Nota 4 a galaxiei nu va recunoaște o cartelă SD, se va opri când nivelul bateriei este scăzut, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Iată un alt articol care răspunde problemelor raportate de unii dintre utilizatorii noștri # GalaxyNote4 în ultimele zile. Sperăm că acest material va ajuta comunitatea noastră din ce în ce mai mare pe Android.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Nota 4 a galaxiei nu va recunoaște cardul SD
2. Galaxy Nota 4 blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung, nu va porni în mod normal
3. Galaxia Nota 4 se supraîncălzește și se repornește la întâmplare Nota 4 a galaxiei se oprește când nivelul bateriei este scăzut, problema de scurgere rapidă a bateriei
4. Galaxia Nota 4 înghețarea și închiderea pe cont propriu
5. Nota 4 a galaxiei se oprește singură
6. Nota 4 a galaxiei nu se va împerechea cu setul cu cască Powerbeats 3
7. Nota 4 a galaxiei nu va rămâne
8. Nota 4 a galaxiei fără emisiune de semnal celular

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei nu va recunoaște cardul SD

Buna domnule. Mi-am luat Nota 4 pentru un timp acum și dintr-o dată am dezvoltat câteva probleme. Se pare că s-au întâmplat imediat după ultima actualizare AT & T de la telefon în ultima săptămână. Wi-Fi-ul meu a renunțat să lucreze împreună și în căutarea unor răspunsuri, am ajuns aici. Deci, am resetat setările de rețea, așa cum ați afirmat în comentarii altora, iar acest lucru a rezolvat problema Wi-Fi.

Cealaltă problemă este că cardul de memorie microfon nu funcționează deloc în telefon. De asemenea, am scos-o și am introdus-o în slotul de memorie al calculatorului și computerul nu a putut recunoaște Cardul. Am pus cartea înapoi în telefon, nu funcționează. După cum am spus, aceste probleme s-au întâmplat după ultima actualizare a software-ului AT & T acum câteva zile. Computerul recunoaște întotdeauna cardul de memorie Micro în trecut. Deci mă poți ajuta în această problemă?

De asemenea, mă uitam doar la zona "despre dispozitiv". Acesta afirmă că "nivelul de securitate Android Security patch, februarie 1, 2017, dar telefonul a funcționat bine până acum câteva zile. Mulțumiri. - Don

Soluție: Bună Don. Nu am auzit de o actualizare Android care a provocat daune directe unui card SD înainte de a putea fi o coincidență faptul că a eșuat la aproximativ același timp în care a fost instalată actualizarea. Pentru a verifica dacă cardul SD poate fi reutilizat, încercați să îl formatați mai întâi utilizând Notă 4. Dacă nu puteți face acest lucru, încercați să formatați cardul utilizând un computer. În cazul în care computerul nu poate fi formatat, înseamnă că acesta a devenit inutil. Înlocuirea este singura opțiune.

Dacă, pe de altă parte, telefonul va recunoaște cardul după reformatare, există o șansă ca problema să se întâmple din nou. Asigurați-vă că creați în mod regulat o copie de siguranță a fișierelor dvs. de neînlocuit, pentru a preveni pierderea datelor. Rețineți că dispozitivele digitale de stocare pot eșua oricând. Dacă în viitor veți pierde date pe un dispozitiv de stocare care nu reușește sau pe card SD, nu vă veți face decât vina.

Pentru a formata un card SD, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, navigați: Aplicații> Setări.
2. Din secțiunea Dispozitiv, apăsați Storage.
3. Din secțiunea Depozitare portabilă, apăsați pe cardul SD.
4. Atingeți Format.
5. Apăsați FORMAT (situat în partea dreaptă jos).
6. Atingeți DONE (situat în colțul din dreapta-jos).

