Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge, care rămâne rămas și înghețat după actualizarea Android 7.1 Nougat [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce un smartphone de ultimă generație, cum ar fi #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), care rulează cel mai recent firmware Android # 7.1, nu este lagat după actualizare și să învețe cum să depanați telefonul dacă se întâmplă acest lucru.
• Aflați cum să depanați telefonul care continuă să se înghețe după actualizarea la Nougat și aflați diferența dintre decolări și înghețări.

Două dintre cele mai frecvente probleme de performanță rămân în urmă și îngheț și mulți proprietari Samsung Galaxy S7 Edge se plâng de aceste probleme după ce au actualizat dispozitivele lor Android 7.1 Nougat. Firmware-ul este încă plin de erori?

Dacă ați citit știrea cu câteva săptămâni în urmă, Samsung a oprit lansarea actualizării Nougat pentru dispozitivele de ultimă generație S7 și S7 din anumite motive. Deci, da, este posibil ca firmware-ul pe care l-ai instalat să aibă unele glitches sau nu este stabil, dar nu vom ști sigur dacă nu am încerca să depanem telefonul.

Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv, ați actualizat recent firmware-ul și în prezent se confruntă cu întârzieri, blocări sau alte probleme legate de performanță, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta să remediați problema și să readuceți dispozitivul la performanța sa optimă.

• Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a început să rămână în urmă după actualizarea Nougat
• Cum se depanează S7 Edge care a început să se blocheze aleatoriu după actualizarea Android 7.1 Nougat

Dar, înainte de a ajunge direct la depanarea noastră, dacă căutați o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare pentru că am răspuns deja la sute de întrebări trimise de cititorii noștri. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind emisiunile Android.

Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a început să rămână în urmă după actualizarea Nougat

Problemă : Băieți droid. Eu dețin Galaxy S7 Edge acum mai bine de 6 luni și, recent, firmware-ul a fost înrăutățit, apoi această problemă a început. Dispozitivul se lasă atât de des încât a devenit foarte enervant, deoarece nu mai pot să mă bucur cât de repede este ca înainte. Aplicațiile sunt deschise, dar au nevoie de timp spre deosebire de cele de mai înainte, când atingeți aplicațiile și se afișează imediat. Nu sunt sigur de ce face asta, dar dacă știți cum să faceți acest lucru, ajutați-mă, vă rog.

Depanarea : problemele legate de întârziere sunt atât de frecvente, încât probabil că le veți experimenta după ce ați actualizat firmware-ul cu telefonul dvs. și da, chiar și dispozitivele high-end, cum ar fi decalajul S7 Edge. Așa cum am spus mai devreme, deficiențele pot fi cauzate de probleme simple legate de aplicații sau probleme complexe de firmware sau hardware și trebuie să excludem posibilitățile pentru a avea o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă cu telefonul. Iată ce se întâmplă probabil cu dispozitivul dvs. și de ce este labil ...

• Este posibil ca aplicațiile dvs. să fie optimizate, ca de exemplu când se actualizează firmware-ul telefonului. Nerespectarea optimizării aplicațiilor poate duce la o astfel de problemă.
• Unele aplicații de la terțe părți nu mai pot fi compatibile cu noul firmware și au provocat unele conflicte care ar fi putut duce la prăbușirea sistemului însuși, motiv pentru care telefonul a rămas neschimbat.
• Vechile cache-uri de sistem sunt încă folosite de noul sistem și s-ar putea să nu fie pe deplin compatibile și s-ar putea să fi survenit conflicte care au dus la o astfel de problemă.
• Unele fișiere și date de sistem au fost corupte de actualizare, dar sunt încă utilizate de noul firmware. În acest caz, s-ar putea să existe situații în care telefonul ar putea să rămână în urmă, să se blocheze, să se repornească sau chiar să se închidă fără un motiv sau o cauză aparentă.

Pe baza acestor posibilități, iată ce vă sugerăm să faceți pentru a vă depana Galaxy S7 Edge ...

Pasul 1: Reporniți telefonul de câteva ori sau mai mult pentru a vă optimiza complet aplicațiile

După o actualizare majoră, cum ar fi Nougat, dispozitivul va reporni singur pentru a optimiza aplicațiile și serviciile, însă există momente în care aveți nevoie de mai mult de câteva repornări, în funcție de numărul de aplicații sau de situație.

Este posibil să vedeți pe ecran faptul că aplicațiile dvs. sunt optimizate în câteva etape de pornire după actualizare. Reporniți telefonul până când toate aplicațiile sunt optimizate. Cu toate acestea, după ce ați făcut acest lucru și telefonul dvs. rămâne în continuare, atunci următorul pas vă poate ajuta.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul în Modul de siguranță și observați dacă acesta este în continuare rămas

Când porniți dispozitivul în modul sigur, îl rulați de fapt în starea sa de diagnosticare, în care toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar, lăsând să fie difuzate numai aplicații preinstalate și servicii de bază. Prin urmare, dacă problema nu apare în acest mod, adică dacă telefonul rulează mai repede, putem spune că cauza problemei se datorează uneia sau mai multor aplicații descărcate. În acest caz, trebuie să găsiți aplicațiile care provoacă problema și apoi să le resetați una câte una, prin ștergerea cache-urilor individuale și a datelor, dar dacă aceasta nu va funcționa, este posibil să fie nevoie să le dezinstalați. Consultați instrucțiunile de mai jos despre cum să porniți telefonul în modul sigur, să ștergeți cache-urile și datele și să dezinstalați aplicațiile.

