Samsung Galaxy Note 4 se închide pe cont propriu după deschiderea numărului de aplicații și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă parte a seriei noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii noștri să rezolve problema #Samsung Galaxy # Note4 pe care o întâmpină. În această ultimă tranșă vom aborda Galaxy Nota 4 se închide pe ea proprie după deschiderea problemei aplicațiilor și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, este imposibil să nu obțineți aplicații pe un smartphone cu mai mult de milioane de aplicații disponibile pentru descărcare în Magazin Google Play și cele mai multe dintre ele gratuite. Unele dintre aceste aplicații cauzează totuși un conflict în dispozitiv, ceea ce duce la probleme. Aceste probleme sunt ceea ce vom încerca să rezolvăm.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 se închide pe cont propriu după deschiderea aplicațiilor

Problemă: Recent, telefonul meu sa închis singur de fiecare dată când încerc să deschid aplicații. Știu că nu există o problemă cu durata de viață a bateriei, deoarece acest lucru se va întâmpla la încărcare completă, uneori. Se va încerca să se repornească, apoi o dată pe ecranul "verizon" roșu se închide din nou și încearcă încă o nouă repornire. Acest lucru continuă fără sfârșit, cu excepția cazului în care îl conectez - este capabil să se întoarcă numai dacă se află pe un încărcător, indiferent de încărcarea curentă. Aplicațiile care îmi dau cele mai multe probleme sunt skype și snapchat. Am încercat să le dezinstalez și să le reinstalez, fără nici un rezultat. Am șters toate datele cache - problema persistă. Am resetat chiar și din fabrică telefonul meu și nu a ajutat. În acest moment, nota mea 4, care este menită a fi un telefon inteligent de înaltă funcționare, a fost redusă la capacitatea de a se ocupa doar de text și de apeluri. Pot să fac ceva sau trebuie doar să aștept până termin contractul meu pentru a obține un telefon nou?

Soluție: Problema apare atunci când telefonul este conectat la încărcătorul de perete? Dacă nu, atunci cel mai probabil vinovat este bateria. Încercați să utilizați o baterie nouă și să vedeți dacă problema persistă.

Un alt factor de luat în considerare este software-ul telefonului în sine. Când ați efectuat o resetare din fabrică, ați observat dacă telefonul se oprește din nou? Asigurați-vă că verificați acest lucru înainte de a instala orice actualizări sau aplicații pe telefon. Dacă telefonul se oprește din nou după o resetare din fabrică, atunci problema ar putea fi deja cauzată de software-ul telefonului însuși, care a devenit corupt. Ar trebui să luați în considerare intermiterea unui fișier de firmware actualizat pe dispozitiv. Instrucțiuni privind modul de efectuare a acestei proceduri pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Dacă intermitent software-ul telefonului nu rezolvă problema, atunci această problemă ar putea fi cauzată de un hardware defect. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat, dacă este cazul.

Notă 4 Nu există notificări Facebook

Problema: Tocmai am primit acest telefon în weekend, deja a fost programată aplicația facebook, așa că tocmai mi-am sincronizat informațiile. Ei bine, nu pot să văd notificări, feeduri de știri, nu pot posta nimic etc. De asemenea, am probleme cu privirea pe internet. Îmi oferă un certificat de securitate. Nu știu ce altceva să încerc?

Soluție: Asigurați-vă că telefonul este conectat la o conexiune Internet stabilă. Dacă este posibil, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să utilizați conexiunea de date mobilă pentru a verifica dacă conexiunea curentă pe care o utilizați are o problemă.

Continuați cu depanarea aplicației Facebook. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației, apoi dezinstalați-o. Accesați Magazin Google Play, apoi descărcați o nouă versiune a aplicației.

Dacă problema persistă chiar și după instalarea unei noi versiuni a aplicației, continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare din telefon care ar putea provoca problema.

Dacă nu reușesc pașii de depanare de mai sus, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică

Notă 4 Jocul nu este compatibil cu dispozitivul

Problema: Nu stiu ce este software-ul meu, dar incepe cu un n910vvru2bog5 iar sotul meu are acelasi telefon ca mine si jocurile lui sunt bune dar pe aproape fiecare joc spun ca nu este compatibil cu aparatul meu si a fost lucrez bine înainte ca paradisul minion Am încercat să obțin asta și soțul meu o are și o joacă foarte bine și spune că a mea nu este compatibilă te rog ajută-mă să cauți care este punctul de a avea un telefon Dacă nu va lăsa nu fac nimic ce vreau. Mulțumesc

Soluție: Ar trebui să porniți depanarea, asigurându-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune software. Dacă rulează pe Android Lollipop, atunci nu ar trebui să aveți probleme la difuzarea jocurilor disponibile în Magazin Google Play.

Apoi, vă recomandăm să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta va elimina datele temporare stocate în telefon, care ar putea provoca problema.

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele din telefon, astfel că asigurați-vă că creați mai întâi o copie de rezervă.

Notă 4 Aparatul foto se blochează

Problemă: Am probleme cu camera mea și cu aplicația Snapchat. Indiferent dacă folosesc camera mea obișnuită sau prin Snapchat, am accidentări accidentale. Cu Snapchat a făcut destul de mult aplicația inutilizabilă pentru mine. Când se blochează, trebuie să trag bateria pentru ca telefonul să se întoarcă.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele camerei și aplicația Snapchat. Dacă problema persistă, încercați să conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi utilizați camera și aplicația Snapchat. Dacă problema nu apare, aceasta ar putea fi cauzată de o baterie slabă care nu poate furniza tensiunea necesară pentru alimentarea camerei. Încercați să utilizați o baterie nouă și să vedeți dacă problema persistă.

Dacă problema persistă chiar și atunci când conectați telefonul la încărcătorul de perete, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă resetarea nu rezolvă problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o problemă hardware. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat, dacă este cazul.

Notă 4 Nu se poate executa aplicația Wemo

Problemă: Încercarea de a descărca aplicația Wemo din magazinul Google Play. Belkin insistă asupra faptului că este compatibil cu Android 4.0 și versiuni ulterioare. Am rulat 5.0.1 și magazinul de jocuri mi-a spus că această versiune nu este compatibilă cu telefonul meu. Există ceva care ar cauza acest lucru? În afară de faptul că Belkin nu este cinstit cu privire la compatibilitatea acestora?

Soluție: Dacă verificați unele recenzii lăsate de unii utilizatori care au încercat aplicația, se pare că nu se va instala pe dispozitivele Lollipop. Dacă se instalează pe dispozitive Lollipop, aplicația pare a fi buggy.

Cu toate acestea, ar trebui să încercați să instalați aplicația după ce efectuați o resetare din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest lucru.