Cum să remediați Samsung Galaxy S7 care nu va porni după o actualizare, alte probleme de alimentare [Ghid de depanare]

Mulți proprietari #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) au anticipat lansarea actualizării Android 7 #Nougat, dar o astfel de anticipare ar putea deveni frustrare dacă actualizarea a adus probleme în loc de îmbunătățiri și remedii promise. Acesta este cazul unora dintre cititorii noștri care s-au contactat deoarece, după actualizarea telefoanelor lor, au fost întâmpinați cu probleme legate de putere.

Citiți mai departe pentru a afla cum au fost declanșate problemele pe care le-am abordat în acest post și cum să le împiedicați să revină în viitor. Mergeți în lista problemelor de mai jos și faceți clic pe link pentru a trece la o anumită problemă sau secțiune.

Samsung Galaxy S7 nu se va activa și se va încărca după o actualizare
Galaxy S7 a înghețat la scurt timp după actualizarea Nougat și nu va reporni
Samsung Galaxy S7 nu va porni după o actualizare

Înainte să mergem direct la depanarea noastră, dacă aveți alte preocupări, asigurați-vă că vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau metodele de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Samsung Galaxy S7 nu se va activa și se va încărca după o actualizare

Problema: A luat noua galaxie S7 ieri, a venit o notificare pentru actualizarea sistemului, astfel încât sa terminat descărcarea completă. când m-am trezit dimineața devreme, setul meu de mână nu funcționa, nici un indicator în timpul încărcării, nici un sunet. a efectuat resetarea dar nu funcționează. (buton + putere).

Depanarea: Evident, problema a început atunci când noua actualizare a fost instalată pe Samsung Galaxy S7. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să învățați mai întâi dacă dispozitivul încă răspunde, va trebui să executați o procedură de diagnosticare pentru a face acest lucru. În afirmația dvs., încercați să forțați să reporniți dispozitivul apăsând tastele de pornire și tasta de reducere a volumului, dar pentru a vă asigura că ați făcut-o corect, trebuie să o efectuați din nou urmând procedura pas cu pas pe care o recomandăm de mai jos.

Force Reporniți dispozitivul

Vă recomandăm să efectuați această procedură din nou, deoarece nu avem o idee despre cum ați făcut-o, dar vom da pașii cum să procedați. Pentru a vă oferi o idee asupra scopului acestei proceduri, practic efectuați o simulare a tragerii bateriei, la fel cum ați scoate bateria de la dispozitive care au baterii detașabile, deoarece știm cu toții că Samsung Galaxy S7 are built-in.

Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului timp de aproximativ 7-10 secunde, dispozitivul dvs. va încerca să se trezească și să se încarce în mod normal.
Lăsați-o să termine repornirea

Boot to Safe și modul de recuperare

Dacă repornirea forței nu funcționează sau nu face nimic, porniți dispozitivul în modul sigur. Este posibil ca această problemă să fie cauzată de aplicații terță parte, există astfel de aplicații care pot afecta sau corupa unele fișiere, în special aplicații incompatibile, deoarece vor forța dispozitivul să îl lanseze și să creeze un fișier de unul singur.

Modul sigur nu este o soluție, ci pentru a determina dacă dispozitivul dvs. va funcționa fără probleme, fără ca aplicațiile terță parte să fie difuzate, acesta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și va rula numai preinstalat. Iată cum se face:

Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă dispozitivul dvs. nu va porni în modul Safe sau nu a pornit, dar nu va reveni la modul normal, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să bootați în modul de recuperare, acest mod este un mod de diagnosticare, mod, dar există opțiuni pe care le puteți alege de la descărcarea unei actualizări pentru a reseta masterul dispozitivului. Procedați mai întâi pentru a vedea dacă dispozitivul va răspunde înainte de a alege o opțiune. Iată cum se face:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

Acum, dacă dispozitivul dvs. a fost capabil să ruleze în acest mod, vă recomandăm să alegeți opțiunea "ștergeți partiția cache" pentru a șterge fișierele vechi temporare. Dacă vedeți opțiunile, urmați pașii următori:

Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă toate procedurile nu reușesc sau nu rezolvă problema, cred că este timpul să aduceți dispozitivul la cel mai apropiat centru de service local Samsung și să îi ocupați de specialiști. Ar putea fi o problemă gravă sau o problemă legată de hardware, încă din momentul în care se poate avea grijă să evitați blocarea dispozitivului.

Galaxy S7 a înghețat la scurt timp după actualizarea Nougat și nu va reporni

Problemă : Bună. Telefonul meu este un Galaxy S7. L-am cumpărat nou și de atunci a funcționat perfect. Recent, însă, a existat o actualizare pe care am descărcat-o, care părea că a cauzat problema. Se pare că a fost înghețat și nu va mai răspunde. Prietenul meu mi-a spus să repornez, dar tot nu o voi face. Nu am prea multe cunoștințe atunci când vine vorba de depanarea dispozitivelor, așa că sper că voi puteți să mă ajutați.

Depanarea : Se pare că actualizarea Nougat ți-a stricat telefonul, dar în ce măsură nu știm cu adevărat. Deci, trebuie să depanem dispozitivul pentru ca noi să știm care este problema într-adevăr așa vom ști cum să o rezolvăm. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți ...

