Samsung Galaxy J7 se dezactivează în mod aleatoriu și alte probleme înrudite

The #Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone prietenos cu bugetul, care este popular în rândul consumatorilor, deoarece arată ca un dispozitiv premium, dar nu costă la fel de mare ca unul. Versiunea 2017 a acestui telefon are un display de 5, 5 inch Super AMOLED pe un unidirec de aluminiu. De asemenea, utilizează un procesor octa core combinat cu 3 GB de memorie RAM, ceea ce permite o experiență fără probleme a utilizatorului. Camera de 13 MP f / 1, 7 nu este deloc rău, deoarece permite realizarea unor fotografii extraordinare în condiții de lumină scăzută. Pariu de toate, are o baterie de 3600 mAh, care permite un timp mai lung de utilizare între încărcări. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema cu Galaxy J7 care se oprește în mod aleatoriu și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J7 se dezactivează în mod aleatoriu

Problemă: Telefonul meu se oprește dintr-o dată fără niciun "motiv special", procentul bateriei fiind de 45%. Se pornește numai când este conectat la un încărcător. În curând când încărcătorul este conectat, deși bateria mea este de 45%, acesta arată o creștere anormală de până la 20%. vă rugăm să furnizați o soluție cât mai curând posibil altfel voi fi forțat să raportez instanței de consum.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este de a verifica dacă problema este cauzată de o eroare de software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Un card microSD defect poate provoca de obicei acest tip de problemă, deoarece telefonul va avea dificultăți în accesarea datelor stocate în acesta. Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat, apoi observați dacă problema persistă.
Porniți telefonul în modul sigur. Atunci când telefonul funcționează în acest mod, este permis să ruleze numai aplicațiile preinstalate. Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 nu poate porni datele mobile

Problema: Doar cumpăr recent un J7 AT & T și am observat că pictograma datelor mobile nu era existentă. De asemenea, când verificați setările pentru date, nu am putut găsi o modalitate de activare sau nu. Și, de asemenea, atunci când telefonul mi-a spus că datele sunt la rândul lor, verific și găsesc că este imposibil să ai internet sau altceva. Apoi, această problemă provine de la telefonul mobil sau este o altă problemă. Vă rog să răspundeți la întrebările mele și la fel de rău pentru limba mea proastă (vorbesc franceză)

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați dacă problema apare și atunci când telefonul este pornit în modul Safe Mode. Dacă nu, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

J7 Accesarea Managerului de aplicații

Problemă: Am un Samsung Galaxy J7. Lucrarea mea îmi permite să instalez aplicația Workday. Acest lucru îmi permite să vă dau ceas și intrare pe telefonul mobil. Singura problemă este că, de cele mai multe ori, nu îmi va permite să fac nimic și primesc mesajul de eroare de "conexiune nereușită". Departamentul IT mi-a dat următoarele instrucțiuni de făcut:

Pentru dispozitive Samsung:

Accesați utilizatorul la Setări - Aplicații - Manager aplicații - Sistem Android WebView.
De pe acea pagină, utilizatorul trebuie să facă clic pentru a actualiza aplicația.

Nu pot localiza managerul meu de aplicații. Poti, te rog, sa ma ajuti? Mulțumiri

Soluție: Pentru a accesa managerul de aplicații al telefonului, urmați pașii de mai jos.

Dacă telefonul dvs. rulează pe Nougat

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau apăsați Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.

Dacă telefonul dvs. rulează pe Marshmallow

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Apăsați Manager aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți MORE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.

J7 se blochează la ecranul de pornire

Problema: J7 mi-a încetat brusc să lucrez. Se aprinde, dar îngheață la ecranul de pornire. LED-ul luminează intermitent și asta-i tot. Nimic altceva nu se întâmplă. Am încercat apăsarea butoanelor de alimentare și de reducere a volumului timp de 10 secunde, dar nu funcționează. De asemenea, am scos bateria și am ținut apăsat butonul de alimentare timp de un minut, dar tot nu funcționează. Am 2 baterii autentice, așa că am încercat cealaltă și telefonul încă mai îngheață. Am comandat un nou telefon oricum, dar nu pot folosi switch inteligent și ar putea pierde toate fișierele mele în telefon. Vă rugăm consultați.

