Tasta glisantă opțiunea nu funcționează în Nota 4 Samsung Internet browser, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt post # GalaxyNote4 care răspunde la câteva întrebări ridicate pentru acest dispozitiv. Există 11 probleme de Nota 4 și soluțiile lor respective în acest articol, așa că sperăm că veți găsi util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Opțiunea de glisare a tastaturii nu funcționează în Nota 4 Samsung Internet browser

Salut, am o notă Samsung 4 și până săptămâna trecută am reușit să folosesc opțiunea de glisare pentru tastatură în browserul de internet Samsung (atât în ​​bara de adrese, cât și în bara de căutare). Nu știu ce sa întâmplat, dar nu pot folosi opțiunea de glisare în bara de căutare (dar funcționează bine în bara de adrese și în casete de text ca cea pe care o scriu acum). Sunt în stare să folosesc tastatura Swype, dar îmi place mai bine tastatura Samsung pentru că am numerele de sus cu comenzi rapide atașate acestora. Funcționează bine în browserul Chrome. Am verificat setarea în limba și intrare pentru a vă asigura că toate setările reflectă opțiunile de direcționare și că ați efectuat o resetare și ați scos bateria și l-ați lăsat pentru o vreme și încă nu aveți noroc. Acest lucru sa întâmplat o dată, dar nu sunt sigur cum a fost fixată. Ant ajutor în mare apreciat. Mulțumesc. - John

Soluție: Bună John. Asigurați-vă că este activat opțiunea Tastare prin tastatură sub setările tastaturii. Pentru a face acest lucru, iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți aplicația de tastatură încercând să compuneți un mesaj text.
2. Odată ce apare tastatura virtuală, atingeți pictograma roată din stânga jos.
3. Căutați opțiunea Tastare prin tastatură și selectați fie Intrare continuă, fie Control cursor .

Dacă glisarea tastaturii este deja activată, dar încă nu funcționează într-o anumită parte a browserului dvs. de internet Samsung (putem confirma că această caracteristică funcționează în browserele de internet Samsung pe două telefoane pe care le-am verificat), următoarea mișcare este să ștergeți memoria cache și date atât de browserul Samsung, cât și de aplicația de tastatură în sine. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Problemă 2: Nota 4 a galaxiei continuă să înghețe și să repornească, funcționează numai în mod normal când utilizează aplicația Wake Lock

Bună. Richard din România aici. Am cumparat o nota 4 N910F folosita. Primele câteva luni au fost minunate, dar acum dintr-o dată cred că se menține în stare de congelare și repornire și continuă să ofere un sistem de procesare care nu răspunde sau nu a terminat de lucru sau de unele erori ale aplicațiilor aleatoare.

Când o pornesc pentru prima oară, funcționează foarte bine, dar după ce trece la ecranul de somn / blocare și îl deblochez, începe din nou cu problemele. Am făcut o resetare din fabrică atât din setări, cât și din modul de recuperare și nimic nu sa schimbat.

După o mulțime de căutări, am găsit un procesor de aplicație treaz și funcționează. Acum, telefonul funcționează așa cum ar trebui, dar trebuie să păstrez aplicația deschisă, altfel problemele încep din nou. Iar acumulatorul e de rahat. Am încercat ideea microSD, dar nu a reușit și am dezactivat aplicații diferite. Aveți alte idei la ceea ce am putut încerca, de preferință fără să-l împiedic pe Knox pentru că intenționez să merg la repararea Samsung (nu mai este în garanție) și dacă este declanșat, ei spun că nu pot face nimic decât să schimbe placa de bază mai scumpe decât ceea ce plătesc pentru telefon. Mulțumesc. - Richard

Soluție: Bună Richard. Android ar trebui să permită telefonului în general să doarmă pentru a economisi bateria. În mod ideal, se presupune că numai aplicațiile și serviciile critice se execută tot timpul, iar cele critice care nu sunt sistemice nu ar trebui să ruleze sau să meargă la culcare atunci când nu sunt utilizate în mod activ. Dacă nu se întâmplă acest lucru în telefon, atunci ceva trebuie să fie în neregulă. Utilizarea unei aplicații terță parte pentru a simula ceea ce ar trebui să facă Android în primul rând înseamnă că sistemul de operare poate fi o greșeală aici. Aplicații precum cea pe care o utilizați, nu numai că împiedică telefonul să doarmă, dar, de asemenea, scurge bateria mai repede. Acestea ar trebui să fie utilizate numai în mod riguros pentru un motiv evident de conservare a puterii bateriei.