Problema # 2: Nota Galaxy 4 blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung, nu va porni în mod normal

Salut. Am mai multe probleme cu nota mea de galaxie 4. În primul rând, atunci când o pornesc, rămâne pe ea mai mult de 2 minute, apoi se oprește. Apoi se va întoarce, dar se va îngheța când logo-ul Samsung se va aprinde și se va opri din nou și va vibra de două ori. nu se va mai întoarce. Am scos bateria și am introdus-o înapoi, dar nu prea mă ajută. Am incercat sa-l resetez din fabricatie prin tinerea cheii de acasa si a tastei de blocare, dar se opreste din nou. Vă rog să mă ajutați cu această situație? Ar fi foarte util. Mulțumesc. - Exsallana

Soluție: Bună Exsallana. Opțiunile dvs. în această situație sunt foarte limitate. Dacă telefonul nu pornește deloc, trebuie să se întâmple una dintre următoarele:

1. bootloader-ul a fost corupt
2. software-ul a fost corupt
3. bateria a murit
4. puterea IC a fost deteriorată
5. există o eroare a plăcii logice necunoscute.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți în această situație este să verificați dacă telefonul este sau nu capabil să înceapă să alterneze modurile de încărcare. Mai jos sunt pașii privind modul de a face fiecare dintre ei:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Dacă veți putea să încărcați telefonul într-unul din aceste moduri, asigurați-vă că efectuați o anumită problemă de urmărire. De exemplu, dacă veți putea să porniți dispozitivul numai în Modul de recuperare, este posibil să îl puteți rezolva ștergând partiția cache sau resetarea din fabrică. Rețineți însă că soluțiile detaliate de mai sus pot rezolva numai probleme legate de software. În cazul în care cauza problemei este hardware-ul rău ca o baterie defectă, nu există nici o cantitate de software-ul de tweak pe care îl puteți face pentru a repara.

Dacă veți reuși să porniți telefonul la Odin sau la modul Descărcare fără să îl reporniți, este posibil să rezolvați problema prin apăsarea unui bun bootloader. Iată cum se face:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Dacă rezolvarea tuturor problemelor software nu va îmbunătăți deloc situația, trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 3: Galaxia Nota 4 supraîncălzirea și repornirea aleatoriu Nota 4 a galaxiei se oprește când nivelul bateriei este scăzut, problema de scurgere rapidă a bateriei

Am un Samsung Galaxy Nota 4, și am câteva probleme. Adresați-le tuturor.

• se încălzește când o folosesc pentru mai mult de 20 de minute, se încălzește când o încrunt și devine atât de fierbinte încât este aproape insuportabil de atins când o folosesc în timp ce se încarcă.

• Chiar și atunci când am 25% acumulator rămas, acesta scade la 14% într-o secundă, 2% într-o altă secundă și apoi se oprește. (Timpul pe care l-am menționat nu este o exagerare).

• Se oprește la întâmplare când o folosesc fără niciun motiv aparent. Cum îți sugerez să rezolv aceste probleme cu telefonul meu? - Mariam

Soluție: Bună Mariam. Dacă un telefon devine prea cald sau se calmează în condiții normale de funcționare, aceasta poate fi o indicație a problemei hardware. Supraîncălzirea, atunci când este luată împreună cu o altă problemă, cum ar fi repornirea aleatorie, este aproape întotdeauna din cauza hardware-ului rău. Toate cele trei elemente pe care le menționați aici pot fi cauzate de una și aceeași problemă. Pentru a vedea dacă există o problemă hardware în spatele tuturor, vă sugerăm să efectuați o resetare master. Restabilirea din fabrică sau master va returna toate setările software-ului la valorile implicite, astfel că este o modalitate eficientă de a elimina erorile software care s-au dezvoltat în cursul utilizării dispozitivului. Resetarea din fabrică elimină în principal aplicațiile și actualizările pe care le-ați instalat și restaurarea numai a configurației de bază a software-ului de lucru cunoscut. Dacă problema este la nivelul software-ului, telefonul ar trebui să funcționeze bine după efectuarea unei resetări din fabrică.

