Ecranul Galaxy J7 Pro a încetat să mai funcționeze după încărcare (problema cu ecranul negru)

Mulți proprietari de Android nu știu de obicei ce să facă în cazul în care ecranul dispozitivului lor a încetat să lucreze dintr-o dată. După cum este descris mai jos, un ecran Galaxy J7 Pro rămâne neagră după ce a părăsit dispozitivul încărcat toată noaptea, dar telefonul nu este cu siguranță complet mort. Dacă aveți o situație similară, aflați ce să faceți mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: ecranul Galaxy J7 Pro a încetat să mai funcționeze după încărcare (problema ecranului negru)

Îmi foloseam proiectorul J7 pro în noaptea de miezul nopții ... a fost deja la 2% taxare, dar încă l-am folosit pentru a juca videoclipuri de tinere de laudă pentru 2 ore de somn .. a fost încărcarea toată noaptea, dar youtube a fost lăsat de joc. așa că cred că a fost drenat, așa că l-am încărcat mai mult în themorning și după-amiaza. dar tot nu va porni .. nu chiar afișează o pictogramă de încărcare, JUST BLACK SCREEN. am încercat să fac acele apăsând tastele, cum ar fi volumul în jos și butonul de alimentare și etc, dar numai VIBRAȚI ȘI BLINK, pur și simplu nimic nu a lucrat .. Am încercat să apel mynumber, dar telefonul meu doesnt inel, dar când am încercat să glisați pe ecran în încercarea de a raspunde, surprinzator Pot raspunde la apel si pot sa vorbesc si sa-mi aud vocea in mod clar .. asa ca am oprit incarcarea pentru ca lucreaza deja dar nu dezvaluie nimic. Se sună chiar în scurt timp în timpul orelor de alarmă în dimineața .. te rog ajută-mă, vă mulțumesc!

Soluție: Este posibil să existe o eroare de aplicație sau software care să împiedice funcționarea normală a ecranului. Pentru a vedea dacă este cazul, urmați sugestiile de mai jos.

Boot în modul sigur

Acesta ar trebui să fie primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți. În modul sigur, dispozitivul dvs. va suspenda aplicațiile descărcate și va permite numai celor care au fost preinstalate cu sistemul de operare. Pentru a reporni J7 Pro în modul de siguranță:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea să porniți niciodată în modul Safe Mode. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a continua.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă ecranul funcționează pe modul sigur, dar nu și când este repornit în modul normal, puteți paria că o aplicație rău este vinovată. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema J7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Dacă ecranul rămâne neagră după ce ați încercat pașii de mai sus, încercați să vedeți dacă funcționează în modul de recuperare sau în modul de descărcare.

Reporniți telefonul la modurile alternative de pornire

Există alte două medii software care funcționează independent de Android - modul de recuperare și modul de descărcare. Oricare dintre ele nu depinde de sistemul de operare Android pentru a funcționa corespunzător, astfel încât acestea să fie folosite de tehnicieni pentru a depana dispozitivele pe care bănuiesc că le au probleme de software. Dacă eroarea care cauzează probleme la ecranul negru pe telefonul dvs. se datorează unei probleme Android, ecranul ar trebui să funcționeze bine fie în modul de recuperare, fie în modul de descărcare.

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Dacă ecranul funcționează în modul Recovery, puteți încerca să ștergeți partiția cache sau să resetați din fabrică.

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul de descărcare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul Download atunci când vedeți un ecran care afișează "Descărcarea ...".
4. Rețineți că, dacă ecranul funcționează în oricare dintre aceste moduri, acesta este un semn clar că aveți o problemă cu sistemul de operare Android. Asigurați-vă că restaurați din fabrică dispozitivul în modul de recuperare pentru ao remedia.

Dacă ecranul funcționează doar în modul Descărcare, este posibil să existe o problemă cu Android. În acest caz, puteți încerca să reflamați firmware-ul stocului pentru a remedia problema. Utilizați Google pentru a ști cum să faceți această soluție.

Obțineți ajutorul Samsung

Dacă nu reușiți să faceți ecranul să funcționeze după încercarea tuturor sugestiilor de mai sus, ar trebui să permiteți verificarea profesională a ecranului. Trebuie să existe un motiv mai profund pentru această problemă, astfel că reparația este necesară.