Deoarece cauza problemei este cel mai probabil codarea slabă sau ineficientă a sistemului de operare, vă sugerăm să reveniți la versiunea anterioară Android prin intermediul intermitentă. De exemplu, dacă telefonul dvs. rulează Android Marshmallow sau Nougat, încercați să instalați versiunea anterioară Android și să vedeți dacă aceasta va funcționa. În caz contrar, veți dori să contactați Samsung și să vedeți dacă există ceva ce pot face în legătură cu acesta.

Problemă 3: Nota Galaxy 4 blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung, păstrează supraîncălzirea

Am avut nota mea 4 de ceva timp de peste 2 ani și recent ecranul a rămas înghețat, oprit și blocat pe ecranul logo-ului când porni din nou. De asemenea, a arătat "Descărcarea ... nu opriți țintă" de mai multe ori, ceea ce a dus la necesitatea de a scoate bateria. Acest lucru se întâmplă atât de des încât, într-o zi, cred că a trebuit să scot bateria de peste 10 ori.

Când se încarcă, telefonul se repornește singur de câteva ori și devine incredibil de fierbinte. Am incercat sa caut pe internet solutii. Am încercat repornirea telefonului, ștergerea partiției cache, scoaterea cartelei microSD și a cartelei SIM. Am cumpărat chiar și o baterie nouă de pe site-ul oficial Samsung care se dovedește a fi o risipă de bani. Am terminat soluțiile și sunt foarte aproape de a-mi arunca telefonul pe fereastră .. Ultima mea soluție este de a efectua o resetare hard. Cu toate acestea, am ezitat să fac acest lucru în cazul în care pierd aplicații care nu se mai află în Magazin Play .... Există încă speranță pentru telefonul meu sau este timpul să cumpărați unul nou? - Kei

Soluție: Bună Kei. Vă sugerăm să urmați un principiu simplu în luarea în considerare. Depanarea Android, în special la nivelul unui utilizator final, este directă și scurtă. Practic, dacă ați epuizat deja toate depanarea de bază a software-ului, cum ar fi ștergerea partiției cache, dezinstalarea / eliminarea aplicațiilor, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică, atunci defecțiunea hardware trebuie să fie vină.

Ceea ce trebuie să faceți acum ar trebui să fie:

1. resetarea din fabrică și
2. observând telefonul cum funcționează fără a instala aplicații.

Efectuarea acestor pași vă va oferi o linie de bază în ceea ce privește performanța telefonului. Asigurați-vă că lăsați telefonul să funcționeze timp de cel puțin 24 de ore în această stare. Dacă problema persistă, continuați cu repararea sau înlocuirea.

În unele cazuri, un număr de utilizatori au reușit să-și facă temporar telefoanele prin instalarea unei aplicații terțe ca cea utilizată mai sus de Richard (Wake Lock și altele similare). Rețineți, totuși, că astfel de aplicații sunt doar soluții și sacrifică baterii. Știm că există un fenomen acolo pentru utilizatorii din Notă 4 care se confruntă cu probleme cum ar fi cele din această recenzie a aplicațiilor. Nu putem spune cu certitudine ce demografice ale utilizatorilor notei 4 apare această problemă, dar știm că există sute de cazuri similare documentate pe web.

Problemă 4: Nota 4 a galaxiei nu poate încărca ecranul cu logo-ul Samsung

Bună. Sunt de la Chennai. Am un Samsung Note 4 și problema pe care o am cu acest telefon mobil este când pornesc telefonul mobil, se blochează cu sigla Samsung boot și rămâne așa.

Am încercat să șterg cache-ul, mi-am străbătut telefonul mobil și, de asemenea, am încercat să instalez sistem de operare, dar nu-l folosesc. Am încercat majoritatea centrelor de servicii mobile, dar spun că trebuie să schimb placa de mamă.

Poți să mă ajuți cu orice centre de service care pot rezolva această problemă? În așteptarea unui răspuns de la dvs. Salutari. - Vinodh

Soluție: Bună Vinodh. Dacă un tehnician recomandă o înlocuire a plăcii de bază, aceasta înseamnă că problema este destul de proastă și că nu poate fi rezolvată deloc de soluțiile software. Dacă unii tehnicieni au verificat telefonul și au venit cu aceeași recomandare, atunci cazul dvs. poate fi foarte provocator.

