Samsung Galaxy S9 Plus afișează eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" eroare (pași simpli)

Din nefericire, Camera sa oprit. Acesta este mesajul de eroare pe care l-ați obține dacă există o problemă cu aplicația aparatului foto din telefon sau cu senzorul. Avem cititori care dețin Samsung Galaxy S9 Plus care se plânge de acest mesaj de eroare și de aceea trebuie să ne adresăm. Mesajul de eroare este de fapt doar o notificare, astfel încât să știți că aparatul foto sa prăbușit din anumite motive.

În acest post, voi împărtăși cu dvs. soluțiile pe care le-am utilizat întotdeauna pentru a remedia erorile aplicațiilor. Cu excepția cazului în care telefonul dvs. are o problemă hardware serioasă care se referă la senzor, puteți remedia această problemă, făcând câteva soluții pe care le voi împărtăși mai jos. Am abordat deja unele probleme similare în trecut, așa că știm câte ceva sau două care vă pot ajuta să scăpați de eroare și să remediați problema. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să remediați Galaxy S9 Plus cu eroarea "Camera a oprit"

Prima soluție: Încercați să reporniți mai întâi telefonul

O repornire ar putea fi singurul lucru pe care ar trebui să-l faceți pentru a rezolva această problemă mai ales dacă această problemă a început din albastru fără nici un motiv sau cauză aparentă. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul în mod normal, după care încercați să deschideți camera și să faceți o fotografie dacă este posibil. În cazul în care eroarea apare în continuare, totuși, ar trebui să încercați să efectuați procedura de reîncărcare forțată:

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Restartul forțat va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Încercați să declanșați problema după ce ați repornit dispozitivul. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte

Este posibil ca acest mesaj de eroare să fie declanșat de o aplicație terță parte, pentru a afla dacă într-adevăr acest lucru este cazul; trebuie să rulați telefonul în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

În acest mod, deschideți camera pentru a afla dacă eroarea apare încă și dacă problema este rezolvată, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să aflați ce aplicație o provoacă și apoi să o dezinstalați.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Stabilirea aplicației care provoacă problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent în prealabil sau cele pe care le-ați instalat înainte de problema respectivă. Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar și în acest mod, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați camera

Când vine vorba de aplicații, o resetare înseamnă să-ți ștergi cache-urile și datele și de asta trebuie să faci aici. Prin ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația camerei foto, o aduceți înapoi la setările și configurația implicită. Dacă această problemă este doar cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și apăsați Camera .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Reporniți telefonul.

În cazul în care eroarea apare încă după această procedură, atunci problema ar putea fi cu firmware-ul.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Dacă există cache-uri de sistem corupte, unele aplicații se pot prăbuși și acest lucru ar putea fi motivul pentru care acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. Rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache astfel încât toate cache-urile să fie înlocuite cu cele noi:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va porni puțin timp după ce partiția cache-ului a fost șters din conținutul său, deoarece va reconstrui sau recrea acele cache-uri. Dacă problema se mai întâmplă după aceea, nu aveți altă posibilitate decât să resetați dispozitivul.

A cincea soluție: Resetare principală

Această procedură este soluția finală pentru orice problemă legată de aplicație, dar așa cum am spus mai devreme, aceasta ar putea fi, de asemenea, o problemă cu senzorul. Trebuie doar să excludem posibilitatea ca nu este o problemă de firmware prin efectuarea resetării, iar dacă problema persistă după aceea, atunci trebuie să aduceți telefonul la magazin, astfel încât un tehnician să poată testa senzorul, dar înainte de asta, asigurați-vă vă copiați fișierele și datele înainte de resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.