Fix Samsung Galaxy S5 "Din păcate, Facebook a oprit" eroare și alte probleme Facebook

În timp ce aplicația Facebook pentru Android este una dintre cele mai populare aplicații din Magazin Play și are propriul grup de suport, nu este lipsită de probleme. De fapt, am primit o mulțime de e-mailuri de la cititorii noștri care raportează / plâng de problemele pe care le-au întâmpinat și unul dintre ele este mesajul de eroare "Din păcate, Facebook sa oprit".

Te voi face să te ocupi de mesajul de eroare și cum să scapi de el. Apoi voi aborda și alte probleme legate de Facebook cu Galaxy S5. S-au raportat că problemele FB au fost mai agresante după actualizarea Android 5 Lollipop. Mulți au experimentat apariția aplicației pe cont propriu, în timp ce alții au probleme de vizualizare a articolelor pe cronologie. Deci, citiți mai departe, deoarece acest post poate fi destul de util pentru dvs.

Dacă, totuși, aveți alte probleme cu Galaxy S5, vizitați pagina Galaxy S5 Troubleshooting pentru a găsi probleme similare. Încercați soluțiile pe care le-am furnizat și dacă nu au funcționat pentru dvs., trimiteți-ne un e-mail la adresa [protejată prin e-mail] și vă vom ajuta să găsiți soluții adecvate pentru problema dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim, astfel încât nu veți fi taxat. Cu toate acestea, vă rugăm să furnizați toate informațiile necesare cu privire la această problemă și la telefon. Includeți modelul, precum și versiunea Android pe care rulează.

1. "Din păcate, Facebook sa oprit" arată eroarea la deschiderea aplicației
2. Aplicația Facebook se închide / se blochează la scurt timp după deschiderea acesteia
3. Aplicația Facebook spune că "conexiunea sa pierdut"

"Din păcate, Facebook sa oprit" arată eroarea la deschiderea aplicației

Problemă : Bună ziua, dețin un Samsung Galaxy S5, pe care l-am cumpărat cu câteva săptămâni înainte de lansarea lui S6, și recent am primit o actualizare a sistemului său de operare, cred. În timp ce totul funcționează, există o aplicație care a încetat să funcționeze normal - Facebook. De fiecare dată când o deschid, se spune: "Din păcate, Facebook sa oprit." Eu folosesc adesea această aplicație pentru a interacționa cu prietenii mei, dar de la actualizare, nu am reușit să o folosesc din motivul respectiv. În timp ce s-ar putea să fiu deștept în utilizarea telefonului meu, eu nu sunt genul de techy, așa că nu știu cum să rezolv această problemă în primul rând. De aceea am nevoie de ajutorul tău. Puteți să mă îndrumați cum să depanați această problemă?

Depanarea : Facebook pentru Android este o aplicație terță parte și vreau să spun că telefonul dvs. poate funcționa normal fără el. Dacă nu puteți utiliza telefonul din cauza mesajului de eroare care continuă să apară, dezinstalați aplicația. Dificil cum ar putea suna (mai ales pentru suportul Facebook), este de fapt un pas eficient pentru a ști dacă este într-adevăr aplicația Facebook care se prăbușește singură sau dacă există o altă aplicație care o declanșează. După ce ați dezinstalat-o și există încă o eroare care apare (nu este neapărat aceeași deoarece FB a fost deja dezinstalată), atunci este clar că aplicația a fost doar una dintre aplicațiile care s-au prăbușit și nu a cauzat de fapt problema. Iată cum dezinstalați o aplicație pe un S5:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Facebook.
6. Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.
8. Apăsați Dezinstalare, apoi OK.

Cu toate acestea, dacă ați scăpat de mesajul de eroare după ce l-ați dezinstalat, atunci a fost în primul rând o problemă pe Facebook. Alți tehnicieni vă pot sugera să actualizați aplicația, dar vă spun, dacă ștergeți memoria cache și datele, atunci dezinstalați-o este mai eficientă decât aceasta. După aceea, descărcați o copie proaspătă a aplicației din Magazin Play, la urma urmei, este gratuită și nu va dura câteva minute pentru descărcare.

Procedând astfel, ați putea scăpa de posibila cache și / sau date corupte, ați dezinstalat versiunea depășită și ați descărcat cea mai recentă versiune. Dacă aplicația nu va mai funcționa după aceea, atunci nu aveți prea mult de ales decât să efectuați resetarea din fabrică și să instalați din nou aplicația sau să vă obișnuiți să nu aveți Facebook pe telefon. Totul depinde de tine.

