Depanarea a cinci probleme de semnal pe Samsung Galaxy Nota 2 - PARTEA 1 din 2

Enumerate mai jos și în pagina următoare sunt cinci probleme comune de semnal pe care le puteți întâlni cu dispozitivul dvs. Samsung Galaxy Note 2 plus câteva soluții pentru rezolvarea fiecărei probleme.

Problema # 1. Nu există semnal sau nici un serviciu

Indicație evidentă a acestei probleme este faptul că Samsung Galaxy Note 2 nu primește niciun semnal sau serviciu de rețea. Printre posibilele cauze ale acestei probleme se numără:

Schimbarea transportatorilor sau trecerea de la un transportator la altul
Contul sau contul inactiv nu sunt configurate corect
În curs de întrerupere a rețelei
Se produc daunele fizice sau fizice pe dispozitiv
Modul avionului este activat
Conexiunea la rețea nu este consecventă sau intermitentă
Utilizarea cartelei SIM incorecte
Software pentru dispozitive depășite
Aplicație terță care provoacă o problemă

MUNCII DE BAZĂ DE BAZĂ

Pentru a vă asigura că problema nu este cauzată de starea contului dvs. curent, verificați și vedeți dacă contul dvs. este în stare bună.
În cazul în care nu ați primit niciodată semnal sau servicii pe dispozitivul dvs., vă rugăm să apelați Furnizorul de servicii pentru a vă asigura că contul dvs. este furnizat corespunzător.
Dacă problema apare numai în anumite locații, vă rugăm să verificați cu furnizorul dvs. de servicii și să îi întrebați despre zona de acoperire în care întâmpinați pierderi de semnal de pe dispozitiv.
Verificați aparatul pentru eventualele daune lichide sau fizice. Încercați să vă amintiți orice instanță atunci când dispozitivul sa umezit sau a fost abandonat.
Verificați cartela SIM și asigurați-vă că nu este deteriorată și instalată corect. De asemenea, asigurați-vă că utilizați cartea SIM potrivită furnizată de furnizorul dvs. de servicii. Pentru a determina dacă problema este cauzată de o cartelă SIM defectă, încercați să plasați cartela SIM într-un alt dispozitiv (dacă este disponibil) și invers.
În cazul în care observați că software-ul dispozitivului are nevoie de o actualizare, verificați actualizările software disponibile pentru Galaxy Note online prin intermediul site-ului Web de asistență Samsung.
Verificați și verificați modul Avion avion. Rețineți că modul avion nu trebuie setat la starea ACTIVE, pentru a vă asigura că nu interferează semnalul de rețea sau serviciul de pe dispozitiv. Pentru a verifica modul Avion, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de alimentare timp de 1-2 secunde. Un indicator al unui mod de avion care nu este activ este o etichetă care spune că "Modul avion este oprit". Pentru a dezactiva această funcție, pur și simplu atingeți modul Avion.
Încercați să restabiliți conexiunea cu rețeaua mobilă, scoateți bateria timp de 30 de secunde, cu dispozitivul în continuare pornit. Așteptați până la expirarea timpului, apoi înlocuiți bateria și porniți-o. Așteptați câteva secunde pentru ca dispozitivul dvs. să stabilească conexiunea la rețea.
Plasați un apel de încercare în Mesageria vocală și vedeți dacă trece prin ea.
Dacă problema persistă, încercați să dezinstalați aplicațiile de la terțe părți. În caz contrar, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii utilizând un alt dispozitiv pentru asistență suplimentară de depanare.

Dacă prin toate mijloacele menționate mai sus, Nota Galaxy 2 se confruntă încă cu pierderi de semnal sau cu probleme de rețea, atunci ar trebui să contactați furnizorul de servicii, deoarece aceștia au acces la resurse suplimentare de rețea care vă vor ajuta să identificați și să rezolvați problema

=================================================

Problema # 2. Semnal slab / semnal slab

În acest caz, este posibil să observați că dispozitivul dvs. primește o recepție slabă sau o intensitate scăzută a semnalului, probabil între 1 și 2 bare de semnal numai. Rețineți că puterea semnalului scăzut sau recepția slabă pot fi de asemenea cauzate de mai mulți factori, cum ar fi comutatorul operatorului, întreruperea rețelei, conexiunea la rețea intermitentă, capacul sau carcasa unei terțe părți, aplicația terță parte, software-ul de dispozitiv depășit și cartela SIM incorectă. În unele cazuri, problema se datorează daunelor fizice sau lichide prezente pe dispozitiv.

MUNCII DE BAZĂ DE BAZĂ

Încercați să eliminați din dispozitiv dispozitivele sau carcasele terților. Este posibil ca carcasa sau capacul să împiedice aparatul să primească un semnal bun sau recepție.
Uneori, aparatul dvs. primește semnal slab sau recepție numai în anumite zone. Dacă este cazul, vă rugăm să verificați cu furnizorul de servicii despre acoperirea în locația în care întâmpinați semnal slab sau recepție. Ar putea fi faptul că zona în care aveți emisiunea de semnal este deja în afara ariei lor de acoperire.
De asemenea, este posibil să primiți o primire slabă atunci când sunteți în Roaming sau călătoriți în afara rețelei de domiciliu. Discutați cu furnizorul de servicii despre acoperirea exactă a rețelei în timp ce sunteți în roaming, pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme la recepție sau la semnalul de rețea.
Asigurați-vă că utilizați cartea SIM potrivită furnizată de furnizorul dvs. de servicii. De asemenea, verificați dacă cartela SIM este instalată corect și nu este defectă.
În cazul în care dispozitivul dvs. este deja învechit, verificați dacă există actualizări software disponibile pentru dispozitiv.
Încercați să restabiliți o conexiune cu rețeaua mobilă. Pentru a face acest lucru, scoateți bateria timp de 30 de secunde cu dispozitivul pornit. Așteptați până la expirarea timpului, apoi înlocuiți bateria.
Porniți dispozitivul și așteptați încă câteva secunde pentru a stabili conexiunea la rețea.
Încercați să efectuați un apel de testare la un alt număr de telefon și să vedeți dacă există îmbunătățiri.

Dacă problema persistă, contactați furnizorul de servicii utilizând un alt dispozitiv. În mod obișnuit, furnizorul de servicii are acces la instrumente și resurse suplimentare de rețea pentru a vă ajuta să identificați și să rezolvați probleme slabe de semnal / recepție cu Nota Galaxy 2.

NOTĂ IMPORTANTĂ: Alți factori care vor afecta puterea semnalului sunt structurile clădirii, condițiile meteorologice și alte dispozitive electronice.

[Continuați cu Partea 2]