Cum se pornește Galaxy S7 Edge în modul de siguranță

1. Întoarceți Galaxy S7 Edge.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare sigla "Samsung Galaxy S7 Edge", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Cum să ștergeți memoria cache a aplicației și datele

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, apăsați Storage.
8. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy S7 Edge

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți Setări și apăsați pe ea.
3. Defilați la și atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Găsiți aplicația pe care doriți să o dezinstalați și apăsați pe ea.
6. Atingeți butonul "UNINSTALL".
7. Se va afișa o nouă casetă de dialog, atingeți OK pentru a confirma acțiunea.

Puteți face toate aceste proceduri dacă știți ce aplicație este vinovată sau dacă, cel puțin, suspectați ceva. Cu toate acestea, găsirea vinovăților este mai ușor de spus decât dacă nu știți ce aplicație cauzează problema, vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a fișierelor și a datelor și apoi să treceți la resetarea din fabrică.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă decideți să faceți resetarea, vă sugerăm să încercați să faceți următorul pas înainte.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile sistemului

Nu chiar ștergeți cache-urile, ci forțați telefonul să creeze altele noi, care sunt complet compatibile cu noul sistem. Aceste fișiere, deși temporare, se corupe deseori și când se întâmplă, apar astfel de probleme. Iată cum faceți asta ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Resetați Master pentru a readuce telefonul la configurația originală

După ce ați făcut primii pași și problema nu este rezolvată, vă recomandăm să efectuați această procedură pentru a readuce dispozitivul la setările sale inițiale din fabrică. Ambele partiții de memorie cache și de date vor fi reformatate în timpul procesului, deci așteptați ca fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului dvs. să fie șterse. Faceți o copie de rezervă dacă nu doriți să le pierdeți deoarece nu mai pot fi recuperate odată șterse.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sunt sigur că aceste proceduri pot aduce telefonul înapoi la performanțele sale optime, dar, desigur, trebuie să vă petreceți timp să faceți acest lucru.

Cum se depanează S7 Edge care a început să se blocheze aleatoriu după actualizarea Android 7.1 Nougat

Problema : Am fost unul dintre utilizatorii care anticipau actualizarea Nougat și am fost atât de fericit când am primit notificarea. L-am descărcat imediat și cred că a fost instalat cu succes. Când telefonul a fost repornit, am observat că era cam încet și apoi a început să înghețe. Există momente când trebuie să repornez aparatul pentru ao face din nou receptiv, cu toate că, de cele mai multe ori, telefonul se va îngheța pentru câteva clipe, totuși, este încă foarte enervant. Ce pot face pentru a rezolva asta?

Depanarea : Înainte de a vă spune lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a rezolva această problemă, vreau doar să diferențiez decalajele de înghețări în beneficiul cititorilor noștri. Când spuneți că telefonul dvs. este rămas, este echivalent cu a spune că rulează foarte lent sau nu este atât de receptiv. Puteți citi explicația de mai sus pentru a afla mai multe despre aceasta. Pe de altă parte, atunci când spui că telefonul tău este înghețat, înseamnă că există momente în care acesta devine nereactiv, dar are încă un afișaj. Uneori, telefonul va răspunde în continuare după câteva minute, însă există și momente în care trebuie să reporniți telefonul, deoarece acesta este blocat. Pentru a depana dispozitivul care se confruntă cu acesta din urmă, iată ce trebuie să faceți și de ce ...

Reporniți imediat telefonul în modul de siguranță. Aceasta este pentru tine să știți dacă aplicațiile terță parte au ceva de-a face cu problema, deoarece dacă este așa, trebuie doar să găsiți ce aplicație este și apoi să le dezinstalați. Pașii pentru a porni telefonul în mod sigur și pentru a dezinstala aplicațiile pot fi găsiți mai sus.

Ștergeți memoria cache a sistemului . Deoarece dispozitivul dvs. a fost recent actualizat, există o mare șansă ca problema să se datoreze unor cache-uri de sistem care s-au deteriorat în timpul procesului de actualizare. Reporniți telefonul în modul de recuperare și apoi ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile și a le înlocui pe cele noi.

Efectuați Resetarea Master . Dacă nu reușiți altceva, este timpul să resetați telefonul pentru ao readuce la setările implicite. Nu vă faceți griji, actualizarea recentă va rămâne, totuși, trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor salvate în spațiul de stocare intern al telefonului, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.