Cum să remediați Samsung Galaxy S6 care nu poate atașa o fotografie la un mesaj text, alte probleme SMS și MMS

Accentul acestui articol este cum să remediem problema care împiedică Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) să atașeze imagini într-un mesaj text sau să adauge texte într-o fotografie și să fie trimis ca #MMS. Această problemă nu este exclusivă pentru modelul S6, deoarece se întâmplă de asemenea cu noile dispozitive Galaxy. De fapt, am publicat deja articole pentru Nota 5 și S6 Edge + care tratează aceeași problemă.

Iată lista subiectelor pe care le-am abordat în acest articol. Faceți clic pe link pentru a trece la problema specifică ...

1. Nu se poate trimite text cu imagini, nu se poate adăuga text în fotografii
2. Galaxy S6 afișează contactele / expeditorii, dar nu poate descărca mesaje
3. Galaxy S6 poate primi mesaje text dar nu poate trimite
4. Galaxy S6 convertește mesajul SMS în MMS
5. Imaginea trimisă ca atașament este împărțită în jumătate când este primită
6. Imposibil de trimis fotografii prin mesaje text, continuă să spună "Trimiterea"

Suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm să remediați problemele cu telefonul dvs. De aceea vă oferim două opțiuni; dacă doriți să căutați asistența directă, completați acest chestionar și trimiteți un răspuns. Doar asigurați-vă că furnizați toate detaliile necesare despre problemă. Sau puteți vizita pagina de rezolvare a problemelor S6. Vom enumera fiecare problemă pe care o abordăm, pentru a găsi unele care sunt similare cu ale dvs. și pentru a utiliza soluțiile sugerate.

Nu se poate trimite text cu imagini, nu se poate adăuga text în fotografii

Problemă : și eu nu pot atașa fișierele la mesajele text. Oferă doar o opțiune de trimitere și, dacă selectez mai multe imagini, le trimite ca mesaje separate. Din cauza faptului că nu li se permite să atașeze fișierele, nu pot trimite un mesaj (cuvintele) cu imaginea mea. Această problemă a început pentru mine după ce am făcut o actualizare la telefonul meu acum 2 sau 3 luni. Remediați-o!

Problemă similară : Am probleme legate de imagini în mesajele mele text. Ce sa schimbat și cum pot rezolva asta.

Problemă similară : Știu că sună copilăresc, dar nu pot introduce un zâmbet într-un mesaj text. Se întâmplă cam o lună. Doar a făcut o actualizare a sistemului în acest weekend, dar nu sa întâmplat nici un zâmbet înainte de asta. Fața zâmbitoare este acolo când scriu folosind tastatura și când apuc pe fața smiley de lângă trimite, se transformă în portocaliu, dar nu apare nimic pentru a selecta ce vreau. Am scurs internetul, dar nu am noroc. Orice sugestii ar fi de ajutor. Mulțumiri!

Soluție : După ce am primit multe e-mailuri de la cititorii noștri care au căutat asistență pentru a remedia această problemă, am reușit să restrângem această problemă la VoLTE. Trebuie doar să o dezactivați și ar trebui să puteți atașa imagini la mesajele dvs. text ca și înainte sau să adăugați texte la fotografiile dvs. Doar deschideți aplicația Telefon> atingeți Mai multe> alegeți Setări> sub secțiunea Setări apeluri atingeți Voce peste LTE> alegeți Nu utilizați VoLTE.

Galaxy S6 afișează contactele / expeditorii, dar nu poate descărca mesaje

Problema : Când trimit un text de grup, răspunsurile vin și pot vedea numele expeditorului, dar nu și textul în sine. Există un buton "descărcare", dar apoi un mesaj de eroare pe care nu îl puteți descărca. Dacă altcineva începe un text de grup și mă adaugă, văd din nou toate numele (ca indivizi), dar nu pot citi mesajele.

Problemă similară : Când sunt într-un mesaj de grup, nu pot citi toate mesajele din mesajul de grup. De obicei, aș putea citi unul dintre texte, dar nu toate. Tot ce apare este: "mesaj multimedia" (în loc să clipească imediat mesajul). Când încerc să deschid mesajul, este gol. Am crezut că telefonul prietenului meu are o problemă (prietenul meu al cărui mesaj nu l-am putut deschide), dar în alte ocazii i-am putut citi textul și nu pe alții ". Te rog ajută-mă cu această problemă! Mulțumiri.

