Nota Galaxy 4 are o recepție slabă a semnalului, nu poate citi cardul SD, nu poate trimite și primi MMS, alte probleme

Bine ați venit la ultima # postare GalaxyNote4 pentru săptămână. La fel ca restul postărilor de până acum, acest articol răspunde mai mult la Nota 4. Sperăm că veți găsi acest post util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Notă privind galaxia 4 Problemă de scurgere a bateriei

Samsung Galaxy Note 4 baterie scurge rapid. Am verificat toate cauzele posibile așa cum ați enumerat în soluțiile tip droid furnizate fără succes. Aceasta include întreruperea aplicațiilor care rulează etc. și dezinstalarea majorității aplicațiilor mele. Problema persistă chiar și atunci când îmi încarc bateria în jurul valorii de 19pm și apoi opresc telefonul complet toată noaptea, lăsând acumulatorul în aparat. Când îl pornesc dimineața la ora 7:00, bateria se află la 35-40%. Este o baterie originală pe care am cumpărat-o de la un magazin Samsung pentru a înlocui bateria originală. Bateria originală pe care am cumpărat-o cu telefonul, când am început să experimentez descărcarea rapidă a bateriei, am presupus că bateria mea a fost înlocuită, deoarece telefonul meu are acum aproximativ 3 ani. Am facut 2-3 actualizari de firmware de cand am cumparat acest telefon si cred ca problema a inceput in ultimul meu update de firmware. Te rog ajuta-ma. - Mpofunj

Soluție: Bună Mpofunj. Încercați să recalibrați mai întâi bateria și să vedeți dacă aceasta vă ajută. Efectuând acest pas veți ajuta la recalificarea sistemului de operare în detectarea nivelului bateriei. Iată cum se face:

Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
Repetați ciclul o singură dată.

Dacă nu se schimbă nimic după recalibrarea bateriei, efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va asigura eliminarea posibilelor erori software.

Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

În cazul în care problema persistă după o resetare din fabrică, luați în considerare obținerea unei baterii noi sau mai bine, un nou telefon.

Problema 2: Nota 4 a galaxiei are o recepție slabă a semnalului

Samsung Galaxy Notă 4. Telefonul meu a funcționat perfect înainte, dar într-o zi nu a existat niciun semnal și slotul SIM a fost schimbat. A funcționat bine, dar după câteva zile nu a mai existat niciun semnal. Uneori are semnal când celelalte telefoane au o mulțime de semnale pe zonă, dar telefonul meu va avea doar 1-2 bare de semnal. Wifi-ul meu are de asemenea un timp foarte greu de conectat, spre deosebire de celelalte telefoane.

O altă problemă care mă deranjează este că telefonul meu nu oprește afișajul. Când apăs butonul pentru blocarea ecranului, se va bloca timp de 1 secundă, apoi ecranul se va deschide din nou. Niciodată nu se oprește dacă nu opresc. Am resetat totul. Restorează hard și soft și chiar cache-ul curățat. Dar nu funcționează. Vă rog să mă ajutați. ???? chiar am amintiri bune cu acest telefon. Multumesc anticipat :)) - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Depanarea Android este simplă, nu trebuie să faceți lucrurile complicate deloc. Dacă ați epuizat deja toate soluțiile de depanare, cum ar fi ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică sau dezrădăcinarea (dacă telefonul a fost înrădăcinat), firmware-ul stocului refăcut (în cazul în care telefonul rulează firmware-ul personalizat), atunci problema hardware-ului trebuie să fie vină. Dacă ați folosit această notă 4 de peste 2 ani acum, ar putea fi aproape de sfârșitul vieții. Nu spunem că nota 4 este bună doar pentru câțiva ani, dar speranța de viață a electronicii depinde de o serie de factori. Știm despre unele note 4 care încă funcționează foarte bine în acest moment. Noastra Nota 4 functioneaza bine, chiar daca a fost zi lucratoare din septembrie 2014. Exista o multime de lucruri care pot afecta cat de mult poate dura un dispozitiv electronic cum ar fi un smartphone, astfel incat nu se spune cu adevarat cand un dispozitiv incepe pentru a funcționa defectuos datorită uzurii. Ideea este că, dacă telefonul dvs. are probleme acum și setul obișnuit de soluții software nu face deloc diferența, este timpul să luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Problemă 3: Nota Galaxy 4 Camera frontală / autoie este neclară

