Pași simpli pentru deblocarea Galaxy S7 dacă ați uitat codul PIN sau parola

Mulți utilizatori Android tind să uite cum să-și deblocheze dispozitivele tot timpul, așa că venim cu acest scurt articol. În timp ce cazul pe care îl ocupăm aici vorbește despre un dispozitiv # GalaxyS7 deblocat, soluțiile pot fi aplicate pe toate celelalte dispozitive Samsung. Dacă vă întrebați cum să deblocați propriul Galaxy S7 blocat sau orice telefon Samsung, asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai jos.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliate posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le veți face pentru a ne face o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați, astfel încât să le putem omite în răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Galaxy S7 nu poate instala actualizarea OTA din cauza portului de încărcare rupt

Am un S7 Edge din Dubai. Rulează un SIM numai pentru T-Mobile Data, Google Hangouts gestionând text și voce. Pinii de date USB ai telefonului meu au fost strălucitori de la cumpărare (VR nu funcționează din cauza lui), așa că nu pot actualiza în acest fel. Acesta a fost blocat pe Android 6.0.1 și un patch de securitate din 2016. Nu o pot actualiza OTA, telefonul spune cea mai recentă versiune, iar USB-ul nu funcționează corect. Sunt blocat pe 6.0.1 pentru totdeauna? Am apelat la suportul Samsung USA și le-am trimis prin e-mail și sunt de ajutor 0 pentru că este un telefon internațional. - Taylor W Fry

Soluție: Bună Taylor. Dacă utilizați un S7 marca T-Mobile într-o rețea non-T-Mobile, nu veți putea descărca actualizarea OTA. Perioadă. Este posibil să nu fie o situație ideală pentru dvs., dar motivul pentru aceasta este evident. Dispozitivul dvs. S7 rulează acum un firmware T-Mobile și poate fi actualizat doar utilizând o actualizare OTA de la T-Mobile. În aceeași ordine de idei, T-Mobile nu poate actualiza, de asemenea, dispozitivele non-T-Mobile folosind propria versiune de firmware. Așadar, da, dacă portul dvs. de încărcare S7 nu funcționează corect pentru a permite interfațarea versiunii Android mai avansate pe dispozitivul dvs., nu există cu adevărat nicio opțiune pentru actualizarea de pe Android 6.0.1.

Desigur, Samsung nu vă va putea ajuta nici pentru că singura modalitate de a face modificări la nivelul sistemului de operare este prin pornirea telefonului în modul Odin și intermiterea firmware-ului de stoc. Acest proces va avea nevoie de un port bun de încărcare. Așadar, dacă doriți să actualizați de la Android 6 la, să spunem, Android 7, trebuie să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului dvs. funcționează mai întâi. Puteți face asta lăsând Samsung să repare dispozitivul.

Problema nr. 2: Cum să deblocați Galaxy S7 dacă ați uitat codul PIN sau parola

S7-ul meu are doar 6 luni, a funcționat bine în această dimineață, dar dintr-o dată ecranul a venit cu semnul de blocare și a spus swipe ecran să se deblocheze, după ce a glisat ecranul a spus introduceți parola și apoi sub caseta de parole a spus apelul de urgență doar, nu am setat niciodată o parolă, dar dacă am avut și am uitat-o ​​nu există unde puteți cere să o schimbați, totuși va permite totuși apeluri telefonice, dar nu pot să o opresc, am eliminat cartela SIM și a înlocuit-o după câteva minute, este în continuare aceeași. - Gwynethcampbell77

Soluție: Bună Gwynethcampbell77. Există doar o cantitate limitată de încercări pe care le puteți încerca înainte ca S7 să vă blocheze și să vă împiedice să utilizați același cod de deblocare (PIN, Model sau amprentă digitală). Dacă sunteți sigur că sunteți acum blocat și nu vă puteți da seama de codul de deblocare corect, acestea sunt lucrurile pe care le puteți încerca:

Forța repornește

În cazuri foarte rare, Android poate bloca și împiedica un utilizator să deblocheze ecranul. Acesta este un glitch rare, care poate fi uneori remediat prin simpla repornire a dispozitivului. Dacă nu ați încercat să reporniți dispozitivul, urmați acești pași pentru a forța sistemul să facă acest lucru:

  1. Apăsați și mențineți apăsat butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de pornire al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modului de pornire pentru întreținere.
  2. Din ecranul Mod de menținere a pornirii, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

Opțiunea nr. 1: deblochează ecranul Galaxy S7 folosind Android Device Manager

Dacă nu se întâmplă nimic atunci când forțați să reporniți dispozitivul S7, atunci trebuie să efectuați cu adevărat setul de pași pentru a rezolva această problemă. Prima soluție posibilă pe care o puteți încerca este folosind Android Device Manager. Această opțiune va funcționa numai dacă ați înregistrat anterior S7 la ADM în timp. Dacă ați făcut acest lucru, funcția de blocare ADM vă va permite să vă resetați parola Google folosind computerul. Pentru a face acest lucru cu succes, toate aceste elemente trebuie îndeplinite:

  • telefonul trebuie să fie pornit
  • telefonul trebuie să fie conectat la contul dvs. Google
  • telefonul trebuie să fie conectat la date mobile sau wifi
  • telefonul trebuie să fie vizibil în Google Play
  • GPS-ul sau locația telefonului trebuie să fie activate
  • Funcția Găsește dispozitivul telefonului trebuie să fie activată
  • Funcția Permite blocarea și ștergerea la distanță a telefonului trebuie să fie activată

Dacă vreuna dintre aceste cerințe nu este îndeplinită, există șansa că nu veți putea utiliza ADM pentru a debloca Nota 5.

