Galaxy S6 Edge Plus datele mobile nu funcționează, alte probleme

Căutați răspunsuri la problema dvs. # GalaxyS6? Am creat o altă listă de probleme S6 în această postare, așa că ați citit mai departe.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi aici:

Galaxy S6 se reia pe cont propriu
Rare Galaxy S6 lockscreen / afișare eroare
Galaxy S6 nu va mai reveni
Datele mobile Galaxy S6 Edge Plus nu funcționează
Camera Galaxy S6 nu se va concentra și va face fotografii urâte

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 continuă să repornească singură

Ei bine, am cumpărat un S6 SM-G920F scris pe coperta din spate și același lucru a fost despre opțiunea dispozitivului mobilului meu. După 4 luni de utilizare, într-o zi când l-am folosit, brusc doar a spânzurat și indiferent ce am făcut, tocmai nu sa repornit după o oră. A reluat și apoi mi-a pornit problemele.

Mai întâi, tastele sale soft au încetat să mai funcționeze. Am crezut că a fost un bug care o provoacă sau o aplicație necinstiți. Am făcut un pic de Google despre aplicații, dar nimic. Apoi am resetat moale - nimic. Apoi am resetat-o greu, dar tot nimic.

După 3 până la 4 ore de Googling am constatat că ar trebui să schimbați firmware-ul dacă se întâmplă o astfel de problemă. crede-ma ca am facut tot ceea ce este prezent pe internet inainte sa-l interzic prin intermediul lui Odin. Când clipeam, am descărcat firmware-ul Sm-G920F așa cum a fost menționat pe backcover-ul său și despre opțiunea dispozitivului prin intermediul lui Odin.

Prin modul în care am eșuat din nou și din nou am schimbat multe actualizări de la Sammobile și alte site-uri web pentru SM-G920F. După o săptămână în care nu reușesc să clipească dispozitivul meu cu toate blogurile posibile și opțiunile de la Google, încă am eșuat, mi-am dat seama devreme când am început să clipească că în modul de descărcare Numele produsului a fost scris SM-G920P.

Dar, asa cum a fost scris in backcover si despre aparatul ca a fost un SM-G920F, m-am bazat pe asta dar cand am reusit din nou si din nou am decis sa descarc o versiune SM-G920P, care a fost un succes prin intermediul lui Odin. asa ca m-am gandit ca dupa o saptamana am facut-o in cele din urma mobilul meu a fost in viata. După bliț, butoanele soft ale telefonului mobil încă nu funcționează.

Înainte de asta, dispozitivul a început să meargă într-o bootloop, care nu numai că a drenat bateria, dar și eu după toate că googling pe zi zi de zi afară. După ce i-am golit complet, pe care l-am citit într-un blog, i-am reîncărcat iar apoi, când am început, a funcționat. a iesit din bootloop nebun. Acum, ceea ce am făcut este că am re-flash-l din nou cu același firmware de la un alt firmware. dispozitivul continuă să meargă pe ecran atunci când merge în ecranul de actualizare a aplicației. Acum sunt complet impropriu ce ar trebui să fac pentru ao rezolva pentru că am nevoie de telefonul meu înapoi și de funcționare, nu un dispozitiv care se repornește și merge în bootloop ... Aveți nevoie de ajutorul dvs. Aș fi foarte apreciat pentru fratele tău de răspuns ... mulțumesc. - Abdul

Soluție: Bună Abdul. Așa cum am repetat în aproape toate materialele pe care le-am publicat despre această problemă, dacă ați epuizat toate soluțiile și soluțiile software la dispoziția dumneavoastră, puteți presupune că problema poate fi legată de hardware și, prin urmare, dincolo de abilitatea dvs. de a repara. Există atât de multe lucruri pe care le poate face un utilizator final. Același lucru este valabil și pentru tehnicienii Samsung sau pentru terți. Nu toate problemele sunt fixabile la nivelul unui utilizator, deci este timpul să vă gândiți la reparația sau înlocuirea telefonului. Aceasta poate fi o pastilă greu de înghițit după ce ați făcut toate aceste lucruri, dar aceasta este singura rezoluție rămasă pentru dvs.

Problemă # 2: eroare de afișare / afișare Rare Galaxy S6

Dragă domnule doamnă. Am căutat pe forum și pe internet, dar nu am putut găsi o explicație pentru eroarea de afișare pe ecranul de blocare. Am avut această problemă acum 3 zile. Când apăs pe tasta centrală pe telefonul meu pentru a verifica ecranul de blocare, văd o clipă pe ceas, ca și când o notificare a aplicației se va afișa chiar și atunci când nu există nicio notificare.

În mod similar, atunci când există o notificare din oricare dintre aplicații, notificarea se mută în jos ca și când există o altă notificare și apoi se mută din nou înapoi. Problema nu mă provoacă nici o problemă cu telefonul meu, dar este foarte enervant. Am dezinstalat cele două aplicații pe care le-am descărcat recent pentru a vedea dacă provoacă problema, dar problema persistă.