Bună! Am o versiune 3.4 de la Samsung Note 4 GLOBE TELECOM-PH Kernel. Din păcate, mi-am scăpat telefonul în apă înainte și m-am dus la un magazin de reparații pentru al repara și am observat că aparatul de fotografiat din față autoie are apă și înăuntru. Acum, a fost o lună de când am primit-o, camera mea frontală autoie nu mai are apă înăuntru. Dar problema mea este cea mai sexy cameră din față. Când îmi deschid aparatul foto înainte de a face o fotografie, ar fi clar și clar. Dar când fac o fotografie și când am văzut să mănânc, ar fi neclară. Nu așa a fost înainte, a devenit așa după reparația telefonului meu. Am chiar si poze pe care le-am luat inainte si dupa reparatii. - Cathleen

Soluție: Bună Cathleen. Încercați să resetați setările camerei făcând următoarele:

Deschide aplicația aparat foto Samsung nativă.
Atingeți pictograma Mai multe opțiuni (cea care arată ca o pictogramă cu roată).
Derulați în jos în jos și atingeți Resetați setările .

Dacă resetarea setărilor aplicației aparatului foto nu va ajuta, încercați o resetare din fabrică. Dacă această resetare nu va funcționa, asigurați-vă că returnați telefonul la magazinul care la fixat inițial.

Problemă 4: Nota 4 a galaxiei nu poate citi cardul SD

Am un card microSD de 128 GB Samsung pe care îl folosesc în telefonul meu Android. Se execută Android 6.0.1. Versiunea de configurare I15.MOT.XT1565.0. Din anumite motive, cardul micro SD a funcționat înainte, dar încercam să adaug muzică la acesta și acum nu funcționează. Computerul meu nu va detecta cardul când l-am pus în slotul SD, telefonul mi se pare ca acolo, iar fiul meu S7 spune că trebuie formatat. dar când încercăm să îl formatăm, primim comanda '10 disk partiție volum: 179, 0 public 'eșuat cu' null '. Există o modalitate de a recupera și reformata cardul SD, astfel încât acesta să poată fi utilizat din nou? Sau este gunoi? - Gloverb

Soluție: Bună Gloverb. Ei bine, dacă telefonul dvs. o detectează încă, nu vedem niciun motiv pentru care nu îl puteți reformata, decât dacă primiți și o eroare. Recuperarea datelor de pe cardul SD poate fi însă un subiect diferit. Dacă computerul sau telefonul dvs. pot detecta cardul SD, dar nu pot citi conținutul deloc, nu veți putea recupera nimic de la acesta.

Dacă telefonul sau orice alt dispozitiv nu poate reformata cardul SD deloc, înlocuiți-l.

Problemă 5: Notă Galaxy 4 nu poate trimite și primi MMS

Am o notă Samsung 4. Nu râde, funcționează (până în această dimineață) mare și îmi place. LOL Cu date mobile pe mobil Am trimis un mesaj de tip SMS cu mai multe emojis. Nu a observat decât după câteva ore că nu a reușit (cu litere roșii). A trimis un alt text cu 3 poze și a încercat timp de câteva ore să-l trimită, apoi prea eșuat (cu litere roșii). Apoi am primit niște texte de la un prieten cu imagini, dar am primit mesajul de eroare de mai jos. De asemenea, am spus că textul meu (cu imagine) va fi trimis când rețeaua este disponibilă. Numit Consumer Cellular și tech a verificat serviciul meu și totul a fost în ordine. apoi ma urmat cu câțiva pași pentru a înființa un nou APN. Încă nu a funcționat. Scoateți bateria și cartela SIM. Înlocuit și încă nu a funcționat. Pot efectua apeluri, trimite text numai texte, accesez internetul prin intermediul datelor mobile cu oprire, jocul solitar complet cu publicitate etc. Nu pot descărca imagini dintr-un text. Tocmai am încercat să trimit un text de test (spun că de zece ori real) și a trecut, așa că cred că trucul bateriei a ajutat acolo. Tocmai m-am intors dintr-o calatorie de 9 zile si am lucrat perfect, trimitand poze si primind-le. Nu salvez poze pe telefonul meu și șterg cele mai multe din ceea ce mi-au trimis oamenii, deci nu ar trebui să fie o supraîncărcare a datelor. - Bizzzzyme

Soluție : Bună Bizzzzyme. Dacă telefonul dvs. poate efectua apeluri și toate setările APN sunt corecte, cauza problemei poate apărea în aplicația pe care o utilizați. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie și să vedeți cum funcționează aceasta. Iată pașii:

Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
Odată ajuns acolo, găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație. Apăsați mai întâi butonul Ștergeți memoria cache și observați cum funcționează MMS.
Dacă nu funcționează nimic, repetați pașii de mai sus și atingeți butonul Ștergere date.

De asemenea, puteți încerca să utilizați o aplicație de mesagerie diferită și să vedeți dacă MMS funcționează bine.

