De ce Samsung Galaxy A3 continuă să renunțe la apeluri și cum să o repare? [Ghid de depanare]

Mulți utilizatori ai Galaxy A3 au făcut plângeri cu privire la o problemă privind apelurile pierdute. Ca răspuns, Samsung a explicat că plasarea antenei principale ar putea fi de vină. Antena principală a modelului Galaxy A3 este situată la partea inferioară, astfel încât, mai des, va fi acoperită cu mâinile sau alte obiecte. Și acest lucru este atunci când problemele de conectivitate, precum și scurgerea rapidă a bateriei poate instiga. Samsung a recomandat, prin urmare, să nu acopere zona antenei aparatului, în special în timpul unui apel telefonic, deoarece există o șansă mai mare ca interfața să fie afectată de acoperirea rețelei.

Cu toate acestea, există și alte cazuri în care problemele legate de apeluri sunt declanșate de alți factori. Că, împreună cu soluțiile potențiale și soluțiile de rezolvare vor fi abordate în acest post. Prin urmare, dacă aveți un Samsung Galaxy A3 care continuă să renunțe la apeluri, atunci acest conținut ar putea să vă ajute.

Înainte de a continua, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră de depanare A3 pentru că am abordat deja mai multe probleme cu acest telefon. Navigați prin pagină și găsiți probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne și vă vom ajuta. Doar completați acest chestionar și apăsați trimiteți. Nu vă faceți griji că este gratuit.

Factorii obișnuiți care pot declanșa apelurile pierdute care apar pe Galaxy dvs. A3

În afară de destinația principală a antenei, există și alți factori pe care trebuie să îi țineți cont atunci când vă ocupați de problemele frecvente ale apelurilor pe telefonul smartphone Galaxy A3. Printre cei mai obișnuiți vinovați sunt problemele de rețea, cardul rău SIM, software-ul glitch și cele mai grave daune hardware.

Problemele legate de rețea, cum ar fi conectivitatea intermitentă, semnalul slab sau acoperirea slabă sau niciun serviciu, sunt cele mai probabile cauze fundamentale. Fără o acoperire puternică și stabilă a rețelei, este posibil ca serviciile relevante, inclusiv apelurile, să nu funcționeze corect.

De asemenea, o cartelă SIM necorespunzătoare poate provoca aceeași problemă pe orice dispozitiv. Același lucru se poate întâmpla și atunci când cartela SIM nu este instalată sau fixată corespunzător în slotul cartelei SIM. Există tendința de a fi dislocat atunci când dispozitivul este mutat.

Blocurile sau erorile software pot provoca, de asemenea, apeluri pentru a scăpa mai des, mai ales atunci când este afectată aplicația Telefon. Chiar și actualizările de software vă pot prezenta aceleași probleme pe măsură ce acestea pot conține și unele erori care declanșează probleme de actualizare la suprafață.

Cel mai grav dintre cauzele posibile este deteriorarea hardware. Este foarte probabil ca daunele fizice sau lichide să vină mai ales dacă au existat cazuri anterioare când telefonul a fost scăpat sau expus la lichid. Antena sau alte componente relevante de pe telefon s-ar putea să fi fost afectate de incidentul anterior.

Pe cât posibil, încercați să eliminați daunele hardware din cauzele posibile, astfel încât să puteți continua cu depanarea. Dar, dacă bănuiți că problema declanșării apelurilor este declanșată de un hardware defect, atunci puteți economisi timp și efort, luând aparatul direct într-un centru de service din apropiere pentru evaluarea hardware-ului și / sau repararea, dacă este necesar.

Soluții și soluții potențiale

Considerând că cauza principală este asociată cu software-ul, oricare dintre aceste metode ulterioare poate remedia problema. Nu uitați să efectuați un apel de testare după ce ați efectuat fiecare metodă pentru a afla dacă problema a fost sau nu rezolvată. Mergeți la următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Dacă nu ați făcut-o deja, actualizați-vă Galaxy A3 la cel mai recent software Android disponibil. Acest lucru vă poate ajuta să optimizați funcțiile dispozitivului, inclusiv apelurile.

De asemenea, puteți încerca să efectuați un apel într-o altă locație. Luați în considerare acest lucru dacă dispozitivul dvs. are o acoperire slabă sau slabă a rețelei, așa cum este indicat de intensitatea semnalului de pe bara de stare.

Reporniți dispozitivul Galaxy A3 (resetarea soft)

Un simplu restart pe dispozitiv poate face unele minuni. De fapt, problemele de software minore, cum ar fi aplicațiile și serviciile simptomatice, sunt adesea rectificate de o repornire. Similar cu un program de calculator, aplicațiile mobile pot întâmpina și probleme grave, care necesită de multe ori o repornire sau resetare a programului. Procesul nu va afecta toate datele critice stocate pe dispozitivul dvs., astfel că este cu siguranță un proces sigur pentru a începe. Iată cum se face o resetare soft pe Galaxy A3:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Când apare ecranul de meniu, selectați opțiunea Oprire.
3. Așteptați câteva secunde și apoi apăsați din nou butonul Pornire până când ciclul de alimentare al dispozitivului se rotește.

După repornire, încercați să efectuați un apel de test, apoi evaluați dacă acesta este încă în scădere.