Soluție: Telefonul are o cartelă microSD instalată? Dacă procedează atunci, încercați să o eliminați deoarece ar putea provoca problema.

În cazul în care problema persistă, pașii de depanare enumerați mai jos pot fi executați în siguranță, deoarece nu vor șterge datele telefonului.

Porniți telefonul în modul sigur. Dacă telefonul pornește în acest mod, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. De asemenea, veți putea să vă salvați datele telefonului dacă telefonul dvs. pornește în acest mod.
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Stuck În Boot Logo

Problemă: Bună ziua, Vă mulțumim pentru toate sfaturile de pe site. Din păcate, am încercat toate sfaturile și nici unul nu a lucrat. Am ținut pasul cu actualizările sistemului de operare, dar nu sunt sigur dacă rulează în prezent o versiune mai recentă. Telefonul a înghețat atunci când încercam să termin un apel (am fost transferat în mesageria vocală și nu am vrut să las un mesaj, așa că am încercat să apăs butonul "Apel final", dar nu sa întâmplat nimic. Am scos capacul din spate și am scos-o apoi am reintrodus-o.De atunci, cu fiecare dintre sfaturile pe care le-am încercat, am obținut același rezultat: se trece prin ecranul "J7", apoi se blochează.Luminarea albastră de încărcare în colțul din stânga sus al telefonul clipește lent dacă telefonul este conectat sau nu). Telefonul a fost încărcat complet când sa întâmplat acest lucru. Orice idee pe care ați putea-o avea ar fi foarte apreciată. Așa cum am menționat anterior, am încercat toți cei șase pași. Intenționam să înlocuiesc telefonul în curând, dar nu mi-ar plăcea să pierd toate informațiile despre el. Vă mulțumesc pentru ajutor.

Soluție: Dacă telefonul dvs. are o cartelă microSD instalată, îndepărtați-o mai întâi înainte de a efectua pașii de depanare enumerați mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Luați notă că datele dvs. de telefon vor fi șterse în proces.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 este prea lung pentru încărcarea scurgerilor rapide

Problema: Buna, Samsung Galaxy J7 functioneaza perfect in ultimul an cu o viata excelenta a bateriei, care ma mentine inca o zi intreaga (si folosesc foarte mult telefonul meu). Deodată ieri nu a putut încărca corect: sigla de încărcare se afișează și telefonul se încarcă, dar extrem de încet: 2 ore pentru a încărca până la 13% și încărcarea peste noapte a ajuns la 53% ( cu telefonul oprit în timpul încărcării). Dacă telefonul este lăsat în timpul încărcării, acesta pierde încărcarea, în loc să câștige, astfel încât l-am păstrat în timpul încărcării. Când încerc să folosesc telefonul în afara încărcării, bateria se scurge extrem de rapid în jurul valorii de 10% pentru o perioadă mai mică de 5 minute. Acest lucru este foarte anormal și brusc pentru că nu a mai făcut asta niciodată. Până în prezent, am încercat acest lucru: am folosit un alt încărcător și am încărcat cablul, am curățat portul de încărcare, am încercat să folosesc telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă a fost o problemă la o aplicație terță parte, a făcut o resetare ușoară, a încercat să încarce telefonul prin laptop, a verificat starea bateriei bateriei actuale printr-o aplicație care a demonstrat sănătate perfectă a bateriei! Nu vreau să efectuez o resetare din fabrică greu bc datele mele nu au fost încă susținute și nu vor putea să facă backup, datorită scurgerii rapide a bateriei de fiecare dată când încerc să-mi folosesc telefonul. Mă îndoiesc foarte mult că este o problemă a bateriei, deoarece bateria nu se încălzește sau este înfundată, iar starea de sănătate este bună conform aplicației. Aveți vreo idee despre ce ar putea fi problema? Mă gândeam că ar putea fi portul de încărcare? Ar trebui să investesc poate în taxarea wireless?

Soluție: Există două lucruri pe care le puteți face acum pentru a rezolva problema. Mai întâi, verificați dacă bateria provoacă problema înlocuind-o cu una nouă. În al doilea rând, pentru a verifica dacă acest lucru este cauzat de o eroare de software, va trebui să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.