Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu se va încărca [Ghid de depanare]

Nu pot să subliniez cât de important este încărcarea telefonului când bateria se scurge. Noul dvs. Samsung Galaxy S8 este un smartphone puternic, dar fără putere, nu este nimic. Am început să primim mesaje de la cititorii noștri care au cumpărat acest dispozitiv nou, dar sunt deja afectați de o problemă care nu se taxează.

De fapt, este foarte alarmant dacă telefonul refuză să se încarce, deoarece este un semn al unei probleme grave de hardware care include bateria. Cu toate acestea, nu putem generaliza grabă, deoarece am văzut cazuri în care un telefon a refuzat să perceapă taxe după ce a întâmpinat probleme legate de aplicații și de firmware. Trebuie să rezolvăm problemele pentru a avea, cel puțin, o idee despre ce este cu adevărat problema cu telefonul.

În acest post, vă voi trece prin depanarea noului dvs. Galaxy S8 care nu se va încărca. După cum știm cu toții, există două modalități de încărcare a telefonului; încărcare fără fir și prin cablu. Cu toate acestea, vă voi îndruma cu privire la modul de depanare a problemei de încărcare prin cablu, deoarece nu fiecare proprietar are un încărcător fără fir, în afară de cazul în care încărcarea fără fir nu reușește, nu puteți face nimic în afară de trimiterea telefonului pentru a fi verificat de un tehnician. Deci, citiți mai departe pentru a afla cum să depanați telefonul.

Dar, înainte de orice altceva, dacă întâmpinați în prezent probleme diferite cu telefonul, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8 pentru că am început deja să oferim suport cititorilor care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul tău este încă nou și că ar trebui să funcționeze perfect fără a avea probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor apărea probleme. Ceea ce facem aici este să oferiți cititorilor noștri cele mai bune rezultate, dacă nu am publicat mesaje despre îngrijorarea dvs. Nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Samsung Galaxy S8 care nu se încarcă

În calitate de proprietar, ar trebui să faceți ceva timp pentru a vă depana telefonul pentru a afla dacă problema este doar o problemă minoră în sistem sau hardware sau dacă într-adevăr trebuie înlocuită. Nu vă faceți griji, nu vă sugerăm lucruri care ar putea să vă strică telefonul chiar mai mult și având în vedere faptul că este posibil să fi primit dispozitivul, timpul este esențial deoarece, de obicei, magazinele oferă doar o perioadă de înlocuire de 7 zile pentru telefoane defecte. Deci, iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Asigurați-vă că utilizați încărcătorul original și cablul USB

Încărcătorul dvs. Galaxy S8 are o capacitate adaptivă rapidă de încărcare și este proiectat special pentru model. Este imperativ să încărcați telefonul utilizând încărcătorul original și cablul de date. Cel puțin, aceasta exclude imediat posibilitatea ca problema să se datoreze unei probleme cu încărcătorul, deși trebuie să verificăm încărcătorul pentru anumite probleme. Nu vă faceți griji, totuși, trebuie doar să faceți o verificare fizică.

Încercați să priviți în portul încărcătorului pentru a vedea dacă există un fel de resturi, scame sau chiar coroziune care împiedică contactul corespunzător al conectorilor. Dacă nu există, verificați cablul. Trebuie să verificați fizic ambele capete pentru lucruri care blochează și conectorii. Dacă nu găsiți nimic și dacă telefonul are încă suficient baterii, încercați să conectați telefonul la un computer pentru a afla dacă computerul îl detectează, deoarece dacă este cazul, cablul este bine și dacă telefonul se încarcă, atunci este o problemă cu încărcătorul. În acest caz, singurul lucru care trebuie înlocuit este încărcătorul și nu telefonul.