Am pornit telefonul pe modul sigur și nu am văzut această problemă. Este aceasta din cauza aplicațiilor pe care le folosesc de când am primit telefonul meu? Sau ar putea fi o problemă cu setările de afișare ale telefonului în sine?

Deoarece problema se află pe ecranul de blocare, nu pot face o captură de ecran care să se atașeze la acest mesaj.

Aștept cu nerăbdare să vă aud de curând. - Eliz

Soluție: Bună Eliz. Dacă problema nu apare atunci când modul de siguranță este activat, înseamnă că una dintre aplicațiile terță parte sau serviciul asociat este cauza. Deoarece această eroare poate fi izolată numai pe dispozitivul dvs. (nu suntem conștienți de rapoarte similare de la alți utilizatori Galaxy S6), singurul lucru pe care îl puteți face este să dezinstalați aplicațiile până când eliminați problema. Rețineți că nu există nici o modalitate chirurgicală de a repara erorile de genul acesta, astfel încât trebuie să investiți timp și efort în dezinstalarea și observarea telefonului până când eliminați cauza de pe dispozitiv.

Problema # 3: Galaxy S6 nu va mai reveni

S6 Edge sa prăbușit în timpul navigării în noaptea trecută (bateria 100% se încarcă la timp), ecranul a înghețat și nu ar face nimic, așa că am rebootat-o folosind butonul de pornire și tasta de reducere a volumului. A dispărut, totul bun, dar nu a venit de atunci. Am citit toate forumurile online și sfaturile pe care le aveți pe site-ul web de a deține diferite chei în același timp, încă nimic absolut mort. Deși am încercat conectarea la computerul meu și când am apăsat tasta de pornire, calculatorul meu face un zgomot să spună că este luat dispozitiv USB, așa că fac clic pe meniul dispozitivelor conectate pe laptop și are "exynos 7402" ca conectat. dar se spune că șoferul nu este disponibil, iar când am eliberat butonul de alimentare, computerul face un zgomot pentru a spune că ceva a fost deconectat și Exynos 7402 dispare.

Nu am nici o idee ce se întâmplă, dar telefonul trebuie să aibă o viață în el dacă reușesc să iau ceva pe laptop în timp ce cheia de alimentare este ținută continuu pe telefon. Dar telefonul nu arată nici o viață, nici lumini, sunete sau vibrează ... Dead !!

Te rog ajuta-ma…! Mulțumiri. - Danny

Soluție: Bună Danny. În trecut, au existat cazuri rare în care un buton de alimentare rău duce la o problemă similară cu a ta. Dacă nu puteți încărca telefonul în alte moduri prin apăsarea diferitelor combinații de butoane hardware, este bine să verificați telefonul de la Samsung sau de la un terț de service.

Problema # 4: datele mobile Galaxy S6 Edge Plus nu funcționează

Bună. În primul rând, aș dori să vă mulțumesc că ați avut la dispoziție acest lucru. Sper cu adevărat că mă puteți ajuta să rezolv această problemă! Problema mea este Numai legate de date. atunci când folosesc Wi-Fi Nu am probleme! Dar când nu pe Wi-Fi datele mele 4G sunt inutile. 80% din timp când săgețile de lângă pictograma 4G afișează numai date de ieșire.

Informațiile despre telefon sunt:

T-Mobile Samsung Galaxy S6 Edge plus

Model: SM-G928T

Versiune Android: 6.0.1

Versiunea de bandă de bază: G928TUVU3DPG1

Kernel: 3.10.61-8479853

Număr de construcție: MMB29K.G928TUVU3DPG1

Următoarele setări APN sunt utilizate nu prin alegere, ci pentru că este APN-ul implicit și este lustruit, astfel încât să nu îl puteți șterge.

Nume: T-Mobile US LTE, APN: fast.t-mobile.com, MMSC; //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc , MCC: 310, MNC: 260, Tip APN: implicit, mms, supl, protocol Apn IPv6 Apn Roam IPv4.

Am activat date în conformitate cu datele de utilizare, Data Roaming On, Mod rețea: LTE / 3G / 2G (auto-conectare)

Doar o notă am adăugat ambele setări APN disponibile la adresa epc.tmobile.com și rapid.t-mobile.com, cu toate setările necesare și care nu ajută. Am încercat foarte mult, după cum puteți vedea pentru a mă rezolva înainte de a cere ajutor, dar sunt oficial stomped! ultimul lucru pe care mă gândeam să încerc este să aprind radioul nou? Orice sfat ar fi foarte apreciat! - Donald

Soluție: Bună Donald. Vrem să clarificăm, în primul rând, că o problemă ca aceasta poate fi rezolvată în mod eficient numai de operatorul dvs. de rețea. Acest lucru se datorează faptului că utilizați și plătiți pentru serviciile lor, astfel încât aveți dreptul la asistență directă de la aceștia. Anumite probleme de date mobile, cum ar fi ale dvs., au aspecte legate de rețea și de cont pe care numai transportatorul dvs. le poate vedea și remedia. Asta le pune în cea mai bună poziție pentru a oferi opinii în această privință. Din câte știm, cauza problemei poate fi legată de starea de facturare a contului dvs. sau de problemele actuale de rețea care vă afectează zona. Lucruri precum setările APN corecte, informațiile de configurare a rețelei, informațiile de facturare a contului pot fi furnizate numai de transportatorul dvs. Asigurați-vă că le contactați cât mai curând posibil.

