Cum de a repara un Apple iPhone XR care nu poate efectua apeluri telefonice, apelul a eșuat în eroare [Ghid de depanare]

Telefoanele smartphone de astăzi oferă în general funcții mai avansate și diverse servicii, dar apelurile și mesajele text rămân printre funcțiile principale. De aceea este o afacere mare pentru mulți, dacă serviciile de apelare și de mesagerie nu funcționează pe dispozitivele respective. Dar, indiferent de cât de sofisticat și puternic este un dispozitiv, problemele de rețea pot apărea la un moment dat. Și dacă se întâmplă acest lucru, serviciile legate de rețea sunt, de asemenea, afectate.

Pe nota pozitivă, cele mai multe dintre aceste probleme sunt atribuite erorilor de software și, prin urmare, pot fi gestionate acasă. Subliniate mai jos sunt recomandate soluții și soluții potențiale pentru o problemă relevantă pe noul dispozitiv iPhone XR, în special cu apelurile efectuate. Simțiți-vă liber să vă referiți la aceste metode de depanare pentru a remedia eroarea de apel nereușită pe telefonul dvs. iPhone XR.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Lucruri de verificat înainte de depanare

Problemele cu apelurile efectuate nu sunt întotdeauna cauzate de erorile software de pe dispozitiv. De fapt, mulți proprietari de smartphone-uri care au avut probleme în a face apeluri telefonice au reușit să rezolve problema fără a efectua o singură metodă de depanare. În schimb, toate acestea au fost verificate după cum urmează:

• Starea contului și a serviciului. Furnizorii / transportatorii de servicii de rețea interzic de obicei serviciile de ieșire pentru conturi problematice. Problemele legate de securitatea contului, precum și problemele de facturare sunt, de obicei, cauzele fundamentale. Atunci când serviciile de ieșire sunt dezactivate, efectuarea de apeluri telefonice și trimiterea mesajelor SMS / MMS nu ar fi posibilă. Pentru a renunța la aceasta, contactați operatorul de transport pentru a verifica și a vă asigura că contul dvs. este în stare bună și că toate serviciile de ieșire sunt active.
• Indicator de semnal de rețea (bare de semnal) . Trebuie să aibă cel puțin 2 bare stabile pentru serviciile legate de rețea, cum ar fi apelurile de intrare și de ieșire la serviciu. În cazul în care iPhone-ul dvs. devine slab sau semnal slab, există o șansă mai mare de a avea probleme de apelare și de mesaje text. În acest caz, încercați să vă mutați într-o altă locație cu un semnal de rețea mai bun și mai puternic. Stați departe de barierele de semnal ale rețelei, cum ar fi clădirile înalte, pereții de beton sau orice alte locuri cu interferențe de semnal.
• Întreruperea rețelei. Alte motive posibile pentru motivul pentru care dispozitivul dvs. primește semnal de rețea slab sau fără semnal este o întrerupere a rețelei. Întreruperile de rețea pot fi cauzate de întreținerea sistemelor de rețea planificate sau de dificultățile tehnice neașteptate la sfârșitul furnizorului de servicii de rețea. Când se întâmplă acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să așteptați până când întreruperea întreruperii și serviciile de rețea vor fi reluate.

Dacă tot nu puteți efectua apeluri telefonice pe iPhone XR chiar dacă semnalul de rețea este bun, serviciile de conturi sunt active și nu există întreruperi de rețea, încercați să efectuați oricare dintre următoarele soluții.

Prima soluție: activați și dezactivați modul avion.

Activarea și dezactivarea modului de acționare a avionului este ca și cum ați restarta funcțiile fără fir ale iPhone-ului. Din anumite motive, realizarea acestui truc elimină în mod eficient probleme de conectivitate ale rețelei, inclusiv probleme legate de conexiunea la Internet, SMS, MMS și funcțiile de apelare ale telefonului. Dacă doriți să faceți o încercare la sfârșit, atunci iată cum se face:

• Accesați meniul Setări-> Mod avion, apoi comutați comutatorul pentru a activa caracteristica. Acest lucru va permite tuturor radiourilor wireless, inclusiv Wi-Fi și rețelele de date celulare pe telefon.

În timp ce este activat modul Airplane, resetați soft-ul sau reporniți iPhone XR cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele când apare comanda Slide to Power Off .
3. Trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
4. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire sau butonul lateral până când apare logo-ul Apple.

Rebootarea unui dispozitiv ajută la ștergerea unor fișiere cache date eronate din memoria telefonului, care ar fi oprit dispozitivul să efectueze apeluri telefonice. Nu este nevoie să creați copii de siguranță, deoarece acest proces nu va afecta datele salvate pe telefon.

După ce telefonul se repornește, reveniți la meniul Setări-> Mod avion, apoi apăsați pe comutator pentru a opri din nou funcția Avion .

Modul avion trebuie să fie dezactivat pentru a utiliza Wi-Fi, date celulare și alte caracteristici fără fir ale telefonului.

A doua soluție: este disponibilă actualizarea actualizărilor pentru iOS și a setărilor operatorilor de transport.

