Aplicația Twitter pe Galaxy S6 continuă să se prăbușească, alte probleme legate de aplicații

Vă întrebați ce trebuie să faceți deoarece o aplicație vă dăruiește dureri de cap în ultima vreme? Acest post vă poate indica direcția corectă. Rețineți că, indiferent de aplicația # GalaxyS6 în cauză, soluțiile sunt de obicei aceleași. Dacă una dintre aplicațiile dvs. se comportă similar cu unele aplicații menționate aici, soluțiile noastre pot funcționa și în favoarea dvs.

Mai jos sunt subiecte discutate în acest post:

1. Cum se găsește aplicația de e-mail în Galaxy S6
2. Aplicația Twitter pe Galaxy S6 continuă să se prăbușească; fixând pop-up-uri enervante pe Galaxy S6
3. Pagina de aplicații de pe Galaxy S6 nu funcționează
4. Galaxy S6 nu poate descărca teme, aplicații și actualizări
5. Aplicația de e-mail de pe Galaxy S6 oprește sincronizarea și descărcarea de e-mailuri
6. Galaxy S6 nu poate încărca atașament foto la Gmail din cauza erorii "Ne pare rău că documentele dvs. au încetat"
7. Galaxy S6 nu poate încărca YouTube
8. Întrebare despre iMessage și Galaxy S6

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acelei pagini.

Problema # 1: Cum se găsește aplicația de e-mail în Galaxy S6

Bună. Sunt un utilizator veteran Android, dar recent am primit S6 și, de asemenea, am început să lucrez de la domiciliu folosind Outlook. Încerc să configurez e-mailul meu de lucru pentru a se sincroniza cu Outlook, dar nu există o scurtătură de aplicație disponibilă. Cum creez unul? Cred că am crezut că o va crea automat. Acesta arată contul configurat cu succes. Încă mai caut forumuri. Mulțumesc! - Kristal

Soluție: Bună Kristal. Comanda rapidă pentru aplicație depinde de elementul pe care l-ați utilizat pentru a configura contul. E-mailurile Outlook și orice alte conturi terțe (inclusiv e-mailuri de lucru) pot fi configurate utilizând aplicația de e-mail încorporată. Este suficient să atingeți aplicația pe care ați folosit-o anterior pentru configurarea contului (cea care arată mesajul că contul a fost configurat cu succes) și să verificați setările de sincronizare.

Aplicația de e-mail este afișată în imaginea de mai jos:

Dacă ați folosit altă aplicație pentru a configura contul dvs., pur și simplu faceți același lucru și asigurați-vă că verificați dacă opțiunile de sincronizare sunt activate.

Problema # 2: aplicația Twitter pe Galaxy S6 continuă să se prăbușească; fixând pop-up-uri enervante pe Galaxy S6

Două probleme:

• o mare parte din momentul în care folosesc Twitter se blochează și apoi mă întreabă să trimit un raport de feedback.
• recent, în momente aleatorii, o fereastră pop-up îmi va cere să permită descărcări de la o terță parte pentru o aplicație numită "Linie" și când dau clic pe anulare, mă duce la magazinul de aplicații pentru un anumit tip de joc de stradă. - Michael

Soluție: Bună Michael. Aplicațiile se pot prăbuși din mai multe motive. Există multe variabile în joc, care pot afecta modul în care funcționează o aplicație, majoritatea dincolo de controlul unui utilizator. Din fericire, există câțiva pași eficienți pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

Ștergeți cache-ul și datele aplicației

Dacă ați observat că o aplicație a devenit buggy sau a coborât dintr-un motiv oarecare, un lucru bun este de a șterge cache-ul și datele. Iată cum:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația Twitter și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Rețineți că memoria cache este diferită de datele din acest context. Ștergerea memoriei cache a aplicației Twitter înseamnă ștergerea fișierelor temporare utilizate de sistem pentru a încărca rapid aplicația. Ștergerea datelor Twitter este echivalentă cu reinstalarea aplicației. Acest lucru duce la eliminarea setărilor aplicației și a contului dvs. Twitter de pe telefon. Asigurați-vă că aveți numele de utilizator Twitter și parola, dacă ștergeți datele aplicației.

Restabiliți valorile implicite ale telefonului prin resetarea din fabrică

Dacă nimic nu funcționează după ștergerea memoriei cache și a datelor, cel mai bun lucru este să faci o resetare din fabrică. Credem că ambele preocupări sunt legate într-un fel, astfel încât o resetare din fabrică va fi probabil o soluție bună.

Important: Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante precum fotografii, videoclipuri, contacte etc., înainte de a continua această soluție.