Problema 6: Nota 4 a galaxiei nu se va încărca

Telefonul meu a început să funcționeze cu adevărat fierbinte și bateria se scurge foarte repede și nu mai este încărcată. Am fugit curat și închis totul și tot ar face-o. Eroare greu de schimbat după ce a fost în încărcător spunând că toată lumea va face rău la ceva sub 30% înghețare, ieși din ceea ce făceam și dintr-o dată, abia încep să revin la normal. Acum o face din nou și nu pot să-l plătesc deloc. când am ajuns în sfârșit să încărcați suficient pentru a veni pe el a fost descărcarea ceva cu un android pe ecran spunând că a fost în modul personalizat și nu pentru a opri dispozitivul țintă. Ajutor Am nevoie de telefonul meu de lucru. Am încercat chiar încărcătorul fără fir și nici nu va funcționa. Încărcătorul va ridica acceptorul, dar telefonul nu va prelua taxa. - Ashley

Soluție: Bună Ashley. Singurul lucru pe care îl puteți încerca acum este resetarea din fabrică. Dacă aceasta nu rezolvă problema de încărcare, puteți încerca o baterie nouă sau puteți trimite telefonul.

Consultați pașii de mai sus despre modul de resetare din fabrică a telefonului.

Problema 7: Nota 4 din Galaxy nu poate reda Youtube, nu acceptă aplicația Google Play Services

Dispozitivul meu (Samsung Note 4 SM N 9108V) nu acceptă serviciul Google Play. L-am cumpărat în China. Nu avea servicii Play când i-am cumpărat. Am descarcat si instalat, dar totusi apare frecvent un mesaj "Din pacate serviciile Google Play au incetat sa functioneze". Cand incerc sa deschid aplicatii ca Youtube, acestea nu vor fi deschise. Îmi dă un mesaj că Youtube nu se va difuza fără servicii Google Play, care nu sunt acceptate de dispozitivul meu. Am încercat aproape tot ce am putut pe internet, dar încă nu funcționează. - Bornwell

Soluție: Bună, Bornwell. Aplicația Servicii Google Play este una dintre aplicațiile de bază necesare pentru a reda alte aplicații Google, cum ar fi Youtube. Înțelegem că China interzice Google și serviciile sale, astfel încât firmware-ul rulat în telefonul dvs. trebuie configurat să blocheze aplicațiile Google, cum ar fi serviciile Google Play. Nu suntem familiarizați cu sistemul dvs. și nu putem fi siguri că așa este cazul. Dacă ați încercat deja să instalați manual aplicația Google Play înainte și continuă să se prăbușească, nu credem că există alte soluții pentru aceasta.

Problema 8: Galaxia Nota 4 este foarte lentă

Bună! În ultimele câteva zile, Samsung Galaxy Note 4 se încarcă foarte lent. Ca și ieri, l-am taxat timp de 3 ore, iar acumulatorul a ajuns de la 2% la 59%. Am încercat să consult unele tehnicieni de telefon și ei au spus că poate PIN-ul de încărcare este rupt. Mi-au spus că problema este ușoară, dar nu vor să-mi repare telefonul deoarece deschiderea Nota 4 a Galaxiei este periculoasă. Sper că mă poți ajuta ???? - James

Soluție: Bună James. În multe cazuri ca acesta, motivul principal este întotdeauna un port de încărcare rău. Încercați să efectuați o resetare din fabrică și să observați cum funcționează ulterior încărcarea. Dacă nu există nicio modificare și încărcarea rămâne foarte lentă, luați în considerare încercarea unei alte baterii. Uneori, o baterie proastă se poate manifesta și în cazul unei încărcări lente. În cazul în care nu se va remedia, fie, mergeți cu reparații.

