu unul din conturile dvs. de e-mail sau există o problemă cu unul dintre furnizorii de servicii de e-mail. Asigurați-vă că contactați furnizorii de servicii de e-mail pentru a vă ajuta să restrângeți cauzele.

În ceea ce privește depanarea dispozitivelor pentru problemele legate de e-mail, cea mai mare măsură pe care o puteți face este resetarea din fabrică a telefonului după ce ați șters memoria cache / date a aplicației. Comportamentele eratice ale e-mailurilor sunt de obicei inițiate în partea de server, astfel încât va trebui să lucrați cu furnizorii de e-mail pentru a le repara.

Problema 3: marginea Galaxy S6 plus aplicația care nu face notificări, notificarea aplicației din calendar nu funcționează corect

Salut. Am un Galaxy S6 Edge Plus. Am doua probleme cu care caut sa ma ajut.

Primul a fost o problemă continuă cu primirea notificărilor de la o anumită aplicație, aplicația vânzătorului Etsy. Cealaltă problemă este mai recentă și are de-a face cu primirea notificărilor din aplicația calendaristică.

Aplicația Etsy are capacitatea de a trimite o notificare care face un sunet "Cha-Ching" atunci când un articol din magazinul meu online este vândut. Nu mai face asta. Am verificat setările pentru aplicația în sine, setările pentru notificările telefonului, am încercat să dezinstalez, să reinstalez, să închid telefonul și să repornez telefonul și nimic nu pare să ajute. Am trimis prin e-mail Etsy pentru a vedea dacă aceasta a fost o problemă pe scară largă pe care o aveau cu aplicația și i sa spus că nu au fost conștienți de faptul că aceasta este o problemă. Etsy are în prezent două aplicații diferite. Unul pentru vânzători și unul care este orientat către cumpărători. Am amândouă pe telefonul meu și am făcut pașii pe care i-am spus mai devreme în ambele aplicații, dar încă nu este corectat.

În ceea ce privește cealaltă problemă pe care o am, este și în ceea ce privește notificările. Aplicațiile de calendar pe care le am pe telefonul meu, aplicația calendaristică standard, preinstalată, precum și Google Calendar, au aceeași problemă. Eu folosesc calendarele de zi cu zi și sunt pregătite să-mi amintească evenimentele care se apropie. Aplicațiile obișnuiau să funcționeze bine, dar acum notificările vor apărea și apoi vor dispărea imediat. De exemplu, am avut un memento pentru ora 9 dimineața și telefonul meu stă lângă mine. Telefonul a vibrat și sunetul de notificare a fost avertizat. Dar când am luat telefonul, ecranul a fost gol. Am verificat calendarul și am văzut că am avut un memento pentru ziua de azi. Singurul motiv pentru care am știut să verific aici a fost că am văzut că sa întâmplat înainte, așa că am știut că a fost ceea ce a fost. Cu excepția cazului în care telefonul este lângă mine și aud sunetul de notificare, nu am nicio idee că primesc o notificare a evenimentului.

Aveți vreun motiv pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru? Ați auzit de aceste probleme înainte? Aș aprecia cu adevărat orice ajutor sau asistență pe care mi-ați putea da-o cu asta. Mulțumesc.

Inca un lucru. Nu sunt sigur că acest lucru este relevant, dar telefonul este de la T-Mobile și ne-am schimbat operatorul de telefonie de la T-Mobile la Metro PCS la începutul acestui an. Problema cu calendarul sa produs numai în ultima lună sau cam asa ceva. Nu-mi amintesc dacă problema cu aplicația Etsy se întâmpla înainte de comutatorul purtător sau nu. Dar, așa cum am spus, nu sunt sigur dacă are legătură cu problemele de notificare. Cred că probabil că nu, dar m-am gândit că te anunț. Multumesc din nou. - Nataliekizeridis

Soluție: Bună Natalie. Ambele probleme pot avea aceeași cauză unică. Nu există într-adevăr nici o cale pentru noi să știm care este cauza exactă, deoarece nu știm istoria completă a telefonului dvs., precum și starea software-ului și a hardware-ului său. Dacă ați contactat deja dezvoltatorul aplicației Etsy și ați confirmat că schema de notificare pe care o lipsiți trebuie să funcționeze și să nu se modifice, atunci trebuie să fie o problemă pentru dispozitiv. Poate fi cauzată de o aplicație terță parte sau de o necunoaștere necunoscută a sistemului de operare. Pentru a verifica, faceți mai întâi o resetare din fabrică. Înainte de a efectua resetarea, asigurați-vă că ați creat o copie de siguranță a fișierelor personale.

Odată ce ați resetat din fabrică dispozitivul și l-ați setat din nou, asigurați-vă că nu vă reinstalați imediat fișierele. Instalați aplicația Etsy și observați cum funcționează atunci când nu există alte aplicații terțe în sistem. Dacă funcționează normal și notificările funcționează corect, puteți să pariați că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Care dintre ele este pentru tine să dai seama totuși. Va trebui să instalați aplicații unul câte unul, asigurându-vă că observați cum funcționează aplicația Etsy după fiecare instalare. Aceasta este singura modalitate de a identifica o aplicație problematică.

Aplicația pentru calendar ar trebui să fie deja preinstalată, astfel încât, după o resetare din fabrică, să verificați și modul în care funcționează și notificarea.

Problema 4: tastatura Samsung Galaxy S6 nu va funcționa după o actualizare

Tocmai am terminat cea mai recentă actualizare (8/16/2017) pentru telefonul Samsung S6. Acum nu pot utiliza tastatura Samsung. Nu pot să scriu text și nu pot să-mi sun telefonul. O notă continuă să apară, "Samsung Keyboard continuă să se oprească." Aplicație închisă "Cum pot remedia această problemă? - Ken Rose

Soluție: Bună Ken. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache. Actualizările pot uneori să compromită memoria cache a sistemului (stocate în partiția cache). O memorie cache coruptă poate duce la tot felul de probleme. Ștergerea acestei partiții va șterge cache-ul curent al sistemului și îl va înlocui cu unul nou în timp. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va rezolva problema, ștergeți memoria cache și datele aplicației de tastatură pe care o utilizați. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația Samsung Keyboard și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Dacă ambele soluții nu vă vor ajuta, nu ezitați să resetați din fabrică dispozitivul. Consultați pașii de mai sus.