Galaxy S5 continuă să intre în starea "Numai în regim de urgență", alte probleme

Buna ziua, dragi cititori! Să continuăm discuția despre unele probleme legate de seria # GalaxyS5. În acest post, vă oferim încă 6 probleme care au fost raportate de unii utilizatori în ultimele zile.

Acestea sunt subiectele specifice din acest articol:

1. Galaxy S5 problemă de încărcare intermitentă
2. Galaxy S5 nu are opțiunea LTE / WCDMA / GSM în Setări de rețea
3. Ecranul Galaxy S5 nu va mai reveni
4. Galaxy S5 continuă să fie în starea "Numai în regim de urgență"
5. Galaxy S5 Bluetooth continuă să se aprindă și să se oprească
6. Deblocat AT & T Galaxy S5 Active nu va accepta setările MetroPCS APN

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Problema de încărcare intermitentă Galaxy S5

Salut. Am o problemă de încărcare. Atât soțul meu cât și cu mine avem Galaxy S5. Mina are aproximativ un an și jumătate și are aproape un an. Amândoi am început să avem această problemă la întâmplare aproximativ o lună în urmă. Telefoanele noastre se vor încărca bine și apoi dintr-o dată un mesaj care spune că acest încărcător este incompatibil cu telefonul și de a utiliza încărcătorul original. Folosim încărcătorul original. Am achiziționat 4 încărcătoare Samsung OEM pentru S5 și vor funcționa pentru o vreme și apoi vom primi acest mesaj. De asemenea, am achiziționat încărcătoare de 3 mărci. Avem același rezultat. Se va percepe timp de câteva zile și apoi se va afișa mesajul respectiv. Nu sunt sigur ce să fac.

Dacă un încărcător îmi dă mesajul, o să-i dau lui Hugby. El o va folosi pentru o zi sau două și apoi va primi același mesaj. Nu am luat-o, deoarece, așa cum am spus mai sus, încărcătoarele funcționează câteva zile înainte de a primi acest mesaj. Am făcut amândouă sigur că suntem complet actualizați, am făcut o resetare din fabrică, am început-o în modul sigur, am încercat în modul de economisire ultra-putere, l-am oprit în timpul încărcării, mișcând cablul pentru a vedea dacă o anumita pozitie daca se va incarca si totul nu functioneaza. Am o fisură în ecranul meu de camera. Dar asta sa întâmplat acum 6 luni și problema cu ambele telefoane a început în ultima lună. Telefonul Hubbies este perfect perfect. Deci nu are sens. Te rog ajută-mă să stau din încărcătoare lol. - Stephanie

Soluție: Bună Stephanie. Următorul pas logic pentru dvs. este să verificați hardware-ul, în special starea portului de încărcare. Această problemă se întâmplă după efectuarea unei resetări din fabrică (presupunând că observați telefonul pentru câteva zile fără a instala nici o aplicație) este un indicator clar că nu aveți de-a face cu o problemă de software.

Problema # 2: Galaxy S5 nu are opțiunea LTE / WCDMA / GSM în Setări rețea

Salut. Mai întâi vă mulțumesc că ați putut să vă contactați pe voi când avem probleme.

1.) Am un Samsung S5 G900F. Problema cu acest dispozitiv este că nu mă pot conecta la rețeaua 4G și nu arată ultima opțiune LTE / WCDMA / GSM ca în fotografie: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Lucrul ciudat este că atunci când introduc o altă cartelă SIM ca T-Mobile, sus în partea superioară a bateriei și ceasului, arată 4G. Dar încă nu am LTE / WCDMA / GSM ca în fotografie. Deci nu înțeleg ce se întâmplă.

2.) În caseta când am cumpărat telefonul a fost spus că are 4G și în partea din spate a telefonului prea. Am versiunea 4.4.2 KitKat a Android. Trebuie să-l actualez? Asta mi-au spus câțiva oameni. (Acesta este un alt subiect, că telefonul meu nu a apărut actualizarea Lollipop sau Marshmallows Dacă este posibil să mă ajute și cu asta.