Problema 9: Nota 4 a galaxiei nu va mai reveni

În primul rând. A trebuit să dezinstalez actualizările de la Serviciile Google, deoarece a determinat ca materialele să apară. Unii au spus că "serviciile Google s-au oprit" și un alt mesaj, dar am uitat ce am spus. Mai întâi am șters memoria cache, dar apoi a cauzat afișarea mai multor ferestre pop-up. În cele din urmă, am oprit dezinstalarea actualizărilor. Telefonul meu mergea foarte bine acum. Până la o zi în timp ce m-am dus la Instagram. Ecranul meu a înghețat. Mi-am scos bateria și am pus-o din nou, din moment ce aceasta a fost singura cale pentru mine să o repornesc. Telefonul meu pornit, dar a rămas pe ecranul cu logo-ul. Nu ar porni complet. I-am spus mamei și mi-a spus să o repornesc. Dar nu am vrut, deoarece n-am avut niciun desen desenat nicăieri. Așa că m-am dus pe telefonul meu și a fost o descărcare și reporniți lucru. Nu am vrut să repornesc așa că am făcut clic pe acel download. Nu aveam nici o idee despre ce a fost. Nu a făcut nimic, așa că am scos bateria. Idee rea, acum știu. Deci nu mai pot reîncepe telefonul. Sa blocat pe faptul că descărca Android lucru. Mi-am dat telefonul meu pentru a rezolva problema. A încercat să descarce ceva în ea, dar nu a funcționat. A continuat să spună eroarea sau nu și-a dat seama că a fost telefonul meu. Nu știu. Așa că am încercat alte lucruri, cum ar fi scoateți bateria, țineți butoanele. Am încercat literalmente toate lucrurile pe care le pot face. Nimic nu a funcționat. Știu că e vina mea. Nu știam că o să facă asta la telefonul meu. Încă mai încasa. Nu știu dacă asta înseamnă că telefonul meu este încă bine și poate fi fixat, dar într-un alt mod pe care nu îl pot face. Vă rog să vă ajute? Vreau să atrag. Sau cel puțin să-mi aduc fotografiile și desenele înapoi. Dacă nu puteți face asta, este bine. Vreau doar telefonul meu. Familia mea nu are deloc bani pentru al fixa sau pentru a cumpăra unul nou. Dacă nu puteți să mă contactați aici, trimiteți-mi mesajul pe Instagram dm. @nekoalexis. - Alexis

Soluție: Bună Alexis. Există foarte puține lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba despre o problemă de genul asta. De cele mai multe ori, cauza unei astfel de probleme este ceva ce un utilizator mediu nu poate repara deoarece implică o defecțiune hardware. Singura soluție de depanare a software-ului pe care o puteți încerca este să verificați dacă telefonul dvs. poate reporni la modurile alternative de pornire (modul de recuperare, modul descărcare, modul de siguranță). Fiecare dintre aceste moduri necesită o combinație de butoane hardware. Dacă telefonul dvs. rămâne mort sau nu răspunde după ce încercați pe toate, nu aveți noroc. Trebuie fie să reparați telefonul, fie să îl înlocuiți.

Pentru referință, iată pașii privind modul de pornire a dispozitivului pentru alternarea modurilor de încărcare:

Boot în modul de recuperare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema 10: Cum să recuperați fișiere din Galaxy Nota 4

Salut! Încerc să-mi dau o idee realistă despre cum s-au pierdut câteva fotografii. Povestea scurtă, mama a murit. Am telefonul Samsung Galaxy Nota 4, dar cumva, toate fotografiile au fost șterse recent! Tot ce mai avea ea este încă acolo (texte, contacte, chiar și imaginea de fundal care nu apare în niciun fișier foto), dar galeria fotografiilor aparținând camerei foto a dispărut. Cea mai rea parte este că fiica mea a luat câteva fotografii cu telefonul, fără să-și dea seama că sa întâmplat asta. A luat aproximativ 6 fotografii și câteva screenshot-uri. Întrebarea mea este că, odată ce pozele noi sunt luate, TOATE fotografiile vechi sunt rescrise automat sau unele dintre ele pot fi recuperate cu doar câteva suprascrise permanent? Sper că există speranță să le recuperezi, desigur, sunt dispus să plătesc un program dacă acesta va funcționa. Apreciez cu adevărat orice ajutor cinstit pe care mi-l poți da! - Audrey

Soluție: Bună Audrey. Recuperarea fișierelor este o afacere dificilă și chiar experții în acest domeniu nu vă pot oferi o garanție de 100% că aceștia pot recupera totul. În mod ideal, dacă doriți să recuperați fișierele șterse de pe un anumit dispozitiv de stocare, doriți să vă asigurați că nu utilizați dispozitivul. Acest lucru este de a minimiza pierde biți și piese de informații care ar putea ajuta în recuperarea unor date importante. Asta înseamnă că ar trebui să închideți dispozitivul până când sunteți gata să-i lăsați pe medicii legiști să facă recuperarea. Asta nu a fost observat înseamnă că anumite sectoare care păstrează informații recuperabile pot fi ocupate de fișiere noi chiar acum. Dacă doriți să știți cât de multe informații pot fi recuperate, ar trebui să lăsați un profesionist să o facă pentru tine. Din nou, suntem siguri că nu veți putea recupera totul.

Recuperarea fișierelor necesită software specializat și poate fi costisitoare. Dacă banii nu sunt o problemă, faceți unele cercetări online și căutați companii renumite care oferă servicii de recuperare de fișiere în zona dvs. Uneori, procesul implică expedierea dispozitivului la magazinul dvs., astfel încât să eliminați toate informațiile personale de pe dispozitiv înainte de a le trimite.