Cum să remediați problemele comune ale sunetului cu Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Aflați cum să remediați o problemă cu #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) în care toate sunetele tuturor aplicațiilor și al altor servicii sunt dezactivate.
Ce trebuie făcut dacă telefonul dvs. redă muzica, dar are un anumit tip de zgomot în fundal.
Știți unde sunt descărcate fișierele muzicale sau cum să le localizați dacă nu știți în ce folder au fost descărcate.
Aflați mai multe despre problema Bluetooth pe care unul dintre cititorii noștri l-am întâlnit după ce am actualizat telefonul la Marshmallow.
Ce ar trebui să faceți dacă noul dvs. telefon nu funcționează perfect după o zi sau două de utilizare.

Problemele audio sunt printre cele mai frecvente probleme raportate, deoarece niciun proprietar nu poate suporta, deși nu poate să audă sau să fie auzit în timpul unui apel sau nu poate asculta playlisturile preferate. În acest post, voi aborda câteva din problemele solide pe care le-au trimis cititorii noștri. Sunt doar cinci, dar cred că s-ar putea întâmpla oricând.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și ce ar trebui să faceți pentru a le remedia. Dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., încercați să vizitați pagina de depanare și să căutați probleme similare cu ale dvs. Utilizați soluțiile și / sau procedurile de depanare pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru problemele Android și vă vom ajuta să remediați problema.

Î : " Nu am sunete pentru nimic, nici pentru muzică. Când mă duc la creșterea volumului, primesc următorul mesaj: "Opriți toate sunetele din Setările de accesibilitate". Am nevoie de ajutor. Sper că mă poți ajuta să-mi reiau sunetul. “

R : Dacă totul din telefon este dezactivat, înseamnă că ați dezactivat toate sunetele. Există o setare în secțiunea Accesibilitate care, dacă este activată, va dezactiva toate sunetele. Dezactivați acest lucru și problema dvs. va fi rezolvată. Accesați Setări> Accesibilitate> Audiere> glisați comutatorul Dezactivați toate sunetele în poziția oprit.

Î : " Telefonul meu redă muzică cu sunet de zgomot. “

A : Știm că atunci când ne contactați, aveți întotdeauna o problemă cu telefonul dvs. și suntem mereu dispuși să vă ajutăm, dar nu vă putem ajuta mai bine dacă nu ne veți furniza informațiile necesare cu privire la această problemă. De exemplu, ce fel de zgomot produce telefonul dvs.? Este un fel de sunet static, crackling etc.? Și folosiți căști sau muzică prin difuzor? Dar de curtoazie, de când ne-ați contactat, iată ce vă propun să faceți. Descărcați muzica pe computer și jucați-o acolo. Dacă sunetul "zgomot" este încă acolo, atunci piesele dvs. au probleme, altfel este telefonul tău. Trimiteți-l pentru reparare.

Î : " Când descărc muzică din aplicația muzicală. Nu este în App Store după aceea. Unde ar merge în schimb? “

R : Ce aplicație muzicală folosiți pentru descărcarea de muzică? Dacă ați descărcat cu succes piesa, atunci aceasta este salvată local în spațiul de stocare al telefonului dvs. Petreceți puțin timp navigând prin fiecare agendă până când le găsiți. Sau mai bine, deschideți aplicația Muzică, deoarece detectează automat fișierele audio pe care le poate citi, de unde veți putea găsi fișierele muzicale descărcate.

Î : " Am actualizat recent software-ul My Samsung Level U nu lucrează la noul meu software. Am activat funcția Bluetooth, dar nu detectează setul cu cască fără fir. Funcționează înainte de actualizare. Ce ar trebuii să fac? “

R : Încercați să dezarhivați setul cu cască Bluetooth și să ștergeți conexiunea acestuia cu telefonul. Apoi, porniți-l în modul Bluetooth și activați BT în telefon până când acesta poate detecta dispozitivul. Dacă telefonul nu poate găsi setul cu cască, contactați Samsung. La urma urmei, ambele sunt produsele sale. Sprijinul său ar trebui să vă ofere răspunsuri cu privire la motivele pentru care noul telefon cu un firmware actualizat nu poate detecta setul cu cască Bluetooth.

Î : " Bună. Mama mi-a cumpărat ieri Galaxy S6 Edge Plus și are probleme cu oamenii care au auzit-o într-un apel de conferință. Le aude, dar ei nu auzi aici. Ea va forma numărul la conferință, va introduce codul și va urma alte instrucțiuni până când va fi conectat. Ea aude pe toți ceilalți în mod clar, dar alții nu o aud. Acest lucru se întâmplă numai pentru ea și numai atunci când efectuați apeluri de conferință. Toți ceilalți participanți au și Galaxy S6. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc - Yelena "

R : Bună ziua, Yelena. Îmi pare rău să aud despre asta, dar un nou telefon ar trebui să funcționeze fără probleme fără probleme și iată că mama dvs. are probleme cu apelul la conferință după o zi de la cumpărare. Sugestia mea ar putea fi un pic extremă, dar vreau să faci reinițializarea masterului pe telefon, să încerci apelul de conferință din nou și dacă problema rămâne, atunci trebuie înlocuit dispozitivul cât mai curând posibil, în timp ce mama ta poate cere o înlocuire nouă . Există o mare șansă că este o problemă hardware și sunt sigur că nu doriți ca mama dvs. să se ocupe de această problemă până la expirarea contractului cu furnizorul ei. Iată cum faceți resetul principal:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Desigur, copiați tot ce este important înainte de a efectua resetarea.