Samsung Galaxy S5 nu poate trimite sau primi probleme de mesaje MMS și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S5 să remedieze problemele pe care le au cu telefonul. Astăzi vom aborda problema Galaxy S5 nu poate trimite sau primi mesaje de mesaje MMS și alte probleme conexe. Spre deosebire de un mesaj text obișnuit, un mesaj MMS este diferit deoarece poate include imagini, audio sau videoclipuri. De asemenea, este trimis sau primit, de obicei, utilizând o conexiune de date mobilă. Vom analiza câteva dintre problemele cu care se confruntă cititorii noștri în legătură cu acest aspect, precum și cu alte preocupări legate de mesagerie.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 Nu se poate trimite sau primi mesaje MMS

Problemă: Am un Samsung Galaxy S5. A fost inițial un telefon Verizon, dar a fost deblocat și l-am cumpărat pe Ebay și l-am activat pe AT & T. Telefonul funcționează excelent din toate punctele de vedere, altul decât o problemă: nu pot trimite sau primi mesaje MMS. Textele obișnuite trec foarte bine. Cred că în ziua în care am primit telefonul, probabil că am primit un mesaj ilustrat, dar de atunci nimic. Telefonul a fost resetat din fabrică la magazin în ziua în care l-am activat, așa că nu am mai făcut-o din nou. Am încercat resetarea softului (eliminarea bateriei), am înlocuit bateria, am șters datele din aplicația de stocare a mesajelor, am eliminat memoria cache, am încercat mai multe reporniri, am încercat de acasă (am un Microcell la domiciliu), am încercat acasă, , a încercat pe Wifi, a încercat în modul Airplane. Nimic nu funcționează. Telefonul "încearcă" timp de aproximativ 20 de minute pentru a trimite mesajul, apoi îmi dă o eroare "Mesaj nu este trimis". Acest lucru se aplică mesajelor ilustrate și mesajelor de grup fără imagini, în esență orice MMS. AT & T spune că este pentru că este un telefon deblocat. Am petrecut ore întregi la telefon atât cu AT & T, cât și cu Samsung, și amândoi spun că este problema celuilalt. Am trecut prin fiecare scenariu de pe acest site, dar nici unul dintre ele nu se potrivea exact cu problema mea, iar niciuna dintre "remedierile" nu a ajutat. Am cel mai actualizat software pe telefon. Datele mobile sunt dezvăluite. Setările APN au fost verificate cvadruple și sunt cu siguranță corecte. Am încercat Hangouts și Textra și amândouă nu funcționează.

Soluție: Uneori, telefoanele care sunt deblocate și utilizate în alte rețele pot avea probleme deoarece versiunea software a telefonului este proiectată să funcționeze pe un anumit operator de transport, în acest caz Verizon. Ceea ce sugerez să faceți acum este să porniți telefonul în stare proaspătă. Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon.

Iată ce trebuie să faceți.

• Asigurați-vă că telefonul dvs. utilizează setările corecte AT & T APN.
• Asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile.
• Asigurați-vă că telefonul dvs. are un bun semnal mobil de date.

Încercați să mergeți online utilizând abonamentul dvs. de date mobile. Deschideți un site web utilizând browserul telefonului. Dacă aveți acces la un site web, atunci veți putea trimite și primi un MMS. Încercați să verificați dacă acest lucru este cazul trimiteți-vă un mesaj MMS, apoi verificați dacă îl puteți primi.

S5 întrerupe în mod aleatoriu trimiterea de mesaje text

Problemă: Telefonul oprește la întâmplare trimiterea de mesaje text. Câteodată funcționează bine atunci când simți așa, nu o va trimite nimănui. Am încercat să reinițializez complet telefonul și problema încă se mai întoarce. Se pare că e bine să primești textul. Te rog ajută cum am de gând să arunc bucata asta de pe fereastră.

Problemă similară: Am un Samsung Galaxy S5. Mesajele mele text obișnuite nu vin în mod consecvent, chiar și cu același expeditor în timpul aceluiași schimb. Recent, unii dintre ei nu mai ies, fără notificare (se pare că au trimis). S-a încercat resetarea soft, dar încă apare.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l verificați când un telefon nu reușește să trimită un mesaj text este dacă telefonul primește un semnal bun. Problemele apar atunci când vă aflați într-o anumită zonă sau apare chiar și atunci când vă aflați în diferite locații? Dacă este doar într-o zonă, atunci ar putea exista o problemă cu semnalul din acea zonă.

Odată ce ați eliminat semnalul de rețea ca o posibilă cauză a problemei, următorul pas este să verificați telefonul urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi observați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă chiar și după ce ați făcut pașii de mai sus, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă recomandăm să verificați acest lucru la un centru de service.

S5 a oprit trimiterea de mesaje text la numerele premium

Problema: Samsung S5 (după ultima actualizare OS) nu îmi va permite să răspund la mesajele TEXT / 5 cifre. Doctorii mei, farmacia, compania de asigurari etc. folosesc toate aplicatiile / codurile de 5 cifre pentru a trimite factura si alte solicitari, notificari etc. Atunci cand raspund direct la mesaje, primesc un mesaj care spune "Din pacate procesul Android sa oprit". Aplicația de text se închide și va afișa simbolul și mesajul de trimitere "nedorit". Cum rezolv acest lucru?

Soluție: Pentru a remedia această problemă, trebuie mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie text. Odată ce ați terminat, accesați Setări mai - Manager aplicații - Toate - Mesaje. Căutați Permisiuni, apoi asigurați-vă că setarea pentru "SMS Premium SMS" este setată la "Always Allow" sau "Ask".

S5 durează prea mult pentru a trimite mesaje ilustrate

Problema: Așa că am cumpărat telefonul ieri și am avut-o poate 24 de ore. Deja observ că durează foarte mult timp pentru a trimite mesaje ilustrate, iar telefonul funcționează mult mai lent decât mă așteptam. Am descarcat cateva aplicatii, dar l-am pastrat destul de limitat la cateva lucruri esentiale. Cum pot să fac telefonul să ruleze corect și să trimită imagini în mod normal?

Soluție: încercați să verificați modul de date mobil pe care îl utilizați. Cu cât este mai rapid modul de date (LTE sau 4G) cu atât mai repede veți putea trimite un mesaj MMS. Dacă primiți un semnal LTE sau 4G și acesta trimite încă lent, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.