Răspuns : Mesajele de grup sunt considerate MMS și dacă telefonul dvs. vă spune să le "descărcați", înseamnă că va folosi datele pentru a face acest lucru. Soluția este de a activa datele mobile. Cu toate acestea, dacă este deja activat și totuși vi se solicită să descărcați mesajele, înseamnă că APN-ul nu a fost setat corespunzător în telefon. Puteți să utilizați APN-ul corect pe care îl utilizează furnizorul dvs. sau pur și simplu să sunați la asistența tehnică și să solicitați corectul.

Galaxy S6 poate primi mesaje text dar nu poate trimite

Problema : Bună textul meu nu mă lasă să trimiteți textul va permite altora să-mi trimită text, dar nu le pot trimite. Se spune că nu a reușit să trimită! Nu sunt în afara timpului de date sau așa cum îl numiți. Știu că am destul și am lucrat bine înainte de azi. Nu a funcționat toată ziua când mi-am restabilit telefonul de mai multe ori și mi-am pierdut și o fotografie pe care am vrut-o și astăzi. Am luat-o și nu pot să mă întorc. Te rog ajuta-ma.

Sugestie : asigurați-vă că există o acoperire bună în timp ce încercați să trimiteți un mesaj. Dacă există, atunci trebuie să aibă legătură cu numărul centrului de mesaje. Trebuie să fie setat în telefon, astfel încât să poată trimite date despre dimensiunea byte pe rețeaua celulară. Probabil nu știți care este numărul corect al centrului telefonului dvs. (nu vă faceți griji, 95% dintre noi nu pot să-l memoreze), așa că vă sugerăm să apelați la furnizorul dvs. de servicii și să îl întrebați. Doar spuneți repetă că nu puteți trimite SMS-uri, dar poate primi. El / ea știe ce să facă în continuare.

Galaxy S6 convertește mesajul SMS în MMS

Problema : Am S6-ul meu de câteva săptămâni și funcționează bine. Cu câteva zile în urmă, nu am reușit să scriu un text cu mai mult de 3 - 4 propoziții, atunci a început să îmi convertesc SMS-ul la MMS. Chiar încercând să redirecționeze un SMS existent, acesta se convertește în continuare la MMS. Nu știu dacă am schimbat accidental ceva setări.

Răspuns : Telefonul nu va converti un SMS la MMS fără un motiv evident. De exemplu, un mesaj text va fi convertit automat la MMS dacă telefonul detectează că îl trimiteți la grup, ați inclus emoticoane sau emojis, ați atașat o imagine, ați atașat un fișier sau o persoană de contact etc. Încercați să trimiteți un mesaj foarte scurt către dvs. numărul propriu și dacă a trecut prin ea și l-ați primit ca SMS, atunci telefonul este bine. În caz contrar, trebuie să apelați furnizorul dvs. despre acest lucru.

Imaginea trimisă ca atașament este împărțită în jumătate când este primită

Problema : Tocmai mi-am luat Galaxia 6 și am descoperit că atunci când cineva îmi trimite o imagine textând imaginea vine împărțită pe jumătate. Jumătatea inferioară este întunecată și este decalată doar puțin spre dreapta. Partea care lipsește din partea dreaptă este atașată la partea stângă. Acest lucru pare să se întâmple numai atunci când primesc imagini de pe un iPhone. Cei trimise de la un alt telefon Samsung sunt bine. Există unele setări care sunt prostești cu telefonul meu?

Răspuns : Asigurați-vă că nu este o problemă cu imaginea în sine. Dacă nu, înseamnă că telefonul nu a descărcat-o complet; fie rețeaua la care este conectat telefonul dvs. este foarte lent, iar imaginea este foarte mare.

De asemenea, puteți verifica setările APN dacă acestea sunt corecte și sunt conforme cu setările furnizorului dvs.

Imposibil de trimis fotografii prin mesaje text, continuă să spună "Trimiterea"

Problemă : Nu pot trimite fotografii prin mesaje text. Pur și simplu spune "trimite", dar nu trimite niciodată. Am încercat să trimit cu cea mai mică dimensiune a fotografiei și încă același lucru. Te rog ajuta-ma.

Soluție : activați numai datele mobile din telefon și ar trebui să fiți bine. Dacă este deja activată, verificați setările APN și apelați furnizorul dacă problema persistă, deoarece poate fi legată de cont.