Notificările Galaxy S4 nu funcționează corect pe date mobile, alte probleme

După mai bine de 2 ani de asistență pentru utilizatorii # GalaxyS4, nu am spus încă că am întâmpinat toate problemele de pe acest dispozitiv. În timp ce acest post abordează câteva probleme comune ale Galaxy S4, primul și al cincilea articol din acest articol sunt o surpriză pentru noi. Dacă aveți o problemă rară și cu Galaxy S4, nu ezitați să ne contactați pentru a vă putea ajuta.

Galaxy S4 se aude chiar dacă toate setările audio sunt dezactivate
Galaxy S4 nu poate efectua / primi apeluri și texte
Galaxy S4 nu va porni
Galaxy S4 nu poate să efectueze sau să primească apeluri
Notificările push Galaxy S4 nu funcționează corect pe date mobile

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S4 se aude chiar dacă toate setările audio sunt dezactivate

Întotdeauna mi-am pus telefonul în tăcere noaptea pentru că am anumite probleme de sănătate care înseamnă că odată ce mă trezesc, mi se pare foarte greu să mă întorc la culcare. De asemenea, am pus-o la tăcere dacă sunt într-o întâlnire la serviciu unde am nevoie de telefonul meu cu mine, dar nu vreau să fiu deranjat. Îți spun acest lucru pentru a explica de ce această problemă este mai mult decât o enervare.

Am folosit GoSMS Pro ca aplicație SMS implicită de aproximativ un an și am găsit că funcționează bine și nu există sunet Dacă am setat telefonul la tăcere.

Cu câteva săptămâni în urmă, telefonul meu a început să emită alerte audio chiar și atunci când era în tăcere. Acesta nu este tonul de alertă pe care l-am setat în Go SMS, cred că este tonul implicit pentru Android.

Am încercat tot ce mă pot gândi:

- setarea telefonului la tăcere

- țineți apăsată tasta de volum> intrați în setări> setați toate pe 4 în regim silențios

- setarea principală a telefonului> dispozitivul meu> sunet> setați volumul la silențios

Singurul lucru care pare să funcționeze este să schimbe notificările și tonurile de sonerie la "nici unul" și apoi să încercați să amintiți-le să le schimbați înapoi la sunetele pe care le vreau mai târziu ... nu este ideal și nu modul în care telefonul intenționa să funcționeze!

Presupun că pot să-l închid sau să-l las în altă cameră, dar nu pot să-l folosesc deloc. Aș aprecia cu adevărat orice ajutor cu asta ... așa cum am explicat că este mai mult decât o supărare. Mulțumesc anticipat. - Jeff

Soluție: Bună Jeff. Pentru orice probleme legate de software sau aplicații, ștergerea partiției cache este un prim pas către rezoluție. Vă sugerăm să încercați mai întâi să vedeți diferența. Iată cum se face:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă reîmprospătarea cache-ului de sistem nu va ajuta, puteți restabili, de asemenea, toate setările telefonului la resetarea din fabrică. Iată cum:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Asigurați-vă că faceți o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, persoane de contact etc., înainte de a continua.

Problema # 2: Galaxy S4 nu poate face / primi apeluri și texte

Am nevoie de ajutor cu galaxia mea nou achiziționată s4. În prezent nu primesc niciun apel telefonic sau mesaje text; apelurile mele merg direct la mesageria vocală. Textele primite nu ajung niciodată în căsuța mea primită. De ce nu?

Comunicarea mea prin Wifi / internet (Gmail, Facebook, etc) funcționează bine, dar nu și apelurile telefonice obișnuite și mesajele text. Am vorbit cu furnizorul meu de servicii și nu par să știe ce să sugereze altceva decât resetarea din fabrică. Am resetat ieri, dar nu a rezolvat această problemă.

Ce am încercat astăzi: verificat pentru a confirma că nu se află în modul Avion. S-au deconectat de mai multe ori.

În cele din urmă, m-am dus la site-ul dvs. pentru a încerca sugestia privind oprirea Call Divert - totuși, atunci când am dat clic pe "Opriți" (sub "înainte de ocupat" - care a avut un număr de telefon necunoscut în cutie), am primit o eroare mesaj: "Răspuns neașteptat de la rețea". A dat clic pe "OK"; următorul mesaj spune: "Imposibil de dezactivat redirecționarea apelurilor atunci când sunt ocupați. Neacceptat de operator. "

Te rog ajută-mă să rezolv această problemă, dacă este posibil! Mulțumesc. - Tamara

Soluție: Bună Tamara. Această problemă este rezolvată cel mai bine de către operatorul dvs. de telefonie mobilă decât de noi. Dacă telefonul dvs. a venit de la ei, acestea ar trebui să vă ofere sprijinul deplin, mai ales că problema pare a fi legată de rețea sau cont. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face pe telefon. Nu va face rău dacă încercați o resetare din fabrică. Acest lucru va elimina bug-urile responsabile de problemă. De asemenea, va aduce înapoi toate setările implicite ale sistemului de operare și ale aplicațiilor preinstalate. Dacă o actualizare a dat naștere unor setări de apeluri în telefon, resetarea din fabrică va avea de asemenea de grijă.

