Samsung Galaxy Note 5 continuă să notifice, dar niciun mesaj, sunetul de notificare nu poate fi schimbat, alte probleme audio

Noul dvs. telefon #Samsung Galaxy Nota 5 (# GalaxyNote5) este unul dintre cele mai inteligente telefoane de pe piață astăzi și este dotat cu funcții pe care nu le puteți găsi doar de pe alte dispozitive. Dar ați întâlnit recent o problemă în care telefonul redă sunetul de notificare și când îl deblocați, nu a existat niciun mesaj?

O mulțime de proprietari au experimentat această problemă, de aceea l-am inclus în lista de probleme de mai jos.

1. Notă 5 Sunetul de notificare SMS nu poate fi modificat
2. Nota 5 continuă să notifice, dar nu există niciun mesaj
3. Nota 5 nu va fi dezactivată când este rotită chiar dacă setările sunt activate
4. Nota 5 lansează o unitate atunci când adaugă un ton de apel
5. Audio SnapChat este distorsionat pe nota 5 a Galaxy
6. Nota 5 nu se aude când sunt conectate căștile
7. Notă 5 Difuzorul nu funcționează intermitent
8. Notă 5 sunetul iese numai pe partea stângă, dar nu pe partea dreaptă
9. Notă 5: sunetul este oprit pentru o secundă

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul, puteți obține ajutor prin contactarea sau accesarea paginii noastre de depanare.

Dacă alegeți primul, asigurați-vă că ne furnizați detaliile problemei completând acest chestionar. Lucruri cum ar fi când și cum a început problema sunt foarte utile, deci dacă credeți că înțelegeți ce este problema, spuneți-vă mintea și vă vom ajuta să vă dați seama.

Pe de altă parte, dacă alegeți ultima, vizitați pagina noastră de depanare de la Notă 5, în care enumerăm fiecare problemă pe care o abordăm în fiecare săptămână. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am furnizat.

Notă 5 Sunetul de notificare SMS nu poate fi modificat

Problemă : Notificarea sonoră a mesajelor text este transmisă ca "clopot templu" indiferent de ce este setat. Au schimbat și notificarea implicită. Nu sunt instalate aplicații de notificare terță parte. Mulțumesc.

Problemă similară : Am mai multe fișiere de notificare personalizate pe care aș vrea să le folosesc. Pot modifica dreptul de notificare din Setări, dar implicit va reveni la tonurile de apel prestabilite sau la cele care apar pe dispozitiv. De ce este telefonul meu ciudat? Este o problemă cu sistemul de operare? Poate fi rezolvat?

Problemă similară : Imposibil de conectat la server "de fiecare dată când încerc să schimb un ton de apel sau o notificare. A făcut acest lucru de când am primit telefonul cu 3 luni înainte și după ultima actualizare. Prin urmare, am încă tonul de apel și notificările din fabrică.

Soluție : Este mai probabil ca directorul unde sunt salvate tonurile de apel să fie șters, înlocuit, redenumit sau orice altceva. Telefonul caută tonuri de apel din acel director și, dacă nu există, nu există unde să căutați.

Trebuie să creați un astfel de dosar. Deschideți Fișierele mele și accesați Stocare dispozitiv. Creați un dosar numit Tonuri de apel (capital R). Apoi, reporniți telefonul. După ce reporniți, încercați din nou să modificați sunetul de notificare. Ar trebui să funcționeze de data asta.

Nota 5 continuă să notifice, dar nu există niciun mesaj

Problema : Recent, telefonul meu a început să aibă o problemă în cazul în care ar ding sau beep ca am o nouă notificare, dar nu am nimic, am încercat chiar modul de avion și același lucru am de gând să ștergeți de fabricație eu cant a lua ajutor sau pentru a găsi o soluție .

Problemă similară : după ce am primit telefonul meu timp de o lună, primesc o notificare necunoscută în fiecare oră, la ora 12: 38, 1: 38, 2: 38, etc.

Un tehnician de suport Verizon a încercat să depaneze fără succes. El a făcut tot ceea ce știa, dar problema persistă. Te rog ajuta-ma! Mă înnebunesc cu acest telefon!

Soluție : De fapt, există o funcție care va reaminti proprietarului despre notificările necitite din anumite aplicații. Notificarea va fi fie sub forma vibrațiilor, fie a sunetului. Dezactivați această caracteristică și veți putea opri telefonul să nu mai sune oricând dorește. Accesați Setări> Setări de accesibilitate> Memento notificare.

Nota 5 nu va fi dezactivată când este rotită chiar dacă setările sunt activate

Problema : De când am început să utilizez temele Samsung, funcția de dezactivare a mutării telefonului pentru a tăcea nu mai funcționează când primesc texte (am cântece parțiale atribuite contactelor mele preferate). Caracteristica este activată în setările mele.

Depanarea : încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă funcția nu funcționează și dacă este cazul, atunci trebuie să fie o problemă de firmware și este necesară resetarea master.

Cum se pornește Nota 5 în modul sigur

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Bootarea în modul sigur va dezactiva toate aplicațiile și serviciile terță parte. Uneori, chiar dacă există probleme cu terțe părți, sunt afectate caracteristicile încorporate. Dacă funcția funcționează în modul sigur, tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. Sau, puteți continua și efectuați resetarea masterului.

Cum se face resetarea masterului în Nota 5

1. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Resetarea funcționează de cele mai multe ori.

Nota 5 lansează o unitate atunci când adaugă un ton de apel

Problemă : Încerc să personalizez / personalizez telefonul meu și încerca să-mi folosesc muzica existentă la telefon ca ton de sonerie. Cu toate acestea, de fiecare dată când mă duc la "Adăugați ton de apel", merge la o unitate și chiar nu pot ieși dacă nu închid sau părăsesc aplicația. conectarea la o singură unitate nu face nimic nici ... din anumite motive, nu pot accesa fișierele mele muzicale.

