Apple iPhone 7 Plus Probleme aparat de fotografiat: Imagine neclare, fără bliț, nu se va focaliza, ecranul negru, alte probleme ale aparatului foto și erori [Ghid de depanare]

Mai mulți proprietari ai noului Apple iPhone 7 Plus se plâng recent despre aparatul foto iPhone, care devine defect. Printre problemele care au fost ridicate se numără, dar nu se limitează la un obturator defect al camerei, ecranul negru, flash-uri de violet sau verde și nuanțe de culoare.

Alți utilizatori se plâng, de asemenea, despre camera din spate care nu funcționează și a rămas cu un singur obiectiv funcțional pe camera lor iPhone 7 Plus. Apple nu a emis încă nici un comentariu sau o declarație oficială, recunoscând oricare dintre problemele menționate cu aparatul foto de pe noul dispozitiv iPhone. Prin urmare, utilizatorii iPhone 7 Plus care se confruntă cu oricare dintre aceste probleme au la dispoziție opțiunea de a recurge la soluții temporare sau la soluții potențiale pe care le pot încerca și de a rezolva problema fără a fi nevoiți să plătească pentru o taxă de serviciu.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte preocupări cu iPhone 7 Plus, asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest nou iPhone. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau dacă nu puteți găsi ceea ce căutați în acea pagină, completați chestionarul pentru emisiuni iPhone și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit de consultare, astfel încât să nu vă faceți griji pentru nimic. Dați-ne mai multe informații despre această problemă și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta să remediați problema.

Ce cauzează erorile și problemele camerei pe noul dvs. iPhone?

Bazându-se doar pe specificațiile date, oricine poate să spună că cel mai nou telefon Apple de pe piață pentru iPhone 7 Plus este o cameră extraordinară. Dar, spre deosebire de ceea ce majoritatea oamenilor se așteptaseră, simptomele atipice în timpul utilizării aplicației camerei s-au manifestat deja în acest stadiu foarte timpuriu. Acest lucru face ca mai multi utilizatori ai noului iPhone dezamagiti. Până în prezent, cauza rădăcină nu este încă determinată, dar alții speculează că anumite vicii asupra aplicației încorporate în cameră ar putea fi de vină. Între timp, alți utilizatori au început să se confrunte cu probleme în timpul utilizării aplicației pentru camere de stocare pe noul lor iPhone 7 plus după instalarea celei mai recente actualizări de software iOS. În acest caz, problema poate fi marcată printre alte probleme post-actualizare, care necesită remediere imediată de la Apple.

Cu excepția cazului în care există o deteriorare hardware ca atunci când telefonul sa umezit sau a fost abandonat și a rezultat într-o cameră ruptă, tot puteți încerca unele soluții pentru a încerca să remediați problema la sfârșitul dvs. înainte de ao lua înapoi la comerciantul cu amănuntul sau de a solicita o unitate de schimb .

Soluții și soluții posibile

La fel ca orice alt dispozitiv, problemele și problemele camerei pot apărea oricând în mod neașteptat din mai multe motive, inclusiv deteriorarea hardware-ului. IPhone-ul poate avea tendința de a acumula daune hardware după cazuri de picături grele sau expunere la lichid. În timp ce simptomele ar putea să nu apară imediat după incidentul real, acesta se poate și se va manifesta întotdeauna ulterior.

Puteți opta pentru a continua acești pași dacă sunteți dispus să petreceți o perioadă de depanare a problemei la sfârșit, înainte de a contacta Asistența Apple pentru asistență și recomandări suplimentare. Continuați să citiți pentru a afla cum.

Notă: asigurați-vă că ați testa aplicația camerei după ce ați finalizat fiecare dintre acești pași pentru a vedea dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, încercați alte metode.

Următoarele metode se aplică aplicației built-in sau stock camera de pe noul iPhone 7 Plus.

Pasul 1. Închideți aplicația pentru cameră și reporniți iPhone-ul.

Dacă aceasta este prima dată când întâlniți o eroare sau o problemă în timp ce utilizați aplicația încorporată a camerei iPhone, încercați să părăsiți aplicația și apoi reporniți dispozitivul. Dispozitivele care sunt cauzate de gloanțe minore de software sunt de obicei rezolvate prin repornirea sau repornirea dispozitivului.