Nu am încercat cu actualizare neoficială, pentru că mi-a fost teamă că voi avea probleme cu telefonul meu. Dacă puteți să-mi dați câteva sfaturi, voi fi foarte recunoscător. ???? Multumesc. - Arbi

Soluție: Bună Arbi. Mai întâi de toate, să subliniem faptul că operatorii de transport modifică versiunile vanilla de Android pentru a adăuga sau elimina caracteristici care pot sau nu pot ajuta la personalizarea produselor lor. Astfel, se așteaptă ca T-Mobile Galaxy S5 să arate diferit de Verizon S5 în ceea ce privește opțiunile și caracteristicile software-ului. Dat fiind că modelul dvs. de telefon este G900F (care este o versiune internațională), este posibil să nu aibă același set exact de opțiuni cu alte modele Galaxy S5. Aspectul software al dispozitivelor este determinat de operatorii de transport, astfel încât, dacă nu puteți găsi opțiunea LTE / WCDMA / GSM, nu mai căutați, deoarece nu puteți face nimic în legătură cu aceasta. Dacă vă deranjează că această opțiune lipsește, nu putem face nimic pentru a vă ajuta. Trebuie doar să o luați sau să o lăsați. Lucrul important este că telefonul dvs. este capabil să se conecteze la LTE sau 4G LTE. Dacă cartela SIM curentă pe care o utilizați nu vă permite să faceți acest lucru, asigurați-vă că ați contactat operatorul dvs. de transport și că întrebați ce este banda de frecvență LTE 4G. Odată ce aveți aceste informații, verificați manualul telefonului dvs. și vedeți banda de frecvență LG 4G proprie a telefonului. Trebuie să vă asigurați că frecvența transportatorului dvs. este compatibilă cu frecvența de operare a telefonului pentru LTE. Din câte știm, Samsung Galaxy S5 SM-G900F operează 4G în următoarele frecvențe:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100/2600. Din nou, consultați documentația telefonului dvs. pentru a obține informații exacte despre acest subiect.

De asemenea, rețineți că banda de frecvență a unui telefon este determinată de un anumit chip proiectat să se ocupe doar de anumite benzi. Aceasta înseamnă că nu veți putea conecta telefonul la o rețea de operatori care operează numai pe 1700 sau pe orice altă bandă de frecvențe care nu este acceptată de telefon.

Pentru cea de-a doua problemă, răspunsul este cel mai probabil negativ. Operatorii lansează doar actualizări Android pentru telefoane care rulează versiunea proprie de Android. Deoarece aveți o versiune internațională, sistemul de operare nu este pe deplin compatibil cu versiunea Android a operatorului de transport. Cu alte cuvinte, dacă nu primiți nicio notificare a unei actualizări de sistem în așteptare atunci când inserați o cartelă SIM, atunci nu puteți instala o actualizare over-the-air (OTA). Singura opțiune pe care o aveți ar fi aceea de a bloca manual un firmware pentru acest model. Dacă doriți să știți cum să faceți acest lucru, utilizați Google pentru a căuta un ghid bun.

Problema # 3: Ecranul Galaxy S5 nu va mai reveni

Când folosesc aparatul foto pentru a fotografia, vizualiza imagini, partaja imagini, șterge poze, totul este bine ... același lucru pentru videoclipuri. Apoi mi-am lăsat telefonul după aceea și ecranul se oprește din inactivitate (așa cum ar fi trebuit), este încă "pare" normal. DAR când mi-am lovit butonul de acasă sau butonul de alimentare pentru a-mi trezi telefonul, nu face nimic! E ca și cum l-am oprit. Țineți butonul de alimentare pentru ao activa și încă nimic. Singurul lucru pe care l-am găsit că funcționează să-l întorc este să-mi scoți acumulatorul și să-l pun înapoi (1/2 secundă este destul de lungă, dar chiar l-am lăsat cu un minut complet fără nici o diferență) și porniți-o. Odată ce cizme, totul este bine ca nimic nu sa întâmplat vreodată!

A doua zi am luat un ecran, apoi l-am rugat pe mama mea și mi-am pus telefonul să lucreze la laptop și telefonul meu a început să sune. Nu am putut vedea ecranul, am încercat să apăs pe fiecare buton de pe telefon și tocmai am sunat. În cele din urmă mi-am scos capacul de protecție și am scos bateria și s-a oprit. Aveam sentimentul că sotul meu a fost așa că l-am sunat și a spus că a sunat. El a spus că a sunat de 4 ori și a mers la mesageria vocală. Dar la sfârșitul meu a sunat pentru totdeauna!

