Cum să remediați Samsung Galaxy J7 "Avertisment: Camera nu a reușit" & "Din păcate, aparatul foto a oprit" erori [Ghid de depanare]

Una dintre cele mai complexe părți din #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) este camera foto. În timpul procesului de pornire, senzorul va inițializa și aștepta ca utilizatorul să deschidă aplicația #Camera. Odată ce o deschideți, aplicația, serviciile care rulează în fundal și senzorul se vor inițializa pentru a sincroniza operațiunile. După ce atingeți butonul de captare, aplicația va comanda senzorul pentru a prinde imagini sau videoclipuri, iar alte servicii vor apela aplicația Galerie pentru a gestiona fotografiile.

Dacă, totuși, inițializarea este întreruptă dintr-un anumit motiv, se va afișa mesajul de eroare "Avertisment: Camera nu a reușit" dacă problema este cu hardware-ul, dar dacă este cu aplicația sau firmware-ul, eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" pot apărea. În acest post, am oferit ghiduri cu privire la depanarea dvs. Galaxy J7 care suferă de oricare dintre aceste erori. Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre ele și pentru a afla cum să le remediați în cazul în care veți întâlni unul în viitor.

Acum, înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că eliminați pagina noastră de depanare Galaxy J7 pentru că am publicat deja mai multe ghiduri de depanare care vă pot ajuta să remediați problema. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android și oferindu-ne mai multe informații despre problemele dvs.

Cum se repară eroarea "Avertisment: Camera a eșuat" pe Galaxy J7

Problemă : Bună! Mă bucur că oferiți acest serviciu gratuit pentru a ajuta utilizatorii ca mine, care nu știu prea multe despre remedierea problemelor cu telefoanele noastre. Am galaxia J7 pe care am cumpărat luna trecută. Începând cu ziua 1, telefonul a funcționat perfect până în urmă cu câteva zile când deschid aparatul foto. A apărut un mesaj de eroare care a spus "Avertizare: Camera a eșuat" și chiar nu am de ales decât să o închid. Dacă eroarea continuă să apară de fiecare dată când deschid camera, nu mai pot folosi telefonul pentru a face fotografii. Nu sunt sigur ce sa întâmplat, dar sunt sigur că dispozitivul este bine îngrijit. Nu picături, contact fără apă, nimic care ar putea cauza probleme. Te rog ajută-mă, mulțumesc.

Depanarea : Mesajul de eroare "Avertisment: Camera nu a reușit" poate fi doar o problemă minoră sau una gravă, dar, de cele mai multe ori, se referă la hardware-ul în sine. Au fost multe rapoarte despre acest tip de problemă în trecut și mulți au spus că au reușit să-și repare problemele făcând unele proceduri de depanare și acele proceduri sunt cele pe care te voi învăța în acest ghid. Deci, iată cum rezolvați problemele dvs. Galaxy J7 a căror cameră a eșuat:

Pasul 1: Începeți Galaxy J7 în modul sigur și vedeți dacă apare încă eroarea

Există momente când aplicațiile terță parte provoacă astfel de probleme și atunci când se întâmplă, tot ce trebuie să faceți este să le dezactivați și să vedeți dacă problema se mai întâmplă și nu există altă modalitate de a face acest lucru decât să porniți dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare (situat în partea dreaptă) până când se afișează opțiunile Telefon, apoi eliberați.
2. Selectați și mențineți oprită oprirea până când apare promptul Reboot în modul de siguranță, apoi eliberați.
3. Atingeți RESTART. Notă: Acest proces de repornire poate dura până la un minut până la finalizare.
4. După repornire, în partea stângă jos a ecranului de deblocare / de pornire apare modul Safe.

După pornirea cu succes a dispozitivului în modul sigur, încercați să deschideți aplicația pentru cameră și să vedeți dacă eroarea sau avertizarea apar în continuare, dacă nu, atunci trebuie să găsiți aplicația terță parte care determină aparatul foto accident și dezinstalați-l. Altfel, treceți la următorul pas pentru a depana camera în sine.

Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație pe Galaxy J7:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră

Această procedură va reseta aplicația în sine, în timp ce își va șterge memoria cache și datele împreună cu setările și preferințele dvs. Este o procedură simplă, dar foarte eficientă, având în vedere că problema este doar o problemă minoră fie cu aplicația aparatului foto, fie cu senzorul însuși. Nu vă faceți griji, niciuna dintre fotografiile sau videoclipurile dvs. nu va fi șters atunci când faceți acest lucru și numai setările aparatului foto vor fi resetate.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Apăsați Camera.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
8. Atingeți Golire cache.