Dacă nu ați încercat totuși, puteți bloca încărcătorul de boot și puteți vedea dacă acest lucru vă va ajuta. Iată cum se efectuează:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Pașii de mai sus sunt doar pentru scopuri demonstrative. Pașii exacți pentru modelul dvs. particular de telefon pot varia. Asigurați-vă că ați căuta un ghid bun online pentru a vă oferi un set precis de pași. Desigur, dacă nu veți putea să porniți telefonul la modul Odin, de asemenea, nu veți putea bloca încărcătorul de boot. Sperăm că această procedură vă va ajuta, dar dacă nu va face o diferență, trebuie fie să aveți telefonul reparate, fie înlocuit.

Problemă 5: Nota 4 a galaxiei nu are recepție de semnal, nu se poate conecta la rețea

Hei. Am probleme cu telefonul Samsung Galaxy Nota 4. Telefonul nu se poate conecta deloc la rețea. În mod constant spune că furnizorul de servicii nu este disponibil. Nu pot să primesc apeluri sau să fac apeluri, nu pot primi e-mailuri sau nu pot intra pe internet. Nici măcar nu pot spune în codul furnizorului de servicii să încarce timpul de antenă. Am făcut o resetare din fabrică și nu a funcționat. De asemenea, ați încercat să schimbați complet cartela SIM pe alt telefon. Numit furnizorul meu de servicii și au spus că rețeaua lucrează de partea lor. SIM-ul funcționează pe alte telefoane, doar nu pe nota 4. Nu știu ce să fac. Acest telefon este complet dezordonat. Vă rog să mă ajutați. Am nevoie cu adevărat de ajutorul tău. Mulțumesc. -Sadia

Soluție: Bună Sadia. Dacă nu s-a schimbat nimic după resetarea din fabrică (și presupunând că nu ați rădăcit sau nu ați folosit software-ul non-oficial), problema se datorează cel mai probabil hardware-ului rău. Deoarece problemele sunt legate de rețea, este posibil să existe o problemă la modemul telefonului sau la cipul de rețea. Contactați Samsung sau orice parte interesantă pentru ca telefonul dvs. să fie verificat sau înlocuit.

Problemă 6: Galaxia Notă 4 difuzorul nu funcționează, nici o problemă de sunet

Bună. Am o notă Galaxy 4 Android versiunea 5.0.1 și toate sunetele externe au încetat să mai funcționeze. Funcționează cu căști, fie Bluetooth, fie cele cu pluginuri. Acest lucru sa întâmplat numai în ultimele 24 de ore.

Acum două săptămâni, am resetat din fabrică deoarece am avut o problemă de trimitere și primire a textului. După resetare totul a funcționat bine. Pentru această problemă până acum am rebootat telefonul meu de câteva ori și am efectuat resetarea soft, dar nimic nu sa schimbat. Încă nu există alte sunete decât prin setul cu cască. Tocmai am efectuat o resetare din fabrică, dar, din păcate, nu mi-a rezolvat problema. Am dreptate să mă gândesc că aceasta este acum o problemă hardware și nu una software?

Orice înțelegere pe care mi-o puteți oferi va fi cea mai apreciată. Știu că e un telefon vechi, dar a fost unul credincios. Îmi place și eu sunt obișnuit cu asta, așa că nu vreau să mai am nevoie de alta! - Linda

Soluție: Bună Linda. Dacă nu a ieșit nimic pozitiv după resetarea din fabrică, atunci ai dreptate. Problema este acum hardware și nu software-ul deloc. Resetarea din fabrică readuce toate setările software-ului la valorile implicite, astfel încât toate funcțiile legate de sunet ar trebui să funcționeze ca și cum telefonul a fost golit. Știm că poate fi o pastilă amară de înghițit, dar plăcerea telefonului nu va rezolva o problemă hardware. Dacă doriți un telefon cu un difuzor de lucru, trebuie fie să găsiți o modalitate de reparare sau înlocuire.