• Pentru a reporni telefonul iPhone 7 Plus, apăsați și țineți apăsat butonul Repaus / Așteptare până când cursorul roșu apare pe ecran. Trageți cursorul spre opțiunea pentru a opri complet iPhone-ul. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep / Wake din nou până când apare sigla Apple. Aparatul dvs. va reporni acum.

Dacă iPhone-ul tău este înghețat sau nu răspunde, îl poți forța să-l repornească.

• Pentru a impune repornirea dispozitivului iPhone 7 Plus, apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep / Wake și butonul Volume Down simultan timp de cel puțin 10 secunde până când apare sigla Apple. IPhone-ul dvs. ar trebui apoi să se repornească.

Forțarea iPhone-ului pentru a reporni nu va șterge conținutul curent de pe dispozitiv. Prin urmare, este considerat un proces sigur de încercat. Este o soluție recomandată pentru a rezolva o problemă pe ecranul neagră sau pe butoanele care nu răspund la aplicația aparatului foto.

Pasul 2. Aplicați aplicații închise.

S-ar putea să existe și alte aplicații care s-au derulat, în timp ce încă rulează în fundal și care determină ca alte aplicații, inclusiv aplicația pentru aparate fotografice, să devină disfuncționale sau să nu răspundă. Dacă aplicația camerei continuă să înghețe, puteți încerca să forțați aplicația închisă cu acești pași:

Atingeți de două ori tasta Acasă pentru a vedea toate aplicațiile recent utilizate. Aceste aplicații nu sunt deschise, dar sunt încă în modul de așteptare. Acesta este creat în acest fel pentru a ajuta utilizatorii să navigheze și multitasking. Atunci când lucrurile merg în neregulă cu anumite aplicații, cum ar fi atunci când acestea nu răspund, se recomandă închiderea forțelor.

Localizați închiderea aplicației, care este în acest caz aplicația pentru cameră. Pentru a închide aplicația, glisați în sus pe previzualizarea aplicației. Reporniți dispozitivul, apoi reporniți sau deschideți din nou aplicația camerei.

Pasul 3. Verificați obiectivul.

Dacă vi se solicită un ecran negru sau un obiectiv închis când deschideți aplicația Cameră, asigurați-vă că nimic nu blochează obiectivul camerei. Dacă utilizați un caz, încercați să îl eliminați și apoi să vedeți ce se întâmplă. Încercați ambele camere, atingând pictograma Camera Swap pentru a comuta între camerele din față și cele din spate și apoi să vedeți dacă ecranul negru apare numai pe o singură cameră sau pe ambele. Dacă se întâmplă doar cu una dintre camere, atunci celălalt aparat foto este deteriorat și disfuncțional. În acest caz, ar trebui să contactați transportatorul de dispozitive sau serviciul Apple Support pentru alte recomandări. De asemenea, vă recomandăm să luați aparatul la un centru de service autorizat pentru ajutor suplimentar.

Pasul 4. Țineți obiectivul camerei curate.

Uneori, doar murdăria determină fotografiile dvs. să apară neclară, în afara focalizării sau să aibă pete întunecate pe ele. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că obiectivul camerei este curat. Dacă este necesar, puteți curăța obiectivul utilizând o cârpă din microfibră pentru a șterge murdăria sau resturile în interiorul obiectivului. Asigurați-vă că o faceți cu ușurință.

Pasul 5. Scoateți orice carcasă metalică sau lentilă magnetică.

Stabilizarea optică a imaginii iPhone poate fi afectată de un carcasă metalică sau de un obiectiv magnetic, cauzând astfel imagini neclare, fără focalizare sau pete întunecate pe fotografiile capturate utilizând camera foto a telefonului. Pentru a exclude acest lucru din cauzele posibile, încercați să faceți o fotografie fără un carcasă metalică sau o lentilă magnetică pe dispozitiv, apoi să comparați calitatea rezultatelor.

Pasul 6. Reglați focalizarea.

Înainte de a începe înregistrarea unui videoclip sau de a face o fotografie, asigurați-vă că ajustați focalizarea atingând acel obiect sau persoană pe ecranul de previzualizare atunci când faceți fotografii. Acest lucru vă va permite să vedeți pulsul ecranului și, pe măsura ajustării camerei, veți intra pe scurt și în afara focalizării. Încercați să rămâneți în permanență atunci când reglați focalizarea, mai ales în modul fotografie. Aparatul de fotografiat se va reorienta automat spre centru dacă vă deplasați prea mult în orice direcție.

