Cum de a repara Samsung Galaxy A9 nu se conectează la rețeaua Wi-Fi

Bine ați venit la o altă tranșă a seriilor noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acesta este cel mai recent membru din seria A de dispozitive care este cel mai bine cunoscut sub numele de "Primul smartphone quad camera din lume". Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema dacă Galaxy A9 nu se conectează la problema rețelei Wi-Fi.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A9 nu se conectează la rețeaua Wi-Fi

Problema: Bună ziua, galaxia A9 de la Samsung are o vechime de aproximativ o săptămână și nu mai este capabilă să se conecteze la WiFi la mine acasă (a fost conectată cu succes de când am cumpărat-o). În ultimele două zile, am observat că internetul meu se va conecta și se va deconecta rapid pentru câteva momente, apoi va rămâne conectat. În ultima săptămână, dispozitivul meu se poate conecta când este inițiat de mine, dar nu va rămâne conectat pentru mai mult de o secundă sau două. Toate celelalte dispozitive ale mele continuă să se conecteze fără probleme. Am încercat remedierile de pe pagina de ajutor fără succes. Este important să rețineți că dispozitivul meu se conectează cu ușurință cu alte semnale Wifi cunoscute (cele pe care le folosesc frecvent) și noile semnale WiFi. Vă mulțumesc pentru ajutor.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare enumerați mai jos, este important să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este conectat la alte rețele. Dacă problema nu apare, va trebui să verificați ruterul de acasă. Puteți efectua următorii pași, cum ar fi restartarea routerului, actualizarea firmware-ului acestuia și, în final, resetarea din fabrică a routerului.

Resetați setările de rețea

În cazul în care apare problema chiar dacă telefonul este conectat la o altă rețea Wi-Fi, atunci este timpul să depanați telefonul. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați setările rețelei telefonice. Realizând acest pas, ștergeți configurația rețelei, inclusiv rețelele Wi-Fi salvate ale telefonului.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări - Gestionare generală - Resetare - Resetați setările de rețea.
• Apăsați Resetare setări.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

După ce ați terminat, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

O modalitate de a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă este pornirea telefonului în modul Safe Mode. Atunci când telefonul dvs. este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate au permisiunea de a rula, făcând mai ușor să determinați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați pe pornire pornită apăsând butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Oprire și atingeți opțiunea pentru a deschide modul de siguranță.
• Așteptați câteva momente.
• Dispozitivul este pornit acum în Safe Mode

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va salva date temporare în spațiul său de stocare, ceea ce face ca dispozitivul să funcționeze eficient. Cu toate acestea, aceste date temporare pot deveni corupte și pot cauza anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Acum Apăsați și țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power timp de câteva secunde.
• După ce vedeți logo-ul Android este afișat, eliberați butonul Power și Bixby, dar mențineți apăsat butonul Volume Up până când se afișează ecranul Recovery Mode
• Acum puteți vedea opțiunea Meniul de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergerea partiției cache și utilizați butonul de alimentare pentru ao selecta
• Confirmați prin selectarea opțiunii da

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

• Accesați setările telefonului dvs.
• Acum derulați în jos și selectați Opțiune de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetați
• Alegeți resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea "Ștergeți totul" și așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.