Rețineți că, dacă o aplicație descărcată este responsabilă, problema se poate reveni după reinstalarea acesteia. Asigurați-vă că observați telefonul timp de 24 de ore după o resetare din fabrică, fără o aplicație terță parte.

Problema # 3: Galaxy S4 nu va porni

Bună! M-am confruntat cu probleme cu această eroare pe Galaxy S4. Pentru a obține mai multe informații, am citit acest articol: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unfortunately-the-process-android-process-acore-has-stopped -eroare-108968

Am înțeles pașii pentru ao rezolva; totuși problema mea pare a fi mai complicată pentru că nu pot să pornesc telefonul.

Când problema a început, nu am făcut sau nu observ nimic diferit. Mai întâi de toate, am primit mesajul de eroare de tip pop-up referitor la "gapps", după care pop-ul a fost legat de "acore". Chiar și scoaterea bateriei nu a fost o soluție posibilă.

După repornire, pop-ul a persistat încă o dată. Am încercat repornirea din nou și după aceea a apărut numai ecranul care arată modelul GALAXY S4 MINI DUOS și telefonul smartphone sa oprit automat.

În cele din urmă, după câteva încercări, ecranul modelului a încetat să se afișeze și acum nu văd decât nimic pe ecran când smartphone-ul se încarcă pe conector.

Nu-mi pasă de datele mele. Mă concentrez asupra accesului la resetarea tuturor. Asta e planul meu A.

Planul meu B constă în instalarea unui ROM de la dezvoltatorii XDA.

Sper ca ma poti ajuta; altfel, s-ar putea să trebuiască să cumpăr un smartphone nou ...

Toate cele bune. - Gustavo

Soluție: Bună Gustavo. Există multe motive pentru care un telefon Android nu reușește să se încarce în mod corespunzător. Dacă telefonul nu sa umezit sau a scăzut înainte de a observa simptomele, atunci cel mai probabil motivul este software-ul în natură.

Una dintre cele mai eficiente modalități de a forța un telefon să se încarce este prin a efectua o resetare master. Aceasta înseamnă că un utilizator trebuie să acceseze mai întâi modul de recuperare, care se poate face prin apăsarea simultană a butoanelor Volume Up, Home și Power. Dacă ați urmat sugestiile din postarea noastră, dar nu a avut succes, ultima opțiune pe care o aveți este să blocați un ROM personalizat sau stoc.

Nu avem un ghid la îndemână pentru a bloca un Galaxy S4, așa că vă recomandăm să continuați planul dvs. de a vizita site-ul XDA Developers. Asigurați-vă că utilizați firmware-ul corect pentru a evita blocarea telefonului.

Problema # 4: Galaxy S4 nu poate să efectueze sau să primească apeluri

Nu pot efectua sau primi apeluri. Am observat această problemă în dimineața zilei de duminică când am venit să chem un telefon. După repornirea, scoaterea din nou a bateriei și repornirea din nou (în total de cinci ori), am putut efectua un apel telefonic.

Luni dimineață am primit un telefon și când am răspuns, nu am auzit nimic. Am încercat să fac un apel și a fost la fel. Pot să formez un număr sau să sun un contact (de exemplu, mesageria vocală) și să nu aud nimic. Celălalt apelant nu mă poate auzi nici pe mine. Am încercat de mai multe ori să-mi repornească telefonul, să iau bateria, să scot și să reintroduc cartela SIM fără noroc.

În acest moment, singura declanșare pe care o pot imagina este eventualul timp de economisire a timpului liber, care într-adevăr nu are sens, dar nu aveam probleme încercând să fac un apel înainte de duminică. Nu am reușit să trec la un apel diferit sau să răspund la un apel primit dacă sunt la un apel.

Aveți sugestii? După ce am citit câteva lucruri diferite și am încercat să repornesc, să repornez, să-l opresc și să-l repornesc pe telefon, scriu pentru a vedea dacă poți oferi orice soluție posibilă. Multe mulțumiri pentru orice informații și / sau asistență care ar putea fi transmise. - Suzi

Soluție: Bună Suzi. Cea mai bună sugestie pe care o putem oferi este să vă informați mai întâi să contactați operatorul de rețea wireless. Rețelele nu funcționează 100% tot timpul, astfel încât există o șansă că există o întrerupere continuă în zona dvs. În cazul în care nu este vorba despre această problemă, apelarea dvs. de transportator este în continuare în valoare de timp, deoarece acestea pot verifica, de asemenea, dublu dacă există probleme de provizionare în contul dvs. Dispozitivele dintr-o rețea au permisiunea de a putea utiliza servicii precum apelarea și trimiterea de mesaje text. Uneori, problemele de provizionare pot apărea fără ca transportatorul dvs. să cunoască, astfel că este întotdeauna o practică bună să le informați mai întâi.