Acestea sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a modelului dvs. S6:

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
• Găsiți și atingeți pictograma Setări.
• În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
• Atingeți resetarea datelor din fabrică.
• Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
• Atingeți Continuați.
• Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

După ce efectuați o resetare din fabrică, observați telefonul timp de mai multe ore pentru a vedea dacă problemele au dispărut în totalitate. NU instalați nicio altă aplicație, cu excepția Twitter-ului, după resetarea din fabrică, astfel încât să puteți vedea diferența!

Odată ce totul apare bine pe Twitter timp de câteva ore, reinstalați restul aplicațiilor.

Acum, problema cu cea de-a doua problemă este că anunțurile pop-up enervante și reclamele sunt, de obicei, produsul instalării de aplicații terță parte. Aceste aplicații găzduiesc, de obicei, programe malware sau adware (în funcție de intenția dezvoltatorului), deschizând dispozitivul la mai multe reclame și ferestre de tip pop-up ulterior. Cu milioane de oameni care folosesc astăzi dispozitive Android, platforma a devenit o mină de aur pentru agenții de publicitate. Pop-up-ul este doar una din multele moduri de a face cunoscute produsele.

Pentru a împiedica reluarea ferestrelor pop-up, asigurați-vă că instalați numai aplicații de încredere sau de încredere. Abțineți de la descărcarea de jocuri de la dezvoltatori necunoscuți. Stick la aplicațiile oficiale cât mai mult posibil. Aplicațiile mainstream sunt de obicei bine întreținute și nu se bazează pe pop-up-uri și pe tactici similare pentru a genera venituri. Prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea, spun ei. Același lucru se poate spune și atunci când vine vorba de prevenirea infecției cu virusi și malware asupra electronicii. Cu cât ești mai atent cu aplicațiile pe care le instalezi, cu atât vei avea mai multă experiență Android.

Problema # 3: pagina de aplicații de pe Galaxy S6 nu funcționează

Nu sunteți sigur dacă este vorba despre o problemă privind aplicațiile, ecranul sau sistemul de operare.

Din ecranul HOME, când apăs pe pagina "Aplicații" din partea de jos a ecranului meu, se deschide o fracțiune de secundă, apoi dispare. Deci, pot accesa aplicațiile pe care le am pe ecranul de pornire și celelalte două când le mișc, dar nu le pot accesa din comanda rapidă de la pagina Apps din partea de jos a ecranului meu inițial. - Marcie

Soluție: Bună Marcie. Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului pentru a vedea diferența. Aceasta se întâmplă de obicei dacă partiția cache este coruptă. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Este posibil să fie necesară o resetare din fabrică dacă ștergerea partiției cache nu va ajuta.

Problema # 4: Galaxy S6 nu poate descărca teme, aplicații și actualizări

Deci, recent am primit GS6 și am avut doar câteva luni. Dar din nicăieri, telefonul meu a încetat să mai poată descărca / actualiza teme din magazinul tematic și nu va descărca aplicații din Galaxy App Store. De asemenea, nu se va actualiza la noul 5.1.1, chiar dacă este gata să fie actualizat. Am încercat deja resetarea telefonului, dar tot nu funcționează. - Daelin

Soluție: Bună Daelin. Încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă această problemă se datorează uneia dintre aplicațiile dvs. Iată cum:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Modul de siguranță forțează telefonul să ruleze numai aplicații preinstalate, astfel încât dacă puteți face lucrurile pe care nu le puteți face atunci când vă aflați în modul normal, aceasta este o indicație clară a unei aplicații problematice.

Dezinstalați aplicațiile până când eliminați problema.

Problema # 5: aplicația de e-mail de pe Galaxy S6 oprește sincronizarea și descărcarea e-mailurilor

S6-ul meu sa oprit din descărcarea e-mailurilor din contul meu Comcast. Îmi anunță că se mai sincronizează la fiecare 15 minute, dar e-mailurile nu ajung. Am încercat repornirea și am eliminat aplicația mea recent adăugată (Flickr), dar aceasta nu a rezolvat problema. Nu știu cum să reinstalez aplicația de e-mail. - Letha

Soluție: Bună Letha. Dacă utilizați aplicația de e-mail stoc pe acest telefon, forțarea opririi și ștergerea datelor pot funcționa în favoarea dvs. Pașii sunt asemănători cu ștergerea memoriei cache a unei aplicații și a datelor, după cum se arată mai sus. Pentru comoditate, o vom da din nou aici.

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația de e-mail și atingeți-o.
• În loc să atingeți memoria cache limpede, căutați butonul Force Stop și atingeți-l.
• Repetați pașii dacă doriți să ștergeți datele aplicației de e-mail.

Rețineți că prin atingerea butonului cu date clare veți elimina toate setările de e-mail și conturile de pe telefon, astfel asigurați-vă că știți cum să le configurați din nou înainte de a continua.