Problemă 7: Nota 4 a galaxiei nu poate primi și efectua apeluri

Bună. Am o notă Samsung 4 care are o problemă foarte ciudată. Am fost conectat la o rețea extinsă cu transportatorul meu și când m-am întors acasă, am început să experimentez această problemă. Totul pe telefonul meu, inclusiv textul de date, funcționează împreună cu operatorul meu de telefonie și, de asemenea, cu WiFi. Cu toate acestea, nu pot efectua sau primi apeluri. Când formez un număr, telefonul va emite un semnal sonor indicând inițierea apelului. Cu toate acestea, nu există sunet. Se va suna telefonul persoanei pe care o sun. Cu toate acestea, când răspund, nu mă pot auzi și nu-i pot auzi. Același lucru se întâmplă dacă cineva mă sună. Telefonul meu sună și când răspund că nu se întâmplă nimic.

Am avut operatorul de telefon resync telefon cu rețeaua și care a rezolvat temporar problema pentru un singur apel telefonic. De asemenea, am resetat din fabrică și telefonul a funcționat periodic pentru o zi.

Am înlocuit cartela SIM și asta nu a funcționat. Am luat telefonul pentru a fi reparat și au încercat să înlocuiască difuzorul și microfonul și asta nu a funcționat. Au spus că este probabil placa de bază. Ceea ce mi se pare ciudat este faptul ca atunci cand imi resetez telefonul functioneaza temporar sau daca operatorul meu de telefon reiaza cu reteaua pe care o functioneaza. Este aceasta problema cu adevarat o placa de baza? Orice ajutor ar fi apreciat! Mulțumiri. - James

Soluție: Bună James. Nu există nici un test pe care să-l putem verifica dacă este vorba de placa de bază, de aplicație, de software sau de probleme legate de rețea. Ceea ce puteți face cel mai mult este să efectuați o resetare din fabrică. Deoarece telefonul, ați spus, funcționează pentru o zi după resetarea din fabrică, este posibil să faceți ceva pentru a provoca problema. Probabil este doar o coincidență sau ceva cu aplicațiile, așa că vă sugerăm să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să încercați să observați telefonul pentru o perioadă mai lungă. Lăsați-l să ruleze timp de cel puțin 2 zile fără a instala aplicații terță parte (după o resetare din fabrică) și să vedeți dacă apelurile funcționează normal. Dacă telefonul poate efectua și primi apeluri bine, una dintre aplicațiile dvs. poate provoca problema.

Problema 8: Verizon Galaxy Nota 4 datele mobile nu vor funcționa în rețeaua T-Mobile

Tocmai am cumpărat o notă Samsung Galaxy 4 de la eBay care a spus că a fost deblocată. A fost un telefon Verizon, dar planul meu este cu T-Mobile. Am urmat instrucțiunile de instalare pentru T-Mobile când am primit-o, toate informațiile pentru APN sunt introduse pe telefonul meu și sunt selectate, deși uneori deselectează când repornez telefonul. Am încercat să schimb modul de rețea pentru a vedea ce ar funcționa, dar nu pot folosi date pe telefonul meu. Pot trimite texte și cheam oamenii și am încercat totul în ultimele zile, dar indiferent de ce am găsit, nu a funcționat încă. - Andy

Soluție: Bună Andy. Suntem conștienți de faptul că există o mulțime de abonați T-Mobile care folosesc nota 4 a mărcii Verizon, astfel încât știm că nu este o problemă telefonică. Dacă apelurile vocale funcționează, atunci este probabil doar o problemă de configurare pe care trebuie să o faceți cu T-Mobile. Vă sugerăm să le contactați și să le lăsați să-și dea seama cum să facă legătura de date mobile să funcționeze, mai ales că ați încercat deja să introduceți singur APN-ul. Asigurați-vă că cereți detalii precise despre APN. Orice valoare incorectă poate cauza confuzie incorectă, astfel că introduceți corect informațiile.

De asemenea, asigurați-vă că îi cereți T-Mobile dacă telefonul dvs. este compatibil cu frecvența existentă de date din zona dvs. Este posibil ca telefonul dvs. să fie configurat corect cu APN corect, însă frecvența de date mobilă a T-Mobile nu este acceptată de telefon. Faceți o căutare rapidă de la Google pentru a găsi frecvența de operare a telefonului dvs. și a le compara cu frecvența de date mobilă din zona dvs. Dacă nu sunteți sigur de unde să obțineți benzile de frecvență din zona dvs., întrebați-le pe T-Mobile.

