Cum de a repara CeSapp care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

Când Ceasapp se blochează pe telefonul dvs. Samsung Galaxy S9 sau pe orice alt smartphone Android, se poate închide imediat după deschidere, există momente în care îl puteți utiliza în continuare câteva minute înainte de a se închide sau puteți primi mesajul de eroare "Din păcate Whatsapp s-a oprit."

În acest post, vă voi ajuta să stabiliți ce cauzează această problemă și probabil vă va oferi soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru a aborda probleme similare. Am întâlnit deja o mulțime de aplicații care s-au prăbușit, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă problema este cu o aplicație terță parte, puteți rezolva imediat problema eliminând aplicația, dar scopul acestei postări nu este numai de a elimina aplicația de pe telefonul dvs., deoarece este foarte ușor de făcut și nu este într-adevăr soluția. Ceea ce dorim să realizăm aici este să rezolvăm problema astfel încât să puteți continua să utilizați Whatsapp pe Galaxy S9. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a repara Galaxy S9 cu Whatsapp care continuă să se prăbușească

Indiferent dacă Ceasapp se închide la deschidere sau prezintă o eroare, problema rămâne aceeași și este posibil să o puteți rezolva folosind una din soluțiile pe care le-am prezentat în acest post.

Prima soluție: reporniți Galaxy S9

Dacă aceasta este prima dată când întâmpinați această problemă, nu faceți încă nimic complicat, în loc să reporniți telefonul, deoarece ar putea fi o problemă cu aplicația sau o problemă cu firmware-ul. Rebootarea este mai mult decât suficientă pentru a remedia problemele minore cauzate de unele aplicații sau probleme de sistem. Deci, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După repornire, deschideți-o pe Whatsapp pentru a afla dacă încă se blochează sau nu. Dacă da, vă sugerăm să încercați să faceți procedura Forced Reboot deoarece este mai eficientă decât rebootul normal.

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Restartul forțat reîmprospătează memoria telefonului, închide toate aplicațiile care rulează în fundal și reîncarcă toate funcțiile și serviciile core. După aceasta, deschideți Whatsapp pentru a afla dacă problema este rezolvată. Dacă încă se blochează, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele despre Whatsapp

Procedând astfel, veți reinițializa funcția Whatsapp și veți șterge toate cache-urile și fișierele de sistem. Toate preferințele dvs. vor fi șterse, iar aplicația va rula ca prima dată când ați instalat-o. Dacă problema este limitată doar la aplicație, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia. Nu vă faceți griji, nu veți pierde nimic important dacă ați făcut acest lucru:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Whatsapp .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă aceasta încă se blochează și dacă aceasta încă mai are, trebuie să faceți următoarea soluție deoarece ar putea fi o problemă de compatibilitate.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum se repornește Samsung Galaxy S9 în modul Safe și dezinstalați aplicații problematice (pași simpli)
• Cum de a repara Pandora care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Twitter continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum să fixăm Facebook care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (remediază ușor)
• Cum se stabilește Facebook Messenger care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

A treia soluție: dezinstalați Whatsapp și apoi reinstalați-o

O altă posibilitate pe care trebuie să o excludem este că această problemă s-ar putea datora compatibilității dintre aplicație și firmware. Este posibil ca aplicația să fie actualizată la cea mai recentă versiune pentru a funcționa bine cu firmware-ul Galaxy S9. În loc să actualizați aplicația, vă recomand să o dezinstalați pentru a elimina toate asociațiile acesteia cu alte aplicații și servicii și pentru a șterge toate fișierele și datele. După dezinstalarea aplicației, trebuie să descărcați o copie nouă din Magazin Play și să o instalați pe telefon pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune.

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Whatsapp .
5. Apăsați UNINSTALL .
6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Pentru a reinstala, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play .
3. Introduceți "whatsapp" în caseta de căutare.
4. Selectați Whatsapp apoi apăsați Install .
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a rezolva o problemă minoră de genul asta. Cu toate acestea, dacă în orice caz problema continuă să vă deranjeze și trebuie să utilizați cu greu aplicația, atunci o resetare ar fi merită.

A patra soluție: efectuați Resetarea Master

O resetare principală este mai mult decât suficientă pentru a rezolva probleme legate de aplicație, dar dacă problema persistă după cea de-a treia soluție, atunci nu aveți altă opțiune. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți backup pe fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării și este posibil să nu le puteți recupera după.

După copiere de rezervă, dezactivați Protecția Resetare la fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După ce faceți toate acestea, atunci sunteți gata să efectuați resetarea master:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.