Dacă nimic nu se va schimba după o resetare din fabrică, aceasta înseamnă că hardware-ul rău este de vină. Trebuie să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Problema # 4: Galaxia Nota 4 înghețarea și închiderea singură

Bună. Telefonul meu rămâne înghețat sau oprit, dar ecranul nu va mai reveni. Am resetat din fabrică telefonul pentru a vedea dacă a ajutat, dar a avut un efect redus. Trebuie să închei acumularea bateriei, lăsând-o puțin, apoi introducând-o din nou și aș putea avea telefon de lucru de la 10 minute la 3 ore. Bateria a fost nouă, mai puțin de o lună în urmă și am primit, de asemenea, descărcarea nu opri țintă! Ecranul și asta nu pare să facă nimic după ce am lăsat-o pentru o zi. Dacă au ieșit telefonul și au avut doar un accident care nu a afectat-o ​​niciodată până acum. - Robert

Soluție: Bună Robert. Vă rugăm să consultați sugestiile pentru alții de mai sus. Problema dvs. poate fi rezolvată de una dintre soluțiile pe care le menționăm. De asemenea, puteți încerca să efectuați mai întâi o recalibrare a bateriei pentru a vedea dacă există o eroare a sistemului de operare care îi împiedică să citească corect nivelul bateriei. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Rețineți că, dacă nici o rezolvare de probleme de software nu va rezolva problema dvs., trebuie să o trimiteți.

Problema # 5: Nota 4 a galaxiei se închide singură

Bună. Nota mea 4 pare să funcționeze bine. Nu există daune fizice majore pentru telefon sau ecran. Cu toate acestea, am observat că, în buzunarul sau în cureaua din piele, se va reporni din când în când din când în când. După o inspecție suplimentară, par să detectez faptul că geamul este slăbit în colțul cel mai apropiat de butonul de pornire / oprire (din dreapta sus). Poate fi cauza cauciucului și ați putea recomanda o procedură pentru a corecta acest lucru? - Mark

Soluție: Bună Mark. O notă bună de lucru 4 nu ar trebui să aibă un ecran slab, astfel încât trebuie să existe ceva în hardware-ul care face ca telefonul să se repornească singur. Ecranul este conectat la placa logică, astfel încât există șansa ca mișcarea inutilă să afecteze alte componente. Telefonul smartphone, la fel ca un computer, nu reușește să funcționeze dacă una dintre componente întâmpină o eroare. Procesele care se întâmplă sub capotă sunt toate conectate una la alta și dacă o componentă trimite un semnal greșit, întregul lanț de procesare logic poate eșua, determinând sistemul să se repornească. Nu putem spune cu certitudine ce ar putea fi în neregulă cu dispozitivul, deci trebuie să vă asigurați că totul funcționează în mod normal. Dacă acest telefon a fost abandonat accidental înainte, este posibil ca una dintre componente să nu funcționeze corect. Permiteți unui profesionist să verifice hardware-ul, astfel încât să poată fi efectuată o soluție. Dacă, de exemplu, problema apare doar pe ecranul LCD sau în digitizor, este posibil să rezolvați problema înlocuind întregul ansamblu al ecranului.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei nu se va împerechea cu setul cu cască Powerbeats 3

Am o notă 4 care este actualizată (6.0.1). Aveți un nou brand Powerbeats 3. Nota 4 găsește Powerbeats 3, dar nu se va împerechea. Deja a făcut o resetare soft pe Notă 4, (a luat bateria timp de cel puțin un minut), nu sa împerecheat. Deja resetați Powerbeats 3 (apăsați butonul de pornire / oprire timp de 10 secunde, după cum se spune în instrucțiunile Powerbeats pentru a reseta) încercat paring-o de mai multe ori, revine la spune că nu poate comunica cu PowerBeats 3, a avut alte Powerbeats 3 care s-au intors la Costco pentru ca au avut un difuzor defect, dar au pair si au lucrat bine cu acest telefon, orice sfat? Mulțumiri. - Southg96