Soluție : dintr-un motiv oarecare, aplicația One Drive a fost setată ca fiind aplicația implicită care trebuie deschisă când încercați să adăugați un ton de apel. Tot ce trebuie să faceți este să o reveniți accesând Apps> Settings> Aplicații implicite> atingeți butonul Ștergere de lângă Unitate. Asta e.

Audio SnapChat este distorsionat pe nota 5 a Galaxy

Problema : Sunetul aplicației mele SnapChat nu funcționează foarte bine. Sună distorsionat atât de rău că nu pot posta un videoclip cu muzică care se joacă în fundal.

Depanarea : asigurați-vă că telefonul nu distruge sunetul. Puteți înregistra un videoclip și îl puteți reda pentru a verifica. Odată ce ați eliminat problema telefonului, tot ce trebuie să faceți este fie să actualizați aplicația, fie să o dezinstalați și să o reinstalați. Este mai probabil o problemă SnapChat.

Nota 5 nu se aude când sunt conectate căștile

Problemă : sunetul funcționează bine atunci când folosesc aplicația Radio. Când vă conectez telefoanele la cap (mai multe încercate), nu există niciun sunet din dispozitiv sau mai important din telefoanele pentru cap.

Depanarea : încercați să conectați difuzoare sau căști diferite și să vedeți dacă problema persistă. Dacă da, problema este cu mufa pentru căști de pe telefon. Încercați să inspectați dacă există resturi sau scame. Dacă nu există nimic acolo, verificați dacă volumul este complet în sus.

Ar putea fi o problemă hardware, deci aveți nevoie de un tehnician pentru a verifica mai atent dispozitivul.

Notă 5 Difuzorul nu funcționează intermitent

Problema : Vorbitorul meu nu funcționează intermitent Am încercat * # 0 * #, încă vorbitorul nu funcționează, dar în conformitate cu suportul tehnic Samsung în iCare nu există nici o problemă? Cum este posibil?

Răspuns : Dacă ceva nu funcționează cu dispozitivul, atunci există o problemă, deși înțeleg de ce reprezentanții Samsung ezită să-și depisteze propriile dispozitive - compania dorește ca aceștia să-i convingă pe clienți să cumpere produse noi dacă ceva nu este în regulă dispozitiv. Să facem față, există mai mulți bani pentru vânzări decât suport tehnic.

Acum, despre problema dvs., se pare că sunteți deja convins că există o problemă cu dispozitivul, dar trebuie să convingem suportul tehnic și un lucru pe care de multe ori doresc să-l facă clienții este master reset. Deci, copiați-vă datele și faceți asta. Dacă problema nu a fost rezolvată, atunci sunați din nou de asistență tehnică și de această dată cereți să vorbiți cu un manager. Managerii pot totuși să mintă, dar au o răspundere directă față de companie, astfel încât să facă tot posibilul pentru a vă ajuta.

Notă 5 sunetul iese numai pe partea stângă, dar nu pe partea dreaptă

Problemă : Am o problemă cu căștile. Am încercat mai multe telefoane diferite de cele pe care le conectați în telefon la cele Bluetooth. Nu contează pe care sunetul nu vine din partea dreaptă. Folosesc căști la locul de muncă și funcționează bine și tocmai s-au oprit. Am avut prietenii mei încercând toate căștile pe care le-am folosit pe telefoanele lor și nu este nimic în neregulă cu căștile. difuzorul de pe telefon funcționează foarte bine. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc.

Depanarea : În primul rând, porniți telefonul în modul sigur și redați muzică cu căștile conectate. Nu știu ce aplicații ați instalat pe telefon, dar există și altele care pot manipula aplicațiile audio ale dispozitivului, cum ar fi aplicațiile egalizatoare. Încărcarea în modul sigur va dezactiva toate aplicațiile terță parte, deci dacă problema a fost cauzată de una dintre ele, atunci telefonul ar trebui să poată reda sunet prin difuzoarele stânga și dreapta (stereo). Dacă problema totuși a rămas chiar și în modul sigur, atunci este cel mai probabil o problemă hardware și aveți nevoie de un tehnician pentru a vă verifica.

Pe de altă parte, dacă problema a fost rezolvată în modul sigur, trebuie să căutați aplicațiile care o cauzează și să începeți căutarea cu aplicații muzicale și egalizatoare. Dacă nu îl găsiți, efectuați backup al datelor și resetați telefonul.

Notă 5: sunetul este oprit pentru o secundă

Problemă : Problema apare când folosesc căști. Sunetul se oprește pentru o secundă. De exemplu, în timp ce scriu acest mesaj am folosit căști, tastatura tastând sunetul se amuza pentru o secundă într-un interval de minute. Același lucru se întâmplă în timp ce ascult muzică, muzica devine dezactivată o secundă între 1-2 minute. Am încercat să folosesc căști diferite. Problema continuă. Până la terminarea acestei descrieri, sa întâmplat de 5 ori. Este foarte enervant.

Depanare : Deoarece nu știm ce provoacă acest lucru, este necesar să monitorizăm în continuare dispozitivul și puteți face acest lucru mai bine prin bootarea dispozitivului în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate terțele părți.

Observați cu atenție dacă sunetul este dezactivat la fiecare 1 sau 2 minute. Dacă da, nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master.

Cu toate acestea, dacă a fost rezolvată în modul sigur, aceasta înseamnă că una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. o cauzează. Trebuie doar să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați sau puteți de asemenea să efectuați resetarea din fabrică.