Pasul 7. Testați blițul LED.

Pentru blițul aparatului foto care nu funcționează, testarea blițului LED utilizând Centrul de control poate fi utilă. Puteți opri lanterna și apoi reporniți. Dacă blițul LED nu funcționează ca o lanternă, contactați Asistența Apple pentru că este posibil ca acesta să fi fost deteriorat și, prin urmare, nu mai funcționează.

Dacă blițul se stinge de fiecare dată sau nu funcționează deloc, încercați să verificați setările blițului apăsând pictograma Flash (fulger negru) amplasată în partea stângă sus a ecranului. Acest lucru vă va arăta cu mai multe setări. Încercați să selectați o altă setare.

Uneori, s-ar putea să vedeți un mesaj de avertizare care să spună că blițul este dezactivat mai ales atunci când utilizați aparatul foto pentru a înregistra video extins cu bliț sau pentru a folosi iPhone-ul într-un mediu foarte cald. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să lăsați dispozitivul să se răcească. Acest mesaj ar trebui să dispară până atunci.

Pasul 8. Verificați și asigurați-vă că aplicația aparatului foto nu este blocată.

În cazul în care aplicația camerei nu se afișează pe ecranul dvs. de pornire, încercați să căutați aplicația sau să verificați setările iPhone pentru a vă asigura că aplicația nu este blocată. Doar tastați camera în căsuța de căutare sau în căutarea unui spot, apoi apăsați Aplicație cameră .

Alternativ, puteți naviga la Setări-> General-> Restricții -> apoi treceți la secțiunea Permiteți și asigurați-vă că aparatul foto este pornit.

Pasul 9. Actualizați iOS la cea mai recentă versiune.

Corecțiile de erori și îmbunătățirile software sunt de obicei implementate de producătorii de dispozitive prin actualizări de software, la fel cum face Apple atunci când rulează actualizări majore pentru iOS. Dacă nu ați făcut-o deja, verificați orice actualizare de software disponibilă pentru dispozitivul dvs.

Puteți actualiza iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS fără fir sau manual. Pentru a vă actualiza fără fir sau prin OTA, veți avea nevoie de o conexiune stabilă la rețeaua Wi-Fi. Dacă nu vedeți actualizarea pe dispozitivul dvs., puteți continua să actualizați manual iOS prin iTunes. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale dispozitivului înainte de a vă actualiza.

Deși acest lucru nu poate garanta o reparație clară, actualizarea iOS poate ajuta la optimizarea funcțiilor dispozitivului dvs., prin urmare, nu ar face rău să-i faceți o fotografie de data aceasta.

• Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare, mergeți la Settings-> General-> Software Update . Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea un cerc roșu cu un număr corespunzător de actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs. Doar atingeți Actualizare software pentru a continua.

Notă: Este posibil să dureze mai mult pentru descărcarea și instalarea actualizării pentru a termina în special cu o actualizare majoră a software-ului care vine în dimensiune mai mare a fișierului. Deci, tot ce trebuie să faceți este să așteptați până se instalează complet.

Pasul 10. Încercați alte aplicații de cameră (terțe părți).

Dacă problema camerei persistă chiar și după ce ați efectuat toate soluțiile sugerate mai sus, atunci ar trebui să luați în considerare acum încercarea altor aplicații de cameră decât camera de stocare de pe iPhone. Există o mulțime de aplicații de cameră terță parte pe care le puteți descărca de pe App Store, dacă aplicația stoc nu va funcționa.

Contactați operatorul dvs. de transport sau Apple Support pentru alte opțiuni.

Dacă nu sunteți convins că utilizați aplicații terțe, atunci ar trebui să contactați operatorul dvs. de transport sau Apple Support pentru a escalada problema și pentru a solicita asistență suplimentară sau alte opțiuni. În acest moment, ar trebui să ia în considerare, de asemenea, posibilitatea de deteriorare hardware este prezent pe noul dvs. iPhone 7 Plus, ducând astfel la o funcționare defectuoasă built-in camera aparat de fotografiat. Dacă iPhone-ul dvs. este în continuare eligibil pentru garanții, puteți beneficia de oricare dintre aceste garanții (reparații sau înlocuiri) după cum doriți sau conform recomandării Asistenței Apple.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7 Plus, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.