Dacă telefonul nu este detectat de telefon și nu se încarcă atunci când este conectat la acesta, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Renunțați la posibilitatea ca problema să fie cauzată de o eroare sau de un accident de sistem

Acest pas este foarte important, mai ales dacă telefonul are deja un ecran negru și nu va răspunde la atingerea cheii de alimentare. Când sistemul se blochează, telefonul nu mai răspunde și indiferent de ce faceți, acesta nu răspunde nici la încărcător. Cu toate acestea, există o metodă pe care o puteți face care va aduce telefonul înapoi la viață:

Țineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 7 secunde. Presupunând că firmware-ul sa prăbușit și că bateria este suficientă pentru a alimenta totul, dispozitivul ar trebui să repornească în mod normal, iar atunci când se întâmplă, se poate și încărca. Cu toate acestea, dacă telefonul nu se încarcă și nu se va porni, este posibil ca bateria să fi fost deja descărcată. În acest caz, încercați să conectați telefonul și apoi apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire din nou timp de 7 secunde pentru a vedea dacă telefonul se învârte în sus.

După ce ați făcut acest lucru și telefonul este încă oprit și nu se va încărca, atunci nu mai puteți face nimic cu privire la acesta. Trebuie să o aduceți înapoi la magazin și să îl înlocuiți. Dacă telefonul este încă pornit, continuați să remediați problemele.

Pasul 3: Încărcați în modul sigur și încercați să încărcați

Trebuie doar să faceți acest pas dacă telefonul este încă pornit și este capabil să repornească în modul sigur. Ceea ce face acest pas este excluderea posibilității ca cauza problemei să fie una sau mai multe dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat. Când sunteți în modul sigur, toate aplicațiile instalate sunt temporar dezactivate, deci dacă problema de încărcare nu este cauzată de acestea, dispozitivul trebuie să se încarce corect în modul sigur. Acesta este modul în care porniți telefonul în stare de diagnosticare:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Presupunând că tarifele Galaxy S8 sunt în acest mod, atunci se confirmă faptul că problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte. Găsiți vinovatul și dezinstalați-l, dar știu că este mai ușor de zis decât de făcut. Doar câteva zile de când ați început să folosiți telefonul, este posibil să nu fi acumulat atât de multe date, așa că vă sugerăm să vă copiați fișierele și datele importante și apoi să resetați telefonul.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă, totuși, telefonul nu se încarcă chiar și în acest mod, treceți la pasul următor.

Pasul 3: opriți dispozitivul și încărcați-l

Să presupunem că telefonul are încă suficientă baterie pentru alimentarea componentelor sale, dar nu se va încărca, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să-l opriți și să vedeți dacă se taxează astfel, pentru că dacă este cazul, trebuie să-l resetați pentru a repara problemă.

Cu toate acestea, dacă pictograma de încărcare nu se afișează pe ecran și indicatorul LED nu se aprinde, atunci nu se încarcă chiar dacă este oprit. În acest moment, se confirmă că telefonul suferă de o problemă hardware și pentru un telefon nou nou, nu are rost să continuați depanarea, deoarece nu ar trebui să faceți acest lucru în primul rând.

Trimiteți sau aduceți telefonul la magazin și solicitați înlocuirea acestuia. Dacă sunteți încă în perioada de grație, este posibil să primiți o nouă unitate ca înlocuitor.

Pasul 4: Resetați telefonul înainte de al returna, dacă este posibil

Acest lucru trebuie făcut dacă telefonul are încă suficientă putere pentru a efectua resetarea. Este o procedură necesară pentru a vă proteja confidențialitatea. Deci, copiați-vă fișierele și datele, dezactivați caracteristica anti-furt și mergeți cu resetarea.

Acesta este modul în care dezactivați anti-furtul ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

Și așa reinițializați telefonul ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Mult noroc cu noul dvs. dispozitiv.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschisi pentru problemele, întrebările și sugestiile dvs., deci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe un ban. Dar vă rugăm să rețineți că primim în fiecare zi sute de e-mailuri și este imposibil să răspundem fiecăruia dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei cărora le-am ajutat, vă rugăm să răspândiți cuvântul prin împărtășirea postărilor prietenilor dvs. sau pur și simplu făcând parte din pagina noastră Facebook și Google+ sau urmând-ne pe Twitter.