Păstrarea actualizării software-ului dispozitivului este recomandată pentru a asigura stabilitatea performanței. Actualizările de software oferă, de asemenea, patch-uri fixe pentru a scăpa de orice probleme cauzate de bug-uri pe telefon.

Pentru a verifica actualizarea noului iOS pe iPhone XR, accesați meniul S ettings-> General-> Software Update .

Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să vedeți detaliile actualizării și alte informații relevante pe ecran. Înainte de a descărca și instala noua actualizare, copiați-vă toate datele importante pentru păstrare. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instiga descărcarea și instalarea actualizării iOS.

În afară de instalarea celei mai recente versiuni iOS, implementarea celor mai recente actualizări ale setărilor operatorului de transport pe iPhone XR vă poate ajuta, de asemenea, să remediați problemele care afectează funcțiile de rețea ale operatorului de transport, precum apelurile efectuate. Unele actualizări sunt obligatorii, ceea ce înseamnă că acestea sunt instalate automat pe telefon, în timp ce altele sunt opționale.

Pentru a verifica manual și pentru a instala setările operatorului nou pe dispozitivul iPhone XR, accesați secțiunea Setări-> Generalități-> Despre .

Așteptați câteva secunde pentru a vedea informațiile de actualizare a setărilor operatorului de transport. Dacă pe ecran nu apare nicio notificare de actualizare, înseamnă că setările dvs. de operator sunt actualizate.

Reporniți dispozitivul iPhone XR pentru a aplica modificările recente de la noile actualizări, apoi încercați să efectuați un apel telefonic pentru a vedea dacă funcționează bine deja.

A treia soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XR.

Resetarea setărilor de rețea de pe telefon poate fi cheia pentru a scăpa de erorile de apel nereușite, dacă setările de rețea necorespunzătoare sunt de vină în primul rând. Această resetare șterge configurațiile de rețea actuale și apoi restabilește valorile implicite ale rețelei pe telefon. Orice eroare de setări va fi eliminată și problemele asociate vor fi rezolvate. Iată cum puteți să resetați setările de rețea pe noul iPhone XR:

1. Din ecranul inițial, apăsați Setări .
2. Selectați General .
3. Defilați la și apoi apăsați Resetare .
4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
5. Introduceți codul de acces corect pentru telefonul dvs. pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Permiteți telefonului să repornească după resetarea setărilor de rețea. După ce repornește, se restabilește valorile implicite ale rețelei. Prin urmare, va trebui să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi pentru a putea utiliza din nou Internetul pe telefon.

A patra soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Cardul deteriorat și pierdut pe telefon poate fi, de asemenea, principalul motiv pentru care funcția de apelare nu a reușit să funcționeze pe iPhone XR. Pentru a șterge acest lucru, scoaterea și reinstalarea cartelei SIM poate fi considerată o soluție potențială. Iată cum se face:

1. Înainte de a scoate cartela SIM, opriți-vă complet dispozitivul.
2. În timp ce este oprit, introduceți instrumentul de ejector SIM în gaura mică din tava de alimentare.
3. Împingeți ușor scula până când tava de cartuș ejectează.
4. Trageți tava de pe cartela din telefon, apoi scoateți cartela SIM din slot.
5. Examinați cartela SIM pentru eventuale urme de deteriorări fizice sau lichide. Dacă nu există niciunul, plasați cartela SIM înapoi în slotul pentru card în aceeași poziție înainte să îl scoateți.
6. Asigurați-vă că ați instalat cartela SIM într-un mod care se potrivește în slotul pentru card.
7. Împingeți tava înapoi în telefon, apoi aplicați o mică forță pentru ao fixa.
8. Când tava SIM este securizată, puteți reporni iPhone-ul.

Așteptați ca telefonul să stabilească un semnal de rețea. Când barele de semnal devin stabile, încercați să introduceți un apel de test pentru a vedea dacă problema este rezolvată. În caz contrar, luați în considerare încercarea altor opțiuni.

Ce se întâmplă dacă eșuarea eșuată persistă pe iPhone XR?

Problema cu care te confrunți ar putea fi mai complicată decât crezi, deci nu a putut fi rezolvată prin soluții anterioare. IPhone-ul dvs. XR poate avea unele erori fatale ale sistemului care au cauzat direct probleme de apel în ieșire. Pentru a rezolva astfel de probleme, puteți să apelați la o resetare din fabrică sau să efectuați o restaurare iOS prin iTunes. Rețineți că aceste metode vor șterge totul de pe iPhone, inclusiv setările personalizate, aplicațiile descărcate și alte tipuri de conținut. Pe scurt, veți pierde informații personale în acest sens. Dacă doriți să continuați, copiați-vă toate fișierele critice către iCloud sau iTunes pentru păstrare.

Sau puteți să vă duceți iPhone-ul la cel mai apropiat centru de service Apple în locul dvs. pentru evaluări hardware. Problema poate persista și în cazul în care există daune hardware. În acest caz, dispozitivul dvs. are nevoie de servicii.