Rezolvarea actualizării software-ului Samsung Galaxy S8 nu poate fi finalizată
#Samsung #Galaxy # S8 este un telefon emblematic lansat anul trecut, care este unul dintre cele mai populare dispozitive de pe piață astăzi, în ciuda faptului că S9 a fost deja lansat. Acesta este un model puternic care folosește un display Super AMOLED de 5, 8 inch și utilizează un procesor Snapdragon 835. Acest dispozitiv este suficient de puternic pentru a face față și celor mai exigente aplicații disponibile în Magazinul Google Play. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda actualizarea software-ului Galaxy S8 nu poate fi completat problema și alte probleme conexe.
Dacă dețineți Samsung Galaxy S8 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.
Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.
Actualizarea software-ului S8 nu poate fi finalizată
Problemă: Am primit notificarea pentru a face o actualizare de software pentru ultimele câteva luni. Ori de câte ori încerc să fac o actualizare de software, acesta trece prin procesul de actualizare și apoi ajunge la aproximativ 30% din actualizare înainte de a-mi da în sfârșit o eroare spunând că nu poate fi terminată. Telefonul nu sa resetat și nu am primit o notificare că actualizarea nu a reușit. Ce pot face pentru a obține această actualizare?
Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi puternică și stabilă. Efectuați o resetare ușoară prin apăsarea și menținerea butonului de pornire și de reducere a volumului. Imediat ce telefonul se repornește, încercați să actualizați manual software-ul telefonului. În cazul în care problema este în continuare aceeași, încercați să utilizați software-ul Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul.
- Descărcați și instalați software-ul Smart Switch de pe site-ul Samsung pe computer.
- Deschideți software-ul Smart Switch, apoi conectați telefonul utilizând un cablu USB la computer.
- Odată ce telefonul dvs. este detectat de Smart Switch, vi se va notifica despre o actualizare de software.
- Faceți clic pe Actualizare pentru a instala cel mai recent software. Acesta se va descărca mai întâi pe computerul dvs., apoi se va deplasa pe telefon.
În cazul în care problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este finalizată, continuați cu actualizarea software-ului telefonului.
Fotografiile S8 lipsesc după repornire
Problema: Am un Samsung S8. De ceva timp, am primit următorul mesaj pe un ecran închis, fără nicio ieșire, cu excepția aplicării Reset sau Hard Restart: sistemul de operare se oprește la un ecran negru cu acest mesaj "Verificarea a eșuat. Imposibil de repornit dispozitivul. Verificarea integrității a eșuat. Trebuie să resetați dispozitivul dvs. "În mod normal, am reînceput din greu și a dispărut ... dar noaptea trecută aveam întreruperi de alimentare, pregăteam ziua de naștere a fiicei mele și când am văzut-o, am împins butonul resetat așa cum eram distras. Brusc, micul robot apare pe un ecran alb și cicluri timp de 10 minute afirmând: "Ștergerea". Am încercat o închidere tare, butonul din spate, să minimizez, totul fără nici un rezultat. Când a revenit online, a reinstalat totul cu un aspect mai nou și cu mai multe anunțuri pe care să le ștergeți. Am reușit chiar să-mi recuperez contactele și tapetul fiicei mele era acolo. Cu toate acestea, toate fotografiile mele de la partidul fiului meu luna trecută, călătoria noastră în Oregon și pentru a vedea bombardierele din cel de-al doilea război mondial au dispărut. De ce mi-ar salva contactele și mi-aș șterge fotografiile ??? Pot recupera fotografiile mele? Sunt inima zdrobita peste aceasta ... partea mea de fete ziua mea de nastere este in 10 ore si nu pot chiar sa gandesc drept ... AJUTOR! Mi-am pierdut și textele ... Voi încerca orice. Dacă mă poți ajuta să-mi recuperez informațiile, fotografiile etc. pe telefon, aș fi foarte recunoscător. Mulțumesc
Soluție: Încercați să reporniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă fotografiile pot fi detectate în acest mod din aplicația Galerie. Dacă fotografiile sunt disponibile, vă sugerăm să faceți copii de rezervă ale acestora. În cazul în care telefonul nu reușește să detecteze fotografiile, este posibil ca acestea să fi fost șterse de pe dispozitiv. Contactele pe care le vedeți în telefon sunt probabil sincronizate din contul dvs. online, motiv pentru care acestea apar în telefon după resetare.
Pentru a preveni din nou apariția acestei probleme, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece bănuiesc că problema este cauzată de o eroare de software.
S8 Nu se pot încărca videoclipuri
Problemă: Deci, problema mea este încărcarea sau trimiterea de videoclipuri. Am observat problema mai întâi pe Facebook. Am putut încărca imagini, dar nu videoclipuri. Am crezut că a fost un set de facebook, dar apoi am încercat să-mi trimite un e-mail pentru mine și tot ce spune este că nu poate atașa fișierul. Acesta a fost doar un videoclip de 7 secunde (2, 9 mb). Acesta este un cont de yahoo. Dacă încerc să îl trimit cu un cont Gmail, fișierul se va atașa, dar nu îl primesc niciodată. Dacă mă duc la laptop și trimite un e-mail, funcționează. Același lucru pentru Facebook, pot încărca un videoclip și funcționează bine pe laptop. De asemenea, dacă încerc să folosesc facebook messenger și să atașez un videoclip sau o imagine, se spune că a încărcat media. Dar dacă mă duc în galerie și îl trimit la mesager, imaginea va merge, dar videoclipul nu va mai merge.
Soluție: Încercați să verificați dacă întâmpinați aceeași problemă atunci când telefonul este pornit în modul Safe Mode. Dacă problema nu apare, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate provoca problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi. În acest fel, puteți elimina problemele legate de conexiune care ar putea provoca această problemă.
Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de o eroare de software. Doar asigurați-vă că faceți backup pentru datele de pe telefon înainte de a efectua resetarea.
Ecranul S8 este negru, dar notificările funcționează
Problemă: Am avut o problemă mare cu telefonul meu; un Samsung Galaxy S8. Pe măsură ce încercam să copiez ceva pe Notepad și să trimit un mesaj cuiva, ecranul a fost parțial negru. Am încercat să ating ecranul, totuși efectele particulelor negre au continuat să se răspândească. Încerc să-l reinițializez prin apăsarea tastelor de pe telefonul mobil, dar ecranul este încă neagră, dar lumina de sub telefon se aprinde. Ce ar trebuii să fac? Multumesc anticipat.
Soluție: Pentru această problemă specială, va trebui să efectuați mai întâi o resetare soft pe telefon. Acest lucru se face prin apăsarea și menținerea apăsată a tastelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde sau până când telefonul se repornește. În cazul în care ecranul este încă negru, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, există o posibilitate ca problema să fie cauzată de o eroare software. Va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod, dacă este cazul. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon.
Dacă ecranul rămâne în continuare negru, este posibil ca ansamblul afișajului să fie deteriorat. Va trebui să aduceți acest telefon la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.