Problema # 6: Galaxy S6 nu poate încărca atașament foto la Gmail din cauza erorii "Ne pare rău că documentele dvs. au fost oprite"

Telefonul are o vechime de aproximativ 6 luni și nu a avut niciodată probleme până în ultima săptămână când a existat o nouă actualizare de software. Acum, când încerc să atașez o fotografie la Gmail, obțin fereastra care spune "îmi pare rău că documentele tale s-au oprit".

atunci pagina doar merge departe, am googled pe cum să repare și nimic nu funcționează. Am dezinstalat și reinstalat aplicația, am șters datele și memoria cache, și încă nimic.

Ai vreo idee? Mulțumiri. - Lorine

Soluție: Bună Lorine. Pot exista câteva motive pentru care apare această eroare. O posibilitate este că atașamentul poate fi prea mare pentru ca Gmail să se ocupe. Atașamentul Gmail este limitat la 25 MB pentru fiecare mesaj. Dacă dimensiunea fișierului fotografiei este mai mare decât aceasta, aplicația poate înceta în cele din urmă să proceseze la un anumit punct. Dacă doriți să trimiteți atașamente mai mari de 25 MB, încercați să utilizați Google Drive în schimb.

Un alt motiv posibil pentru eroare poate fi un dispozitiv de stocare în care să vă păstrați fotografiile. Încercați să mutați fișierele pe un alt dispozitiv de stocare pentru a verifica diferența.

De asemenea, puteți utiliza o altă metodă pentru a atașa fotografia. De exemplu, dacă încercați să atașați fotografia prin intermediul aplicației Gmail, încercați să utilizați în schimb browserul web al telefonului.

În cele din urmă, încercați să încărcați această problemă în forumurile Google, astfel încât să puteți interacționa cu alți utilizatori și personalul Google. Încercați să fiți cât mai detaliată cu putință atunci când descrieți problema. Spuneți-le exact lucrurile pe care le faceți, inclusiv pașii de depanare pe care i-ați încercat până acum.

Problema # 7: Galaxy S6 nu poate încărca YouTube

Imposibil de încărcat YouTube cu conexiune de date mobilă standard. (Mesajul de eroare apare: "Nu se poate accesa rețeaua. Încercați din nou mai târziu". Cu toate acestea, nu am probleme la încărcarea altor aplicații și știu că am o conexiune puternică.

Această problemă nu apare când folosesc conexiunea Wi-Fi. Nu știu dacă această problemă se întâmplă în toate locațiile, sau doar la reședința mea (care se află la o distanță de 1/4 mile de un turn T-Mobile).

Deși nu este o problemă majoră, deoarece pot să vă accesez pe You Tube cu conexiunea wi-fi, această problemă este oarecum enervantă și sunt curios dacă aveți idei despre ceea ce cauzează problema? - Christopher

Soluție: Bună Christopher. Acest tip de problemă este cel mai bine rezolvat de furnizorul dvs. de servicii mobile pentru a vă asigura că problema nu provine de la sfârșitul lor. Dacă nu le-ați numit încă despre acest lucru, totuși, acestea sunt lucrurile pe care le puteți încerca:

• Porniți telefonul în modul sigur . Aceasta este pentru a verifica dacă există o aplicație terță parte care blochează conexiunea la YouTube. Încercați să accesați YouTube utilizând browserul web al telefonului în timp ce vă aflați în modul sigur pentru a vedea dacă funcționează. În caz contrar, este posibil să aveți o problemă cu aplicația YouTube instalată.
• Clear cache-ul și datele aplicației YouTube . Pașii sunt furnizați mai sus.
• Ștergeți partiția cache. Pașii sunt furnizați mai sus.
• Apelați-vă furnizorul de servicii . Dacă nu puteți accesa YouTube prin intermediul browserului web și al aplicației YouTube, trebuie să existe o problemă de rețea care să împiedice conexiunea.

Problema # 8: Întrebare despre iMessage și Galaxy S6

Salut. Am petrecut câteva ore în timp ce vă citesc site-ul minunat, încercând să vă dau seama ce capacități de mesagerie pentru grupul Galaxy S6 sunt. Ma gandesc sa imbunatatesc la GS6 dar nu par sa primesc un raspuns concret in ceea ce priveste daca GS6 poate grupa mesajul cu iPhones cu aplicatia de mesagerie nativa. Mai degrabă nu ar trebui să descarc o aplicație terță parte și să-mi iau prietenii să se alăture și ei. Pare a fi de la caz la caz? Ajutor este mult apreciat! Mulțumesc! - Melissa

Soluție: Bună Melissa. Dacă prietenii dvs. vor folosi iMessage pe iPhone, nu veți putea să vă înscrieți în mesageria de grup. Aceasta nu este o limitare Android, ci mai degrabă o restricție pusă de Apple pe produsele lor. iMessage este o platformă de mesagerie închisă, concepută exclusiv pentru a funcționa numai pentru dispozitivele iOS.

Pentru mai multe informații despre acest subiect, pur și simplu răsfoiți alte subiecte care discută această problemă.