Am probleme de memorie (a mea, nu telefonul meu), așa că nu-mi amintesc când a început acest lucru în legătură cu ultima mea actualizare ... dar sunt destul de sigur că nu a fost după sau sper că aș fi făcut acea conexiune. - Donna

Soluție: Bună Donna. Există doar un singur lucru pe care îl putem spune despre această problemă - fie o eroare de software sau o defecțiune hardware pe care nu am auzit-o. Pentru a verifica, efectuați o resetare din fabrică și observați telefonul fără a instala aplicații. Observați cât timp puteți, astfel încât să știți dacă există o diferență odată ce ați restabilit setarea software-ului la valoarea implicită. Dacă nu se schimbă nimic în timpul perioadei de observație, găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor importante.
• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 4: Galaxia S5 continuă să intre în starea "Numai de urgență"

Salut. Soția mea și cu mine am avut aceleași probleme pe Galaxy S5. De-a lungul zilei, ei vor merge în mod aleatoriu în "Căutarea" sau "Numai în situații de urgență" fără avertisment. Descoperim acest lucru doar atunci când mergem să folosim telefoanele noastre și nu avem niciun serviciu. Pentru a rezolva acest lucru, trebuie fie să reporniți telefonul, fie să îl puneți în și din modul avion. Se pare că se întâmplă cel mai adesea când părăsim o zonă în care suntem conectați la Wi-Fi. În loc să restabilească o conexiune 4G, telefonul doar trece la "Căutare" sau "Doar pentru situații de urgență". Face acest lucru indiferent dacă opțiunea Smart Network Switch este sau nu este bifată în setările Wi-Fi. Aceasta a fost o problemă non-stop din jurul lunii ianuarie 2016 și nu am reușit să găsesc nicio informație online specifică acestei probleme. Nu este specific nici pentru telefoanele noastre, deoarece am înlocuit telefonul soției mele din cauza unui ecran crăpat, iar înlocuirea renovată are aceeași problemă. Aceasta a fost o frustrare serioasă deoarece face telefoanele noastre inutile să ne contacteze dacă nu verificăm în mod constant să ne asigurăm că nu au pierdut serviciul. Orice ajutor din partea experților de aici ar fi uimitor. - Josh

Soluție: Bună Josh. Există o serie de factori (sau chiar o combinație de factori foarte rare) care pot cauza problema. Dintre factorii comuni sunt următorii (sunt relativ ușor de izolați):

• Analiză software / aplicație
• hardware-ul rău (ca un cip radio defect)
• problema rețelei
• problemă de cont wireless

Dacă problema se datorează unei aplicații defectuoase sau chiar unei erori de sistem de operare care s-ar fi putut dezvolta după un timp, este posibil să o rezolvați prin rezolvarea problemelor software-ului. De fapt, blogul nostru vă poate oferi doar aceste soluții software și nimic altceva. Tu și Samsung (sau operatorul de telefonie mobilă) trebuie să faceți ridicarea greoaie dacă aceste soluții software nu vor izola sau rezolva problema.

Primul program de depanare a software-ului pe care doriți să îl încărcați în modul sigur pentru atâta timp cât puteți permite. Există șansa ca ambele dispozitive să aibă o aplicație comună instalată, cauzând interferențe în funcție de rețea. Încărcarea unui telefon în modul sigur va împiedica difuzarea aplicațiilor terță parte, astfel încât în ​​cazul în care problema nu va apărea în acest mod, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă nu puteți izola problema la o aplicație / aplicații, următorul pas logic este de a efectua o resetare din fabrică și de a observa telefonul (pentru mai multe zile, dacă este posibil). Consultați sugestia noastră despre Donna de mai sus. Dacă problema persistă după o procedură de resetare din fabrică, ar trebui să extindeți rezolvarea problemelor dincolo de telefon. Situația "Numai în caz de urgență" apare de obicei după ce un telefon pierde o conexiune la o rețea celulară. Asigurați-vă că informați operatorul de transport despre această problemă, astfel încât să poată verifica dacă alți utilizatori din zonă se confruntă cu aceeași problemă. De asemenea, doriți să verificați dacă nu există probleme specifice contului care ar putea provoca această situație. Dacă vor spune că totul este clar la sfârșitul lor, atunci ar trebui să luați în considerare înlocuirea telefonului (deși ne îndoim că este vorba despre hardware).