Lucrurile pe care le puteți face la nivelul dvs. sunt destul de limitate pentru această problemă. Soluțiile potențiale pe care le puteți încerca includ:

ștergerea partiției cache,
încărcarea în modul sigur și
resetare din fabrică

Ștergerea partiției cache este un prim pas necesar în depanarea acestei probleme deoarece sistemul de operare utilizează o memorie cache a sistemului pentru a încărca aplicațiile în mod eficient. Uneori, cache-ul menționat, care este stocat în partiția cache, devine corupt. Îmbunătățirea poate provoca minuni în acest caz. Iată cum se face:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă reîmprospătarea cache-ului de sistem nu va face nimic, puteți încerca, de asemenea, să porniți dispozitivul S6 în mod sigur. Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este legată de o aplicație terță. Dacă problema de date mobilă nu va apărea în timp ce telefonul se află în modul sigur, este o confirmare a stăpânirii noastre. Asigurați-vă că observați telefonul timp de 24 de ore în modul sigur pentru a vă oferi suficient timp. Iată pașii pentru a porni sistemul S6 în mod sigur:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema persistă chiar dacă telefonul se află în modul sigur, nu ezitați să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Rețineți că resetarea din fabrică va șterge totul, așa că asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale înainte de ao face. Rețineți pașii de mai jos despre cum să faceți acest lucru.

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 5: Camera Galaxy S6 nu se va focaliza și va face fotografii urâte

Camera a lucrat excelent atunci a dezvoltat probleme intermitente pentru nici un motiv dat. De-a lungul timpului, problemele se întâmplă mai des și necesită mai mult timp pentru a rezolva și a focaliza. La deschiderea aplicației pentru cameră, imaginea de pe ecran are un aspect asemănător cu jello / imaginea arată subacvatic. acest lucru durează 10 secunde înainte de a încerca să se concentreze. Ori de câte ori camera încearcă să focalizeze, produce un sunet vibrat al motorului (zgomotul este perfect sincronizat cu telefonul încercând să focalizeze). Când se întâmplă acest lucru, trebuie să închideți aplicația camerei pentru al forța să se oprească. când deschideți din nou aplicația aparatului foto, problema este rezolvată. (80% din momentul în care trebuie să deschideți și să închideți camera de mai multe ori înainte să se oprească și să se focalizeze în sfârșit).

Odată ce telefonul sa concentrat în cele din urmă și ați făcut o fotografie, fotografia este de calitate slabă și culorile nu sunt la fel de luminoase și vii ca și când erați. Soția mea are S6, a făcut o fotografie cu telefonul ei în modul pro și una pe modul automat. Ea a luat apoi 2 fotografii cu camera mea de acelasi peisaj, unul pe modul pro si celalalt pe modul automat. Fotografia mea cu mod automat a fost cea mai proastă, slabă și ușoară. Alături de modul în care imaginea de la modul automat a fost exact ca fotografia mea de mod pro. Culorile erau mai strălucitoare, dar imaginea nu era ascuțită și definită. Modul ei de mod pro are un detaliu superb, culori vii care doar "pop".

Când am primit telefonul meu, imaginile mele pe modul pro erau mult mai bune decât ale ei. Am resetat camera la setările din fabrică fără nicio modificare. Am încercat, de asemenea, o resetare din fabrică pe telefonul meu, dar asta nu a ajutat. Orice sfaturi sau sugestii ar fi foarte apreciate! Vă rugăm să nu ezitați să mă trimiteți prin e-mail cu orice întrebări. Telefonul meu nu a fost niciodată expus la apă, condiții dure și nu a fost niciodată abandonat. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc. - Shane

Soluție: Bună Shane. Singura soluție eficientă pe care o cunoaștem în stabilirea problemelor legate de cameră este resetarea din fabrică. Soluția menționată funcționează dacă problema se datorează software-ului rău, evident. Restabilirea din fabrică nu a modificat nimic în cazul tău este un semn clar că camera telefonului tău ar putea funcționa defectuos. Din nefericire, singura modalitate de ao repara este să o înlocuiască. Contactați Samsung sau operatorul dvs. de telefonie, astfel încât aceștia să poată aranja o reparație sau un înlocuitor pentru dvs.