Depanarea Samsung Galaxy Notă 4 Trimiterea mesajelor text prin eșuare și alte probleme înrudite

Una dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am primit de la cititorii noștri cu privire la dispozitivele lor Android este cu funcția de mesagerie text. The #Samsung Galaxy # Note4 nu este o excepție deoarece acest dispozitiv are uneori și această problemă. De cele mai multe ori, motivul din spatele acestei situații se datorează în principal unei erori în software-ul și, rareori, vedem hardware-ul ca provocând problema.

Pentru această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema trimiterii mesajului e-mail trimis de Galaxy Nota 4. Vom răspunde la unele dintre problemele pe care le-au trimis cititorii noștri cu privire la această natură, oferind pașii de depanare necesari pentru rezolvarea problemei.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Notă 4 Trimiterea mesajelor text nu a reușit

Problemă: în mesajele text se afișează mesajul eșuat "" și nu trimite acest lucru în ciuda resetării? Se întâmplă ocazional, dar se întâmplă mai frecvent chiar și cu bare întregi. Cealaltă problemă este că timpul de expirare a ecranului rămâne resetat la o setare mai mică, în ciuda numeroaselor modificări.

Soluție: Când primiți un mesaj text care trimite eroare eșuată în aparatul Dvs., primul lucru pe care ar trebui să-l verificați dacă telefonul are un semnal. După ce ați confirmat că semnalul este bun, continuați cu repornirea dispozitivului. Repornirea nu numai că actualizează software-ul telefonului, dar, de asemenea, resetează conexiunea telefonului la rețea.

Dacă același mesaj de eroare apare, atunci următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Problema poate fi cauzată de datele stocate în memoria cache din aplicația pe care trebuie să o ștergeți pentru a rezolva problema.

De asemenea, trebuie să continuați să ștergeți partiția cache a telefonului pentru a elimina datele cache ale sistemului.

Dacă problema persistă, încercați să verificați dacă este cauzată de o aplicație terță parte prin pornirea telefonului în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile implicite sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate.

Dacă acum puteți trimite un mesaj fără probleme în acest mod, este posibil ca o aplicație terță parte să provoace problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm datele telefonului și efectuați o resetare din fabrică. Această resetare poate, de asemenea, să ajute la rezolvarea celei de-a doua probleme pe care o aveți cu dispozitivul dvs. în ceea ce privește modificarea temporizării ecranului pe cont propriu.

Notă 4 Mesajul text de intrare dispare instantaneu

Problemă: mesajul de sosire apare și dispare aproape imediat. Nu reapare.

Soluție: O posibilă cauză la aceasta este o problemă cu memoria RAM. Pentru a rezolva aceasta, trebuie să ștergeți memoria RAM a telefonului. Scoateți bateria telefonului, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă atunci

O altă posibilă cauză a acestei probleme este dacă ați activat un serviciu de backup și sincronizare în aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Dacă vă aflați în rețeaua AT & T și utilizați aplicația AT & T Messages, acest lucru poate provoca problema. Mai multe persoane care se confruntă cu această problemă au dezactivat setările AT & T cloud / sync care stochează texte pe servere.

Dacă problema persistă după ce ați făcut pașii de depanare de mai sus, verificați dacă există actualizări software disponibile pentru dispozitivul dvs. și le instalați. Dacă telefonul dvs. rulează deja cu cea mai recentă versiune de software, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Trimiterea unui mesaj text gol

Problemă: Bună, Când trimiteți un mesaj text, uneori destinatarul primește un mesaj complet gol. Nu știu dacă se datorează unei anumite cantități de Caractere sau cantitatea de Emoji care este cuprinsă în mesajul text, dar este destul de consistentă și mă gândesc probabil că ar putea fi legată de semnale sau de cele de mai sus? Nu am avut această problemă când am avut Nokia Lumia. În prezent, folosesc Handcent pentru a trimite mesaje text, deoarece am crezut că acest lucru va elimina problema mesajelor text goale, dar nu pare să fi ajutat. Sper că există o soluție pentru asta!

Soluție: Se produce această problemă la trimiterea unui mesaj text unui anumit destinatar? Ce telefon utilizează destinatarul? Dacă destinatarul folosește un iPhone, trebuie să-i trimită cel puțin un mesaj utilizând mesajul iMessage marcat ca mesaj SMS. Odată ce acest lucru se face, toate mesajele pe care le trimiteți destinatarului vor fi interpretate ca un SMS și nu ca un mesaj iMessage (care va apărea la final ca necompletat).

Deși această problemă este cauzată, de obicei, de o problemă la finalul recepției, trebuie să verificați dacă problema este cu telefonul. Pentru a verifica dacă este cazul, încercați să trimiteți câteva mesaje text. Cu cât mesajul text este mai lung cu atât mai bine și includeți mesajul lui Emoji. Dacă puteți primi în mod constant mesajul text fără probleme, este foarte probabil că telefonul destinatarului are o problemă.

Notă 4 Mesaje de text întârziate în grup

Problema: colegii mei și cu mine avem un fir de text de grup. Când avem mai întâi câteva texte, ei trec printr-un interval de timp normal. După câteva mesaje, calendarul este întârziat și poate dura până la o oră. Niciunul dintre colegii mei nu are această problemă. Mi-am curățat textele și telefonul și nimic nu pare să vă ajute. De asemenea, nu contează unde sunt, așa că nu cred că serviciul are ceva de făcut.

Soluție: Un text de grup necesită ca datele mobile să funcționeze în timp ce sunt trimise ca MMS și nu ca SMS. Primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este starea de date mobilă a telefonului dvs. Telefonul are o acoperire suficientă a datelor? Verificați dacă telefonul dvs. are semnal de date 4G LTE. De asemenea, trebuie să verificați dacă setările APN ale telefonului dvs. sunt identice cu setările APN ale operatorului de telefonie mobilă. Dacă este diferit, faceți apoi modificările necesare.

De asemenea, trebuie să verificați dacă aceasta este o problemă cu aplicația în sine, utilizând o aplicație diferită atunci când trimiteți mesaje text în grup. Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc, încercați să comutați la Hangouts sau puteți descărca aplicațiile populare de mesagerie disponibile în Magazin Google Play.

O altă posibilă cauză a acestei probleme este o aplicație terță parte instalată în telefon. Pentru a verifica dacă este cazul, vă recomandăm să porniți telefonul în modul Safe, apoi utilizați aplicația de mesagerie stoc sau Hangouts continuați cu trimiterea de mesaje în grup. Dacă nu întâmpinați nicio întârziere, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși întâmpinați întârzierea chiar și în modul Safe, atunci va trebui să faceți backup pentru datele de pe telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Tastarea textului este întreruptă când mesajul text sosește

Problemă: Tastarea textului este întreruptă când se recepționează textul primit. Problema a început cu doamna samsung "update", care include "glisați" cu tastarea textului.

Soluție: Aceasta ar putea fi doar o problemă software, deoarece a apărut imediat după actualizare. Efectuați pașii de depanare de mai jos. Mergeți la pasul următor dacă pasul actual nu reușește să remedieze problema.

• Goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Este posibil să existe unele date stocate în memoria cache stocate în aplicație care provoacă această problemă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului. S-ar putea să existe unele date de sistem corupte care ar putea provoca această problemă.
• Copiați-vă datele de pe telefon și efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema apare imediat după o actualizare de software, atunci o resetare din fabrică va rezolva problema în cea mai mare parte a timpului.