În plus, vă pot ajuta să rezolvați probleme dacă problema este de natură tehnică.

Dacă doriți să depanați telefonul dvs., primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să știți ce schimbări s-au făcut înainte de apariția problemei. A apărut problema după instalarea unei aplicații, instalarea unei actualizări sau modificarea unor setări? Odată ce ați identificat cauzele posibile, le puteți restrânge până când îi cunoașteți pe vinovat.

Dacă problema, de exemplu, sa întâmplat după instalarea unei aplicații, ar fi bine să încercați să o dezinstalați pentru a vedea diferența. De asemenea, puteți să urmați pașii de mai jos cu privire la modul de încărcare a modului de siguranță pentru a vedea dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. terță parte este responsabilă.

Opriți complet dispozitivul.
Țineți apăsat butonul de pornire.
Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

În cazul în care problema nu apare în timp ce modul de siguranță este activat, este un indicator că una dintre aplicațiile dvs. se confundă cu sistemul.

Ștergerea cache-ului și a partiției și efectuarea unei reinițializări din fabrică (pașii furnizați mai sus) pot ajuta, de asemenea. În caz contrar, sunați la operatorul dvs. wireless și solicitați asistență directă.

Problemă # 5: Notificările push G4 S4 nu funcționează corect pe date mobile

Salut. Am avut aceeași problemă ca și altcineva pe care l-ai ajutat, cu excepția câtorva diferențe.

Galaxy S4 rulează pe versiunea 5.0.1, iar notificările mele Push au funcționat timp de aproximativ o lună până când au renunțat la lucru. Am primit toate notificările imediat ce am fost conectat la Wi-Fi (nu am avut niciodată probleme la conectarea la Wi-Fi). Se pare că datele mele mobile nu mai funcționează.

Am avut această problemă o dată înainte și am vorbit cu câțiva oameni și problema mea a fost rezolvată prin resetarea setărilor sistemului. Acum (încă o dată, o lună mai târziu) notificările mele au încetat să funcționeze și această resetare a setărilor de sistem nu a funcționat. Am încercat în mod repetat. Am încercat să șterg aplicația AVG pentru că aveam niște quirks de economisire a energiei pe care le-ați descris în celelalte soluții.

Am rămas fără răbdare cu acest telefon și mă întreb cum pot să o rezolv deoarece pentru majoritatea zilelor mele nu sunt pe WiFi și nu îmi pot permite să-mi petrec tot timpul deschiderea și închiderea aplicațiilor doar pentru a primiți notificările (mai ales atunci când vorbesc cu persoane din Google Hangouts - trebuie să reînnoiesc în mod constant chat-ul și chiar și atunci, de obicei, nu văd mesaje până când nu-mi trimit unul singur, ceea ce mă face adesea să mi se pară prost) . Nu știu dacă vei putea să ajuți, dar merită o lovitură.

Mulțumesc foarte mult! - Ben

Soluție: Bună Ben. Apăsați notificarea în dispozitivele Android nu depinde de tipul de conexiune la Internet pe care îl aveți pe dispozitiv. Indiferent dacă utilizați date Wi-Fi sau mobile, notificările trebuie încă să fie "împinse" în telefon, atât timp cât există o comunicare deschisă între dispozitiv și serverul de aplicații. Dacă notificarea push a funcționat înainte, este posibil ca ceva să fi schimbat setările telefonului dvs., ceea ce îi împiedică să primească aceste notificări în modul de conectare celulară. Poate fi o aplicație terță parte sau o eroare a sistemului de operare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să reinițializați din fabrică, să instalați aplicația cu care aveți o problemă (precum Google Hangouts) și să observați timp de 24 de ore. Asigurați-vă că nu instalați nimic altceva în timpul perioadei de observație, astfel încât veți ști dacă una dintre celelalte aplicații este de vină.

Dacă nu doriți să efectuați imediat resetarea din fabrică, vă sugerăm să încercați să setați setările Google Hangouts ca notificări pentru aplicațiile prioritare. Iată cum puteți face acest lucru:

Din ecranul inițial, atingeți butonul Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți fila Dispozitivul meu (atingeți butonul meniu pentru a comuta la vizualizarea Tab).
Apăsați Sunete și notificări.
Derulați în jos până la Notificări aplicație.
Atinge Google Hangouts.
Deplasați cursorul pentru a activa opțiunea Setare ca prioritate.