Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care își scurge bateria în loc să se încarce când este conectat [Ghid de depanare]

Am întâmpinat deja probleme cu Samsung Galaxy S8 unde nu se va percepe sau se refuză pornirea. Rareori primim plângeri cu privire la dispozitive care au probleme de încărcare și pornire. Aceste probleme, cu toate acestea, sunt adesea conectate și ar putea fi faptul că telefonul nu mai poate porni, deoarece bateria sa este toate drenate în sus.

Voi aborda aceste probleme în acest post și vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când ajungem într-un punct în care să putem determina cu ușurință ce este adevărata problemă. În acest fel, putem încerca să formulăm o soluție care ar putea rezolva pentru totdeauna. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar, înainte de orice altceva, dacă întâmpinați în prezent probleme diferite cu telefonul, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8 pentru că am început deja să oferim suport cititorilor care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul tău este încă nou și că ar trebui să funcționeze perfect fără a avea probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor apărea probleme. Ceea ce facem aici este să oferiți cititorilor noștri cele mai bune rezultate, dacă nu am publicat mesaje despre îngrijorarea dvs. Nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S8 care nu se încarcă și nu pornește

Problema: Deci, Samsung S8 a fost la 10%, atunci mă duc să-l perceapă și să-i spui încărcarea, dar bateria este de fapt drenată. Acum, telefonul meu este complet mort și atunci când am conecta încărcătorul meu în ea are șurub de iluminat spunând încărcarea ei, dar nu porni și nici unul dintre butoanele sunt receptive, fie.

Soluție: După cum ați arătat că șurubul de iluminare apare pe ecran de fiecare dată când ați conectat dispozitivul la încărcător, înseamnă că nu există nimic în neregulă cu hardware-ul acestuia și, cel mai probabil, aceasta este doar o problemă minoră legată de putere. Dar pentru a vă asigura de ce este cu adevărat problema, vă recomandăm să vă petreceți timpul efectuând procedurile de depanare de bază de pe telefon. Nu vă faceți griji, aceste metode nu vor face nici un rău și nu vă pot șterge fișierele și datele salvate în memoria internă, ci vă vor ajuta să determinați și să remediați neconcordanțele care se întâmplă pe dispozitiv.

Pasul 1: Procedura de repornire forțată

Există momente când un număr de aplicații rulează în fundal și utilizează o mare cantitate de resurse și atunci când se întâmplă, rezultatul ar putea fi că telefonul nu se poate încărca cu succes, chiar dacă îl conectați. Mai des, această problemă poate fi fixat prin procedura de repornire forțată. Acesta este echivalentul procedurii bateriei-trageți de multe ori pe dispozitivele care au baterii detașabile. Prin repornirea forțată, memoria dispozitivului va fi reîmprospătată și, mai important, toate aplicațiile care ar putea provoca problema vor fi închise. Iată cum faceți acest lucru:

1. Apăsați și țineți simultan tastele Power și Volume Down timp de 7-10 secunde.
2. Așteptați până când dispozitivul repornește.

După aceasta și telefonul dvs. nu mai poate activa, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați telefonul pentru a verifica dacă încărcătorul este defect sau bateria în sine

Acum, trebuie să încărcați telefonul utilizând un nou set de încărcătoare pentru a afla dacă dispozitivul vechi pe care îl utilizați este defect și ar fi cauzat problema. În timp ce este conectat, lăsați dispozitivul să se încarce timp de câteva minute, astfel încât să fie suficientă energie stocată în baterie care poate fi utilizată atunci când trebuie să porniți telefonul. Deci, dacă telefonul dvs. este încărcat complet utilizând un încărcător diferit, atunci încărcătorul dvs. vechi este în mod evident defect, iar acumulatorul a fost complet golit, deoarece nu mai putea alimenta hardware-ul. Dacă, totuși, dispozitivul dvs. refuză să perceapă taxe, încercați să citiți câteva dintre postările pe care le-am publicat deja și care ar putea să remedieze problemele de tarifare ...

• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 nu se încarcă după ce a primit probleme umede și alte probleme înrudite
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu se va încărca [Ghid de depanare]

Stabilirea problemei de tarifare poate duce la rezolvarea celorlalte probleme. Cu toate acestea, în cazul în care telefonul dvs. percepe taxe, dar tot refuză să reactiveze, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Încercați să reporniți telefonul în modul Safe

Am întâmpinat probleme în care aplicațiile terță parte au determinat telefonul să nu se încarce sau să se aprindă. Trebuie să excludem această posibilitate și cel mai bun lucru pe care îl putem face acum este să încercați să izolați problema prin pornirea telefonului în modul sigur.

Prin pornirea telefonului în acest mod, dezactivați de fapt toate aplicațiile descărcate. Dacă unul dintre ele a provocat problema și a împiedicat S8-ul să se încarce în mod normal, atunci ar trebui să poată intra în acest mediu fără alte probleme.

Iată cum porniți dispozitivul S8 în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Acum, presupunând că ați reușit să porniți telefonul în acest mediu, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicația care ar putea provoca problema și să încercați să o resetezi mai întâi și dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o. Cu toate acestea, dacă nu aveți niciun indiciu cu privire la aplicația care este vinovată, încercați să actualizați mai întâi aplicațiile care trebuie actualizate ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniu> Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Iată pașii despre modul de resetare și dezinstalare a aplicațiilor din Galaxy S8.

Cum să ștergeți memoria cache a aplicațiilor și datele pe Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Apăsați Stocare.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă problema persistă după toate acestea, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare

Presupunând că telefonul dvs. nu a putut porni cu succes în modul sigur, acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l încercați. Nu există nicio garanție că puteți aduce telefonul dvs. să ruleze în acest mediu pe care ar trebui cel puțin să încercați, deoarece dacă este de succes, există câteva proceduri pe care le puteți face, ceea ce ar putea doar să remedieze problema pentru totdeauna. Nu vă faceți griji, însă, pornirea dispozitivului dvs. S8 în acest mediu este sigur atât pentru datele dvs., cât și pentru dispozitivele dvs.

Acum, să presupunem că ați pornit-o cu succes în acest mod, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să ștergeți partiția cache. Acest lucru va șterge toate cache-urile de sistem corupte și bune deopotrivă. Acesta este modul în care faceți acest lucru ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea partiției cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Să presupunem, de asemenea, că telefonul dvs. a pornit cu succes în acest mod și că ați șters deja partiția cache, dar dispozitivul dvs. este încă blocat în timpul încărcării sau nu se va încărca, atunci nu aveți altă opțiune decât să o resetați. Acest lucru va șterge toate fișierele personale, datele și aplicațiile și înțeleg dacă ați ezita să o faceți, dar nu aveți prea multe de ales acum. Deci, dacă vă decideți să continuați cu asta, iată cum ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă încă după resetare, atunci este timpul să vă aduceți telefonul la magazin și să permiteți tehnicianului să gestioneze problema pentru dvs.