Dacă aveți totul acoperit, puteți continua deblocarea dispozitivului făcând pașii de mai jos:

  1. Accesați Android Device Manager de la un computer.
  2. Găsiți Galaxy Note 5 pe ecran.
  3. Activați funcția „Blocare și ștergere”.
  4. Urmați pașii dați în pagină pentru a vă bloca telefonul.
  5. Setați o parolă temporară.
  6. Introduceți parola temporară pe Nota 5.
  7. Creaza o noua parola.

Opțiunea nr. 2: deblochează ecranul Galaxy S7 folosind Samsung Find My Mobile

Ca și ADM, această opțiune necesită câteva lucruri de bază. De asemenea, trebuie să vă înregistrați la acest serviciu gratuit Samsung înainte de a vă bloca în afara dispozitivului pentru ca acesta să funcționeze. Aceasta înseamnă că trebuie să vă conectați la contul Samsung corect din telefon. Mai jos sunt cele necesare care trebuie îndeplinite pentru a putea folosi:

  • Funcția de control de la distanță a telefonului trebuie să fie activată
  • Serviciul de localizare Google trebuie să fie activat
  • telefonul trebuie să fie conectat la date mobile sau wifi

Dacă ați înregistrat deja dispozitivul pe serviciul Găsiți telefonul meu mobil Samsung înainte și respectarea celorlalte cerințe, puteți face următoarele pentru a debloca telefonul:

  1. În computerul dvs., accesați site-ul web Google Find My Mobile și conectați-vă.
  2. Dacă aveți mai multe dispozitive înregistrate, asigurați-vă că îl selectați pe cel corect în partea stângă sus a ecranului.
  3. Faceți clic pe pictograma săgeată pentru a începe căutarea dispozitivului.
  4. După ce serviciul a localizat dispozitivul, derulați opțiunile din dreapta, până când vedeți opțiunea Deblocare dispozitiv.
  5. Faceți clic pe Deblocare dispozitivul meu.
  6. Introduceți parola Samsung.
  7. Faceți clic pe Deblocare.

Opțiunea nr. 3: deblochează ecranul Galaxy S7 cu resetarea din fabrică

După cum vedeți, aveți cel puțin 2 opțiuni pentru a reveni în cazul în care uitați cum să deblocați dispozitivul. Dacă ai atât de ghinion să nu poți folosi astfel de opțiuni în acest moment, singura altă opțiune pe care o poți face la nivelul tău este să ștergi dispozitivul făcând o resetare din fabrică. Știm că aceasta este o opțiune ideală, dar va trebui să o faceți dacă doriți să folosiți din nou S7.

Acum, resetarea din fabrică în acest moment nu mai este practic aceeași înaintea Android Lollipop (Android 5). Odată cu creșterea telefoanelor furate și accesate relativ ușor fără autorizație, Samsung a introdus protecția de resetare din fabrică pentru fortificarea dispozitivului. FRP este, în esență, o protecție suplimentară pentru dispozitivele Samsung pentru a împiedica neproprietarii să șteargă telefonul înainte de a-l utiliza. Acesta a fost adesea calea pentru hoți înainte de a folosi produsele furate înainte de a le vinde sau de a le folosi. Cu Android Lollipop în continuare, dispozitivele Samsung nu mai pot fi utilizate după o resetare din fabrică decât dacă se întâmplă două lucruri:

  • utilizatorul introduce numele de utilizator și parola corecte ale contului Google
  • utilizatorul a eliminat orice cont Google de pe dispozitiv înainte de a face o resetare din fabrică

Dacă v-ați conectat la contul dvs. Google pe acest S7 înainte de a reuși să vă deblocați, va trebui să vă asigurați că aveți la îndemână datele de autentificare ale contului Google corecte. Dacă aveți acest lucru acoperit, urmați acești pași pentru a reseta S7 din fabrică:

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 complet.
  2. Apăsați și mențineți mai întâi butoanele Volum sus și Acasă, apoi apăsați și mențineți apăsat tasta de pornire.
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta Power, dar continuați să mențineți celelalte două.
  4. După ce apare logo-ul Android, eliberați atât butoanele Volum sus, cât și acasă.
  5. Avizul „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare al sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
  6. Utilizați tasta Volum jos pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta PORNIT pentru a o selecta.
  7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta Volum jos pentru a evidenția opțiunea „Reboot system now” și apăsați tasta Power pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Opțiunea # 4: Aduceți-vă telefonul S7 la Samsung

Această ultimă opțiune este doar pentru situații disperate. Dacă toate primele trei opțiuni de mai sus nu vă vor ajuta deloc, puteți lăsa Samsung să vă ajute să deblocați dispozitivul. Ce trebuie să faceți este să vă aduceți S7-ul împreună cu dovada de cumpărare (chitanță) și cu cardul dvs. de identificare care va demonstra că sunteți persoana care a cumpărat produsul. Odată ce îi aveți pe cei îngrijiți, Samsung va merge mai departe și va șterge dispozitivul pentru dvs. Da, îl vor șterge pentru a vă proteja datele. Este procedura de operare standard pentru Samsung de fiecare dată când ating un dispozitiv pentru reparații sau pentru această situație.

Recomandat

Galaxy J7 continuă să afișeze eroarea "Samsung Health has stopped working"
2019
Samsung Galaxy Nota 3 Probleme, erori, probleme și soluții [Partea 52]
2019
Soluții pentru Samsung Galaxy S6 Edge Boot Up, baterie și probleme de alimentare [Partea 1]
2019
Fingerprint scanner nu funcționează după actualizarea Galaxy S6 la Marshmallow, alte probleme
2019
Samsung Galaxy S4: Probleme, întrebări, soluții, soluții [Partea 1]
2019
Depanarea Problemă cu bateria Samsung Galaxy S5 care nu se încarcă
2019