Problema # 5: Galaxy S5 Bluetooth continuă să pornească și să se oprească

În primul rând, am încercat toate soluțiile de depanare online și soluțiile, dar nici unul nu pare să încerce să remedieze problema Bluetooth pe Samsung S5. Aici este. Deci eu

imbunatatit pentru a Marshmallow cateva luni in urma. Am observat o mulțime de schimbări cu telefonul meu. Unii am crescut sa ma uit peste, dar problema mea principala este mentinerea bluetooth-ului meu pornit si oprit si nu-mi va permite sa il opresc sau sa pornesc. Și la început, m-am dus la managerul de aplicații pentru a vedea dacă pot să o fac acolo, dar Bluetooth-ul meu nu este în managerul de aplicații. Nu este acolo ciudat. inutil să spun că bluetooth-ul meu nu funcționează. Nu pot sa ma conectez pentru ca nu va spune in asa fel incat acum sa continui sa aprind si sa aprind semnul bluetooth si nu mai pot rezolva problema.

De asemenea, continuu să primesc mesajul bliț din partea de jos a ecranului meu, imposibil de descărcat în acest moment. Încerc totul de curățare și lucruri în cache și e încă acolo. te rog să mă ajuți mulțumesc. - Sherifa

Soluție: Bună Sherifa. Dacă ați încercat deja resetarea din fabrică, dar funcția Bluetooth a rămas în culoarea gri, aceasta este o indicație a defecțiunilor hardware. Funcția Bluetooth este gestionată de un cip hardware separat pentru a lucra într-un dispozitiv. Același lucru este valabil și pentru alte funcții de rețea, cum ar fi Wi-Fi, date mobile și chiar aplicația normală FM (în unele modele vechi de telefon). Acestea fiind spuse, trebuie fie să purtați pur și simplu că nu aveți funcționalitate Bluetooth pe acest telefon, fie că puteți căuta un telefon de înlocuire.

Pentru cea de-a doua problemă, trimiteți-ne o informație mai detaliată despre aceasta. Nu avem puteri extraordinare pentru a examina istoricul telefonului și pentru a arunca o privire la sistemul dvs. de la distanță. Inutil să spun că nu știm ce spui. Se întâmplă acest lucru când utilizați o anumită aplicație sau când faceți ceva? Cu cât mai multe informații ne puteți oferi despre această problemă, cu atât mai aproape de identificarea cauzei. În realitate, nu putem spune nimic despre ce să facem în afară de resetarea din fabrică.

Problema # 6: Deblocat AT & T Galaxy S5 Active nu va accepta setările APM MetroPCS

Recent am cumpărat un Galaxy S5 activat în ATT off eBay. Odată ce am primit telefonul, am dat IMEI # la ATT și am primit codul de deblocare. Am intrat în telefon și a funcționat minunat. Am început imediat să utilizez noul telefon cu cartela SIM de la MetroPCS și primeam mesaje text și aveam date LTE. După un timp, în jur de 20 de minute, am început să primesc mesajul de eroare. Acum nu mai pot trimite sau primi texte, nu pot efectua apeluri sau nu mă conectez la date (deși Wi-Fi mai funcționează). Am urmarit tutoriale cu privire la schimbarea APN si am citit cateva posturi pe forum care indica ce schimbare a APN si cand o fac, fie nu salveaza APN-ul MetroPCS, fie ca nu face nimic. De asemenea, am încercat să schimbe manual rețeaua mobilă, iar Metro nu a fost o opțiune, așa că am schimbat-o automat. Sunt cam pierdut aici. Ajutor. Am folosit atât site-ul Metro și T-Mobile MMSC, cât și mai multe MCC și MNC 310/260. - Ashley

Soluție: Bună Ashley. Dacă nu puteți salva APN-ul MetroPCS, atunci problema poate fi legată de firmware. Încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă acest lucru va elimina defecțiunea. Odată ce ați făcut acest lucru, reintroduceți setările APN. Asigurați-vă că introduceți informațiile corecte prin obținerea setărilor APN din MetroPCS. Acestea sunt singurele lucruri pe care le puteți face la sfârșitul vostru. Dacă problema persistă, nu încercați să blițați manual un firmware stoc pe dispozitiv sau să căutați aplicații terțe (care necesită root) care vă pot ajuta să editați setările de rețea ale dispozitivului. Nu suntem familiarizați cu software-ul AT & T, astfel încât ar putea fi nevoit să sapă puțin mai mult pentru instrucțiuni specifice.