Scoateți și reintroduceți cartela SIM

Pentru a elimina posibilitatea unei instalări defecte de cartelă SIM care vă provoacă această problemă atunci când efectuați apeluri pe Galaxy A3, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM pe dispozitiv. Asigurați-vă că o faceți în mod corespunzător pentru a evita deteriorarea suplimentară a cartelei SIM, a slotului pentru cartelă SIM sau a dispozitivului în sine. Urmați acești pași:

1. Opriți instrumentul de scoatere a cartelei SIM sau pinul de ejectare.
2. Opriți complet dispozitivul.
3. Introduceți știftul de evacuare în orificiul din tava pentru cartela SIM pentru a slăbi tava. Asigurați-vă că știftul de evacuare este perpendicular pe orificiu pentru a preveni deteriorarea dispozitivului.
4. Veți auzi un ușor clic când va ieși tava.
5. Apoi scoateți ușor tava din slot și scoateți cartela SIM din tavă.
6. Examinați cartela SIM și tava pentru eventuale semne de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau urme lichide. Contactați transportatorul dacă observați semne de posibile deteriorări pe SIM.
7. Odată ce nu ați asigurat nicio deteriorare a componentelor SIM, plasați cu grijă SIM-ul înapoi în tavă, cu contactele aurii în jos.
8. Introduceți cu ușurință tava cartelei SIM înapoi în slotul pentru tava pentru cartele SIM.
9. Asigurați-vă că tava este fixată sau închisă strâns pentru a împiedica pătrunderea apei și a prafului în dispozitiv.

După ce reinstalați cartela SIM, porniți dispozitivul, apoi efectuați un apel de test pentru a vedea dacă aceasta a rezolvat sau nu problema la apelurile pierdute.

Configurați sau modificați modurile de rețea pe Galaxy dvs. A3

Unii utilizatori au descoperit o soluție temporară prin comutarea între opțiunile de date celulare pe telefonul lor. De exemplu, de la LTE la 3G, 2G, și altele asemenea. Dacă încercați în continuare să găsiți o soluție, atunci ar trebui să luați în considerare acest lucru printre opțiunile rămase. Dacă doriți să faceți o șansă, iată cum:

1. Atingeți și țineți apăsată bara de notificare din partea de sus a ecranului inițial, apoi glisați degetul în jos.
2. Glisați degetul spre stânga pentru a vedea mai multe opțiuni.
3. Atingeți și țineți apăsat datele mobile.
4. Atingeți modul Rețea.
5. Atingeți pentru a selecta un mod de rețea de utilizat. Dacă doriți să utilizați 4G, selectați sau activați opțiunea LTE / WCDMA / GSM . Dacă doriți să treceți la o rețea 3G, selectați opțiunea WCDMA / GSM .

După efectuarea modificărilor în modul de rețea, reporniți dispozitivul, apoi încercați să efectuați un apel de testare.

Postări asemănatoare:

• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care nu mai poate trimite sau primi mesaje text [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care apare "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

Resetați setările de rețea pe Galaxy dvs. A3

Dacă problema a început după ce ați făcut unele modificări în setările de rețea ale dispozitivului dvs., este posibil ca unele setări să fie configurate incorect, atunci când ați terminat frecvent apelurile ca rezultat. Dacă credeți că acest lucru cauzează probleme, încercați să readuceți setările la configurația anterioară înainte de apariția problemei. Cu toate acestea, urmărirea erorii ar putea fi prea dificilă, mai ales dacă ați făcut deja multe schimbări. Ca remediu, puteți să efectuați o resetare a setărilor de rețea pe dispozitiv. Rețineți, însă, că informațiile dvs. de rețea, inclusiv datele dvs. de acreditare și parolele vor fi șterse în acest proces. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că le scrieți înainte să continuați cu acești pași:

1. Atingeți Apps din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări .
3. Derulați în jos și selectați opțiunea Mai multe rețele .
4. Atingeți rețelele mobile.
5. Atingeți numele punctelor de acces.
6. Apăsați Meniu .
7. Atingeți opțiunea pentru Resetare implicită.

După resetarea rețelei, reporniți dispozitivul, apoi efectuați un apel de testare pentru a evalua.

Efectuați o resetare din fabrică (opțional)

Dacă nu funcționează altceva și dacă nu mai aveți alte opțiuni, considerați o restituire din fabrică ca ultimă soluție. Această resetare rezolvă de multe ori probleme complexe în dispozitivele mobile, în special cele care sunt declanșate de erori software care afectează structura sistemului. Singurul dezavantaj din această resetare este că toate informațiile dvs. personale vor fi șterse, inclusiv aplicații, descărcări, setări și alte date critice stocate în memoria internă a telefonului dvs. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă înainte de a continua. După ce ați setat totul, urmați acești pași pentru a reseta Galaxy A3 la valorile implicite din fabrică:

1. Atingeți Apps din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări .
3. Derulați în jos și selectați Backup și reinițializați.
4. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua.
5. Defilați la și selectați Resetare date din fabrică.
6. Apăsați Șterge tot pentru a confirma acțiunea.

Așteptați până când dispozitivul finalizează procesul de resetare și apoi continuați configurarea inițială după aceea.

Căutați mai mult ajutor

Puteți căuta mai mult ajutor contactând furnizorul de servicii / operatorul de transport. Puteți întreba și confirma eventualele întreruperi care afectează serviciile de rețea din locul dvs. Sau puteți solicita asistență suplimentară în rezolvarea problemelor legate de apelurile pierdute la Galaxy A3 utilizând instrumente avansate / software de la Samsung Support.

A3 postări care ar putea fi, de asemenea, interesate de lectură:

• Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy A3 prezintă eroarea detectată de umiditate [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți despre Samsung Galaxy A3 care se taxează încet? [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A3 nu se va încărca din cauza avertismentului "umiditate a fost detectată" [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
• De ce Facebook continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A3 și cum să o reparăm? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care a intrat în bootloop și nu poate porni [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]