Vă recomandăm să faceți același lucru și pentru aplicația Galerie dacă eroarea persistă după ce ați procedat mai sus.

Pasul 3: Încercați să ștergeți partiția cache

După primul și al doilea pas, dacă problema persistă, atunci trebuie să încercați să ștergeți memoria cache a sistemului, mai ales dacă a apărut fără un motiv aparent. Există momente când o actualizare a firmware-ului va provoca o problemă de genul acesta, deci este logic în acest moment să excludem această posibilitate. Acesta este modul în care ștergeți partiția cache pe Galaxy J7:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul va reporni mai mult decât de obicei și odată ce acesta a fost repornit cu succes, încercați din nou să deschideți camera pentru a vedea dacă problema persistă.

Pasul 4: efectuați resetarea master pe Galaxy J7

Dacă nu reușiți altceva, atunci este timpul să readuceți telefonul la setările sale inițiale din fabrică; trebuie să o resetați. Cu toate acestea, trebuie să știți că toate datele și fișierele pe care le-ați salvat în memoria internă a telefonului dvs. vor fi șterse.

Trebuie să le copiați înainte de a vă reseta dispozitivul, deoarece nu le veți putea recupera după ce acestea vor fi șterse din memoria telefonului. După ce ați terminat, urmați acești pași pentru a reseta telefonul extern:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți-vă Galaxy J7.
3. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema apare încă după resetare, atunci este timpul să o trimiteți pentru verificare și / sau reparații.

Cum de a repara eroarea "Camera Google a oprit" pe Galaxy J7

Acest mesaj de eroare nu este la fel de complex ca primul, dar foarte enervant totuși. Încă nu veți putea să faceți poze cu telefonul și acesta va apărea de fiecare dată când deschideți aplicația Aparat foto. Nu există nicio altă opțiune pe care o puteți alege mai degrabă decât OK și Raportați și oricum, eroarea va fi închisă, deoarece problema nu va fi rezolvată așa cum ar apărea din nou. Deci, pentru a depana telefonul care suferă de această eroare, acesta este ceea ce veți face:

Pasul 1: Reporniți mai întâi telefonul

Dacă este prima dată când vedeți acest mesaj de eroare, nu faceți nimic încă, cu excepția unei repornări. Puteți reporni de câteva ori mai multe ori doar pentru a vă asigura că nu este doar o problemă de firmware minoră.

Au existat rapoarte de la cititorii noștri în trecut, în care dispozitivele lor au înghețat câteva secunde și apoi această eroare a apărut. O eroare de firmware poate provoca această problemă, fără a mai menționa posibilitatea ca aplicația Camera să se prăbușească.

Pasul 2: reporniți J7 în modul sigur

Acum, să încercăm să izolam problema pentru a determina dacă cauza este una dintre aplicațiile dvs. terță parte sau o aplicație preinstalată. După cum am explicat în prima problemă, pornirea dispozitivului în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte, lăsându-le pe cele preinstalate. Consultați primul pas din prima problemă pentru pașii privind modul în care porniți J7 în modul sigur.

Pasul 3: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto și alte aplicații similare

Faceți acest lucru în timp ce sunteți în modul sigur. Acesta resetează aplicația Cameră foto în sine și aceasta vă va da o idee dacă problema este cu camera foto sau cu alte aplicații. De asemenea, puteți face același lucru și pentru alte aplicații care ar putea declanșa eroarea cum ar fi Galeria și orice alte aplicații care pot utiliza camera pentru a face fotografii.

Pasul 4: Resetarea din fabrică a galaxiei J7

La fel ca resetul principal, această procedură va readuce telefonul la setările sale inițiale și va șterge toate datele și fișierele salvate în memoria internă a telefonului dvs., numai că va trebui să faceți acest lucru prin meniul Setări.

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
3. Atingeți Setări.
4. Apăsați Backup și reinițializați.
5. Dacă doriți, atingeți Backup my data pentru a muta cursorul la ON sau OFF.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
7. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
8. Atingeți Resetați dispozitivul.
9. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
10. Atingeți Continuați.
11. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să reinstalați firmware-ul sau să-l faceți pe altcineva pentru dvs.