Problemă 9: Nota 4 a galaxiei care nu primește niște SMS

Galaxia Notă 4. primesc texte, dar nu toate. Am auzit de la oameni care au întrebat "nu mi-ai primit textul" - pe care nu l-am făcut. Dar ei îmi trimit un altul și funcționează bine. Acest lucru se întâmpla odată cu ceva timp înainte. Acum se întâmplă mai frecvent. 1/2 duzină de ori în ultima săptămână sau cam asa ceva. Bateria este bună, semnalul este bun, nu funcționează aplicații în spatele terenului ... .. Nu știu ce altceva să încerc? Am un telefon de 16 GB cu doar 1, 26 GB spațiu disponibil. Asta ar putea fi problema? - Angele

Soluție: Bună Angele. Asigurați-vă că ați șters vechile fire de conversație pentru a oferi memoriei aplicației de mesagerie mai mult decât suficient spațiu pentru a gestiona mesajele primite. Dacă problema se mai întâmplă, atunci doriți să discutați cu operatorul de transport. Rețineți că deși suntem acum obișnuiți să primim în mod fiabil mesaje text tot timpul, transportatorii nu sunt obligați să transmită toate SMS-urile primite către fiecare dintre telefoanele abonatului. Uneori, problemele legate de rețea pot provoca și probleme de transmisie, astfel încât asigurați-vă că vă informează operatorul de transport despre această problemă, deoarece nu există niciun truc software pe care să-l puteți face pentru a vă asigura că telefonul dvs. primește mesaje SMS tot timpul.

Problema 10: Nota 4 a galaxiei nu se va încărca cu încărcătoare multiple

Am o Notă Samsung 4. Recent, a început să spună cu încărcătorul original că "încărcătorul pe care îl utilizați va dura mai mult pentru a încărca dispozitivul, vă rugăm să utilizați încărcătorul original" (ceva de genul asta). Am reluat telefonul și am trecut prin depanare. Am decis să încercăm un nou cablu. Am înlocuit cordonul și a funcționat bine o lună. Acum se spune că "încărcătorul nu este compatibil cu acest dispozitiv pentru a preveni deteriorarea pe care nu o va încărca. Vă rugăm să folosiți cablul original care a fost livrat împreună cu dispozitivul. "Se va încărca unele când îl opresc, dar în 5 minute se va reporni singur. Am șters cache-ul, am restabilit setările din fabrică. Am înlocuit cablul și cutia de încărcător și chiar am încercat un încărcător IG. Te rog ajuta-ma! - Libbiethornhill

Soluție: Bună Libbiethornhill. Faceți pașii de mai jos și vedeți ce se întâmplă:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
5. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
8. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze și să se încarce după o resetare din fabrică fără a instala nicio aplicație. Aceasta vă va permite să aveți o linie de bază. Dacă problema persistă, portul de încărcare poate fi defect sau există o problemă hardware necunoscută în placa de bază. În orice caz, doriți să înlocuiți telefonul.

Problemă 11: Nota 4 a galaxiei nu se încarcă și nu pornește

Am un Samsung Galaxy Nota 4 care mi-a dat probleme in ultima saptamana. La început, nu se va percepe dacă nu a fost oprită și chiar și atunci, ar vibra la fiecare 15 secunde sau așa că merge înainte și înapoi de la încărcare și nu. Am curățat portul de încărcare și asta părea să ajute aproximativ o zi. Se va percepe sporadic în timp ce este pornit. Astăzi, am primit în cele din urmă o taxă completă și a murit în câteva ore. Acum nu va face nimic. Nu se încarcă și nu pornește. A încercat o resetare soft. Asta nu a funcționat. S-a încercat o resetare hard ... a apăsat butonul combo și nu sa întâmplat nimic. Nici o vibrație nu a condus lumina ... nimic. Am de gând să cumpăr mâine o baterie nouă, dar dacă problema este cu altceva, aș putea folosi banii pentru o reparație. - Lacey

Soluție: Bună Lacey. Asigurați-vă că încercați un alt încărcător de lucru și un cablu USB cunoscut. Dacă problema nu se află pe încărcător, efectuați o resetare rapidă din fabrică (dacă puteți să porniți telefonul la modul Recuperare, desigur). Dacă telefonul rămâne mort, primiți o baterie nouă. Dacă nu va funcționa nici o baterie nouă, nu aveți noroc. Contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire. Dacă centrul de service Samsung nu este o opțiune, permiteți unui tehnician independent să verifice dispozitivul pentru dvs.