Cum de a repara Samsung Galaxy S5 probleme de înghețare

Deși Samsung # GalaxyS5 este unul dintre smartphone-urile Android de top de pe piață astăzi, cu o configurație hardware puternică, nu este încă imună față de o varietate de probleme. O astfel de problemă pe care o puteți întâlni cu dispozitivul este problema # S5 de înghețare. Acest lucru se caracterizează prin înghețarea telefonului sau prin faptul că nu răspunde la intrarea tactilă când utilizați anumite aplicații. În timp ce această problemă este cauzată în cea mai mare măsură de o eroare în software, există câteva cazuri în care hardware-ul telefonului este cauza.

În această ultimă tranșă a seriei de depanare am selectat șase probleme trimise de cititorii noștri care caută asistența noastră. Vom găsi o soluție pentru fiecare dintre problemele pe care sperăm că le va conduce la o rezoluție.

Dacă dețineți un Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S5 se blochează după upgrade la Lollipop

Problemă: Când pornesc dispozitivul de pe ecranul de blocare (dulapul cm), este nevoie de timp pentru încărcare. După încărcare, se blochează, nu va lăsa ieșirea din orice aplicație pe care o folosesc. În timpul vizionării videoclipurilor și al derulării / derulării rapide a videoclipului se blochează, sunetul vine de pe dispozitivul meu, bara de stare se mișcă, ca în cazul în care videoclipul se redă, dar ecranul este înghețat. Toate acestea au început după ce am făcut upgrade la lollipopul care a fost recent actualizat automat pe telefonul meu. Înainte de asta, în timp ce folosesc kitul, telefonul meu este bine .

Soluție: Dacă telefonul a funcționat foarte bine când a fost rulat pe KitKat, dar apoi se manifestă problemele de înghețare imediat după ce ați făcut upgrade la Lollipop, atunci actualizarea poate provoca acest lucru. În majoritatea cazurilor, atunci când apar probleme după o actualizare majoră a software-ului, problema este cauzată de date vechi de software care nu au fost complet eliminate. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. poate avea în continuare unele date rămase din versiunea KitKat, care provoacă acum un conflict cu versiunea Lollipop.

Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S5 se blochează atunci când ecranul devine umed

Problema: Lucrez în căldură (în interior) în vânzări și mereu la telefon. De fiecare dată când răspund la telefon, transpirația de pe fața mea este lăsată pe ecran. Trebuie să-l șterg de fiecare dată. După terminarea apelului, nu pot căuta, nu mișca deloc ecranul. Se va îngheța sau va începe să se gândească, cum ar fi mutarea / apelarea persoanelor din lista de contacte sau de apeluri. TE ROG AJUTA-MA!

Soluție: Această problemă este cel mai probabil cauzată de transpirația care intră în contact cu afișajul. Chiar dacă ștergeți-l curat, este posibil să rămână o anumită umiditate pe ecran, ceea ce face ca telefonul să pară înghețat sau să deschidă aleator anumite funcții pe dispozitiv. Vă sugerăm să ștergeți telefonul utilizând o cârpă din microfibră de fiecare dată când terminați un apel, deoarece acesta absoarbe cel mai lichid și nu vă zgâriați afișajul.

În mod alternativ, ar trebui să încercați și să faceți mediul înconjurător imediat, astfel încât să vă minimalizați transpirația în timpul unui apel.

S5 se blochează după ce a devenit umiditate

Problema: Am Samsung S5. Când mă trezesc telefonul meu este umed cu umezeală de aircon. Dar nu mi-am acordat atenție pentru că încă lucrez .. Și m-am gândit să nu mă ud înăuntru .. Și mai târziu, telefonul meu să moară în timp ce îl folosesc .. Și se deschide din nou, dar doar în logo-ul Samsung .. Și Nu pot să o folosesc pentru că îngheață. Încerc să mă deschid din nou. Dar încă o dată și din nou și. dar acum se duce la codul PIN, dar nu pot atinge sau pune cod PIN, deoarece îngheață. Deci, am nevoie pentru a scoate încărcător, pentru a opri ..Can u ajuta-mă ce ar trebui să fac? există ceva ce pot face pentru a funcționa? Mulțumesc.

Soluție : Ceea ce trebuie să faceți mai întâi este să vă uscați complet telefonul, deoarece se pare că există umiditate în interiorul acestuia. Trebuie să scoateți bateria, cartela SIM și cardul microSD dacă telefonul are unul. Îngropați telefonul într-un bol plin de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul acționează ca un absorbant și va absorbi umezeala din telefon. Alternativ, dacă aveți la dispoziție câteva pachete de gel de silice, puteți pune acest lucru într-un borcan cu telefonul, apoi acoperiți borcanul.

