Cum de a repara problema Samsung Galaxy J3 (2016) ecran [Troubleshooting Guide]

În timp ce problema ecranului care pâlpâie cu Samsung Galaxy J3 (2016) pare a fi o problemă hardware, există momente când se datorează unor probleme cu firmware-ul sau chiar glitches cu aplicațiile. Dar chestia este că, într-adevăr, nu putem fi siguri care este motivul pentru care trebuie să depanem pentru a avea pur și simplu o idee despre ce este problema, despre ce provoacă și despre ce trebuie făcut pentru ao rezolva.

Mai jos este metoda noastră de depanare care abordează această problemă specifică cu subiectul Galaxy J3. Deci, dacă dețineți acest dispozitiv și în prezent întâmpinați probleme care implică ecranul care ar putea să clipească, să se aprindă sau să se stingă, să se modifice luminozitatea din când în când etc., citiți mai departe, deoarece această postare este scrisă pentru a aborda astfel de probleme.

Înainte să mergem direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3 pentru că am abordat deja multe probleme cu acest telefon de când am început să o susținem. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați procedurile sau soluțiile de depanare sugerate de noi. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, completați chestionarul privind emisiunile Android și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Depanarea Galaxy J3 cu probleme de ecranare

Scopul acestei depanare este să știm de ce se întâmplă problema și ce trebuie făcut pentru ao remedia, deși nu garantăm o soluție absolută, mai ales dacă problema se datorează unei probleme hardware sau oarecum legată de afișare panou. Dar, înainte de a intra în rezolvarea problemelor noastre, iată o problemă din partea cititorului nostru care descrie cel mai bine această problemă:

Problemă : Bună ziua. Am cumpărat acest smartphone relativ ieftin numit Galaxy J3 și recent se pare că ecranul a început să clipească schimbând intensitatea luminozității atunci când dorește. Este un fel de enervant ca un nou dispozitiv se comporta asa. Sper că puteți să vă aruncați o lumină la această problemă. Vă rog să mă ajutați.

Depanarea : Să continuăm cu rezolvarea problemelor și sper că puteți urma, deoarece pașii de aici sunt foarte ușor de înțeles și de făcut. Deși nu sugerăm proceduri care ar putea să vă distrugă telefonul, lucrurile se pot întâmpla, deci vă rugăm să continuați pe propriul risc.

Pasul 1: Reporniți imediat telefonul în modul sigur

Acest lucru nu rezolvă problema, dar ne va da cu siguranță o perspectivă asupra faptului dacă aplicațiile de la terțe părți au legătură cu această problemă, deoarece dacă o fac, atunci ecranul nu va clipi în acest mod. Iată cum porniți dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă sunteți convins că aplicațiile terță parte cauzează această problemă, atunci când vă aflați în acest mod, încercați să găsiți aplicațiile care provoacă această problemă. Dacă bănuiți unii, încercați să le ștergeți cache-urile și datele sau chiar să le dezinstalați unul câte unul și apoi reporniți dispozitivul în modul normal pentru a vedea dacă ecranul încă clipește. Este posibil să doriți să începeți căutarea vinovatului cu aplicațiile pe care le-ați instalat în momentul în care problema a început.

Iată cum eliminați memoria cache și datele despre aplicațiile suspectate:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații
5. Atingeți aplicația suspectată.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
8. Atingeți Golire cache.

Pasul 2: Ștergeți cache-urile sistemului, deoarece unele ar putea fi corupte

Când ștergeți cache-urile de sistem, aceasta nu afectează de fapt performanța telefonului dvs. pur și simplu pentru că în momentul în care telefonul este încărcat, acestea vor fi înlocuite cu altele noi. Totuși, nu este cazul când o memorie cache este coruptă sau depășită. Sistemul va continua să îl folosească, dar ar exista unele efecte negative asupra modului în care funcționează unele servicii. Prin urmare, vă sugerez să ștergeți cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite, inclusiv cele corupte:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Poate dura ceva mai mult pentru ca telefonul să se repornească, ci doar să așteptați. Odată activă, continuați să o utilizați ca și dvs. în mod obișnuit, dar să fiți dornici să stabiliți dacă problema persistă sau nu și dacă aceasta persistă, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Restabiliți-vă masterul pe Galaxy J3

După ce faceți primii doi pași și problema persistă, atunci putem spune în acest moment în depanarea noastră că problema ar putea fi cauzată de o problemă de firmware. Sau poate, unele fișiere de sistem și date s-au deteriorat sau s-ar putea să existe unele confruntări greșite cu telefonul. Va trebui să stăpânim aceste posibilități prin efectuarea resetării. Cu toate acestea, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale fișierelor și că acestea vor fi șterse. După aceea, dezactivați anti-furtul urmând acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai mult.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Apoi, urmați acești pași pentru a reseta dispozitivul în cele din urmă:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. În timp ce țineți ambele, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut înainte ca ecranul de recuperare Android să apară.
4. În timpul ecranului de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile; în acest caz, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta opțiunea evidențiată.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea "Da - șterge toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
8. Odată ce resetarea este finalizată, apăsați tasta de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
9. Telefonul se va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.

După resetare, nu instalați încă nimic, în schimb observați telefonul pentru aceeași problemă. Dacă se întâmplă încă, atunci ar putea fi o problemă hardware și aveți nevoie de un tehnician care va efectua mai multe teste pentru a determina ce este problema.