Pasul 1: Încercați să vă reporniți dispozitivul

Este posibil ca sistemul să se prăbușească după actualizarea firmware-ului; se întâmplă foarte mult. Mai des, un simplu restart nu poate funcționa, deoarece dispozitivul nu va răspunde la ceea ce contează. Deci, iată ce trebuie să faceți: apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 15 secunde.

Dacă este suficientă baterie pentru a activa hardware-ul și dacă într-adevăr a fost cauzată de un accident de sistem, dispozitivul ar trebui să repornească în mod normal după ce a efectuat procedura de repornire forțată.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul

Există posibilitatea ca bateria să se scurgă, de aceea dispozitivul dvs. pur și simplu nu va răspunde, nici nu va reporni. De aceea, conectați încărcătorul la o priză de perete și apoi conectați cablul de încărcare în telefon. În afară de a ne asigura că bateria este suficientă, încercăm, de asemenea, să aflăm dacă telefonul este încă capabil să se încarce, deoarece dacă nu, atunci putem spune că este o problemă hardware, caz în care aveți nevoie de un tehnician.

Dar presupunând că telefonul a fost încărcat când l-ați conectat, lăsați-l să se încarce timp de 5 minute și apoi încercați să îl porniți în mod normal. Dacă nu răspunde, procedați repornind forțat, dar de această dată când dispozitivul este conectat.

Pasul 3: Încercați să îl încărcați în modul sigur

Există întotdeauna aplicații care pot deveni incompatibile cu noul firmware, cu excepția cazului în care dezvoltatorii vor lansa actualizări pentru acestea. Deci, este posibil ca una sau câteva dintre aplicațiile terță parte din telefonul dvs. să provoace această problemă. Prin urmare, încărcarea în modul sigur ar fi foarte utilă, deoarece dacă este de succes, tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. Urmați pașii privind modul de încărcare în modul sigur în prima problemă.

Pasul 4: Încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare

Încercăm doar să aflăm, în acest moment, dacă telefonul este în continuare capabil să activeze toate componentele sale hardware, deoarece dacă da, atunci puteți fi siguri că nu este o problemă legată de hardware. De asemenea, dacă telefonul poate să pornească de fapt în modul de recuperare, încercați să ștergeți partiția cache și dacă aceasta nu va funcționa, efectuați resetarea master. Dacă toate aceste metode au eșuat, căutați asistență de la un tehnician.

Samsung Galaxy S7 nu va porni după o actualizare

Problemă: Bună! Tocmai am avut acest telefon (Samsung Galaxy S7) timp de 2 săptămâni acum, cu câteva zile în urmă ecranul a început să clipească și uneori rămâne negru timp de câteva minute și apoi du-te înapoi la ultima aplicație am fost pe. A început când am descărcat noua actualizare până când am primit o notificare că o versiune nouă este disponibilă. A ieșit din nicăieri și acum rămâne negru și nu va răspunde nici măcar la apăsarea lungă a butonului de alimentare. Este cumva update-ul caramida dispozitivul meu? Există o soluție pentru această problemă? Multumesc mult!

Soluție: Ca și problema de mai sus, cauza ar putea fi noua actualizare sau ar putea fi o aplicație terță parte. Există și alte posibilități de luat în considerare, uneori dispozitivul va renunța din cauza utilizării excesive, cum ar fi jocul pentru ore întregi fără odihnă. Acesta poate fi considerat unul dintre factorii care devin negri și nu răspund la dispozitiv. Vă recomandăm să efectuați câteva teste de diagnostic pentru dispozitivul dvs. pentru a restrânge problema.

Puteți începe prin efectuarea unei reîncărcări a forței pe dispozitivul dvs., doar apăsați și țineți apăsate tastele de pornire și volumul în jos pentru aproximativ 7-10 secunde și lăsați-l să repornească. Acesta va face o simulare a bateriei trage, deoarece acest dispozitiv are built-in baterie. Dacă nu va face nimic, porniți dispozitivul în Modul de siguranță sau în modul de recuperare. Puteți face referire la pașii de mai sus, scopul a fost explicat, de asemenea.

Dacă ați reușit vreodată să faceți boot în modul de recuperare, vă recomandăm să efectuați imediat resetarea masterului. S-ar putea să fie că mai multe fișiere au fost corupte sau deteriorate în timpul actualizării, prin efectuarea unei reinițializări master, aceasta va readuce dispozitivul la valorile implicite și puteți instala din nou noua actualizare, precum și să instalați acele aplicații importante pe care le utilizați.

Puteți încerca să conectați dispozitivul la un PC și să vedeți dacă acesta recunoaște dispozitivul. Dacă da, începeți apoi să faceți copii de siguranță ale fișierelor importante, apoi continuați efectuarea resetării. Iată cum:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă această procedură nu a funcționat, aduceți-vă aparatul la cel mai apropiat centru de service, ar putea fi o problemă serioasă pe care numai profesioniștii o pot rezolva. Aduceți și documentele necesare, cum ar fi garanția dacă este încă activă.