Soluție: Bună Southg96. Dacă ați reușit să asociați cu succes același dispozitiv Bluetooth exact pe Nota 4, este posibil să existe un profil blocat care cauzează eroarea. În afară de resetarea soft, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți toate legăturile Bluetooth înainte de a încerca să vă conectați. Dacă acest lucru nu va funcționa, resetați din fabrică Nota 4.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Lansați setările și defilați la secțiunea "Utilizator și copiere de rezervă".
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, puteți bifa casetele de selectare de lângă Restaurare automată și copierea de rezervă a datelor mele.
5. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
6. Atingeți Resetați dispozitivul.
7. Vi se poate solicita să introduceți codul PIN sau parola.
8. Atingeți Continuați și apoi Ștergeți tot.

Problema # 7: Nota 4 a galaxiei nu va rămâne în continuare

Bună? Galaxia mea Nota 4 nu incepe niciodata. Mai întâi este înghețat și prezintă o problemă în ceea ce privește lucrul încet, apoi trece automat în modul de descărcare. Am încercat să rezolv cu Odin să instalez același firmware pe care îl are, dar fără nici un rezultat, am făcut deja Resetarea fabricii. după resetarea din fabrică a pornit și a lucrat timp de câteva minute și apoi a dezactivat, am încercat să activez din nou, dar nici un rezultat. Se încarcă în mod normal, dar nu pornește. Te rog să mă ajuți ce ar trebui să fac pentru a rezolva. Mulțumiri. - Eriseld

Soluție: Bună Eriseld. Următorul lucru bun de făcut dacă toate soluțiile software eșuează este repararea. Contactați Samsung pentru a le putea verifica hardware-ul și pentru a diagnostica problema. Dacă telefonul nu mai este în garanție, aduceți-l la centrul de service local.

În cazul în care nu ați încercat încă, puteți folosi și altă baterie pentru a vedea dacă este o problemă cu privire la baterie.

Problema # 8: Nota 4 a galaxiei nu are o problemă de semnal celular

Este o problemă de conectare la rețea. Aceasta este a doua oară când mă confrunt cu această problemă; mă irită foarte mult. Cartea SIM din telefonul meu este detectată, dar se spune că nu există nicio conexiune la rețea și nu pot efectua apeluri sau text sau orice altceva. Au trecut câteva zile.

Prima dată când am avut această problemă mi-am schimbat pur și simplu cartela SIM și totul a mers bine, dar acum din nou aceeași problemă, am încercat atât de multe sfaturi, cum ar fi restartarea telefonului meu, resetarea conexiunii la rețea și prin activarea avionului și oprirea din nou a rețelei apare doar câteva secunde și dispare din nou. Chiar nu înțeleg problema, te rog ajută-mă. Mulțumesc. - Farzana

Soluție: Bună Farzana. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să consultați transportatorul dvs. dacă există o întrerupere a serviciului în locația dvs. Nu doriți să rezolvați problemele telefonului atunci când problema este legată de rețea. Dacă vor spune că totul ar trebui să funcționeze, atunci este momentul în care veți începe să depanați dispozitivul.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că cartela SIM funcționează. Dacă aveți un alt telefon compatibil, introduceți cartela SIM pentru a vedea dacă funcționează.

În cazul în care cartela SIM nu este problema, ștergeți partiția cache a notei dvs. 4. Iată cum:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Ștergerea partiției cache ar trebui să actualizeze memoria cache a sistemului. O memorie cache coruptă duce deseori la probleme de performanță și la comportamente eronate ale aplicațiilor. Dacă nu se schimbă nimic după ce ați făcut acest lucru, luați în considerare pornirea telefonului în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație terță parte este vinovată. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă telefonul funcționează normal și funcția de rețea revine la normal, puteți paria că una din aplicații provoacă acest lucru. În acest caz, trebuie să dezinstalați aplicațiile până când eliminați problema.

În cele din urmă, dacă nimic nu pare să funcționeze după ce ați făcut toți pașii de mai sus, trebuie să efectuați o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.