Odată ce ați trecut 48 de ore, scoateți telefonul, apoi reintroduceți cartela SIM, microSD și bateria. Porniți telefonul. Dacă totul merge bine, ar trebui să puteți utiliza acum telefonul fără probleme.

Pentru a preveni din nou această problemă, asigurați-vă că aircon-ul este setat astfel încât să nu provoace umiditate în încăpere. Ar trebui să-i ridici temperatura data viitoare.

S5 blochează când este introdus cardul MicroSD

Problema: De fiecare dată când am introdus o cartelă SD în telefon, blochează, se oprește și se blochează pe o buclă de repornire. Am cumpărat o nouă carte de Samsung Samsung SD în speranța că ar putea fi o vină cu cea veche, dar același lucru sa întâmplat.

Soluție: Dacă problema nu apare atunci când telefonul dvs. nu are o cartelă microSD instalată, atunci cardul poate declanșa această problemă. Ați făcut o treabă bună pentru a înlocui cardul microSD pentru a vă izola dacă a fost cauza problemei. Din păcate, în acest caz, problema persistă cu noul microSD. Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să introduceți cartela microSD și noua cartela Samsung pe care ați cumpărat-o cu un alt telefon și să vedeți dacă apare o problemă cu acest alt telefon. În acest fel, puteți să verificați dacă problema este cu cardul microSD sau nu.

După ce ați izolat cardul microSD, următorul pas este să verificați slotul pentru cartele microSD al telefonului. Este posibil să fie puțin dificil de inspectat, dar ceea ce ar trebui să aveți grijă doar este dacă contactele sunt deformate sau dacă există vreun murdar sau pulbere prezent. Dacă contactele sunt deformate, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service autorizat. Dacă observați orice murdărie sau scame, atunci puteți curăța acest lucru folosind aer comprimat sau scobitoare.

Dacă fanta pentru cartele microSD a telefonului dvs. pare a fi normală, următorul pas este să verificați dacă software-ul telefonului cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați copii de rezervă pentru datele telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea din fabrică a fost terminată, introduceți cardul microSD, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificări ulterioare, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

S5 se blochează după actualizarea lollipopului

Problema: Recent am fost împins cea mai recentă actualizare Lollipop. Telefonul de ansamblu funcționează bine și ajută în anumite cazuri (cameră, organizație etc.). Cu toate acestea, telefonul se blochează periodic (la fiecare 4-6 ore). Când se blochează nu mai este încărcată, ecranul se blochează (de obicei pe pagina de blocare sau pe ecranul de întâmpinare, așa cum nu l-am folosit) și nu pot face altceva decât o resetare ușoară și scoateți bateria. Am făcut o copie de siguranță și am resetat din fabrică (prin calea meniului) - și nu a ajutat. Foarte enervant. Chatul AT & T a fost inutil - și nu este o problemă hardware (deoarece telefonul era bine până săptămâna trecută). Vă mulțumim pentru orice înțelegere.

Soluție : Este foarte probabil ca actualizarea software-ului să cauzeze această problemă. În majoritatea cazurilor, însă, o resetare din fabrică va rezolva această problemă, care în acest caz nu a reușit. Încearcă să faci altă rundă de resetare din fabrică, dar de data asta o faci folosind cheile hardware. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă înainte de a efectua această procedură. După resetarea din fabrică, nu instalați încă nicio aplicație. Observați telefonul pentru o zi sau două și vedeți dacă acesta se blochează. Dacă nu se îngheață, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Va trebui să aflați ce aplicație cauzează problema prin intermediul unei metode de încercare și de eroare. Puteți face acest lucru instalând o aplicație o dată. După fiecare instalare a aplicației, observați telefonul dacă problema apare încă. Această procedură poate dura ceva timp până la terminare, dar este cea mai amănunțită metodă exactă de a identifica cauza principală a problemei.

S5 blochează când se utilizează tastatura

Problema: Bună, la începutul acestei săptămâni am întâmpinat o problemă ori de câte ori am deschis orice aplicație care trebuia să utilizeze tastatura mea, ecranul ar îngheța. Ar fi înghețat timp de 5 minute. Fiind frustrat, aș apăsa butonul de acasă, care, de asemenea, nu răspundea. Am făcut o resetare ușoară și am eliminat cache-ul telefonului, dar nimic nu a ajutat-o. Am ajuns să fac o resetare tare. Există oricum mă puteți ajuta doar în cazul în care se va întâmpla din nou? Mulțumiri

Soluție : Este bine să știți că resetarea din fabrică a ajutat la rezolvarea problemei. Dacă problema apare din nou, ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației tastatură, deoarece aceasta poate fi cauza înghețării telefonului. Păstrarea actualizării software-ului, verificând dacă există noi actualizări, este de asemenea o modalitate de a împiedica apariția din nou a acestei probleme. Actualizările apar de obicei cu îmbunătățiri și remedierile de erori care ar putea aborda această problemă.