Aplicația Facebook se închide / se blochează la scurt timp după deschiderea acesteia

Problemă : A fost o actualizare pentru Facebook pe care am permis-o și a mers ușor și ușor. Am rebootat telefonul de câteva ori pe măsură ce am dezinstalat câteva aplicații. Când telefonul era gata, am încercat să deschid Facebook și sa deschis doar după câteva secunde. Am încercat să accesez ecranul aplicațiilor recente și văd Facebook fiind una dintre cele mai recente aplicații utilizate. Înseamnă că a fost deschisă cu succes. Deci, am încercat să o deschid încă o dată și nimic. A încercat până când m-am obosit și m-am convins că există o problemă. Acum, nu știu ce este cu adevărat problema, așa că am nevoie de sfatul dvs. cu privire la acest lucru. Este o problemă cu telefonul sau aplicația? Ajuta-ma. - Jacqueline

Depanarea : dacă această problemă sa produs imediat după ce ați actualizat aplicația Facebook, este clar că noua actualizare nu este compatibilă sau că are conflicte cu sistemul dvs. Acum, încercați să vedeți dacă există o actualizare firmware disponibilă pentru telefonul dvs. Dacă nu există nici unul, atunci va trebui să depanați aplicația. Dacă ați contactat asistența Facebook, toată vina va fi pe telefonul dvs. și același lucru este valabil dacă ați contactat Samsung pentru aceasta. Deci, e mai bine să rezolvi această problemă fără ajutorul lor.

Vă sugerez să urmați aceeași procedură de depanare pe care am citat-o ​​în problema anterioară: ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook, apoi dezinstalați-o. Apoi, descărcați aplicația din Magazin Play pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației și o instalați. Dacă se întâmplă același lucru, problema nu a putut fi rezolvată cu remedierea de bază. Este nevoie de intervenție de la Facebook sau Samsung; fie primul va lansa un patch pentru a-și repara aplicația, fie acesta din urmă va lansa o actualizare pentru dispozitivul său.

Aplicația Facebook spune că "conexiunea sa pierdut"

Problema : Mai întâi de toate, vă mulțumesc pentru tot ajutorul pe care l-ați putea oferi. Am o problemă cu Galaxy S5, când deschid Facebook, spune că nu se poate conecta și că trebuie să reîncerc, dar sunt conectat la rețeaua mea Wi-Fi acasă. Această problemă, totuși, se întâmplă intermitent și este foarte enervant. Nu știu cum să rezolv acest lucru, deoarece uneori se întâmplă, dar apoi începe să lucreze din nou și apoi apare din nou. Nu-mi dau seama ce e în neregulă cu asta. Vrei să mă ajuți cu asta, te rog?

Problemă asemănătoare : Facebook este mult mai departe pe telefonul meu. Imaginile vin încet și, dacă aleg să comentez, primesc o pagină albă cu un cerc de întoarcere pe ea timp de peste un minut. De asemenea, primesc cutii gri și nu pozează după primele câteva pe hrana. Totul se mișcă foarte încet.

În ceea ce privește pierderea conexiunii, se întâmplă tot timpul. Nu pot să-mi termin niciodată rândul cu Trivia Crack pentru că pierd conexiunea. Se spune: "Există o problemă legată de conexiunea la internet." Apoi ecranul se blochează. Se întâmplă și pe FB. Am, de asemenea, dificultăți la vizionarea videoclipurilor. Ei nu vor lucra de multe ori. Am vorbit de mai multe ori atât cu Cox Cable, cât și cu AT & T, și nimeni nu pare să știe despre ce legătură mă refer. Avem WiFi, iar conexiunea pare puternică.

Când v-am văzut adresa de e-mail, am fost atât de fericit! Sunt foarte frustrat. Am eliminat Google și mi-am actualizat telefonul. Nu există ferestre deschise despre care știu. Le clarific constant. Telefonul meu este un Galaxy s5 și l-am purtat timp de un an. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, dați-mi voie să știu. Vă mulțumim mult în avans. - Judi

Depanarea : Ambele probleme sunt cauzate de o conexiune intermitentă la internet. Așa cum a spus prima emisiune, problema apare, dar apoi se fixează. Mai întâi, este necesar să verificați dacă echipamentul dvs. de rețea, adică routerul sau modemul, funcționează bine, deoarece dacă nu sunt, atunci trebuie să apelați la furnizorul de servicii de internet și să-i fixați sau înlocuiți pentru a avea o conexiune mai stabilă la internet.

Acum, dacă sunteți sigur că nu aparatul sau rețeaua dvs. are probleme, atunci trebuie să fie o caracteristică pe telefonul dvs. și nu mă pot gândi la nimic care duce la această problemă, ci la caracteristica Smart Network Switch. Ar putea fi o caracteristică excelentă, dar au existat numeroase rapoarte care în realitate interferează cu capacitatea telefonului de a se conecta normal la internet. Se părea că telefonul a devenit foarte sensibil că o ușoară schimbare a puterii semnalului va duce imediat la comutarea rețelei auto și în timpul tranziției se va pierde conectivitatea. Deci, dezactivați această caracteristică pentru a vedea dacă face diferența:

1. Atingeți Aplicații
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați pe Wi-Fi .
4. Deblocați caseta de selectare de lângă comutatorul Smart Network.

Aceasta este mai mult o problemă de conectare decât doar Facebook. Deci, după ce ați dezactivat comutatorul de rețea inteligentă și problema persistă, efectuați o copie de rezervă a datelor și efectuați o resetare completă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.